Como corrigir as notificações de e-mail do Bookly que não funcionam

As notificações por e-mail do Bookly não funcionam quando os agendamentos são feitos em seu site?

As notificações por e-mail de agendamento contêm informações de agendamento que são importantes para seus clientes. Você não quer que eles percam esses detalhes.

Neste guia, mostraremos como corrigir isso facilmente para que você e seu cliente recebam e-mails sempre que um novo compromisso for feito.

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Como as notificações funcionam no Bookly?

Bookly é um plugin de agendamento de consultas que cria um sistema de agendamento online. Seus visitantes podem agendar um horário e o plug-in enviará uma notificação por e-mail para você e seu visitante.

Você pode definir a aprovação automática de compromissos ou atribuir notificações à equipe para aprovação manual.

O plug-in também permite criar notificações programadas automatizadas que serão enviadas ao cliente um dia antes da data da reserva.

Como corrigir as notificações de e-mail do Bookly que não funcionam

Pronto para corrigir as notificações por e-mail do Bookly? Siga as etapas abaixo, onde primeiro passamos pelas configurações de notificação no Bookly. Também instalaremos um plug-in SMTP para resolver problemas de entrega de e-mail.

1. Verifique as configurações do remetente de e-mail no Bookly
2. Verifique as configurações de notificação individual no Bookly
3. Enviar uma notificação por e-mail de teste
4. Instale o plug-in SMTP do WP Mail
5. Configurar um serviço de mala direta
6. Ativar registro de e-mail

Vamos primeiro verificar se você configurou corretamente as configurações do remetente de e-mail.

1. Verifique as configurações do remetente de e-mail no Bookly

Bookly usa o nome do site e o endereço de e-mail do administrador para enviar todas as notificações por e-mail. Muitas vezes, o e-mail do administrador do site WordPress é definido para um endereço genérico ou inventado.

É uma prática recomendada usar um endereço de e-mail personalizado para enviar e-mails do seu site para que seus clientes possam responder facilmente.

Para verificar as configurações, faça login no painel do WordPress e vá para Bookly » Notificações por e-mail .

Aqui, você verá todas as notificações por e-mail listadas.

No cabeçalho, clique no botão Configurações gerais .

No pop-up, você pode definir o nome do remetente e o e-mail para todas as notificações do Bookly.

Para o e-mail do remetente, recomendamos usar um e-mail com sua extensão de domínio.

Uma vez preenchidos os detalhes do remetente, você pode deixar as outras opções como estão e salvar as configurações.

Vamos agora verificar as configurações de notificação individuais para garantir que elas também estejam configuradas corretamente.

2. Verifique as configurações de notificação individual no Bookly

A página de notificação por e-mail tem uma lista de todas as notificações que você criou no Bookly.

A primeira configuração que queremos verificar é o estado da notificação.

Você vai querer percorrer a lista e verificar se todas as notificações têm um rótulo verde Ativado .

Se você vir alguma notificação desativada, clique no botão de ativação ao lado do rótulo para alterar seu estado.

A próxima configuração é verificar o destinatário de cada notificação. Bookly permite definir o destinatário como:

• Cliente
• Pessoal
• Administrador
• Endereço de e-mail personalizado.

Para verificar o destinatário, clique no ícone de edição ao lado da notificação e um pop-up aparecerá.

Agora, clique nas configurações de notificação para expandi-lo.

Role para baixo e você verá a seção Destinatários . Dependendo da notificação, se você perceber que o destinatário errado foi selecionado, será necessário alterá-lo para o correto.

Você também pode adicionar um endereço de e-mail personalizado, se desejar, ou escolher vários destinatários.

De forma semelhante, verifique os destinatários para todas as outras notificações do Bookly que estão ativas em seu site.

Vamos agora testar as notificações por e-mail.

3. Envie uma notificação por e-mail de teste

Bookly permite enviar notificações de teste para verificar se os e-mails do seu site estão funcionando.

Na mesma página de notificação por e-mail, role para baixo e clique no botão Testar notificações por e-mail no canto inferior esquerdo para abrir suas configurações.

Na página pop-up, insira um endereço de e-mail no qual você deseja receber o e-mail de teste. Certifique-se de usar um endereço de e-mail diferente do E-mail do remetente.

Você pode digitar qualquer e-mail aqui. Apenas saiba que usar o mesmo e-mail em ambos os campos pode acionar um aviso "tenha cuidado com esta mensagem" no Gmail.

Role para baixo e você verá um botão para selecionar um modelo de notificação. Você pode escolher um ou vários modelos e o plug-in enviará essas notificações.

Clique no botão Enviar e verifique sua caixa de entrada para ver se você recebeu um e-mail do seu site. Se você não recebeu o e-mail, precisamos instalar o WP Mail SMTP.

4. Instale o plug-in SMTP do WP Mail

WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Ele conecta seu site a um serviço de e-mail de terceiros que adiciona autenticação a todas as notificações por e-mail do WordPress.

Isso evita que seus e-mails do Bookly sejam bloqueados ou marcados como spam.

Para baixar o plug-in, vá para sua conta WP Mail SMTP e clique no botão laranja na guia Downloads para obter a versão mais recente do arquivo do plug-in.

Alterne para o painel do WordPress e carregue o arquivo zip na página de plugins. Se você precisar de ajuda com esta parte, confira este guia que explica como instalar um plugin do WordPress.

Uma vez instalado, certifique-se de Ativar o plugin. Isso iniciará o Assistente de Configuração, o que facilita a configuração do plug-in.

5. Configure um serviço de mala direta

Nesta etapa, conectaremos seu site a um serviço de mala direta. Isso ajudará a corrigir o problema de as notificações por e-mail do Bookly não funcionarem adicionando autenticação às suas mensagens.

Para começar, clique no botão Vamos começar no assistente.

Agora, é hora de escolher o mailer.

O WP Mail SMTP oferece várias opções de mala direta – premium e gratuita. O que você escolher aqui dependerá do tipo de site que você possui:

• Se você tem um grande site que recebe um grande número de reservas, um mailer premium como SMTP.com ou Sendinblue funcionará bem.
• Gmail ou Outro SMTP funcionam bem para envio de baixo volume.

Você pode conferir nosso guia na lista de opções de mailer que o WP Mail SMTP suporta para ter uma ideia melhor dos prós e contras.

Depois de escolher sua mala direta, clique no link abaixo para abrir a página de documentação em uma nova guia. A página de documentação o ajudará com as etapas para estabelecer uma conexão com o site do mailer.

• SMTP.com
• Sendinblue
• Metralhadora
• SendGrid
• Gmail (ou Google Workspace)
• Amazon SES
• Panorama
• Zoho Mail
• Outro SMTP (por exemplo, o servidor SMTP do seu ISP)

Depois que seu site estiver conectado, volte para este guia para ativar o registro de e-mail.

6. Ative o registro de e-mail

Nesta etapa, o WP Mail SMTP perguntará qual recurso você deseja habilitar. Por padrão, duas opções serão habilitadas para você.

• Entregabilidade de e-mail
• Rastreamento de erros

Você também pode habilitar os logs de e-mail detalhados para rastrear todos os e-mails que seu site envia. Isso facilita manter um arquivo de todos os e-mails em um só lugar e detectar erros em seus e-mails.

Dependendo do mailer que você escolher, o log de e-mail mostrará o status como Entregue ou Não Enviado . Ele também tem um widget de painel legal que mostra os status em um gráfico.

Na versão Pro, você também pode:

• Acompanhe quando seus e-mails do Bookly são abertos e clicados
• Reenviar e-mails do Bookly que falham
• Encaminhar notificações de reserva para outra pessoa
• Armazenar anexos junto com e-mails enviados
• Exporte e-mails enviados em diferentes formatos

Confira como esses recursos funcionam em nosso artigo sobre como registrar seus e-mails do WordPress.

Para a etapa final, vá para sua conta WP Mail SMTP e pegue a chave de licença na guia Downloads. Cole-o aqui para habilitar recursos extras e atualizações automáticas de plugins.

E é isso! Você fez tudo o que precisava fazer para que suas notificações por e-mail do Bookly funcionassem.

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Próximo: Criar formulários de reserva usando WPForms

Bookly é uma ótima solução para criar formulários de agendamento. Mas se você está procurando uma maneira rápida de criar formulários de agendamento, confira o WPForms.

O WPForms permite criar um formulário de reserva online e adicioná-lo a qualquer página do seu site.

Confira este vídeo para ver como criar um formulário de reserva no WordPress:

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