Web, Aplikasi, atau PWA? Faktor Kunci untuk memutuskan cara yang tepat untuk memulai toko e-niaga Anda.

Setiap Bisnis saat ini menginginkan situs web eCommerce yang sukses untuk itu. Tetapi apa yang tidak disadari oleh banyak pemilik bisnis adalah fakta bahwa ada banyak cara untuk mencapai hal ini. Tiga pendekatan yang paling umum adalah Website, App, atau Progressive Web App (PWA).

Situs web

Sebuah situs web memungkinkan individu untuk membeli dan menjual barang, layanan, dan produk digital nyata melalui internet alih-alih bisnis pinggir jalan biasa. Sebuah bisnis dapat menangani pesanan, menerima pembayaran, mengelola pengiriman dan logistik, dan menyediakan layanan pelanggan melalui situs web e-niaga.

Aplikasi

Bukan rahasia lagi bahwa konsumsi seluler telah mengambil alih hidup kita, dengan setiap orang memiliki perangkat ini hampir 24/7. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus mengenali ini dan beradaptasi. Akibatnya, merek mengembangkan bisnis mereka dengan meluncurkan aplikasi merek mereka, yang membuka gerbang besar bagi pelanggan yang sebelumnya tidak dapat menjangkau melalui situs web.

PWA

Progressive Web App (PWA) adalah aplikasi web yang memberikan pengalaman seperti aplikasi asli kepada konsumen dengan memanfaatkan kemampuan web terbaru. Ini adalah teknologi yang akan menyatukan aplikasi online dan asli dan memungkinkan mereka untuk digantikan oleh satu contoh.

Manakah dari ketiganya yang terbaik untuk bisnis Anda?

Setiap teknologi melayani beragam kebutuhan dan keinginan bisnis.

Misalnya, jika Anda memiliki situs eCommerce dan ingin mendapatkan atau melibatkan kembali klien tetapi tidak yakin dengan hasilnya, PWA adalah pilihan yang sangat baik. Memilih PWA untuk media, pasar, atau bisnis negara berkembang yang sedang berkembang juga merupakan pilihan terbaik.

Pada saat yang sama, jika Anda memiliki produk yang sangat rumit untuk diterapkan, seperti aplikasi perbankan, platform media sosial, atau platform kencan, Anda harus membuat aplikasi seluler asli atau situs web.

Faktor Kunci untuk memutuskan mana yang terbaik untuk Bisnis Anda

Berdasarkan skalabilitas

Jika Anda ingin menjangkau audiens yang lebih besar dan audiens target Anda dibagi menjadi beberapa kelompok, Anda tidak bisa hanya fokus pada satu platform dan membuat aplikasi asli untuk iOS atau Android atau situs web untuk semua orang. Untuk menjangkau klien Anda dan memberi mereka pengalaman yang lebih baik, Anda harus mengembangkan dan membuat aplikasi dan situs web untuk kedua platform secara mandiri. Metode ini, bagaimanapun, memakan waktu dan membutuhkan sumber daya tambahan.

Di sisi lain, aplikasi web progresif dirancang untuk bertindak secara responsif dan membuatnya lebih cepat dan lebih mudah untuk dapat menjangkau pengguna yang ditargetkan, terlepas dari platform yang mereka gunakan.

Pendekatan apa yang diambil di antara para pesaing?

Mengamati pendekatan mana yang digunakan pesaing Anda dapat membantu Anda memahami mana yang terbaik untuk Anda karena mereka telah melakukan penelitian, menghemat waktu Anda, dan Anda juga dapat meningkatkan dengan mengimprovisasi pendekatan pesaing Anda untuk mengisi celah yang mungkin mereka miliki kiri.

Teknologi yang Anda miliki

Dengan teknologi, artinya pada level apa teknologi Anda saat ini bekerja? apakah ini yang terbaru? mana dari ketiganya yang didukung teknologi Anda saat ini dengan lebih baik? Dan kemudian putuskan mana di antara ketiganya yang lebih cocok untuk bisnis Anda.

Kelebihan Situs Web

1. Mudah untuk membangun

Membangun dan memelihara situs web lebih mudah dari sebelumnya dengan pembuat situs web online, Anda dapat menyiapkan jaringan yang mahir dan cepat dalam hitungan jam. Anda tidak perlu bergantung pada siapa pun untuk memperbaruinya untuk Anda, Anda dapat menggunakan basis data ahli mereka kapan saja untuk menjaga situs Anda tetap utuh.

2. Memotong biaya

Memiliki bisnis online dapat memangkas biaya pegawai, sewa toko, pajak, dan tagihan listrik. Anda dapat berhubungan langsung dengan konsumen dan mengatur pengiriman untuk sebagian kecil dari harga.

3. Tingkatkan layanan pelanggan

Ini adalah fakta yang diketahui bahwa memiliki kehadiran web akan membantu Anda meningkatkan layanan pelanggan Anda. Jika Anda seorang pemilik toko dan memiliki anggota staf, Anda tidak dapat mengawasi mereka 24/7 untuk mengamati bagaimana mereka berinteraksi dengan klien. Namun, di dunia online, tidak ada yang dirahasiakan karena Anda dapat memantau pekerjaan staf Anda dan memastikan pelanggan Anda menerima balasan yang cepat dan bermanfaat.

Kontra memiliki situs web

1. Tidak menjangkau audiens yang ditargetkan

Dengan pertumbuhan internet dan pesaing lainnya, terkadang sulit untuk mendapatkan audiens yang tepat untuk bisnis Anda. Hal ini juga membuat bisnis Anda sulit untuk berkembang secara online.

2. Publisitas buruk

Sebuah situs web dapat membangun atau menghancurkan reputasi Anda. Jika pelanggan tidak puas dengan produk Anda, mereka akan memberikan ulasan negatif tentang bisnis dan ini dapat berdampak pada reputasi Anda.

3. Aksesibilitas

Setiap orang mengakses situs web melalui ponsel mereka dan hanya 40% situs web yang disesuaikan untuk pemirsa yang menggunakan perangkat seluler mereka yang membatasi aksesibilitas informasi

Kelebihan Memiliki Aplikasi

1. Persentase populasi yang tinggi menggunakan ponsel cerdas dan memiliki aplikasi untuk merek Anda mendorong lebih banyak calon pelanggan ke merek tersebut

2. Aplikasi ini membuat merek Anda menonjol di pasar, membuat Anda tetap terdepan dalam persaingan

3. Aplikasi dimuat lebih cepat daripada situs seluler

Kontra memiliki Aplikasi

1. Aplikasi seluler perlu dibuat agar sesuai dengan setiap platform, Android, Windows, iPhone, dll. yang bisa mahal dan tepat waktu.

2. Aplikasi tidak sesederhana untuk dioptimalkan seperti situs web seluler.

3. Aplikasi bisa mahal karena semakin banyak fungsionalitas yang dimilikinya, semakin mahal biayanya dan sulit untuk diperbarui.

Kelebihan memiliki PWA untuk bisnis Anda

1. menarik

Aplikasi harus nyaman, menyenangkan, dan intuitif untuk digunakan, sehingga pengguna akhir ingin lebih sering mengunjunginya. Situs web semacam itu menggunakan pemberitahuan push, tetap berhubungan dengan pengguna, dan memberi mereka data.

2. Performa cepat

PWA boot dan bekerja lebih cepat, bahkan dengan koneksi internet yang buruk. Jadi Anda tidak perlu me-refresh halaman setiap saat.

3. lintas platform

Aplikasi lintas platform lebih berharga sekarang. Dan di sini, PWA memiliki manfaat besar karena cocok untuk iOS dan Android OS.

Kontra memiliki PWA

1. IOS memiliki fitur terbatas dibandingkan dengan android

Hanya pengguna Android yang bisa mendapatkan pemberitahuan push sementara pengguna iOS kehilangan kesempatan seperti itu. Perlu juga disebutkan bahwa Safari, salah satu browser paling populer untuk iOS, tidak mendukung PWA sama sekali.

2. Fungsionalitas terbatas

Itu juga tidak memiliki akses ke kontak pengguna, kalender, dan alarm antara lain, yang membatasi fungsinya.

3. Ketidaksadaran di antara pengguna

Selain itu, beberapa pengguna mungkin tidak familiar dengan ide instalasi PWA. Karenanya mereka cenderung mengabaikan pemberitahuan push.

Kesimpulan:

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang ketiganya, Anda akan dapat memilih apa yang cocok untuk memenuhi solusi eCommerce bisnis Anda. Namun, begitu semuanya berjalan lancar, Anda pada akhirnya akan membutuhkan ketiga platform untuk membuat omnichannel yang lengkap.