Najlepsze usługi e-mail marketingu, które powinieneś rozważyć

Ujawnienie: Ta treść jest obsługiwana przez czytelników, co oznacza, że ​​jeśli klikniesz niektóre z naszych linków, możemy otrzymać prowizję.

A gdybym ci powiedział, że istnieje jeden kanał marketingowy, przez który firmy osiągają 3800% zwrotu z inwestycji? To daje 38 dolarów za każdy wydany dolar .

Ten magiczny kanał marketingowy nazywa się e-mail. Tak, tylko stary dobry e-mail. A ten szalony średni zwrot z inwestycji jest jedną z wielu statystyk dotyczących e-mail marketingu, które sprawdzają się od lat.

Istnieje przekonanie, że e-maile to przestarzały pochłaniacz czasu, ale nie jest to zgodne ze statystykami.

Gdyby prowadzenie skutecznej kampanii e-mail marketingowej było naprawdę zbyt pracochłonne, średni zwrot z inwestycji nie byłby nawet 1/1000 tego, co jest, rok po roku.

Kluczem do sukcesu jest znalezienie odpowiedniej usługi e-mail marketingu. Będziesz mógł wysyłać więcej e-maili przy mniejszym nakładzie pracy, a co ważniejsze, będziesz mógł zobaczyć, jak radzi sobie Twoja kampania. Dowiedz się, co działa dobrze, i dostosuj komunikat, aby wyróżniać się z tłumu.

Poniżej znajdziesz pięć moich najlepszych rekomendacji, a następnie krótki przewodnik dla kupujących, który pomoże Ci znaleźć odpowiednią usługę dla Ciebie.

#1 – Ciągły przegląd kontaktów — najlepszy dla e-commerce

Constant Contact oferuje jedne z najlepszych usług e-mail marketingowych wraz z najwyższej klasy rozwiązaniami dla e-commerce, hostingu wydarzeń, budowania stron internetowych i marketingu wielokanałowego.

Średnia dostarczalność wynosi 97% . Jest to możliwe tylko dlatego, że dojrzała platforma łączy w sobie potężne funkcje zakulisowe — takie jak listy bloków, proaktywne monitorowanie i wiele form uwierzytelniania — z intuicyjnym interfejsem użytkownika, który pomaga zespołom w tworzeniu skutecznych wiadomości, które nie są odbijane.

Możesz bardzo szybko uruchomić Constant Contact, co wyeliminuje większość pracy związanej z e-mail marketingiem.

Zautomatyzuj rekomendacje produktów, na przykład wysyłając e-maile z możliwością zakupów na podstawie produktów, które klient ma w koszyku, pogody lub tendencji kupujących o podobnych poglądach.

Próba wykonania tego zadania bez usługi e-mail marketingu byłaby niezwykle czasochłonna. Dzięki Constant Contact proces może zostać zautomatyzowany przez prawie każdego.

Niektóre z innych powodów, dla których miliony ludzi korzystają ze stałego kontaktu, to:

• Nieograniczone wysyłanie e-maili
• Niestandardowe i markowe szablony
• Śledzenie skuteczności kampanii
• Testy A/B w wierszu tematu
• Edytor e-maili typu „przeciągnij i upuść”
• Bogate możliwości e-commerce
• Zarządzanie abonentami, segmentacja
• RSVP, ankieta i ankieta

Constant Contact pomaga również w generowaniu leadów za pośrednictwem stron docelowych, dostosowywanych formularzy wyskakujących i darmowego hostingu dla witryny responsywnej na urządzenia mobilne. Obejmuje to blog, na którym możesz wykorzystać treść wiadomości e-mail jako posty do SEO.

Istnieją trzy poziomy cenowe usług marketingu e-mailowego Constant Contact, a kwota, którą płacisz, zależy od liczby kontaktów. Plany to:

• E-mail : od 20 USD/miesiąc
• Plus : już od 45 USD/miesiąc
• Pro : od 195 USD/miesiąc

Constant Contact Email i Plus to dwie z najpopularniejszych obecnie dostępnych usług e-mail marketingu.

Constant Contact Pro wykorzystuje automatyzację marketingu opartą na sztucznej inteligencji, aby zapewnić spersonalizowane rekomendacje produktów, inteligentne tematy, możliwości segmentacji behawioralnej i bardziej zaawansowane przepływy pracy.

Rozważałbym subskrypcję Pro, jeśli myślisz o automatyzacji marketingu, ale nie jesteś gotowy, aby pociągnąć za spust dla ciężkiego produktu, takiego jak Pardot lub Marketo.

#2 – Recenzja Sendinblue — Najlepsza łatwość użytkowania

Sendinblue to ujednolicona platforma CRM, czatu, Facebooka, SMS-ów i marketingu e-mailowego. Jest pełen funkcji, które są bardzo łatwe do nauczenia.

Innymi słowy, wiele narzędzi przy bardzo niewielkim przeszkoleniu. Tworzenie spersonalizowanych, markowych kampanii e-mailowych jest znacznie mniej pracochłonne dzięki edytorowi typu „przeciągnij i upuść”.

W przeciwieństwie do innych opcji z tej listy, każda subskrypcja Sendinblue (w tym bezpłatna i Lite) zawiera CRM sprzedaży, automatyzację marketingu, raportowanie w czasie rzeczywistym, zaawansowane funkcje segmentacji i wiele więcej.

Jak to jest z funkcją out-of-the-box? Ale poczekaj. Jest więcej.

Dzięki wyskakującym okienkom, stronom docelowym i chatbotom możesz zbudować swoją listę kontaktów przy minimalnym wysiłku, zmieniając odwiedzających witrynę internetową i przechodniów Facebooka w swój następny trop.

A gdy ludzie znajdą się na Twojej liście, Sendinblue zapewnia mnóstwo wspaniałych narzędzi do pielęgnowania potencjalnych klientów, budowania podróży klientów i skutecznej komunikacji na każdym kroku. Najważniejsze cechy to:

• Nieograniczone kontakty z dowolnym planem
• Wizualny edytor poczty e-mail przyjazny dla urządzeń mobilnych
• Retargetowanie reklam
• Śledzenie skuteczności kampanii
• Testy A/B
• Konfigurowalne formularze rejestracyjne
• E-maile transakcyjne
• Email API, przekaźnik SMTP i inne podstawowe funkcje API
• Zaawansowana automatyzacja poczty e-mail

Sendinblue oferuje bezpłatną wersję na zawsze i płatne plany na kilku poziomach cenowych:

• Wersja Lite : od 25 USD/miesiąc
• Premium : od 65 USD/miesiąc
• Przedsiębiorstwo : Skontaktuj się z działem sprzedaży

Kwota, którą płacisz, zależy od Twojego poziomu i liczby e-maili wysyłanych każdego miesiąca. Możesz przechowywać tyle kontaktów, ile chcesz, bez wpływu na cenę, co nie jest prawdą w przypadku większości innych platform.

Warto zauważyć, że plan płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem Sendinblue zawiera te same wspaniałe funkcje, co wybrany poziom, z wyjątkiem obsługi telefonicznej. Jest to również coś, czego nie znajdziesz w innych opcjach, takich jak Kampanie Zoho.

Nie ma żadnej wcześniejszej wiedzy ani umiejętności technicznych niezbędnych do rozpoczęcia korzystania z Sendinblue, a ich darmowy plan na zawsze jest jednym z najlepszych dostępnych.

#3 – Przegląd kampanii Zoho — najlepszy dla prostych kampanii

Zoho Campaigns to lekka, niedroga usługa e-mail marketingu, która zawiera wszystkie niezbędne funkcje.

W kampaniach Zoho wszystko zostało przycięte, ale nie rozwodnione. Dzięki temu nadal możesz osiągnąć 80-90% tego, co możesz zrobić, korzystając z usługi e-mail marketingu, która kosztuje trzy do czterech razy więcej.

Łatwość użytkowania dorównuje zwinnemu oprogramowaniu do zarządzania projektami, takim jak Trello. Użytkownicy nietechniczni mogą nie tylko poruszać się po kampaniach Zoho, ale także opanować swoją domenę.

Intuicyjnie kontroluj następujące funkcje:

• Edytor e-maili typu „przeciągnij i upuść” i kreator szablonów
• Autorespondery e-mail
• Automatyzacja poczty e-mail
• Scal tagi
• Zarządzanie subskrybentami
• Testy A/B
• Praca drużynowa
• Analizy w czasie rzeczywistym

Pamiętaj, że Zoho Campaigns ma również integrację z popularnymi produktami CRM, e-commerce i zarządzania kontaktami.

Powiązanie tych źródeł danych może pomóc w lepszym ukierunkowaniu i spersonalizowaniu kampanii e-mailowych, jednak kampanie Zoho pozostaną dość łatwe w użyciu.

Na przykład integracja Google Analytics może wzbogacić ilość danych o klientach zbieranych podczas każdej interakcji, zapewniając wizualizacje danych, które pomogą Ci zrozumieć relacje w czasie.

Ceny w kampaniach Zoho są proste:

• Plan oparty na poczcie e-mail : od 3 USD/miesiąc
• Plan oparty na abonencie : od 4,50 USD/miesiąc
• Plan z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem : od 7 USD/miesiąc

Plan oparty na subskrybentach jest moim ulubionym, ponieważ obejmuje automatyzację poczty e-mail, która nie jest dostępna w planach opartych na poczcie e-mail lub opłatach zgodnie z rzeczywistym użyciem. Przy 263 USD miesięcznie za 100 tys. kontaktów w Planie Abonenckim automatyzacja zwróci się wielokrotnie.

Możesz także wypróbować darmową wersję Zoho Campaigns na zawsze. Jest ograniczony do 2000 subskrybentów, ale masz wiele funkcji marketingowych i zarządzania treścią, a także szansę sprawdzenia, czy podoba Ci się interfejs.

#4 – Recenzja Marketo Engage — najlepsza do segmentacji i personalizacji

Marketo Engage firmy Adobe to kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji marketingu, gotowe do wspierania Twojej strategii we wszystkich kanałach.

Centralizuj i analizuj dane klientów w intuicyjnym środowisku, które pozwala na kampanie e-mailowe z dokładną segmentacją i dynamiczną personalizacją.

Możesz dostosować skomplikowane przepływy pracy za pomocą wyzwalaczy behawioralnych, które nie byłyby możliwe na innych platformach, ponieważ nie mogą przechwycić tak dużej ilości informacji, jak robi to Marketo.

Każda funkcja jest pełna. Na przykład testy A/B/n pozwalają pilotować wiele wersji tej samej witryny lub poczty e-mail, a nie tylko binarne testy A/B, na których zatrzymuje się wiele innych produktów.

Jest też Adobe Sensei, który wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do personalizacji treści. Sensei analizuje wydajność wszystkich Twoich zasobów, dowiaduje się, które treści są najlepsze dla kogo, i odpowiednio aktualizuje wiadomości e-mail.

Inne wspaniałe funkcje związane z używaniem Marketo do marketingu e-mailowego obejmują:

• Kreator przepływu pracy typu „przeciągnij i upuść”
• Scoring leada i konta
• Głęboka analiza zaangażowania i wydajności
• Panel atrybucji i ROI
• Zarządzanie cyklem życia klienta
• Klonowanie kampanii jednym kliknięciem
• Testy mistrzów/wyzwań
• Testy A/B/n

Aby uzyskać cenę, musisz skontaktować się z Marketo. Będzie miał wyższy całkowity koszt posiadania niż dedykowana usługa marketingu e-mailowego, ale jeśli potrzebujesz lepszej segmentacji i personalizacji, możesz zrobić o wiele więcej.

#5 – Pardot Review — najlepszy dla automatyzacji marketingu B2B

Pardot to platforma do automatyzacji marketingu od Salesforce, stworzona specjalnie dla marketingu B2B.

Chcesz usłyszeć więcej, czy już sprzedałeś? Jest tak dobra i tak głęboka, jak myślisz.

Pardot ma ponad 2000 integracji, bogaty zestaw funkcji i zaskakująco intuicyjny interfejs użytkownika. Szczerze mówiąc, platforma jest kilka kroków przed konkurencją w dedykowanej przestrzeni e-mail marketingu.

Zbudowanie backendu zajmie trochę czasu i wysiłku, ale gdy wszystko jest już skonfigurowane, Pardot zapewnia niezrównany wgląd w Twoje kampanie.

Jeśli masz wrażenie, że w obecnej konfiguracji brakuje wyrafinowania przepływów pracy lub narzędzia do analizy i wizualizacji danych nie zapewniają wglądu w kampanie, których potrzebujesz, Pardot jest najlepszym rozwiązaniem.

Niektóre z zaawansowanych funkcji marketingu e-mailowego obejmują:

• Analityka marketingowa B2B
• Pulpity nawigacyjne historii zaangażowania
• Scal pola
• Wizualny projektant pielęgnowania leadów
• Profilowanie społeczne
• Raportowanie ROI
• Wielodotykowe modele atrybucji
• Piaskownica dla programistów

Pardot nie jest tanią opcją, ale jest to dobrze wydane pieniądze w służbie kampanii wysokiego wzrostu.

Istnieją cztery poziomy cenowe:

• Wzrost : od 1250 USD/miesiąc
• Plus : już od 2500 USD/miesiąc
• Zaawansowane : od 4000 USD/miesiąc
• Premium : od 15 000 USD miesięcznie

Inne rozwiązania do automatyzacji marketingu, takie jak Marketo, będą w tej okolicy cenowo.

Z pewnością istnieją platformy do marketingu e-mailowego, które można uzyskać za ułamek kosztów, ale nie zapewnią Ci one ani jednego nadzoru ani możliwości dostosowywania, jakie zapewnia Pardot.

Na co spojrzałem, aby znaleźć najlepszą usługę e-mail marketingu?

Usługi e-mail marketingu to pakiet funkcji, które pomogą Ci zaoszczędzić czas na każdym etapie kampanii.

Każdy krok.

Moje ulubione produkty zapewnią Ci kilka minut z powrotem na każde zadanie. Profesjonalne szablony, edytory wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, narzędzia do zarządzania listami — ułatwiają wykonywanie wszystkich trudnych zadań.

Ponadto wiele najbardziej czasochłonnych procesów kampanii można zautomatyzować za pomocą usługi e-mail marketingu.

Zaoszczędzone minuty szybko zamieniają się w godziny, zwłaszcza jeśli prowadzisz kampanie na dużą skalę.

Skuteczniejsze kampanie. Mniej wysiłku. Taki jest cel.

Przyjrzyjmy się podstawowym funkcjom usług e-mail marketingu, aby zrozumieć, który produkt zapewni Ci najlepsze wyniki.

Łatwość użycia

O ile zespoły marketingowe nie pełnią roli programistów, konieczne jest znalezienie narzędzia, z którego może korzystać każdy członek zespołu.

Podczas przeglądania zwracaj uwagę na szablony i wstępnie ustawione przepływy pracy oferowane przez każdą usługę e-mail marketingu. Czy jesteś podekscytowany, że możesz ich użyć, czy zamierzasz tworzyć własne niestandardowe szablony? Niektóre usługi e-mail marketingu tracą swoją reputację łatwości użytkowania, gdy wyjdziesz poza ich wstępnie zdefiniowane ścieżki.

To zdecydowany plus, jeśli Twoje rozwiązanie zawiera narzędzia do projektowania wizualnego do tworzenia wiadomości e-mail i przepływów pracy. Prosty w obsłudze edytor może być od razu używany przez osoby, które go potrzebują. Nie potrzebują szkolenia i nie czekają na kogoś, kto czuje się komfortowo z redaktorem.

Najlepsze usługi e-mail marketingu zapewniają również wsparcie, dokumentację i instrukcje, aby edukować użytkowników i zapewnić, że ich produkt jest naprawdę samoobsługowy.

Jeśli recenzje wskazują, że obsługa klienta jest powolna lub że trudno jest znaleźć odpowiedzi, jest to czerwona flaga.

Integracja i wdrożenie

Ważne pytanie, które należy zadać: jak łatwo Twoja usługa e-mail marketingu będzie zazębiać się z istniejącym stosem?

Rozwiązania integrujące się z używanymi produktami przyspieszą wdrażanie i napotkają mniej problemów w przyszłości. Dotyczy to zwłaszcza istniejącego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) i wszelkich innych źródeł danych klientów.

Niektóre produkty, takie jak Sendinblue, są dostarczane z własnym CRM jako częścią pakietu, co może być miłe dla firm, które nie chcą kupować wielu produktów w ramach swojej kampanii e-mailowej.

Dostarczanie wiadomości e-mail

Wysyłane e-maile muszą trafić do skrzynki odbiorczej odbiorcy. Koniec opowieści.

Bez wysokiego wskaźnika dostarczalności — martwiłbym się o wszystko poniżej 95% — Twoje kampanie e-mailowe są martwe w wodzie.

Wszystkie dobre usługi e-mail marketingu zapewniają wysoką dostarczalność na dwa sposoby.

Na zapleczu uwierzytelniają e-maile za pomocą DKIM, SPF i SenderID, a także współpracują z dostawcami usług internetowych, aby upewnić się, że adresy IP klientów nie są blokowane.

Ponadto wysokiej jakości platformy zapewnią gotowe szablony wiadomości e-mail, które są zarówno atrakcyjne wizualnie, jak i zgodne z przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony przed spamem.

Po stronie użytkownika usługi marketingu e-mailowego ułatwiają tworzenie atrakcyjnych tematów i treści, które zachęcają klientów do faktycznego otwarcia wiadomości . Zapewniają również narzędzia do zarządzania subskrybentami, dzięki czemu możesz zachować czystą listę i uniknąć folderu ze spamem.

Automatyzacja poczty e-mail i podróże klientów

Jedną z największych definiujących (lub ograniczających) funkcji usługi e-mail marketingu jest poziom zaawansowania, którym mogą zarządzać przepływy pracy.

Narzędzia klasy podstawowej mogą pomóc zautomatyzować serie powitalnych wiadomości e-mail dla nowych subskrybentów i inne podobnie proste procesy.

Jeśli chcesz zacząć dodawać warunkowe lub logiczne wyzwalacze, które rozgałęziają podróż klienta na bardziej spersonalizowane ścieżki, będziesz potrzebować bardziej merytorycznego narzędzia.

Będziesz także musiał dużo wiedzieć o swoich odbiorcach. Produkty, które mają naprawdę dobre funkcje segmentacji list, zdobędą mnóstwo informacji o Twoich klientach, co z kolei sprawi, że Twoja automatyzacja będzie dokładniej ukierunkowana.

Na przykład segmentacja naprawdę napędza Twoją zdolność do automatyzacji spersonalizowanych wiadomości e-mail. Możesz ustawić wyzwalacze przepływu pracy, które reagują na zaangażowanie klientów, nawyki zakupowe i inne tendencje, aby zapewnić, że klienci otrzymują tylko wiadomości, które mogą im zależeć.

Zarządzanie subskrybentami

Wysokiej jakości usługi e-mail marketingu zawierają wiele narzędzi do zarządzania subskrybentami na ich liście. Oni ci pomogą:

• Importuj listy : bezproblemowo integruj listy kontaktów z CRM i innych baz danych.
• Utrzymuj czystą listę : Identyfikuj i zdalnie nieaktywnych subskrybentów i pułapek spamowych, które zmniejszają dostarczalność
• Generuj potencjalnych klientów : twórz nowe kontakty za pomocą wyskakujących okienek, stron docelowych i innych wielokanałowych narzędzi, które rozpoczynają trwającą rozmowę.
• Posegmentuj swoją listę : automatycznie grupuj subskrybentów na podstawie wielu kryteriów, w tym wszystkiego, od strefy czasowej, w której mieszkają, po sposób rejestracji i wszystko pomiędzy.

Śledzenie skuteczności kampanii

Strategie e-mail marketingu muszą być zwinne.

Każda usługa opisana w tym artykule ma możliwość śledzenia tradycyjnych wskaźników KPI, takich jak:

• Współczynnik odrzuceń
• Współczynnik klikalności
• Współczynnik konwersji
• Dostarczalność
• Kurs forward/akcji
• Lista tempa wzrostu
• Otwarte kursy
• Rezygnacja z subskrypcji

Obserwując te dane, firmy mogą odpowiednio dostosowywać swoje kampanie.

Wiele usług e-mail marketingu oferuje testy A/B, które pozwalają przetestować różne wersje wiadomości e-mail lub wierszy tematu, aby zobaczyć, co działa lepiej.

Poszukaj tego, ponieważ jest to bardzo pomocne w dostosowywaniu kampanii we właściwym kierunku w czasie.

Bardziej zaawansowane usługi e-mail marketingu pomogą Ci powiązać tradycyjne wskaźniki z przychodami, pozwalając zobaczyć ROI na wysłaną wiadomość e-mail i inne wskaźniki o znaczeniu krytycznym dla firmy. Pozwolą Ci również zobaczyć, jak radzi sobie treść dzięki takim funkcjom, jak mapy popularności kliknięć, które pokazują, gdzie Twoi klienci spędzają najwięcej czasu.

Prawdopodobnie będziesz musiał wydać więcej na te funkcje, ale mogą one dostarczyć kluczowych informacji, które same się opłacają.

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu, takie jak Pardot, zapewnia wielodotykowe modele atrybucji, które umożliwiają wizualizację każdego punktu kontaktu w całym cyklu życia klienta. Atrybucja marketingowa napędza rozwój firmy i wpływa na przyszłe kampanie, zwracając uwagę na kluczowe elementy każdej relacji z klientem.

Streszczenie

Im szybciej znajdziesz odpowiednią usługę e-mail marketingu, tym lepiej. Wzmacnia Twoich pracowników, angażuje Twoich klientów i przyspiesza rozwój Twojej firmy.

Zacznij od moich najlepszych rekomendacji i dalej poznaj te produkty:

1. Stały kontakt – najlepszy dla e-commerce
2. Sendinblue – Najlepsza łatwość użycia
3. Kampanie Zoho – Najlepsze do prostych kampanii
4. Marketo Engage – Najlepsze do segmentacji i personalizacji
5. Pardot – najlepszy dla marketingu B2B

Ta lista jest bardzo zróżnicowana, więc sprawdź moje recenzje, aby lepiej zrozumieć każdą z nich.

Zoho Campaigns to naprawdę świetny punkt wyjścia. Te narzędzia są łatwe w użyciu, a wiele z nich ma darmowe opcje na zawsze.

Dla firm, które potrzebują większej widoczności swoich kampanii, ale nie chcą zmagać się z nową platformą, Sendinblue będzie świetny. Nie jest też przesadnie drogi, nawet na poziomie premium.

Constant Contact to kolejna świetna opcja w przedziale cenowym dla małych i średnich firm, szczególnie dla e-commerce. Jest wyposażony w niektóre funkcje, które można znaleźć w oprogramowaniu do automatyzacji marketingu, ale nie traci się na łatwości użytkowania.

Jeśli potrzebujesz funkcji automatyzacji marketingu i analizy biznesowej Pardot lub Marketo, zaplanuj to. Po pewnym czasie dedykowane usługi e-mail marketingu nie będą obsługiwać zautomatyzowanych podróży, o których myślisz.

Jeśli Pardot i Marketo szokują Cię naklejkami, ale nadal chcesz prawdziwej automatyzacji marketingu, sprawdź Freshmarketer lub jedno z najlepszych rozwiązań do automatyzacji marketingu.

Zobacz, jak moja agencja może zwiększyć ruch w Twojej witrynie

• SEO – odblokuj ogromne ilości ruchu SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
• Content Marketing – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, zdobywają linki i przyciągają ruch.
• Paid Media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym ROI.

Zarezerwuj połączenie