Web、アプリ、または PWA? eコマースストアをキックスタートする正しい方法を決定するための重要な要素.

今日のすべてのビジネスは、成功する e コマース Web サイトを望んでいます。 しかし、多くの事業主が気付いていないのは、これを達成する方法が複数あるという事実です。 最も一般的な 3 つのアプローチは、Web サイト、アプリ、またはプログレッシブ Web アプリ (PWA) です。

Webサイト

Web サイトを使用すると、個人は、典型的な路上ビジネスではなく、インターネットを通じて実物、サービス、およびデジタル製品を売買できます。 企業は、注文を処理し、支払いを受け取り、配送とロジスティクスを管理し、e コマース Web サイトを通じて顧客ケアを提供できます。

アプリ

モバイル消費が私たちの生活を支配していることは秘密ではありません。 事業主として、あなたはこれを認識し、適応しなければなりません。 その結果、ブランドは自社のブランド アプリを立ち上げることでビジネスを進化させています。これにより、以前はウェブサイトからリーチできなかった顧客に巨大な門が開かれました。

PWA

プログレッシブ Web アプリ (PWA) は、最新の Web 機能を利用して、消費者にネイティブ アプリのようなエクスペリエンスを提供する Web アプリケーションです。 これは、オンライン アプリとネイティブ アプリを統合し、それらを 1 つのインスタンスに置き換えることを可能にするテクノロジです。

3 つのうち、あなたのビジネスに最適なものはどれですか?

各テクノロジは、さまざまな一連のビジネス要件とニーズに対応しています。

たとえば、e コマース サイトを運営していて、クライアントを獲得または再エンゲージしたいが、結果がわからない場合は、PWA が優れた選択肢です。 発展途上国の台頭するメディア、市場、またはビジネスに合わせて PWA を選択することも、最良の選択肢です。

同時に、バンキング アプリ、ソーシャル メディア プラットフォーム、出会い系プラットフォームなど、非常に複雑な製品を展開する場合は、ネイティブ モバイル アプリまたは Web サイトを構築する必要があります。

あなたのビジネスに最適なものを決定するための重要な要素

スケーラビリティに基づく

より多くのユーザーにリーチしたいが、ターゲット ユーザーが多数のグループに分かれている場合、1 つのプラットフォームだけに集中して、iOS または Android 向けのネイティブ アプリや、すべての人向けの Web サイトを作成することはできません。 クライアントに連絡を取り、より良いエクスペリエンスを提供するには、両方のプラットフォーム用のアプリと Web サイトを個別に開発および構築する必要があります。 ただし、この方法は時間がかかり、追加のリソースが必要です。

一方、プログレッシブ Web アプリはレスポンシブに動作するように設計されており、使用するプラットフォームに関係なく、ターゲット ユーザーにすばやく簡単にリーチできます。

競合他社の間でどのようなアプローチが取られていますか?

競合他社がどのアプローチを使用しているかを観察することは、競合他社がすでに調査を行っているため、どのアプローチが最適かを理解するのに役立ち、時間を節約できます。また、競合他社のアプローチを即興で修正して、潜在的なギャップを埋めることで改善することもできます。左。

持っている技術

テクノロジーとは、現在のテクノロジーがどのレベルで機能するかを意味します。 最新ですか？ 3つのうち、現在の技術サポートが優れているのはどれですか? そして、3 つのうちどれがあなたのビジネスに適しているかを判断します。

ウェブサイトの長所

1. 構築が簡単

オンライン Web サイト ビルダーを使用すると、Web サイトの構築と維持がこれまでになく簡単になり、熟練した迅速なネットワークを数時間でセットアップできます。 更新を誰かに頼る必要はありません。専門家のデータベースをいつでも使用して、サイトを無傷に保つことができます。

2. コスト削減

オンライン ビジネスを持つことで、人件費、店の家賃、税金、光熱費を削減できます。 消費者と直接連絡を取り、わずかな価格で配送を手配できます。

3. 顧客サービスの向上

Web プレゼンスを持つことが顧客サービスの向上に役立つことは周知の事実です。 あなたが店舗のオーナーであり、スタッフがいる場合、彼らが顧客とどのようにやり取りしているかを監視するために 24 時間 365 日監視することはできません。 ただし、オンラインの世界では、スタッフの仕事を監視し、顧客が迅速で有益な返信を確実に受け取れるようにすることができるため、何も秘密にすることはできません。

ウェブサイトを持つことの短所

1. ターゲット層に届かない

インターネットや他の競合他社の成長に伴い、ビジネスに適したオーディエンスを獲得することが困難になる場合があります. また、ビジネスがオンラインで成長することも難しくなります。

2. 悪評

ウェブサイトはあなたの評判を築き上げたり、壊したりします。 顧客があなたの製品に満足していない場合、彼らはビジネスに否定的なレビューをし、これはあなたの評判に影響を与える可能性があります.

3. アクセシビリティ

誰もが携帯電話から Web サイトにアクセスしており、モバイル デバイスを使用する閲覧者向けにカスタマイズされている Web サイトは 40% にすぎず、情報へのアクセスが制限されています。

アプリを持つことの長所

1. 人口の高い割合がスマートフォンを使用しており、ブランドのアプリを使用すると、より多くの潜在顧客がブランドに引き寄せられます

2. アプリはあなたのブランドを市場で際立たせ、競争に勝ち続けます

3. モバイル サイトよりアプリの読み込みが速い

アプリを持つことの短所

1. モバイル アプリは、Android、Windows、iPhone などの各プラットフォームに合わせて作成する必要があり、コストと時間がかかる可能性があります。

2. アプリの最適化は、モバイル Web サイトほど簡単ではありません。

3. アプリは、機能が多ければ多いほどコストが高くなり、更新が難しくなる可能性があるため、高価になる可能性があります。

ビジネスに PWA を導入するメリット

1. 魅力的な

アプリケーションは快適で快適、直感的に使用できるものでなければならないため、エンドユーザーはより頻繁にアクセスしたいと考えていました。 このような Web サイトはプッシュ通知を使用し、ユーザーと連絡を取り合い、データを提供します。

2. 高速パフォーマンス

PWA は、インターネット接続が不十分な場合でも、起動して高速に動作します。 そのため、毎回ページを更新する必要はありません。

3. クロスプラットフォーム

クロスプラットフォーム アプリの価値が高まっています。 ここで、PWA は iOS と Android OS の両方に適合するため、大きなメリットがあります。

PWAを持つことの短所

1. IOS は Android に比べて機能が限られている

プッシュ通知を受け取ることができるのは Android ユーザーだけですが、iOS ユーザーはそのような機会を奪われています。 また、iOS で最も人気のあるブラウザーの 1 つである Safari は、PWA をまったくサポートしていないことにも言及する価値があります。

2. 限られた機能

また、ユーザーの連絡先、カレンダー、アラームなどにアクセスできないため、機能が制限されます。

3. ユーザーの無意識

さらに、一部のユーザーは、PWA のインストールの概念に慣れていない可能性があります。 そのため、プッシュ通知を無視する傾向があります。

結論：

3 つすべてを明確に理解したので、ビジネスの e コマース ソリューションに適合するものを選択できるようになります。 ただし、物事が軌道に乗ると、最終的には完全なオムニチャネルを作成するために 3 つのプラットフォームすべてが必要になります。