Creșteți-vă rata de conversie cu popup

PopUp este unul dintre cele mai contradictorii instrumente folosite vreodată pentru a crește rata de conversie. Lucrul este că popup-ul este un instrument foarte sensibil care poate îmbunătăți sau înrăutăți experiența utilizatorului pentru vizitatorii tăi. De ce? Pentru cei care nu știu – pop-up este o fereastră apărută pe ecran fără intenția utilizatorului de a o afișa. Ceea ce înseamnă că fereastra pop-up întrerupe de obicei acțiunea curentă a utilizatorului. Este ca o reclamă la TV – nu știi când apare.

Acesta este motivul pentru care fereastra pop-up trebuie utilizată doar ținând cont de faptul că se întrerupe întotdeauna. Când ești întrerupt, de obicei te simți iritat. Dacă reclamele, reclamele sau orice alt lucru vă provoacă iritare, este posibil să refuzați orice ofertă care este complet diferită de obiectivul ferestrei pop-up.

Prin urmare, principiul principal pe care trebuie să-l respectați atunci când utilizați fereastra pop-up - asigurați-vă că aspectul său transformă imediat iritația în interes.

Mai jos sunt câteva exemple de utilizare PopUp.

Un exemplu frumos de Popup

Acordați atenție acestei ferestre pop-up. O puteți vedea când sunteți treaz pentru a închide fereastra în timp ce formularul de rezervare este completat parțial.

Luați în considerare doar faptul că acea fereastră apare în momentul în care v-ați răzgândit la rezervarea locului sau tocmai ați decis să renunțați la completarea formularului. Acesta este momentul în care ați luat o decizie care duce la pierderea serviciului.

Motivul pentru care acest exemplu este considerat a fi utilizarea cu succes a ferestrei pop-up este faptul că crește numărul de clienți potențiali, aducând utilizatorul din nou la completarea formularului. 34% dintre utilizatori revin la completarea formularului de rezervare din cauza apariției acestei ferestre.

Deci de ce funcționează?

Designul ferestrei respectă aspectul general al site-ului web, așa că nu este tratat ca spam străin. Acolo puteți vedea oferta clară și atractivă. Apare doar pentru utilizatorii care au început să completeze formularul de rezervare, așa că nu îi deranjează deoarece este legat de acțiunea lor curentă. Aspectul ferestrei pop-up este întemeiat – primiți o explicație de ce este necesar să finalizați rezervarea chiar acum.

Mai mult, această fereastră stimulează vizitatorul să facă o acțiune – rezervați un apartament pentru că există și alți clienți care iau în considerare acest apartament.

Deci putem concluziona că această fereastră pop-up este adecvată și bine direcționată.

Plasare slabă a ferestrelor pop-up

De asemenea, ar trebui să luăm în considerare un exemplu de pop-up slab pentru a fi mai specific. Imaginează-ți doar că intri în magazinul online și primul lucru pe care îl vezi când pagina s-a încărcat – o fereastră pop-up care îți oferă transport gratuit sau o reducere.

Nu este nimic rău într-o astfel de ofertă de fapt, totuși, încă nu am văzut produsele, nu am luat nicio decizie, așa că acest pop-up nu atinge scopul. Da, știu acum că dacă voi completa formularul voi primi livrare gratuită sau reducere, dar efectul ar fi mult mai mare dacă această fereastră ar apărea undeva în acest moment care este legată de luarea deciziei dacă să cumpăr sau nu. Declanșatorul pop-up „La ieșire de pe site” va fi soluția ideală în acest scop. Citiți mai multe despre această caracteristică.

De exemplu, dacă acest mesaj ar apărea în momentul în care sunt pe picioare să închid pagina produsului - aș putea să mă răzgândesc dacă să cumpăr sau nu un produs. Mai mult, dacă nu aș vedea această fereastră la început aș putea oricum cumpăra ceva, așa că magazinul online ar putea evita cheltuielile cu transportul gratuit și cu reduceri. Sau aceste oferte ar putea fi făcute în momentul în care am făcut deja o achiziție pentru a mă face să mă simt recunoscător.

În această situație când primesc o fereastră pop-up care nu are legătură cu acțiunea mea curentă, prima mea reacție este să închid fereastra. Nu sunt într-o dispoziție potrivită să iau în considerare oferta făcută.

Nu creați ferestre pop-up fără sens

Ferestrele pop-up trebuie să fie cât mai specifice posibil. Am spus deja că pop-up-ul se întrerupe, deci iritant. Deci, pentru a compensa, conținutul pop-up-ului trebuie să răspundă cu exactitate la întrebarea utilizatorului sau să rezolve problema.

De exemplu, există o fereastră pop-up bine făcută cu o ofertă de curs gratuit după abonament. Aplicarea acestei ferestre pop-up a dus la o creștere uriașă a abonaților. De ce? Pentru că o ofertă este specifică. Site-ul web este specificat pentru auto-dezvoltare și oferă abonament la newsletter pentru cei care caută auto-dezvoltare. Inevitabil, o astfel de ofertă primește un răspuns.

Cu toate acestea, dacă faci o fereastră pop-up cu o ofertă care nu are legătură cu creșterea personală, vei pierde încrederea și creditul utilizatorilor tăi.

Oferiți direcționare maximă pentru ofertele dvs

Există o diferență între utilizatorii care ajung pe site-ul dvs. Unii dintre ei caută informații, unii dintre ei vor să rezolve o problemă sau au intenția de a face o achiziție.

Deși toate sunt pe site-ul dvs., trebuie să le tratați în moduri diferite și să le oferiți ceea ce își doresc. Pentru a oferi acest lucru, faceți oferte diferite și ferestre pop-up diferite pentru fiecare categorie de utilizatori.

Nu oferi reduceri pentru utilizatorii care navighează pe blogul tău - oferă-le abonament la newsletter. De exemplu, dacă vă vindeți cartea electronică legată de marketing prin e-mail și utilizatorul caută idei de design pentru site-ul web, nu personalizați fereastra pop-up cu reduceri pentru ca cartea electronică să apară pe paginile legate de designul site-ului web. Nu va da un rezultat și doar va irita utilizatorul.

Sau dacă doriți să împărțiți într-un grup un anumit tip de public, adresați o întrebare anume. De exemplu, dacă doriți să subdivizați utilizatorii cu vârsta mai mare de 18 ani, puteți face acest tip de fereastră pop-up:

Testare A/B pentru ferestre PopUp

Testarea A/B este recunoscută a fi cea mai bună modalitate de a face o alegere în afacerile online. Există întotdeauna mai multe variante din care trebuie să alegeți și singura modalitate de a defini care dintre ele este cea mai bună pentru a îmbunătăți conversia este să comparați rezultatele pentru toate variantele în aceleași condiții. Desigur, nu puteți oferi un experiment pur cu strict aceleași condiții pentru toate variantele de ferestre pop-up, deoarece utilizatorii sunt personalități, nu mașini – dar veți vedea tendințele.

Oferiți testare A/B cu mai multe soluții pentru un singur tip de public țintă și veți găsi cea mai bună fereastră pop-up pentru a fi afișată. Consultați mai multe despre testarea A/B oferită de Popup de Supsystic.

Recomandări

• Nu trimiteți spam utilizatorului cu aceeași fereastră pop-up de mai multe ori. Nu face decât să irită și să scadă șansele utilizatorului de a-ți finaliza apelul la acțiune.
• Fereastra pop-up trebuie să arate inteligentă și simplă. Designul complicat cu elemente care distrag atenția nu va fi eficient. Asigurați-vă că utilizatorul este concentrat pe conținut, nu pe aspectul general.
• Faceți o ofertă clară. Fiți specific atunci când faceți o ofertă și nu ezitați să subliniați îndemnul la acțiune.
• Utilizați analiza comportamentală. Ar trebui să știți ce fac utilizatorii dvs. pe site-ul dvs. web. Dacă oferiți o analiză comportamentală adecvată, veți afla ce fel de oferte să faceți cu fereastra pop-up, când să o faceți și cine este publicul țintă.
• Încercați să nu întrerupeți acțiunile curente. Ferestrele pop-up trebuie să apară atunci când utilizatorul va închide fereastra, ajunge la o altă acțiune etc. Nu setați ferestrele pop-up să apară în momentul în care utilizatorul citește un articol. Ora și locul apariției ferestrei pop-up contează.

Este foarte greu să găsești cea mai bună modalitate de a utiliza fereastra pop-up. O greșeală în plasare, conținut etc. și fereastră pop-up este tratată ca spam. Cu toate acestea, dacă setați instrumentul corect, recompensa va fi demnă. Prin urmare, ar trebui să utilizați un instrument adecvat. Mai sus sunt date exemple de ferestre pop-up create folosind pluginul PopUp by Supsystic pentru site-ul WordPress. Soluția noastră vă va ajuta să creați un pop-up ideal pentru afacerea dvs.