Czy marketing naprawdę ma znaczenie? (8 korzyści, które pokazują, że jest to krytyczne)

Wiele małych firm uważa, że ​​nie „zajmuje się marketingiem” ani nie musi „zajmować się marketingiem”. W rzeczywistości około 37% małych firm w ankiecie przeprowadzonej wśród 500 małych firm nie ma strony internetowej, na której można by sprzedawać swoje produkty i usługi.

Podstawą tej argumentacji dla wielu z nich jest to, że są zbyt zajęci próbami przeciągnięcia klientów przez drzwi, aby przejmować się „wymyślnym marketingiem”.

Jednak marketing jest łatwiejszym i pewniejszym sposobem na wprowadzenie biznesu, którego chcą. Ten artykuł pokaże niektóre zalety marketingu cyfrowego dla małych firm i pokaże, że marketing naprawdę ma znaczenie niezależnie od prowadzonej działalności.

Wierzą, że klienci nieuchronnie trafią do nich, ponieważ mają świetny produkt lub usługę. Ale niestety, chociaż ta strategia może przyciągnąć niektórych klientów (którzy w końcu nie kochają świetnych produktów i usług?), jej wyniki bledną w porównaniu z tym, co dostaną, jeśli skorzystają z marketingu cyfrowego.

Globalna pandemia i środki mające na celu ograniczenie jej skutków zmieniły krajobraz biznesowy i detaliczny. Wiele osób zintegrowało recenzje online i wyszukiwanie w Internecie przy podejmowaniu decyzji o zakupie produktu lub usługi. To pokazuje, jak bardzo marketing cyfrowy pomaga małym firmom i dlaczego skorzystanie na tej nowej sytuacji jest dla nich korzystne.

Rynek jest po prostu zbyt duży i ważny, aby go zignorować. Według Global Overview Report ponad 4,6 miliarda ludzi na całym świecie korzysta z internetu, a 46,3% z nich używa go do badania produktów i marek.

Źródło obrazu

Więc co to oznacza? Posiadanie świetnego produktu lub usługi jest niezbędne, ale ostatecznie jest daremne, jeśli nikt o tym nie wie. Marketing cyfrowy to sposób, w jaki wprowadzasz swój produkt na rynek i powinien być częścią strategii rozwoju każdej małej firmy.

Dlaczego niektóre małe firmy nie inwestują w marketing cyfrowy

Ponieważ marketing oferuje wiele korzyści, oszałamiające jest to, że małe firmy w niego nie inwestują.

Należy jednak pamiętać, że ci właściciele mają swoje powody. Niektóre z najczęstszych przyczyn to:

Firmy usługowe nie muszą zajmować się marketingiem.

Na pozór wygląda to na prawdziwy powód, ale okazuje się, że to dym i lustra. Dopóki prowadzisz firmę, która coś sprzedaje, możesz skorzystać z solidnej strategii marketingu cyfrowego.

Firma próbowała już marketingu i to nie zadziałało.

Tylko dlatego, że próbowałeś czegoś wcześniej i to się nie powiodło, nie oznacza, że ​​to nigdy nie zadziała. Czy próbowałeś czegoś innego? Czasami niektóre firmy zaczęły podążać właściwą ścieżką marketingową, ale upadają z powodu braku cierpliwości.

Niezbędne jest mierzenie właściwych wskaźników w każdej kampanii marketingowej, aby ocenić, czy działa, czy nie.

Istnieje wiele możliwości pomocy dla właścicieli małych firm, którzy chcą poprawić swoją strategię marketingową.

Firma jest mała i planuje pozostać małą.

Wzrost nie jest dla wszystkich, a małe firmy, które twierdzą, że tak naprawdę nie mogą być winne. Jednak to, że nie chcesz urosnąć, nie oznacza, że ​​nie możesz czerpać korzyści z marketingu.

Na przykład marketing może pomóc w zwiększeniu wskaźnika retencji, a nawet w poprawie jakości przyciąganych klientów lub klientów.

Bezpłatny przewodnik: Marketing cyfrowy dla małych firm

Pobierz teraz

Dlaczego marketing cyfrowy jest ważny dla małych firm

Poleganie wyłącznie na tradycyjnych metodach marketingowych nie przyniesie pożądanych rezultatów, dlatego małe firmy powinny przyjąć marketing cyfrowy.

Przy tak dużej liczbie osób podłączonych do internetu liczba wyszukiwań online wzrosła w ciągu ostatniego roku. 79% konsumentów korzysta obecnie z internetu, aby znaleźć informacje o lokalnych firmach, a strategia marketingu cyfrowego umożliwia łatwe znalezienie przez osoby wyszukujące.

Źródło obrazu

Innym powodem, dla którego marketing cyfrowy jest doskonały dla małych firm, jest to, że może zmienić klientów w ambasadorów marki. Korzystanie z cyfrowych referencji może stanowić uzupełnienie marketingu szeptanego, a ponieważ 89% konsumentów czyta recenzje przed zakupem produktów, integracja takich referencji jest oczywista.

Marketing cyfrowy poszerza Twój zasięg. Korzystając z wielokanałowości, możesz zwiększyć konwersje i dotrzeć do potencjalnych klientów tam, gdzie się znajdują. Media społecznościowe to klejnot, z których korzysta 4,20 miliarda ludzi. Dostosowując przekaz na różnych kanałach, możesz z czasem zwiększyć swój zasięg.

1. Zwiększa zasięg

Biorąc pod uwagę, że ludzie spędzają dziś przed ekranem więcej czasu niż kiedykolwiek, marketing cyfrowy oferuje małym firmom doskonałą szansę na dotarcie do nowych odbiorców.

Małe firmy mogą wykorzystywać organiczne lub płatne działania cyfrowe, aby dotrzeć do tych nowych odbiorców.

2. Możesz dotrzeć do odbiorców we właściwym czasie

Większość kanałów marketingu cyfrowego ma funkcje personalizacji i segmentacji, które pozwalają dotrzeć do odbiorców z odpowiednim komunikatem we właściwym czasie.

Na przykład możesz wysyłać ograniczone czasowo oferty do subskrybentów na swojej liście e-mailowej. Lub wyświetlaj reklamy na Twitterze w określone święta, aby dotrzeć do odbiorców we właściwym czasie.

3. Poprawia komunikację na wszystkich etapach procesu zakupowego

Ludzie rzadko przechodzą z nieświadomości Twojej marki, aby stać się klientami. Zazwyczaj przechodzą przez proces zakupu, a kanały marketingu cyfrowego pomagają prowadzić odbiorców przez ten proces.

Na przykład możesz tworzyć wartościowe treści, które odpowiadają na pytania, które Twoi odbiorcy mogą mieć na swoim blogu. Możesz także używać mediów społecznościowych do prowadzenia rozmów i zaangażowania wśród odbiorców.

4. Jest opłacalny

W porównaniu z tradycyjnym marketingiem marketing cyfrowy oferuje tanią metodę dotarcia do odbiorców. Czasami dzięki kanałom takim jak media społecznościowe i marketing e-mailowy możesz nawet nie płacić za promowanie swoich produktów i usług potencjalnym klientom.

5. Łatwo jest skleić i monitorować

Większość kanałów cyfrowych zawiera narzędzia analityczne, które pomagają szybko określić, jakie elementy działają w ramach Twojej strategii marketingowej.

Gdy zidentyfikujesz nieskuteczny obszar swojej strategii, możesz szybko zmienić sytuację i monitorować, jak dobrze działają nowe elementy.

6. Marketing pozwala lepiej poznać klientów

Przed rozpoczęciem działalności prawdopodobnie miałeś pomysł na swojego idealnego klienta. Marketing pomaga jednak lepiej poznać tego idealnego klienta.

Sposób, w jaki wchodzą w interakcję z Twoimi kampaniami i przekazami marketingowymi, pomaga Ci określić, co jest dla nich ważne i jak możesz lepiej się z nimi łączyć.

7. Pozwala klientowi przyjść do Ciebie

Konsekwentne tworzenie wartościowych treści dla odbiorców pomaga budować autorytet i wiedzę merytoryczną (MŚP) w Twojej branży. Kiedy ludzie mają problemy dotyczące tematów, o których mówisz, łatwo jest im zwrócić się do Ciebie.

8. Marketing cyfrowy może zwiększyć Twoje przychody.

Zakładając, że Twoje współczynniki konwersji są stałe, nie trzeba dodawać, że zarobisz więcej pieniędzy, jeśli dotrzesz do większej liczby osób — i właśnie w tym pomaga Ci marketing cyfrowy.

Korzystając z mediów społecznościowych, strony internetowej, marketingu e-mailowego i większej liczby kanałów cyfrowych, będziesz mieć więcej możliwości dotarcia do większej liczby osób przy marginalnej różnicy kosztów niż w przypadku korzystania z tradycyjnych lub osobistych metod marketingowych.

Korzystaj z marketingu cyfrowego dla małych firm

Marketing cyfrowy może mieć ogromny, pozytywny wpływ na Twój biznes. Opracowanie strategii marketingowej może zająć trochę czasu, ale warto. Żadna firma, duża czy mała, nowa czy stara, nie powinna pomijać możliwości generowania leadów i poprawy konwersji, które oferuje marketing cyfrowy.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2006 r. i został zaktualizowany pod kątem obszerności.