Jak zbudować lejek marketingowy i sprzedażowy B2B, który zwiększy ROI?

Opublikowany: 2022-04-21
Jak zbudować lejek marketingowy i sprzedażowy B2B, który zwiększy ROI?

Czy nie byłoby miło mieć przewodnik, który pokazałby dokładnie, jak zwiększyć sprzedaż?

Może dałoby to wgląd w to, czego chcą Twoi klienci i pomogłoby podkreślić działania, które musisz podjąć na każdym etapie ich podróży.

Brzmi świetnie, prawda?

Cóż, to co opisuję to lejek marketingowo-sprzedażowy B2B. Jeśli nie masz jeszcze wdrożonej strategii lejka, jesteś w tyle; 87 procent marketerów tworzy treści powiązane z różnymi etapami podróży klienta.

Oto, co musisz wiedzieć o budowaniu lejka, który pomoże Ci zwiększyć sprzedaż.

Co to jest lejek marketingowy B2B?

Lejek marketingowy B2B to plan, który pokazuje firmom, w jaki sposób ich klienci wchodzą w interakcję z ich marką od pierwszego spotkania. Szczegółowo opisuje drogę, jaką ludzie przemierzają, aby zostać klientem, i określa działania marketingowe, które powinny mieć miejsce na każdym etapie ścieżki.

Jest bardzo podobny do lejka sprzedażowego, a linie zostały dość rozmyte. Najłatwiej jednak zobrazować je obok siebie:

  • Twój lejek marketingowy tworzy punkty styku i daje potencjalnemu klientowi powody do zakupu.
  • Twój lejek sprzedaży zawiera szczegółowe informacje o konkretnych działaniach, które podejmujesz, aby przekonać ludzi do zakupu.

Zarówno lejki marketingowe B2B, jak i lejki sprzedażowe B2B różnią się od swoich odpowiedników B2C.

Powodem jest to, że firmy podejmują decyzje zakupowe w bardzo różny sposób niż osoby fizyczne. Firmy wydają więcej pieniędzy, zajmują więcej czasu i mają więcej interesariuszy (szczególnie jeśli jest to zakup o wysokiej wartości), co oznacza, że ​​podróż jest dłuższa i bardziej złożona.

Marketing B2B i lejek sprzedażowy B2B Customer Journey

W rzeczywistości 77 procent kupujących B2B twierdzi, że ich ostatni zakup był bardzo złożony. Cykl zakupu B2B jest również dłuższy, przy czym 74,6 procent sprzedaży B2B trwa co najmniej cztery miesiące , a prawie połowa trwa 7 miesięcy lub dłużej.

To sprawia, że ​​coraz ważniejsze jest, aby firmy B2B inwestowały zarówno w lejki marketingowe, jak i sprzedażowe, aby zapewnić ich pełną optymalizację.

Dlaczego moja firma B2B potrzebuje lejka marketingowego?

Istnieje wiele różnych powodów, dla których potrzebujesz lejka marketingowego B2B. Wybrałem pięć najważniejszych korzyści, ale to tylko wierzchołek góry lodowej:

  1. Podróż klienta B2B jest bardziej skomplikowana, dlatego wymaga większego nadzoru.
  2. Współcześni klienci cenią doświadczenie, dlatego dla 45,9 procent firm doświadczenie klienta jest priorytetem numer jeden.
  3. Pozwala koordynować wysiłki różnych członków zespołu.
  4. Możesz zmaksymalizować wydajność narzędzi marketingowych, aby zautomatyzować duże części procesu.
  5. Pomaga wykryć nieefektywności i zoptymalizować proces marketingowy.

Są to niezwykle ważne korzyści, ale być może najważniejszą korzyścią lejka marketingowego B2B jest zapewnienie planu. Nie podejmujesz działań doraźnych; podejmujesz strategiczne kroki, aby skłonić potencjalnego klienta do zakupu.

Potencjalni klienci muszą przejść przez każdy wcześniejszy etap, aby dojść do etapu rozważań. Aby to zrobić, potrzebują konkretnych informacji w określonych punktach podróży.

Kiedy robisz to dobrze, przynosi to prawdziwe rezultaty. GoCardless, firma zajmująca się oprogramowaniem finansowym, po prostu zmniejszając tarcia w lejku, zwiększyła konwersje o 139 procent.

Czasami wystarczy kilka drobnych poprawek, ale kluczem jest zrozumienie ścieżki.

Etapy lejka marketingowego B2B

Ktoś, kto wchodzi w interakcję z Twoją marką po raz pierwszy, ma inne potrzeby niż osoba, która regularnie odwiedza witrynę. Będą mieli inne pytania i będą oczekiwać od ciebie innych rzeczy. W jaki sposób upewniasz się, że dostarczasz odpowiednią treść lub doświadczenie we właściwym czasie?

Rozumiejąc swój lejek marketingowy B2B, będziesz miał znacznie lepsze wyobrażenie o tym, czego chcą Twoi odbiorcy na różnych etapach swojej podróży.

Wizualizacja lejka marketingowego B2b

1. Początek ścieżki = Świadomość + Uwaga

Ankieta SEJ wykazała, że ​​na górze ścieżki treść jest tworzona częściej przez marketerów niż na środku lub na dole treści ścieżki. 95 procent marketerów tworzy treści na początku lejka.

Zanim potencjalni klienci rozważą Twoje produkty, muszą odkryć Twoją markę — co dzieje się na górze ścieżki, czasami skracanej do TOFU.

Dla wielu dzisiejszych firm szczyt lejka charakteryzuje:

  • budowanie marki
  • marketing treści
  • SEO
  • płatna reklama
  • posty w mediach społecznościowych
  • influencer marketing
  • marketing wideo

Na tym etapie lejka marketingowego Twoi potencjalni klienci mają pytanie lub problem, który należy rozwiązać, a udzielając odpowiedzi, nawiązujesz relację. Twój klient nie jest jednak związany z Twoją marką, więc musisz przyciągnąć uwagę ludzi i utrzymać ich zaangażowanie.

Niełatwo to zrobić w zatłoczonych przestrzeniach, takich jak platformy mediów społecznościowych.

Właśnie dlatego posiadanie jasnego lejka marketingowego jest tak pomocne i zbuduje świadomość Twojej marki, tworząc platformę do rozwijania relacji.

2. Środek ścieżki = zainteresowanie + rozważanie

Według ankiety SEJ, 86 proc. marketerów tworzy treści środkowego lejka.

Na górze lejka marketingowego przykułeś uwagę ludzi, w środku lejka szczegółowo opisano, co z nim robisz.

Sprzedaż B2B rzadko odbywa się w pierwszym punkcie styku. Do sprzedaży potrzeba średnio osiem punktów styczności , co pokazuje, że musisz dużo robić w marketingu.

Musisz zbudować relację i zbudować zaufanie, zanim firmy podpiszą się na przerywanej linii.

Środek ścieżki to miejsce, w którym budujesz zainteresowanie i pozycjonujesz się jako godny zaufania partner, który może pomóc rozwiązać problemy. Aby to zrobić, musisz wykazać, że:

  • zrozum, jakie są te problemy
  • dbać o problemy potencjalnych klientów
  • masz odpowiedzi, aby rozwiązać te problemy

W tym miejscu marketerzy polegają na ukierunkowanych treściach edukacyjnych, aby poprowadzić potencjalnego klienta w kierunku rozwiązania jego problemów.

Dużo informacji rozdasz tutaj za darmo, ale nie trać z oczu ostatecznego celu: przekonania potencjalnych klientów, że najszybszym/ najłatwiejszym/ najskuteczniejszym sposobem rozwiązania problemu jest to, co sprzedajesz.

Nie jesteśmy jeszcze na twardą sprzedaż, ale zasiewamy zamiar zakupu nasion i budynków.

3. Dół ścieżki = zamiar + działanie

Według ankiety SEJ, 76 proc. marketerów tworzy dół lejka .

Na dole ścieżki marketingowej cel jest jasny: uzyskać konwersję.

Włożyłeś dużo pracy, aby przyciągnąć tu ludzi, a teraz nadszedł czas, aby to wykorzystać. Aby to zrobić, chcesz być bezpośredni, z silnymi wezwaniami do działania, które prowadzą do stron zakupu.

Nadal będziesz korzystać z treści, aby poprowadzić swoich potencjalnych klientów przez podróż, ale teraz jest to nieco przesunięte. Oto dół przykładu treści ścieżki:

Studium przypadku dla lejka marketingowego B2B

To studium przypadku zawiera konkretne działania i linki bezpośrednio do strony, na której potencjalni klienci mogą dotrzeć.

W tym momencie pomogłeś potencjalnemu klientowi zrozumieć jego problem i przekonałeś go, że potrzebuje pomocy w jego rozwiązaniu. Teraz musisz upewnić się, że jesteś firmą, do której zwracają się o pomoc, a nie jedną z Twoich konkurentów.

Aby to zrobić, marketerzy polegają na:

  • studium przypadku
  • poradniki porównawcze
  • webinaria
  • demo
  • bezpłatne wersje próbne
  • zoptymalizowane strony docelowe
  • dowód społeczny

Górną i środkową część lejka zaprojektowano tak, aby ludzie znaleźli się na samym dole lejka, ale to tutaj zabierasz go do domu i kończysz sprzedaż.

4. Po ścieżce

Lejek marketingowy B2B nie kończy się po dokonaniu sprzedaży.

Ciężko pracowałeś, aby zbudować relację z tymi ludźmi, więc chcesz zmaksymalizować ich wartość. Aby to zrobić, musisz dobrze zrozumieć swój marketing po zakupie.

Stali klienci są dziewięciokrotnie bardziej skłonni do konwersji, więc jest to kluczowy krok w zwiększaniu ROI.

W tym miejscu nadal kontaktujesz się z klientem, upewniając się, że czerpie jak najwięcej ze swojego produktu i rozwiązujesz wszelkie problemy, jakie mogą mieć. To także czas, w którym będziesz dążyć do up-sellingu i cross-sellingu poprzez:

  • pokazanie, jak Twoje produkty lepiej współpracują ze sobą
  • podkreślanie funkcji zaktualizowanych pakietów
  • komunikowanie nowych ulepszeń, które wprowadzasz do swoich produktów i usług

Celem jest podtrzymanie rozmowy, więc gdy klient uzna, że ​​potrzebuje czegoś więcej, to Ty jako pierwszy przychodzi Ci do głowy biznes.

Co to jest lejek sprzedaży B2B?

Lejek sprzedażowy B2B to wizualna reprezentacja tego, jak leady są pozyskiwane i przemieszczane przez lejek.

Lejek marketingowy B2B koncentruje się przede wszystkim na tworzeniu właściwych punktów styku, które poprowadzą potencjalnego klienta przez ścieżkę klienta.

Lejek sprzedaży B2B jest bardziej skoncentrowany na działaniach, które przybliżają potencjalnego klienta do zostania klientem. Na przykład, zamiast pisać treści edukacyjne, masz przedstawiciela handlowego, który prowadzi potencjalnego klienta przez demonstrację Twojego oprogramowania.

Powinieneś mieć lejek marketingowy i lejek sprzedażowy, które współpracują ze sobą, aby zapewnić potencjalnemu klientowi wszystko, czego potrzebuje do maksymalnej wydajności.

Dlaczego moja firma B2B potrzebuje lejka sprzedaży?

Twoja firma potrzebuje lejka sprzedażowego z tych samych powodów, dla których potrzebuje lejka marketingowego. Mianowicie droga klienta B2B jest skomplikowana.

Nawet najprostsze decyzje mogą się komplikować przy sprzedaży firmie. Typowa podróż zakupowa B2B obejmuje od sześciu do dziesięciu decydentów, z których każdy ma określone zainteresowania. Musisz zebrać je wszystkie, aby podjąć pozytywną decyzję dotyczącą Twojego produktu.

Trudno to zrobić bez planu działania, nawet jeśli ten plan działania wygląda tak:

Why Does My B2B Business Need a Sales Funnel

Twój lejek marketingowy B2B pomaga w prowadzeniu interesariuszy przez cały proces w tle, ale lejek sprzedaży B2B określa jawne działania, które podejmujesz, aby przekonwertować potencjalnych klientów.

Ponownie, jest to podzielone na różne etapy, dzięki czemu Twój zespół wie, jakie działania podjąć w każdym punkcie.

Etapy lejka sprzedaży B2B

Każda firma jest wyjątkowa, co oznacza, że ​​potencjalni klienci przejdą nieco inną podróż kupującego. Z tego powodu znajdziesz wiele różnych przykładów lejków sprzedaży B2B.

Ogólnie rzecz biorąc, opierają się na tych samych zasadach, takich jak AIDA, model Forrestera i ścieżka konwersji. Ta sekcja uprości sprawę i podzieli lejek sprzedaży B2B na sześć etapów.

1. Świadomość

Tutaj od razu zauważysz podobieństwa do lejka marketingowego B2B. Jak powiedziałem, lejki sprzedażowe i lejki marketingowe są ze sobą nierozerwalnie związane.

Dużo rozmawialiśmy o treści w lejku marketingowym, a konkretnie o tym, jaki rodzaj treści jest potrzebny na każdym etapie podróży klienta. Lejek sprzedażowy jest znacznie bardziej skoncentrowany na metodach, których używasz do tworzenia świadomości marki i zwiększania popytu.

Tutaj przetestujesz różne metody marketingowe i uważnie przyjrzysz się wynikom, aby zobaczyć, co oferuje najlepszą wydajność.

Strategie mogą obejmować porównanie współczynników klikalności reklam w mediach społecznościowych z Google Ads lub pracę nad zimnymi e-mailami w celu generowania leadów.

Kluczem jest pilnowanie kluczowych wskaźników wydajności, takich jak:

  • ruch w witrynie
  • rozwój profili w mediach społecznościowych
  • zapisy do Twojego biuletynu e-mail
  • współczynniki klikalności płatnych reklam
  • pobieranie zasobów bramkowanych

Lejek sprzedażowy B2B może być bardziej skomplikowany niż B2C, ale wszystkie zaczynają się od świadomości.

2. Zainteresowanie

Zbudowanie zainteresowania Twoimi produktami wymaga czasu — najpierw musisz zbudować relację.

W tym momencie nie dzwonisz do nich pięć razy dziennie, żeby sprzedać. Musisz pozwolić im zainteresować się Twoim produktem lub usługami, aby podjęli pierwsze działanie.

Śledź treści, z którymi angażują się Twoi potencjalni klienci, i oferuj im ulepszone treści, aby wzmocnić ich zainteresowanie.

Na przykład, jeśli ktoś zarejestruje się na demo oprogramowania na żywo, jest to silny znak zainteresowania. Pozwala to na przejście do kolejnego etapu procesu i aktywne prowadzenie sprzedaży.

Upewnij się, że tworzysz wysokiej jakości uaktualnienia treści i użyj ich, aby określić, jak gorący lub zimny jest potencjalny klient.

Twoja ocena potencjalnych klientów może wyglądać mniej więcej tak:

  • zapisany do newslettera e-mail: 2 punkty
  • ściągnąłem poradnik dla początkujących: 3 punkty
  • pobrano broszurę: 5 punktów
  • udział w webinarze: 8 punktów
  • rozpoczął bezpłatny okres próbny: 10 punktów

Pomaga to dokładnie zobaczyć, jak zmotywowany jest Twój potencjalny klient, dzięki czemu możesz skontaktować się we właściwym czasie.

3. Rozważanie

Na etapie rozważań w lejku sprzedażowym B2B może on stać się nieco bardziej „sprzedażowy”. Twoi potencjalni klienci rozpoznali swój problem i zidentyfikowali Twoje produkty jako potencjalne rozwiązanie, ale wciąż rozważają pewne rzeczy:

  • Jak duży jest problem, który muszą rozwiązać?
  • Jak szybko problem wymaga rozwiązania?
  • Czy mogą rozwiązać problem wewnętrznie?
  • Jakie alternatywne produkty mogą rozwiązać problem?
  • Jaki budżet mogą przeznaczyć na rozwiązanie problemu?

Badania pokazują, że jest to punkt na ścieżce klienta, w którym 60 procent potencjalnych klientów chce porozmawiać z menedżerem sprzedaży.

W tym momencie powinieneś mieć sporą ilość informacji o potencjalnym kliencie i zgadnij co?

Te informacje pomogą ci pomóc potencjalnemu klientowi rozwiązać jego problem; z Twoim produktem!

Na etapie rozważania Twoi potencjalni klienci przeglądają recenzje i oceniają Twój produkt, ale często najszybszym sposobem na to jest po prostu rozmowa z kimś.

4. Zamiar

Intencjonalny etap lejka sprzedażowego polega na dopracowaniu leadów. Ludzie wiedzą, kim jest Twoja marka, wiedzą, że potrzebują rozwiązania i rozważyli wszystkie opcje. Jednak nadal potrzebują tego ostatniego impulsu.

Na przykład może dodać produkt do koszyka, ale nie dokona konwersji. Nie jesteś sam — w rzeczywistości prawie 70 procent wózków jest porzucanych.

Dzieje się tak, ponieważ dodanie przedmiotu do koszyka lub nawet wypełnienie danych karty jest oznaką intencji. To kolejny etap eksploracji i jak prawdopodobnie pokazują statystyki porzuconych koszyków, wielu potencjalnych klientów nie wychodzi z tego etapu.

Zrozumienie różnicy między zamiarem a tym, co jest potrzebne do sfinalizowania zakupu, jest ważną częścią lejka sprzedaży, ponieważ pozwala Tobie (lub Twojemu zespołowi sprzedaży) wkroczyć we właściwym czasie.

Porzucony koszyk, nieużywana wersja próbna oprogramowania lub rejestracja w wersji demonstracyjnej to dobry znak, ponieważ oznacza, że ​​masz gorący trop. Jest to okazja, aby skontaktować się z nimi przez telefon (lub zainicjować serię e-maili o porzuconym koszyku) i zapewnić im impuls do konwersji.

Seria wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka ma współczynnik otwarć na poziomie 41,09 procent , co oznacza, że ​​otrzymujesz drugą szansę z dużą liczbą potencjalnych klientów. Jeśli możesz skontaktować się z nimi przez telefon, liczba konwersji prawdopodobnie jeszcze wzrośnie.

5. Ocena + decyzja

Oto, gdzie prowadzisz sprzedaż do domu: etap oceny i decyzji w lejku sprzedaży B2B.

Twój potencjalny klient zasygnalizował swój zamiar, ale nie jest jeszcze gotowy do podjęcia decyzji. Jak przenieść je na wyższy poziom?

W tym momencie interesariusze kończą ostateczne badania i spotykają się, aby podjąć decyzję. Wyzwanie polega na tym, że w proces może być zaangażowanych tak wiele osób.

Możesz mieć kogoś z marketingu, kogoś z działu sprzedaży, kogoś z obsługi klienta i kogoś z korporacji i wszyscy rozważają nieco inne szczegóły. Włożyłeś już dużo ciężkiej pracy, aby przejść wszystkich tych ludzi przez lejek sprzedażowy, teraz nadszedł czas konwersji.

Na etapie oceny i decyzji zespół sprzedaży powinien regularnie kontaktować się z potencjalnym klientem, aby odpowiadać na pytania, podkreślać korzyści i wypracowywać umowę.

6. Zakup

To, że ktoś zdecydował, że chce kupić Twój produkt lub usługę, nie oznacza, że ​​tak się stanie. Nadal wiele może się wydarzyć, zanim ludzie wprowadzą dane swojej karty, a Ty dostarczysz produkt lub usługę.

Weźmy na przykład szybkość witryny. Średni współczynnik konwersji transakcji dla strony, której wczytanie zajmuje mniej niż dwie sekundy, wynosi 6,32 procent . Gdy spadniesz poniżej dwóch sekund, liczba ta spada poniżej 3 procent i nadal spada wraz ze wzrostem czasu ładowania.

Marketing B2B i lejek sprzedażowy Statystyki współczynnika konwersji

Kiedy ludzie dokonują dużej inwestycji, oczekują, że będzie to wygodne, co oznacza, że ​​musisz usprawnić proces zakupu w każdy możliwy sposób.

Pierwszą przeszkodą, jaką napotkają, jest proces płatności, a jeśli nie będzie przebiegał płynnie, ludzie nie dokonają konwersji. Upewnij się, że jest intuicyjny, łatwy w użyciu i jeśli to możliwe, uzupełnij szczegóły. Testowanie użytkowników może pomóc w wykryciu problemów w procesie.

Będziesz także chciał uważnie obserwować osoby, które wypadają ze ścieżki. Często są dobrze wykwalifikowani i mogą reagować na reklamy retargetingowe lub sprzedaż społecznościową.

Jak stworzyć spójny lejek marketingowy i sprzedażowy B2B dla Twojej firmy?

Twój lejek marketingowy i sprzedażowy B2B jest unikalny dla Twojej firmy i konkretnego miejsca na rynku. Nawet twoi najbliżsi konkurenci nie mają dokładnie tego samego modelu, zespołu lub zasobów.

Skoro nie możesz po prostu skopiować gotowego planu, jak stworzyć spójny lejek?

1. Ustaw swoje cele i zadania

Zanim przyjrzysz się jakiemukolwiek procesowi biznesowemu, musisz zrozumieć swoje cele i zadania.

Ludzie, którzy wypisują swoje cele, osiągają o 20 procent więcej sukcesów w ich realizacji , dlatego ważne jest, aby określić, co chcesz zrobić.

Możesz skupić się na:

  • całkowita sprzedaż
  • średnia wartość sprzedaży
  • współczynnik konwersji
  • procent powtarzalnej sprzedaży
  • satysfakcja konsumenta

Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że nie musisz mieć tylko jednego lejka. Twoje cele mogą się różnić w zależności od odbiorców, do których jesteś atrakcyjny, więc ścieżka klienta również się zmieni.

Ustaw jasne kluczowe wskaźniki wydajności, aby ocenić swoje postępy.

2. Zrozum swoją grupę docelową

Zrozumienie grupy docelowej to wszystko w marketingu cyfrowym. Jeśli pomylisz się, nie ma znaczenia, ile pieniędzy na to wrzucisz, nie zobaczysz maksymalnych wyników.

Warto pójść o krok dalej, aby zrozumieć swoją grupę docelową, ponieważ ścieżki koncentrują się na ścieżce klienta. Jeśli nie rozumiesz ich pragnień, potrzeb i bolączek, nie możesz podjąć właściwych działań we właściwym czasie.

Marketing i lejek sprzedażowy B2B Profile klientów

Twórz szczegółowe profile klientów, aby mieć jasny obraz tego, jak wyglądają Twoi idealni klienci.

3. Zorganizuj swój zespół

Jak widać, kompleksowe lejki marketingowe i sprzedażowe B2B składają się z wielu różnych elementów. Aby zmaksymalizować skuteczność, będziesz korzystać z szeregu talentów i wiedzy.

Ważne jest, aby marketing i sprzedaż współpracowały ze sobą. Kiedy te dwa zespoły zostają wyciszone i komunikacja się załamuje, twój lejek staje się znacznie mniej wydajny.

Jeśli w przeszłości nie pracowałeś z lejkiem sprzedażowym B2B, może to być duża zmiana. Uzyskaj wpisowe od swojego zespołu i pokaż, jak nowy lejek poprawi życie (i zwrot z inwestycji!) dla wszystkich.

4. Wybierz odpowiednie kanały

Jeśli chcesz dotrzeć do grupy docelowej, musisz znajdować się w miejscach, w których spędzają czas. To może się bardzo zmienić w zależności od danych demograficznych.

Zobacz, jaki procent dorosłych w USA korzysta z Instagrama:

  • 18-29: 71 procent
  • 30-49: 48 procent
  • 50-64: 29 procent
  • 65+: 13 procent

Jeśli próbujesz dotrzeć do odbiorców w wieku 50+, Instagram może nie być najlepszą opcją. Twoim zadaniem jest dowiedzieć się, gdzie spotykają się Twoi odbiorcy i dostosować treści do tych platform.

5. Stwórz swoje aktywa

Jest jedna rzecz, która powinna być spójna w całym lejku marketingowym i sprzedażowym B2B: wysokiej jakości treści.

Niezależnie od tego, czy tworzysz przewodnik dla początkujących na górze ścieżki, czy szczegółowe porównanie na dole ścieżki, musisz mieć odpowiednie zasoby. Planując lejek marketingowy B2B, musisz zastanowić się, jakie zasoby musisz tworzyć na każdym etapie podróży.

Właśnie z tego powodu dwie trzecie marketerów zwiększa budżet na treści.

6. Śledź swoje postępy

Twój lejek marketingowy i sprzedażowy B2B nie powinien wyglądać tak samo za dwa lata. To dlatego, że powinieneś stale monitorować wyniki i odpowiednio optymalizować.

Nie chodzi o ustawienie lejka, siedzenie i relaks.

Stworzyłeś świetny framework, a teraz zaczynasz pracować nad drobnymi szczegółami, które przeniosą go na wyższy poziom. Upewnij się, że masz proces, który pomoże Ci śledzić wyniki, aby stale się poprawiać.

Często zadawane pytania dotyczące marketingu i sprzedaży B2B

Jakie są różnice między lejkiem sprzedażowym B2B a lejkiem marketingowym B2B?

Lejek marketingowy B2B polega na tworzeniu punktów styku i daniu potencjalnym klientom powodu do zakupu. Lejek sprzedażowy B2B jest bardziej zorientowany na działanie, podkreślając działania, które musisz podjąć na każdym etapie podróży klienta, aby przekształcić potencjalnego klienta w klienta.

Czy muszę stworzyć zarówno lejek sprzedażowy, jak i marketingowy dla mojego biznesu B2B?

TAk. Aby w pełni zrozumieć podróż klienta i działania, które musisz podjąć na każdym etapie, najlepiej jest mieć zarówno lejek sprzedażowy, jak i marketingowy dla firm B2B.

Ile kosztuje stworzenie lejka marketingowego B2B?

Możesz stworzyć lejek marketingowy B2B, korzystając z własnych zasobów, ale jeśli zapłacisz komuś, aby zrobił to za Ciebie, spodziewaj się, że będzie to kosztować od 5 000 do 10 000 USD. Ponieważ służy to jako plan marketingu i sprzedaży, warto zainwestować.

Ile kosztuje stworzenie lejka sprzedażowego B2B?

Istnieje możliwość samodzielnego stworzenia lejka sprzedażowego B2B. Stworzenie idealnego lejka zajmuje trochę czasu, ale jeśli masz odpowiednie umiejętności, może to być bardzo opłacalne.

Podsumowanie: lejki marketingowe i sprzedażowe B2B

Ostatecznie w biznesie chodzi o sprzedaż. Lejki marketingowe i sprzedażowe B2B to kompletny przewodnik po tym, jak Twoja firma buduje bazę klientów i dokonuje sprzedaży.

Nigdy nie skonwertujesz każdego potencjalnego klienta, ale drobne ulepszenia współczynnika konwersji mogą zmienić Twój biznes.

Twoje lejki marketingowe i sprzedażowe B2B pokazują, jak to zrobić, zapewniając Twojemu zespołowi jasny obraz tego, jakie działania muszą podjąć w danej sytuacji. Po zaplanowaniu procesu znacznie łatwiej jest śledzić wyniki i poprawiać wydajność.

Podróż klienta B2B jest skomplikowana, ale o wiele łatwiej jest się nią poruszać dzięki dobremu lejkowi marketingowemu i sprzedażowemu B2B.

W jaki sposób włączasz lejki marketingowe i sprzedażowe B2B do swojego biznesplanu?

Konsultacje z Neilem Patel

Zobacz, jak moja agencja może zwiększyć ruch w Twojej witrynie

  • SEO – odblokuj ogromne ilości ruchu SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
  • Content Marketing – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, zdobywają linki i przyciągają ruch.
  • Paid Media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym ROI.

Zarezerwuj połączenie