Web, app o PWA? Fattori chiave per decidere il modo giusto per avviare il tuo negozio di e-commerce.

Ogni azienda oggi vuole un sito di eCommerce di successo per questo. Ma ciò di cui molti imprenditori non sono consapevoli è il fatto che esistono diversi modi per raggiungere questo obiettivo. I tre approcci più comuni sono un sito Web, un'app o un'app Web progressiva (PWA).

Sito web

Un sito Web consente alle persone di acquistare e vendere cose reali, servizi e prodotti digitali tramite Internet anziché una tipica attività commerciale di strada. Un'azienda può gestire gli ordini, ricevere pagamenti, gestire la spedizione e la logistica e fornire assistenza ai clienti attraverso un sito di e-commerce.

App

Non è un segreto che il consumo di dispositivi mobili abbia preso il sopravvento sulle nostre vite, con tutti che hanno questi dispositivi incollati alle mani quasi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Come imprenditore, devi riconoscerlo e adattarti. Di conseguenza, i marchi stanno evolvendo le loro attività lanciando la loro app di marca, che apre un enorme cancello per i clienti che in precedenza non potevano raggiungere tramite il sito Web.

PWA

Un'app Web progressiva (PWA) è un'applicazione Web che offre ai consumatori un'esperienza simile a un'app nativa utilizzando le funzionalità Web più recenti. È la tecnologia che unificherà le app online e native e consentirà loro di essere sostituite da un'unica istanza.

Quale dei tre è il migliore per la tua attività?

Ogni tecnologia soddisfa una serie diversificata di esigenze e desideri aziendali.

Ad esempio, se hai un sito di eCommerce e desideri acquisire o coinvolgere nuovamente clienti ma non sei sicuro dei risultati, la PWA è una scelta eccellente. Anche la scelta della PWA per i media, il mercato o le imprese in ascesa di un paese in via di sviluppo è l'opzione migliore.

Allo stesso tempo, se hai un prodotto molto complicato da implementare, come app bancarie, piattaforme di social media o piattaforme di incontri, dovresti costruire un'app mobile nativa o un sito web.

Fattori chiave per decidere quale è il migliore per la tua attività

Basato sulla scalabilità

Se vuoi raggiungere un pubblico più ampio e il tuo pubblico di destinazione è diviso in numerosi gruppi, non puoi concentrarti solo su una piattaforma e creare un'app nativa per iOS o Android o un sito Web per tutti. Per raggiungere i tuoi clienti e offrire loro un'esperienza migliore, dovrai sviluppare e creare app e siti Web per entrambe le piattaforme in modo indipendente. Questo metodo, tuttavia, richiede tempo e risorse aggiuntive.

D'altra parte, le app web progressive sono progettate per agire in modo reattivo e rendono più facile e veloce raggiungere gli utenti target, indipendentemente dalla piattaforma che utilizzano.

Quale approccio viene adottato tra i concorrenti?

Osservare quale approccio usano i tuoi concorrenti può aiutarti a capire quale sarebbe il migliore per te poiché avrebbero già fatto la ricerca, facendoti risparmiare tempo, e puoi anche migliorare improvvisando l'approccio del tuo concorrente colmando le lacune che potrebbero avere sinistra.

La tecnologia che hai

Con la tecnologia, significa a che livello funziona la tua attuale tecnologia? è l'ultimo? quale dei tre supporta meglio la tua attuale tecnologia? E poi decidi quale tra i tre abiti è meglio per la tua attività.

Pro del sito web

1. Facile da costruire

Costruire e mantenere un sito Web è più facile che mai con un costruttore di siti Web online, puoi avere una rete competente e veloce configurata in poche ore. Non devi affidarti a nessuno per aggiornarlo per te, puoi utilizzare il loro database di esperti in qualsiasi momento per mantenere intatto il tuo sito.

2. Taglia i costi

Avere un'attività online può ridurre il costo del personale, l'affitto del negozio, le tasse e le bollette. Puoi metterti in contatto direttamente con il consumatore e organizzare la consegna per una frazione del prezzo.

3. Migliora il servizio clienti

È risaputo che avere una presenza sul web ti aiuterà a migliorare il tuo servizio clienti. Se sei il proprietario di un negozio e hai membri del personale, non puoi supervisionarli 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per osservare come interagiscono con i clienti. Tuttavia, nel mondo online, nulla rimane un segreto in quanto puoi monitorare il lavoro del tuo personale e assicurarti che i tuoi clienti ricevano una risposta rapida e utile

Contro di avere un sito web

1. Non raggiungere il pubblico di destinazione

Con la crescita di Internet e di altri concorrenti, a volte diventa difficile ottenere il pubblico giusto per la tua attività. Inoltre, rende difficile la crescita della tua attività online.

2. Cattiva pubblicità

Un sito web può costruire o distruggere la tua reputazione. Se i clienti non sono soddisfatti dei tuoi prodotti, daranno una recensione negativa dell'attività e questo può avere un impatto sulla tua reputazione.

3. Accessibilità

Tutti accedono al sito Web tramite i propri telefoni cellulari e solo il 40% dei siti Web è personalizzato per gli utenti che utilizzano i propri dispositivi mobili limitando l'accessibilità delle informazioni

I vantaggi di avere un'app

1. Un'alta percentuale della popolazione usa gli smartphone e avere un'app per il tuo marchio porta più potenziali clienti verso il marchio

2. L'app mantiene il tuo marchio prominente sul mercato, mantenendoti un passo avanti rispetto alla concorrenza

3. Le app si caricano più velocemente rispetto ai siti mobili

Contro di avere un'app

1. È necessario creare un'app mobile adatta a ciascuna piattaforma, Android, Windows, iPhone, ecc., che può essere costosa e tempestiva.

2. Le app non sono così semplici da ottimizzare come un sito web mobile.

3. Le app possono essere costose poiché più funzionalità hanno, più costano e possono essere difficili da aggiornare.

I vantaggi di avere PWA per la tua azienda

1. Coinvolgente

L'applicazione dovrebbe essere comoda, piacevole e intuitiva da usare, quindi gli utenti finali volevano visitarla più spesso. Tali siti Web utilizzano notifiche push, rimangono in contatto con l'utente e forniscono loro dati.

2. Prestazioni veloci

PWA si avvia e funziona più velocemente, anche con una connessione Internet scadente. Quindi non è necessario aggiornare la pagina ogni volta.

3. Multipiattaforma

Le app multipiattaforma ora sono più preziose. E qui, PWA ha un enorme vantaggio in quanto si adatta sia al sistema operativo iOS che Android.

Contro di avere PWA

1. IOS ha funzionalità limitate rispetto ad Android

Solo gli utenti Android possono ricevere notifiche push mentre gli utenti iOS sono privati ​​di tale opportunità. Vale anche la pena ricordare che Safari, uno dei browser più popolari per iOS, non supporta affatto PWA.

2. Funzionalità limitata

Inoltre, non ha accesso ai contatti, al calendario e agli allarmi dell'utente, tra le altre cose, il che ne limita la funzionalità.

3. Inconsapevolezza tra gli utenti

Inoltre, alcuni utenti potrebbero non avere familiarità con l'idea dell'installazione di PWA. Quindi tendono a ignorare le notifiche push.

Conclusione:

Ora che hai una chiara comprensione di tutti e tre, sarai in grado di scegliere ciò che si adatta meglio alle soluzioni di eCommerce della tua attività. Tuttavia, una volta che le cose decollano, alla fine avrai bisogno di tutte e tre le piattaforme per creare l'omnicanale completo.