I migliori servizi di email marketing che dovresti considerare di utilizzare

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E se ti dicessi che esiste un unico canale di marketing attraverso il quale le aziende trovano un ROI del 3.800%? Questo significa guadagnare $ 38 per ogni dollaro speso .

Questo canale di marketing magico si chiama e-mail. Sì, solo la buona vecchia email. E quel folle ROI medio è una delle tante statistiche di email marketing che sono rimaste vere per anni ormai.

C'è questa percezione che l'e-mail sia un dissipatore di tempo obsoleto, ma non si allinea con le statistiche.

Se fosse davvero troppo laborioso eseguire un'efficiente campagna di email marketing, il ROI medio non sarebbe nemmeno 1/1000 di quello che è, anno dopo anno.

La chiave è trovare il giusto servizio di email marketing. Sarai in grado di inviare più e-mail con meno lavoro e, cosa più importante, sarai in grado di vedere come sta andando la tua campagna. Scopri cosa funziona bene e perfeziona i tuoi messaggi per distinguerti dalla massa.

Di seguito troverai i miei primi cinque consigli seguiti da una breve guida all'acquisto per aiutarti a trovare il servizio giusto per te.

#1 – Revisione costante dei contatti: il meglio per l'e-commerce

Constant Contact offre alcuni dei migliori servizi di email marketing insieme a soluzioni di prim'ordine per e-commerce, hosting di eventi, creazione di siti Web e marketing multicanale.

Hanno in media un tasso di consegna del 97% . Ciò è possibile solo perché la piattaforma matura unisce potenti funzionalità dietro le quinte, come blocklist, monitoraggio proattivo e molteplici forme di autenticazione, con un'interfaccia utente intuitiva che aiuta i team a creare messaggi efficaci che non rimbalzano.

Puoi ottenere Constant Contact attivo e funzionante molto rapidamente ed eliminerà gran parte del lavoro associato all'email marketing.

Automatizza i consigli sui prodotti, ad esempio, inviando e-mail acquistabili in base agli articoli che un cliente ha nel carrello, al tempo o alle tendenze di acquirenti che la pensano allo stesso modo.

Cercare di portare a termine questo compito senza un servizio di email marketing richiederebbe molto tempo. Con Constant Contact, il processo può essere automatizzato praticamente da chiunque.

Alcuni degli altri motivi per cui milioni di persone usano il contatto costante includono:

• Invii di posta elettronica illimitati
• Modelli personalizzati e di marca
• Monitoraggio delle prestazioni della campagna
• Soggetto test A/B
• Editor di e-mail drag-and-drop
• Ricche capacità di e-commerce
• Gestione abbonati, segmentazione
• RSVP, sondaggio e sondaggio

Constant Contact aiuta anche con la generazione di lead tramite landing page, moduli pop-up personalizzabili e hosting gratuito per un sito Web mobile-responsive. Ciò include un blog, in cui puoi sfruttare il contenuto della tua e-mail come post per la SEO.

Esistono tre livelli tariffari per i servizi di email marketing di Constant Contact e l'importo da pagare si basa sul numero di contatti. I piani sono:

• E-mail : a partire da $ 20 al mese
• Inoltre : a partire da $ 45 al mese
• Pro : a partire da $ 195 al mese

Constant Contact Email e Plus sono due dei servizi di email marketing più popolari disponibili oggi.

Constant Contact Pro utilizza l'automazione del marketing basata sull'intelligenza artificiale per fornire consigli personalizzati sui prodotti, argomenti intelligenti, capacità di segmentazione comportamentale e flussi di lavoro più avanzati.

Prenderei in considerazione un abbonamento Pro se stai pensando all'automazione del marketing, ma non sei pronto a premere il grilletto su un prodotto pesante come Pardot o Marketo.

#2 – Recensione Sendinblue: la migliore facilità d'uso

Sendinblue è una piattaforma unificata di CRM, chat, Facebook, SMS ed e-mail marketing. È ricco di funzionalità super facili da imparare.

In altre parole, tanti strumenti con pochissima formazione. La creazione di campagne e-mail personalizzate e on-brand richiede molto meno lavoro con l'editor drag-and-drop.

A differenza di altre opzioni in questo elenco, ogni abbonamento Sendinblue (incluso gratuito e Lite) viene fornito con un CRM di vendita, automazione del marketing, reportistica in tempo reale, funzionalità di segmentazione avanzate e altro ancora.

Com'è quello per la funzione out-of-the-box? Ma aspetta. C'è più.

Con i popup, le pagine di destinazione e i chatbot, puoi creare il tuo elenco di contatti con il minimo sforzo, trasformando i visitatori del sito Web e i passanti di Facebook nel tuo prossimo vantaggio.

E una volta che le persone sono nella tua lista, Sendinblue ti offre un sacco di ottimi strumenti per coltivare lead, costruire percorsi dei clienti e comunicare in modo efficace in ogni fase del processo. Le caratteristiche principali includono:

• Contatti illimitati con qualsiasi piano
• Editor di posta elettronica visuale ottimizzato per dispositivi mobili
• Annunci di retargeting
• Monitoraggio delle prestazioni della campagna
• Test A/B
• Moduli di iscrizione personalizzabili
• Email transazionali
• API e-mail, inoltro SMTP e altre funzionalità API di base
• Automazione avanzata della posta elettronica

Sendinblue offre una versione gratuita per sempre e piani a pagamento a diversi livelli di prezzo:

• Lite : a partire da $ 25 al mese
• Premium : a partire da $ 65 al mese
• Impresa : contattare le vendite

L'importo che paghi si basa sul tuo livello e sul numero di e-mail che invii ogni mese. Puoi archiviare tutti i contatti che desideri senza influire sul prezzo, il che non è vero con la maggior parte delle altre piattaforme.

In particolare, il piano con pagamento in base al consumo di Sendinblue include le stesse fantastiche funzionalità di qualsiasi livello tu scelga, ad eccezione del supporto telefonico. Questo è anche qualcosa che non troverai in altre opzioni, come Zoho Campaigns.

Non sono necessarie conoscenze pregresse o abilità tecniche per iniziare a utilizzare Sendinblue e il loro piano gratuito per sempre è uno dei migliori disponibili.

#3 – Recensione delle campagne Zoho: il meglio per le campagne semplici

Zoho Campaigns è un servizio di email marketing leggero ed economico che include tutte le funzionalità indispensabili.

In Zoho Campaigns, tutto è stato tagliato, ma non annacquato. Quindi puoi ancora realizzare l'80-90% di ciò che puoi fare con un servizio di email marketing che costa da tre a quattro volte tanto.

La facilità d'uso è alla pari con un software di gestione dei progetti agile come Trello. Gli utenti non tecnici non solo possono navigare nelle campagne Zoho, ma possono padroneggiare il proprio dominio.

Controlla in modo intuitivo le seguenti funzioni:

• Editor e-mail drag-and-drop e generatore di modelli
• Autorisponditori di posta elettronica
• Automazione della posta elettronica
• Unisci tag
• Gestione abbonati
• Test A/B
• Collaborazione di squadra
• Analisi in tempo reale

Tieni presente che Zoho Campaigns ha anche integrazioni con i popolari prodotti CRM, e-commerce e gestione dei contatti.

Il collegamento di queste origini dati può aiutarti a indirizzare e personalizzare meglio le tue campagne e-mail, tuttavia le campagne Zoho rimarranno abbastanza facili da usare.

L'integrazione di Google Analytics, ad esempio, può arricchire la quantità di dati sui clienti che raccogli a ogni interazione, fornendo visualizzazioni dei dati per aiutarti a dare un senso alle relazioni nel tempo.

Il prezzo è semplice per le campagne Zoho:

• Piano basato su e-mail : a partire da $ 3 al mese
• Piano basato sugli abbonati : a partire da $ 4,50 al mese
• Piano con pagamento in base al consumo: a partire da $ 7 al mese

Il piano basato sugli abbonati è il mio preferito perché include l'automazione della posta elettronica, che non viene fornita con i piani basati su e-mail o con pagamento in base al consumo. A $ 263 al mese per 100.000 contatti con il piano basato sugli abbonati, l'automazione si ripagherà molte volte.

Puoi anche provare la versione gratuita per sempre di Zoho Campaigns. È limitato a 2.000 abbonati, ma ottieni molte funzionalità di marketing e gestione dei contenuti, oltre alla possibilità di vedere se l'interfaccia ti piace.

#4 – Marketo Engage Review: il meglio per la segmentazione e la personalizzazione

Marketo Engage, di Adobe, è una soluzione di automazione del marketing a servizio completo pronta a supportare la tua strategia su qualsiasi canale.

Centralizza e analizza i dati dei clienti in un ambiente intuitivo che consente campagne e-mail con segmentazione fine e personalizzazione dinamica.

Puoi personalizzare flussi di lavoro complessi con trigger comportamentali che non sarebbero possibili su altre piattaforme perché non possono acquisire tutte le informazioni di Marketo.

Ogni caratteristica è corposa. Il test A/B/n, ad esempio, ti consente di pilotare più versioni dello stesso sito o e-mail anziché solo il test A/B binario, che è il punto in cui molti altri prodotti si fermano.

C'è anche Adobe Sensei, che utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per personalizzare i contenuti. Sensei analizza le prestazioni di tutte le tue risorse, apprende quali contenuti funzionano meglio per chi e aggiorna le email di conseguenza.

Altre fantastiche funzionalità che derivano dall'utilizzo di Marketo per l'email marketing includono:

• Generatore di flussi di lavoro drag-and-drop
• Punteggio di lead e account
• Coinvolgimento profondo e analisi delle prestazioni
• Dashboard di attribuzione e ROI
• Gestione del ciclo di vita del cliente
• Clonazione della campagna con un clic
• Test campione/sfidante
• Test A/B/n

Dovrai contattare Marketo per ottenere un prezzo. Avrà un costo totale di proprietà più elevato rispetto a un servizio di email marketing dedicato, ma se si desidera una segmentazione e una personalizzazione superiori, è possibile ottenere molto di più.

#5 – Recensione Pardot: il meglio per l'automazione del marketing B2B

Pardot è la piattaforma di automazione del marketing di Salesforce creata appositamente per il marketing B2B.

Hai bisogno di saperne di più o sei già venduto? È buono e profondo come pensi che sia.

Pardot ha oltre 2.000 integrazioni, un ricco set di funzionalità e un'interfaccia utente sorprendentemente intuitiva. Ad essere onesti, la piattaforma è qualche passo avanti rispetto ai suoi concorrenti nello spazio dedicato all'email marketing.

Ci vorrà del tempo e degli sforzi per costruire il back-end, ma una volta che tutto è impostato, Pardot ti offre una visibilità senza rivali sulle tue campagne.

Se ritieni che la sofisticatezza dei flussi di lavoro manchi con la tua configurazione attuale o che i tuoi strumenti di analisi e visualizzazione dei dati non ti forniscano le informazioni dettagliate sulle campagne di cui hai bisogno, Pardot è il biglietto.

Alcune delle funzionalità avanzate di email marketing includono:

• Analisi di marketing B2B
• Dashboard della cronologia del coinvolgimento
• Unisci campi
• Progettista di nutrimento visivo
• Profilazione sociale
• Segnalazione del ROI
• Modelli di attribuzione multi-touch
• Sandbox per sviluppatori

Pardot non è un'opzione economica, ma è denaro ben speso al servizio di una campagna in forte crescita.

Ci sono quattro livelli di prezzo:

• Crescita : a partire da $ 1.250 al mese
• Inoltre : a partire da $ 2.500 al mese
• Avanzato : a partire da $ 4.000 al mese
• Premium : a partire da $ 15.000 al mese

Altre soluzioni di automazione del marketing, come Marketo, saranno in questo quartiere dal punto di vista del prezzo.

Ci sono sicuramente piattaforme di email marketing che puoi ottenere per una frazione del costo, ma non ti daranno da nessuna parte vicino alla supervisione e alla personalizzazione offerta da Pardot.

Cosa ho cercato per trovare il miglior servizio di email marketing

I servizi di email marketing sono ricchi di funzionalità per aiutarti a risparmiare tempo in ogni fase di una campagna.

Ogni passo.

I miei prodotti preferiti ti restituiscono minuti su ogni attività. Modelli professionali, editor e-mail drag-and-drop, strumenti di gestione degli elenchi: semplificano tutte le parti difficili.

Inoltre, molti dei processi di campagna che richiedono più tempo possono essere automatizzati con un servizio di email marketing.

I minuti che risparmi si trasformano rapidamente in ore, soprattutto se stai sfornando campagne su larga scala.

Campagne più efficaci. Meno sforzo. Questo è l'obiettivo.

Esaminiamo le funzionalità principali disponibili con i servizi di email marketing in modo da capire quale prodotto ti fornirà i risultati migliori per te.

Facilità d'uso

A meno che i tuoi team di marketing non svolgano il ruolo di sviluppatori, è essenziale trovare uno strumento che tutti i membri del tuo team possano utilizzare.

Durante la navigazione, presta attenzione ai modelli e ai flussi di lavoro preimpostati offerti da ciascun servizio di email marketing. Sei entusiasta di usarli o hai intenzione di creare i tuoi modelli personalizzati? Alcuni servizi di email marketing perdono la loro presunta facilità d'uso una volta che esci dai loro percorsi predefiniti.

È un vantaggio decisivo se la tua soluzione viene fornita con strumenti di progettazione visiva per creare e-mail e flussi di lavoro. Un editor di facile apprendimento può essere utilizzato immediatamente dalle persone che ne hanno bisogno. Non hanno bisogno di formazione e non sono bloccati ad aspettare qualcuno che si senta a proprio agio con l'editor.

I migliori servizi di email marketing forniscono anche supporto, documentazione e procedure dettagliate per istruire gli utenti e garantire che il loro prodotto sia veramente self-service.

Se le recensioni indicano che l'assistenza clienti è lenta o che le risposte sono difficili da trovare, è una bandiera rossa.

Integrazione e implementazione

Una domanda importante da porsi: quanto facilmente il tuo servizio di email marketing si integrerà con il tuo stack esistente?

Le soluzioni che si integrano con i prodotti che utilizzi accelereranno l'implementazione e incontreranno meno problemi in futuro. Ciò è particolarmente vero per il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) esistente e per qualsiasi altra origine dati dei clienti.

Alcuni prodotti, come Sendinblue, vengono forniti con il proprio CRM come parte del pacchetto, il che può essere utile per le aziende che non desiderano acquistare più prodotti al servizio della propria campagna e-mail.

Consegnabilità dell'e-mail

Le email che invii devono raggiungere la posta in arrivo del tuo destinatario. Fine della storia.

Senza un alto tasso di consegna, sarei preoccupato per qualcosa al di sotto del 95%, le tue campagne e-mail sono morte nell'acqua.

Tutti i buoni servizi di email marketing garantiscono un'elevata deliverability in due modi.

Sul back-end, autenticano le e-mail con DKIM, SPF e SenderID, collaborando anche con i provider di servizi Internet per assicurarsi che gli indirizzi IP dei clienti non siano bloccati.

Inoltre, le piattaforme di qualità forniranno modelli di email già pronti che sono sia visivamente accattivanti che conformi alle leggi sulla privacy e anti-spam.

Dal lato utente, i servizi di email marketing ti aiutano a creare argomenti e contenuti accattivanti che incoraggiano i clienti ad aprire effettivamente il tuo messaggio . Forniscono anche strumenti per la gestione degli abbonati in modo da poter mantenere un elenco pulito ed evitare la cartella spam.

Automazione della posta elettronica e percorsi del cliente

Una delle più grandi caratteristiche che definiscono (o limitano) un servizio di email marketing è il livello di sofisticatezza che i tuoi flussi di lavoro possono gestire.

Gli strumenti entry-level possono aiutarti ad automatizzare le serie di e-mail di benvenuto per i nuovi abbonati e altri processi altrettanto semplici.

Se vuoi iniziare ad aggiungere trigger condizionali o logici che diramano il percorso del cliente in percorsi più personalizzati, avrai bisogno di uno strumento più consistente.

Avrai anche bisogno di sapere molto sul tuo pubblico. I prodotti con funzionalità di segmentazione dell'elenco davvero valide raccoglieranno tonnellate di informazioni sui tuoi clienti, il che a sua volta rende la tua automazione mirata in modo più accurato.

La segmentazione guida davvero la tua capacità di automatizzare e-mail personalizzate, ad esempio. Puoi impostare attivatori del flusso di lavoro che rispondono al coinvolgimento dei clienti, alle abitudini di acquisto e ad altre tendenze per garantire che i clienti ricevano solo i messaggi a cui è probabile che siano interessati.

Gestione abbonati

I servizi di email marketing di qualità sono dotati di molti strumenti per gestire gli abbonati nel loro elenco. Ti aiuteranno:

• Importa elenchi : integra perfettamente elenchi di contatti da CRM e altri database.
• Mantieni un elenco pulito : identifica e remoti gli abbonati inattivi e le trappole di spam che riducono la consegna
• Genera lead : crea nuovi contatti con popup, pagine di destinazione e altri strumenti multicanale che avviano una conversazione in corso.
• Segmenta la tua lista : raggruppa automaticamente gli abbonati in base a molti criteri, incluso tutto, dal fuso orario in cui vivono a come si sono registrati e tutto il resto.

Monitoraggio del rendimento della campagna

Le strategie di email marketing devono essere agili.

Ogni servizio recensito in questo articolo include la possibilità di tenere traccia dei KPI tradizionali come:

• Frequenza di rimbalzo
• Percentuale di clic
• Tasso di conversione
• Consegnabilità
• Tasso a termine/azione
• Tasso di crescita dell'elenco
• Tariffe aperte
• Tasso di cancellazione

Tenendo sotto controllo queste metriche, le aziende possono modificare le proprie campagne di conseguenza.

Molti servizi di email marketing offrono test A/B, che ti consentono di testare diverse versioni di e-mail o righe dell'oggetto per vedere cosa funziona meglio.

Cercalo, perché è molto utile per adattare le campagne nella giusta direzione nel tempo.

Servizi di email marketing più avanzati ti aiuteranno a legare le metriche tradizionali alle entrate, permettendoti di vedere il ROI per e-mail inviata e altre metriche business-critical. Ti permetteranno anche di vedere il rendimento dei contenuti con funzionalità come le mappe di calore dei clic, che mostrano dove sono i tuoi clienti stanno trascorrendo la maggior parte del tempo.

Probabilmente dovrai spendere di più per queste funzionalità, ma possono fornire informazioni cruciali che si ripagano da sole.

Il software di automazione del marketing, come Pardot, fornisce modelli di attribuzione multi-touch che consentono di visualizzare ogni punto di contatto nell'intero ciclo di vita del cliente. L'attribuzione di marketing guida la crescita del business e informa le tue future campagne mettendo in evidenza gli elementi chiave di ogni relazione con il cliente.

Riepilogo

Prima trovi il giusto servizio di email marketing, meglio è. Dà potere ai tuoi dipendenti, coinvolge i tuoi clienti e potenzia la crescita della tua attività.

Inizia con i miei migliori consigli ed esplora ulteriormente questi prodotti:

1. Contatto costante: il migliore per l'e-commerce
2. Sendinblue – La migliore facilità d'uso
3. Campagne Zoho – Ideale per campagne semplici
4. Marketo Engage – Ideale per segmentazione e personalizzazione
5. Pardot – Ideale per il marketing B2B

C'è molta varietà in questo elenco, quindi dai un'occhiata alle mie recensioni per avere un'idea migliore di ciascuno di essi.

Zoho Campaigns è davvero un ottimo punto di partenza. Questi strumenti sono facili da usare e molti hanno opzioni gratuite per sempre.

Per le aziende che hanno bisogno di maggiore visibilità nelle loro campagne ma non vogliono lottare con una nuova piattaforma, Sendinblue sarà fantastico. Inoltre, non è proibitivo, anche al livello premium.

Constant Contact è un'altra grande opzione nella fascia di prezzo delle PMI, in particolare per l'e-commerce. Viene fornito con alcune delle funzionalità che trovi con il software di automazione del marketing, ma non perde la sua facilità d'uso.

Se hai bisogno delle funzionalità di automazione del marketing e business intelligence di Pardot o Marketo, pianificalo. Dopo un certo punto, i servizi di email marketing dedicati non gestiranno i viaggi automatizzati che hai in mente.

Se Pardot e Marketo ti danno uno shock adesivo, ma desideri comunque una vera automazione del marketing, dai un'occhiata a Freshmarketer o una delle altre migliori soluzioni software di automazione del marketing.

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