웹, 앱 또는 PWA? 전자 상거래 상점을 시작하는 올바른 방법을 결정하기 위한 핵심 요소.

오늘날 모든 비즈니스는 성공적인 전자 상거래 웹사이트를 원합니다. 그러나 많은 사업주들이 이를 달성하는 방법에는 여러 가지가 있다는 사실을 모르고 있습니다. 가장 일반적인 세 ​​가지 접근 방식은 웹사이트, 앱 또는 PWA(프로그레시브 웹 앱)입니다.

웹사이트

웹사이트를 통해 개인은 일반적인 길거리 비즈니스 대신 인터넷을 통해 실제 물건, 서비스 및 디지털 제품을 사고 팔 수 있습니다. 비즈니스는 전자 상거래 웹 사이트를 통해 주문을 처리하고, 지불을 받고, 배송 및 물류를 관리하고, 고객 관리를 제공할 수 있습니다.

앱

모바일 소비가 우리 삶을 장악했다는 것은 비밀이 아니며 모든 사람이 거의 24시간 연중무휴로 이러한 장치를 손에 붙이고 있습니다. 사업주로서 이를 인식하고 적응해야 합니다. 결과적으로 브랜드는 브랜드 앱을 출시하여 비즈니스를 발전시키고 있으며, 이는 이전에 웹사이트를 통해 도달할 수 없었던 고객에게 거대한 문을 열어줍니다.

PWA

PWA(Progressive Web App)는 최신 웹 기능을 활용하여 소비자에게 기본 앱과 같은 경험을 제공하는 웹 응용 프로그램입니다. 온라인과 네이티브 앱을 통합하고 단일 인스턴스로 대체할 수 있는 기술입니다.

세 가지 중 어느 것이 귀하의 비즈니스에 가장 적합합니까?

각 기술은 다양한 비즈니스 요구 사항과 요구 사항을 충족합니다.

예를 들어 전자 상거래 사이트가 있고 고객을 확보하거나 다시 참여시키고 싶지만 결과가 확실하지 않은 경우 PWA가 탁월한 선택입니다. 개발 도상국의 떠오르는 미디어, 시장 또는 비즈니스를 위해 PWA를 선택하는 것도 최고의 선택입니다.

동시에 은행 앱, 소셜 미디어 플랫폼 또는 데이트 플랫폼과 같이 배포해야 하는 매우 복잡한 제품이 있는 경우 기본 모바일 앱 또는 웹사이트를 구축해야 합니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것을 결정하는 핵심 요소

확장성 기반

더 많은 청중에게 다가가고 싶고 타겟 청중이 여러 그룹으로 나누어져 있는 경우, 하나의 플랫폼에만 집중하여 iOS 또는 Android용 기본 앱이나 모든 사람을 위한 웹사이트를 만들 수 없습니다. 고객에게 다가가 더 나은 경험을 제공하려면 두 플랫폼에 대한 앱과 웹 사이트를 독립적으로 개발하고 구성해야 합니다. 그러나 이 방법은 시간이 많이 걸리고 추가 리소스가 필요합니다.

반면에 프로그레시브 웹 앱은 반응형으로 작동하도록 설계되었으며 사용하는 플랫폼에 관계없이 대상 사용자에게 더 빠르고 쉽게 다가갈 수 있습니다.

경쟁자들 사이에서 어떤 접근 방식을 취합니까?

경쟁업체가 사용하는 접근 방식을 관찰하면 이미 조사를 수행했을 때 어떤 접근 방식이 가장 적합한지 이해하는 데 도움이 될 수 있으므로 시간을 절약할 수 있으며 경쟁자의 접근 방식을 즉석에서 개선하여 경쟁자가 가질 수 있는 격차를 메울 수도 있습니다. 왼쪽.

보유하고 있는 기술

기술의 경우 현재 기술이 어느 수준에서 작동합니까? 최신이야? 현재 기술 지원이 3가지 중 어느 것이 더 좋습니까? 그런 다음 세 가지 중 귀하의 비즈니스에 더 적합한 것을 결정하십시오.

웹사이트의 장점

1. 구축 용이

온라인 웹사이트 빌더를 사용하면 웹사이트를 구축하고 유지 관리하는 것이 그 어느 때보다 쉬워지며 몇 시간 만에 능숙하고 빠른 네트워크를 설정할 수 있습니다. 업데이트를 위해 누군가에게 의존할 필요가 없으며 언제든지 전문가 데이터베이스를 사용하여 사이트를 손상되지 않게 유지할 수 있습니다.

2. 비용 절감

온라인 사업을 하면 직원, 상점 임대료, 세금 및 공과금 비용을 절감할 수 있습니다. 당신은 소비자와 직접 연락하고 가격의 일부에 배송을 준비할 수 있습니다.

3. 고객 서비스 개선

웹사이트가 있으면 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 된다는 것은 알려진 사실입니다. 상점 주인이고 직원이 있는 경우 직원이 고객과 상호 작용하는 방식을 관찰하기 위해 24시간 연중무휴로 직원을 감독할 수 없습니다. 그러나 온라인 세계에서는 직원의 작업을 모니터링하고 고객이 신속하고 유용한 답변을 받을 수 있도록 보장할 수 있으므로 비밀로 남아 있는 것은 없습니다.

웹사이트가 있다는 단점

1. 타겟층에 도달하지 못함

인터넷 및 기타 경쟁업체의 성장으로 비즈니스에 적합한 잠재고객을 확보하기가 어려울 때가 있습니다. 또한 귀하의 비즈니스가 온라인에서 성장하는 것을 어렵게 만듭니다.

2. 나쁜 홍보

웹사이트는 평판을 구축하거나 파괴할 수 있습니다. 고객이 귀하의 제품에 만족하지 못하면 비즈니스에 대해 부정적인 평가를 받게 되며 이는 귀하의 평판에 영향을 미칠 수 있습니다.

3. 접근성

모든 사람이 휴대전화를 통해 웹사이트에 액세스하고 있으며 웹사이트의 40%만이 정보의 접근성을 제한하는 모바일 기기를 사용하는 시청자를 위해 맞춤화되어 있습니다.

앱 보유의 장점

1. 높은 비율의 인구가 스마트폰을 사용하고 브랜드용 앱이 있으면 더 많은 잠재 고객이 해당 브랜드를 찾게 됩니다.

2. 앱은 시장에서 귀하의 브랜드를 눈에 띄게 유지하여 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 합니다.

3. 모바일 사이트보다 앱이 더 빨리 로드됩니다.

앱 보유의 단점

1. 모바일 앱은 Android, Windows, iPhone 등 각 플랫폼에 맞게 만들어야 하며 비용이 많이 들고 시기적절할 수 있습니다.

2. 앱은 모바일 웹사이트만큼 최적화가 간단하지 않습니다.

3. 앱은 기능이 많을수록 비용이 많이 들고 업데이트하기 어려울 수 있으므로 비용이 많이 들 수 있습니다.

비즈니스를 위한 PWA의 장점

1. 매력적인

응용 프로그램은 사용하기 쉽고 쾌적하고 직관적이어야 하므로 최종 사용자는 더 자주 방문하고 싶었습니다. 이러한 웹 사이트는 푸시 알림을 사용하여 사용자와 연락을 유지하고 데이터를 제공합니다.

2. 빠른 성능

PWA는 인터넷 연결이 좋지 않아도 부팅되고 더 빠르게 작동합니다. 따라서 매번 페이지를 새로 고칠 필요가 없습니다.

3. 크로스 플랫폼

이제 크로스 플랫폼 앱이 더 가치가 있습니다. 그리고 여기에서 PWA는 iOS와 Android OS 모두에 적합하므로 큰 이점이 있습니다.

PWA 사용의 단점

1. IOS는 안드로이드에 비해 기능이 제한적입니다.

Android 사용자만 푸시 알림을 받을 수 있는 반면 iOS 사용자는 이러한 기회를 박탈당합니다. iOS에서 가장 많이 사용되는 브라우저 중 하나인 Safari는 PWA를 전혀 지원하지 않는다는 점도 언급할 가치가 있습니다.

2. 제한된 기능

또한 사용자의 연락처, 캘린더 및 알람에 액세스할 수 없으므로 기능이 제한됩니다.

3. 사용자 사이의 인식 없음

또한 일부 사용자는 PWA 설치 아이디어에 익숙하지 않을 수 있습니다. 따라서 그들은 푸시 알림을 무시하는 경향이 있습니다.

결론:

이제 세 가지를 모두 이해했으므로 비즈니스의 전자 상거래 솔루션을 충족하는 데 적합한 것을 선택할 수 있습니다. 그러나 일단 일이 시작되면 결국 완전한 옴니채널을 만들기 위해 세 가지 플랫폼이 모두 필요하게 될 것입니다.