هل التسويق مهم حقا؟ (8 فوائد تظهر أنها حرجة)

لا تعتقد العديد من الشركات الصغيرة أنها "تقوم بالتسويق" أو تحتاج إلى "التسويق". في الواقع ، ليس لدى حوالي 37٪ من الشركات الصغيرة في استطلاع شمل 500 شركة صغيرة موقع ويب لتسويق منتجاتها وخدماتها.

أساس هذا الخط من الجدل بالنسبة للعديد منهم هو أنهم مشغولون جدًا بمحاولة جذب العملاء عبر الباب بحيث لا ينزعجوا بشأن "التسويق المتميز".

ومع ذلك ، فإن التسويق هو وسيلة أكثر سهولة وأضمن لجلب الأعمال التجارية التي يريدونها. ستكشف هذه المقالة عن بعض فوائد التسويق الرقمي للشركات الصغيرة وتوضح أن التسويق مهم حقًا بغض النظر عن العمل الذي تديره.

إنهم يعتقدون أن العملاء سيجدون طريقهم حتمًا إليهم نظرًا لأن لديهم منتجًا أو خدمة رائعة. لكن لسوء الحظ ، على الرغم من أن هذه الاستراتيجية قد تجلب بعض العملاء (بعد كل شيء ، من لا يحب المنتجات والخدمات الرائعة؟) ، فإن نتائجها باهتة مقارنة بما سيحصلون عليه إذا استخدموا التسويق الرقمي.

لقد أدى الوباء العالمي والتدابير المتخذة للحد من آثاره إلى تغيير مشهد الأعمال والتجزئة. قام العديد من الأشخاص بدمج المراجعات عبر الإنترنت والبحث عبر الإنترنت في قرارهم بشراء منتج أو خدمة. يكشف هذا عن مدى مساعدة التسويق الرقمي للشركات الصغيرة ولماذا من مصلحتها الاستفادة من هذا الوضع الجديد.

السوق هناك ببساطة أكبر من أن يتم تجاهله. وفقًا لتقرير النظرة العامة العالمية ، يستخدم أكثر من 4.6 مليار شخص في جميع أنحاء العالم الإنترنت ، ويستخدم 46.3 ٪ منهم الإنترنت للبحث عن المنتجات والعلامات التجارية.

مصدر الصورة

فماذا يعني هذا؟ يعد امتلاك منتج أو خدمة رائعة أمرًا ضروريًا ، لكنه في النهاية لا طائل من ورائه إذا لم يعرف أحد عن ذلك. التسويق الرقمي هو الطريقة التي تحصل بها على منتجك ، ويجب أن يكون جزءًا من إستراتيجية كل شركة صغيرة للنمو.

لماذا لا تستثمر بعض الشركات الصغيرة في التسويق الرقمي

نظرًا لأن التسويق يوفر العديد من الفوائد ، فمن المحير رؤية الشركات الصغيرة تفشل في الاستثمار فيه.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن هؤلاء المالكين لديهم أسبابهم. تتضمن بعض الأسباب الشائعة ما يلي:

لا تحتاج الشركات القائمة على الخدمات إلى القيام بالتسويق.

على السطح ، يبدو هذا سببًا حقيقيًا ، لكن اتضح أنه دخان ومرايا. طالما أنك شركة تبيع شيئًا ما ، يمكنك الاستفادة من استراتيجية تسويق رقمي سليمة.

لقد حاولت الشركة التسويق من قبل ولم تنجح.

لمجرد أنك جربت شيئًا من قبل وفشلت لا يعني أنه لن ينجح أبدًا. هل جربت شيئًا آخر؟ في بعض الأحيان ، بدأت بعض الشركات في السير في المسار التسويقي الصحيح ولكنها تتراجع بسبب قلة الصبر.

من الضروري قياس المقاييس الصحيحة في أي حملة تسويقية للحكم على ما إذا كانت تعمل بدقة أم لا.

هناك الكثير من المساعدة المتاحة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يرغبون في تحسين استراتيجية التسويق الخاصة بهم.

العمل صغير ويخطط للبقاء صغيرًا.

النمو ليس للجميع والشركات الصغيرة التي تقول إن هذا لا يمكن أن يكون مخطئًا حقًا. ومع ذلك ، لمجرد أنك لا تريد أن تنمو بشكل أكبر لا يعني أنه لا يمكنك الاستفادة من التسويق.

على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك التسويق في زيادة معدل الاحتفاظ بك وحتى تحسين جودة العملاء أو العملاء الذين تجذبهم.

دليل مجاني: التسويق الرقمي للأعمال الصغيرة

التحميل الان

لماذا التسويق الرقمي مهم للشركات الصغيرة

الاعتماد فقط على طرق التسويق التقليدية لن يحقق النتائج المرجوة ، لذلك يجب على الشركات الصغيرة اعتماد التسويق الرقمي.

مع وجود الكثير من الأشخاص المتصلين بالإنترنت ، زادت عمليات البحث على الإنترنت من حيث الحجم والتكرار خلال العام الماضي. يستخدم 79٪ من المستهلكين الإنترنت حاليًا للعثور على معلومات حول الشركات المحلية ، وتتيح إستراتيجية التسويق الرقمي للباحثين العثور عليها بسهولة.

مصدر الصورة

سبب آخر يجعل التسويق الرقمي ممتازًا للشركات الصغيرة هو أنه يمكن أن يحول العملاء إلى سفراء للعلامة التجارية. يمكن أن يكون استخدام الشهادات الرقمية مكملاً لطريقة التسويق الشفهي ، وبما أن 89٪ من المستهلكين يقرؤون المراجعات قبل شراء المنتجات ، فإن دمج مثل هذه الشهادات أمر لا يحتاج إلى تفكير.

التسويق الرقمي يوسع وصولك. باستخدام القنوات المتعددة ، يمكنك زيادة التحويلات والوصول إلى العملاء المحتملين أينما كانوا. تعد وسائل التواصل الاجتماعي جوهرة ، حيث يستخدمها 4.20 مليار شخص. لذلك من خلال تكييف رسالتك على القنوات المختلفة ، يمكنك تعزيز وصولك بمرور الوقت.

1. يزيد من وصولك

بالنظر إلى أن الناس اليوم يقضون وقتًا أطول من أي وقت مضى أمام شاشاتهم ، فإن التسويق الرقمي يوفر للشركات الصغيرة فرصة رائعة للوصول إلى جماهير جديدة.

يمكن للشركات الصغيرة استخدام الجهود الرقمية العضوية أو المدفوعة للوصول إلى هذه الجماهير الجديدة.

2. يمكنك استهداف جمهورك في الوقت المناسب

تحتوي معظم قنوات التسويق الرقمي على ميزات التخصيص والتجزئة التي تتيح لك الوصول إلى جمهورك بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب.

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال عروض محدودة المدة للمشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. أو قم بتشغيل إعلانات Twitter خلال عطلات معينة لاستهداف جمهورك في الوقت المناسب.

3. يحسن الاتصال في جميع مراحل عملية الشراء

نادرًا ما يتحول الناس من كونهم غير مدركين لعلامتك التجارية إلى عملاء. هناك عادةً عملية شراء يتم إجراؤها ، وتساعدك قنوات التسويق الرقمي في توجيه جمهورك خلال هذه العملية.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء محتوى قيم يجيب على الأسئلة التي قد يطرحها جمهورك في مدونتك. أيضًا ، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لدفع المحادثات والمشاركة بين جمهورك.

4. انها فعالة من حيث التكلفة

بالمقارنة مع التسويق التقليدي ، يقدم التسويق الرقمي طريقة منخفضة التكلفة للوصول إلى جمهورك. في بعض الأحيان ، باستخدام قنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، قد لا تضطر حتى إلى الدفع لتسويق منتجاتك وخدماتك للعملاء المحتملين.

5. من السهل معالجة ورصد

تأتي معظم القنوات الرقمية مع تحليلات تساعدك على تحديد العناصر التي تعمل ضمن استراتيجية التسويق الخاصة بك بسرعة.

بمجرد تحديد منطقة الأداء الضعيف في إستراتيجيتك ، يمكنك تغيير الأمور بسرعة ومراقبة مدى جودة عمل العناصر الجديدة.

6. يسمح لك التسويق بمعرفة العملاء بشكل أفضل

قبل بدء عملك التجاري ، من المحتمل أن يكون لديك فكرة عن عميلك المثالي. ومع ذلك ، يساعدك التسويق في التعرف على هذا العميل المثالي بشكل أكبر.

تساعدك كيفية تفاعلهم مع حملاتك ورسائلك التسويقية على تحديد ما هو مهم بالنسبة لهم وكيف يمكنك التواصل معهم بشكل أفضل.

7. يتيح للعميل أن يأتي إليك

يساعدك إنشاء محتوى قيم لجمهورك باستمرار على بناء السلطة والخبرة في الموضوع (SME) في مجال عملك. عندما يواجه الأشخاص مشاكل تتعلق بالموضوعات التي تتحدث عنها ، يسهل عليهم الرجوع إليك.

8. التسويق الرقمي يمكن أن يزيد من إيراداتك.

بافتراض أن معدلات التحويل ثابتة ، فلا داعي للقول أنك ستجني المزيد من المال إذا وصلت إلى المزيد من الأشخاص - وهذا بالضبط ما يساعدك التسويق الرقمي على القيام به.

باستخدام الوسائط الاجتماعية ، وموقع الويب ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والمزيد من القنوات الرقمية ، سيكون لديك المزيد من السبل للوصول إلى المزيد من الأشخاص بفارق تكلفة هامشي عما لو كنت تستخدم طرق التسويق التقليدية أو الشخصية.

استخدم التسويق الرقمي للشركات الصغيرة

يمكن أن يكون للتسويق الرقمي تأثير إيجابي كبير على عملك. قد يستغرق تطوير استراتيجية التسويق بعض الوقت ، لكن الوقت يستحق ذلك. لا ينبغي لأي شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، جديدة أم قديمة ، التغاضي عن فرصة توليد عملاء محتملين وتحسين التحويلات التي يقدمها التسويق الرقمي.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2006 وتم تحديثه للشمول.