Web, App oder PWA? Schlüsselfaktoren für die Entscheidung, wie Sie Ihren E-Commerce-Shop richtig starten können.

Jedes Unternehmen wünscht sich heute eine erfolgreiche E-Commerce-Website. Was vielen Unternehmern jedoch nicht bewusst ist, ist die Tatsache, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, dies zu erreichen. Die drei häufigsten Ansätze sind eine Website, eine App oder eine Progressive Web App (PWA).

Webseite

Eine Website ermöglicht es Einzelpersonen, echte Dinge, Dienstleistungen und digitale Produkte über das Internet zu kaufen und zu verkaufen, anstatt über ein typisches Straßengeschäft. Ein Unternehmen kann über eine E-Commerce-Website Bestellungen abwickeln, Zahlungen empfangen, Versand und Logistik verwalten und Kundenbetreuung anbieten.

App

Es ist kein Geheimnis, dass der mobile Konsum unser Leben erobert hat, da jeder diese Geräte fast rund um die Uhr an seinen Händen klebt. Als Unternehmer müssen Sie dies erkennen und sich anpassen. Infolgedessen entwickeln Marken ihr Geschäft weiter, indem sie ihre Marken-App starten, die ein riesiges Tor für Kunden öffnet, die zuvor nicht über die Website erreicht werden konnten.

PWA

Eine Progressive Web App (PWA) ist eine Webanwendung, die Verbrauchern ein natives App-ähnliches Erlebnis bietet, indem sie die neuesten Webfunktionen nutzt. Es ist die Technologie, die Online- und native Apps vereinheitlicht und es ermöglicht, sie durch eine einzige Instanz zu ersetzen.

Welche der drei eignet sich am besten für Ihr Unternehmen?

Jede Technologie erfüllt eine Vielzahl von Geschäftsanforderungen und -wünschen.

Wenn Sie beispielsweise eine E-Commerce-Website haben und Kunden gewinnen oder erneut ansprechen möchten, sich aber über die Ergebnisse nicht sicher sind, ist die PWA eine ausgezeichnete Wahl. Die Wahl der PWA für die aufstrebenden Medien, Märkte oder Unternehmen eines Entwicklungslandes ist auch die beste Option.

Wenn Sie gleichzeitig ein sehr kompliziertes Produkt bereitstellen müssen, wie z. B. Banking-Apps, Social-Media-Plattformen oder Dating-Plattformen, sollten Sie eine native mobile App oder eine Website erstellen.

Schlüsselfaktoren für die Entscheidung, welches das Beste für Ihr Unternehmen ist

Basierend auf Skalierbarkeit

Wenn Sie ein größeres Publikum erreichen möchten und Ihre Zielgruppe in zahlreiche Gruppen aufgeteilt ist, können Sie sich nicht nur auf eine Plattform konzentrieren und eine native App für iOS oder Android oder eine Website für alle erstellen. Um Ihre Kunden zu erreichen und ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, müssen Sie Apps und Websites für beide Plattformen unabhängig voneinander entwickeln und erstellen. Dieses Verfahren ist jedoch zeitaufwändig und erfordert zusätzliche Ressourcen.

Auf der anderen Seite sind progressive Web-Apps so konzipiert, dass sie reaktionsschnell reagieren, und sie machen es schneller und einfacher, Zielbenutzer zu erreichen, unabhängig von der Plattform, die sie verwenden.

Wie wird bei den Wettbewerbern vorgegangen?

Wenn Sie beobachten, welchen Ansatz Ihre Konkurrenten verwenden, können Sie besser verstehen, welcher für Sie am besten geeignet ist, da sie die Recherche bereits durchgeführt haben, was Ihnen Zeit spart, und Sie können sich auch verbessern, indem Sie den Ansatz Ihres Konkurrenten improvisieren und die Lücken füllen, die er möglicherweise hat links.

Technologie, die Sie haben

Bei Technologie bedeutet dies, auf welcher Ebene funktioniert Ihre aktuelle Technologie? ist es das neueste? Welcher der drei bietet Ihren aktuellen technischen Support besser? Und entscheiden Sie dann, welcher der drei für Ihr Unternehmen besser geeignet ist.

Vorteile der Website

1. Einfach zu bauen

Das Erstellen und Pflegen einer Website ist mit einem Online-Website-Builder einfacher als je zuvor. Sie können in wenigen Stunden ein kompetentes und schnelles Netzwerk einrichten. Sie müssen sich nicht darauf verlassen, dass jemand sie für Sie aktualisiert, Sie können jederzeit deren Expertendatenbank verwenden, um Ihre Website intakt zu halten.

2. Spart Kosten

Ein Online-Geschäft kann die Kosten für Personal, Ladenmiete, Steuern und Stromrechnungen senken. Sie können sich direkt mit dem Verbraucher in Verbindung setzen und die Lieferung für einen Bruchteil des Preises arrangieren.

3. Kundenservice verbessern

Es ist eine bekannte Tatsache, dass eine Webpräsenz Ihnen hilft, Ihren Kundenservice zu verbessern. Wenn Sie ein Ladenbesitzer sind und Mitarbeiter haben, können Sie diese nicht rund um die Uhr beaufsichtigen, um zu beobachten, wie sie mit Kunden interagieren. In der Online-Welt bleibt jedoch nichts geheim, da Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeiter überwachen und sicherstellen können, dass Ihre Kunden eine schnelle und hilfreiche Antwort erhalten

Nachteile einer Website

1. Die Zielgruppe nicht erreichen

Mit dem Wachstum des Internets und anderer Wettbewerber wird es manchmal schwierig, das richtige Publikum für Ihr Unternehmen zu finden. Es erschwert es Ihrem Unternehmen auch, online zu wachsen.

2. Schlechte Publicity

Eine Website kann Ihren Ruf aufbauen oder zerstören. Wenn Kunden mit Ihren Produkten unzufrieden sind, bewerten sie das Unternehmen negativ, was sich auf Ihren Ruf auswirken kann.

3. Barrierefreiheit

Jeder greift über seine Mobiltelefone auf die Website zu, und nur 40 % der Websites sind für Betrachter angepasst, die ihre mobilen Geräte verwenden, was den Zugriff auf die Informationen einschränkt

Vorteile einer App

1. Ein hoher Prozentsatz der Bevölkerung nutzt Smartphones und eine App für Ihre Marke bringt mehr potenzielle Kunden zur Marke

2. Die App sorgt dafür, dass Ihre Marke auf dem Markt prominent bleibt und Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind

3. Apps laden schneller als die mobilen Seiten

Nachteile einer App

1. Für jede Plattform, Android, Windows, iPhone usw., muss eine mobile App erstellt werden, was kostspielig und zeitaufwändig sein kann.

2. Apps sind nicht so einfach zu optimieren wie eine mobile Website.

3. Apps können teuer sein, denn je mehr Funktionen sie haben, desto mehr kosten sie und können schwer zu aktualisieren sein.

Vorteile einer PWA für Ihr Unternehmen

1. Engagiert

Die Anwendung sollte bequem, angenehm und intuitiv zu bedienen sein, daher wollten die Endbenutzer sie öfter besuchen. Solche Websites verwenden Push-Benachrichtigungen, bleiben mit dem Benutzer in Kontakt und stellen ihm Daten zur Verfügung.

2. Schnelle Leistung

PWA bootet und arbeitet schneller, selbst bei einer schlechten Internetverbindung. Sie müssen die Seite also nicht jedes Mal aktualisieren.

3. Plattformübergreifend

Plattformübergreifende Apps sind jetzt wertvoller. Und hier hat PWA einen großen Vorteil, da es sowohl für iOS- als auch für Android-Betriebssysteme geeignet ist.

Nachteile einer PWA

1. IOS hat im Vergleich zu Android eingeschränkte Funktionen

Nur Android-Benutzer können Push-Benachrichtigungen erhalten, während iOS-Benutzern diese Möglichkeit verwehrt bleibt. Erwähnenswert ist auch, dass Safari, einer der beliebtesten Browser für iOS, PWA überhaupt nicht unterstützt.

2. Eingeschränkte Funktionalität

Es hat unter anderem auch keinen Zugriff auf die Kontakte, den Kalender und die Alarme des Benutzers, was seine Funktionalität einschränkt.

3. Unwissenheit bei den Nutzern

Darüber hinaus sind einige Benutzer möglicherweise nicht mit der Idee der PWA-Installation vertraut. Daher neigen sie dazu, Push-Benachrichtigungen zu ignorieren.

Fazit:

Jetzt, da Sie alle drei klar verstanden haben, können Sie auswählen, was am besten zu den E-Commerce-Lösungen Ihres Unternehmens passt. Sobald es jedoch losgeht, werden Sie schließlich alle drei Plattformen benötigen, um den vollständigen Omnichannel zu erstellen.