WooCommerceの貨物追跡を設定する方法

あなたの店のWooCommerce出荷追跡を設定する方法をお探しですか？

配送のタイムラインは、オンラインストアの所有者と顧客の両方にとって重要です。

パッケージは目的地に到着しましたか？ それはまだフルフィルメントセンターに座っていますか？ 悪天候のためにオハイオで立ち往生しましたか？

これらはすべて、貨物が顧客に届くまでにかかる時間を把握するための有効な質問であり、オンラインショッパーがオンラインストアからの貨物に関してある程度の透明性を期待するようになったことを考えると、特に重要です。

最新のeコマースショップはすべて、追跡コードを（高速配送とともに）顧客に提供する必要があります。

そのために、この記事では、WooCommerceの出荷追跡を設定し、追跡番号を顧客に送信し、WooCommerceサイトからすべての注文の追跡番号を管理する方法について説明します。

目次：

貨物追跡は本当に重要ですか？

はい。 出荷追跡コードは、顧客にいくつかの利点を提供し、独自のeコマース操作を合理化するのに役立ちます。

トラッキングコード：

• コストの削減：配達に関する顧客の質問や苦情に対処するには費用がかかります。 追跡コードは、配達時間について尋ねる買い物客からの顧客サポートコストを最小限に抑えます。
• 顧客を満足させる：顧客の80％は、注文を最初から最後まで追跡する機能を望んでいます[1] 。
• フルフィルメント操作の制御を支援する：マーチャントは配送ステータスも表示できるため、運送業者に連絡したり、顧客の質問に答えたり、払い戻しを行ったりすることで問題に対処できます。
• 詐欺の削減： eコマース詐欺の1つの側面は、顧客が商品を受け取ったが、払い戻しのために未配達として報告することです。 追跡を使用すると、マーチャントはパッケージが配信されるかどうか（および配信先）を確認します。 配達署名を要求するオプションや、配達時に運送業者に荷物の写真を撮らせるオプションもあります。
• 自動化による出荷エラーの削減：出荷追跡ツールは、メッセージング、出荷コードの生成、および一般的な注文の処理を自動化し、人的エラーを削減するのに役立ちます。

WooCommerceの貨物追跡を設定する方法

WooCommerceの貨物追跡を設定するためのオプションがいくつかあります。 選択するオプションは、使用している配送業者、注文の処理に役立つツールを使用しているかどうか、販売者の追跡が必要か、顧客に追跡を提供しようとしているだけかによって異なります。

3つの異なる方法について説明します。 単一のメソッドを単独で使用できます。 または、より包括的な機能が必要な場合は、これらのメソッドも相互に統合されます。

1. 公式のWooCommerce配送拡張機能–すでに公式のWooCommerce配送ツールを使用している場合は、出荷追跡を追加するための組み込み機能が提供されます。 唯一の欠点は、現時点ではUSPSとDHLのみをサポートしていることです。 別のプロバイダーを使用している場合、またはWooCommerce Shipping拡張機能を使用したくない場合は、この方法は機能しません。
2. Advanced Shipment Trackingプラグイン（AST） –このプラグインを使用すると、サポートされている何千ものオプションを使用して、任意の運送業者の貨物追跡を追加できます。 無料版は十分な機能を備えていますが、プレミアム版はより便利な機能を追加します。 スタンドアロン機能を提供しますが、必要に応じて公式のWooCommerceShipping拡張機能と統合することもできます。
3. マーチャント追跡用のTrackShip–他の2つの方法は、顧客に貨物追跡を提供するのに焦点を当てていますが、TrackShipのようなツールは、WooCommerceの貨物追跡のもう1つの重要な側面であるすべての貨物を追跡するのにも役立ちます。 TrackShipはASTとも統合されているため、完全な貨物追跡スタックを作成できます。

1.公式のWooCommerceShipping拡張機能（USPSおよびDHLのみ）

デフォルトでは、WooCommerceには注文にトラッキングコードを追加する方法がありません。 いくつかの回避策がありますが、それらは販売量が非常に少ない店舗にのみ意味があります。 これらの回避策には、キャリアから中小企業ポータルで追跡コードを作成し（USPS、UPS、およびFedExにはすべてこれらがあります）、追跡情報を顧客に直接電子メールで送信するか、注文メモに追加します（そして送信します）。お客様へのメモとして）。

ただし、その方法は、成長するビジネスにとって退屈で非現実的です。 私たちは、デフォルトのWooCommerce拡張機能の1つから無料で利用できる、より自動化されたソリューションを実現することに関心を持っています。

すべてを機能させるには、最初にWooCommerceShipping拡張機能をインストールする必要があります。 WooCommerceのオンボーディングプロセスでは通常自動的にインストールされるため、すでにインストールされている可能性があります。

有効になったら、 WooCommerce>設定>配送>WooCommerce配送に移動します。 これは、WooCommerceShipping拡張機能によって追加された新しいセクションです。 ここでは、（ラベルを印刷するための）支払いアカウントをリンクし、用紙サイズを選択する必要があります。

[パッケージ]の見出しの下にある[パッケージの追加]ボタンをクリックして、使用する予定のパッケージの種類を選択します。 WooCommerce Shipping拡張機能は、DHLおよびUSPSに直接リンクして、これらのサービスから標準パッケージを選択し、追跡番号付きのラベルを生成します。

使用する予定のボックス、封筒、その他のパッケージを追加します。 次に、ページの下部にある[保存]ボタンをクリックします。

WooCommerce> Ordersに移動し、注文リストから選択して注文を開きます。 [注文の編集]ページで、[配送ラベルの作成]ボタンをクリックします。

発信元アドレスと宛先アドレスが正確であることを確認してください。 [パッケージ]タブで、[パッケージの詳細]ドロップダウンフィールドで使用するパッケージのタイプを選択します。 また、[総重量（パッケージあり）]フィールドに入力します。 [これらのパッケージを使用]ボタンをクリックします。

これにより、[配送料]タブが表示され、決定したパッケージに基づいたすべての配送料の料金が表示されます。 配送追跡コードを生成するには、配送方法に購入時に含まれているかどうかを再確認してください。 ほとんどのUSPSおよびDHLメソッドには追跡機能があります。

「この注文を完了としてマークし、顧客に通知する」というチェックボックスをオンにします。 これにより、注文ステータスが変更され、出荷追跡番号が記載された電子メールが顧客に送信されます。

プロセスを終了するには、[配送ラベルの購入]ボタンをクリックします。

その結果、[注文の編集]ページの[出荷追跡]の下に出荷追跡番号（リンク付き）が表示されます。

さらに、顧客は追跡コードとリンクが含まれている電子メールを受け取ります。

Advanced Shipment Trackingプラグイン（すべての運送業者をサポート）

前の方法には、販売者が配送ラベルを印刷し、追跡番号を生成し、追跡情報を含む通知メールを送信できるという利点があります。 そして、その多くは自動的に行われます。 唯一の欠点は、USPSとDHLの使用に制限されていることです。

UPSやFedExなどのプロバイダー、またはオーストラリア郵便、ドイツポスト、ラポストなどの国別の運送業者と一緒に発送したい場合はどうなりますか？

その場合、それらのプロバイダーにアクセスできるサードパーティのプラグインを使用する必要があります。 そのためには、Advanced Shipment Trackingプラグイン（AST）をお勧めします–これがどのように機能するかです：

プロバイダーのビジネスアカウントをAdvancedShipmentTracking（AST）プラグインとペアリングします

この方法では、プラグインの無料バージョンを手動で操作する必要がありますが、プレミアムバージョンではより自動化されており、何百ものグローバルキャリアにアクセスできます。 基本的に、配送業者のスモールビジネスポータルを使用して配送ラベルと追跡コードを生成しています。 その後、プラグインを使用すると、追跡コードを任意の順序で貼り付けて、運送業者を指定できます。

プラグインのプレミアムプランをアクティブ化すると、真の自動化が機能します。これにより、手動の追跡コード生成をスキップし、代わりにWooCommerce Shippingプラグイン（前の記事で説明）から追跡付きの出荷ラベルを印刷できます（さまざまなキャリアを使用）。方法）。

まず、WordPress.orgからプラグインをインストールしてアクティブ化します。

WooCommerce> Shipment Trackingで、オプションの長いリストから使用する予定の貨物プロバイダーを指定できます。

プラグインは、各[注文の編集]ページ内のモジュールをアクティブにして、配送業者を選択し、追跡番号を貼り付けます。 この方法では、配送ラベルと追跡番号を作成するために、お気に入りの配送業者のビジネス配送ポータルを使用する必要があります。

次に、注文に完了のマークを付けて、追跡番号が記載された電子メールを顧客に送信できます。

Advanced Shipment Trackingプラグインは、選択したプロバイダーにリンクし、ロゴを含み、各追跡確認メール内に追跡番号をリストします。

また、TrackShip WordPressプラグインと組み合わせて、発送するすべての注文を追跡します。

TrackShipは、顧客が商品の行き先を完全に把握できるように、カスタマイズ可能な注文ステータスページにもリンクしています。

ASTプラグインによるラベルと追跡番号の作成の自動化

無料版のASTは複数のキャリアへのアクセスを可能にしますが、それでもプロバイダーのビジネスポータルを使用し、各WooCommerce注文に配送番号を手動で貼り付ける必要があります。 幸いなことに、ASTのプレミアムバージョンはWooCommerce Shipping拡張機能と統合されているため、より多くの主要な配送プロバイダーからWooCommerceから直接配送ラベルを生成できます。 つまり、WooCommerceからラベルを購入して印刷でき、追跡番号が注文に自動的に追加されます（そして顧客に送信されます）。

️注：WooCommerce Shipment Tracking拡張機能は、ASTと同様に機能する別のプラグインです。

TrackShip（すべてのWooCommerce出荷のマーチャントトラッキング）

WooCommerceの出荷追跡の最後の部分では、マーチャントがこれらすべての追跡番号を整理および監視します。 顧客の透明性を向上させるとともに、出荷追跡により、マーチャントはロジスティクス全体をより細かく制御できます。 注文が非常に多いため、追跡情報を整理し、フィルタリングツールを提供し、貨物の状況をすばやく確認できる別のダッシュボードが本当に必要です。

すべての注文追跡を管理するには、TrackShip、AfterShip、ShipStationなどのツールを使用することをお勧めします。

TrackShipプラグインは、以前の方法のASTプラグインと統合され、無料のプランを提供し、WordPress内に直感的なダッシュボードを備えているため、私たちの頼りになるオプションです。

全体として、WooCommerce Shipping + Advanced Shipment Tracking + TrackShipの組み合わせにより、最もシンプルで自動化された追跡ソリューションが実現します。これにより、注文ラベル、追跡コードの送信、および同じWordPressダッシュボードからの注文追跡の管理がすべて完了します。

考慮すべきすべてのWooCommerce出荷追跡プラグイン

全体として、eコマースの出荷追跡にはさまざまな形式があります。 追跡番号を生成する必要がありますが、それはまた、配送業者に印刷ラベルを注文する必要があることを意味します。 その後、追跡番号を顧客に送信し、マーチャントダッシュボードからすべての貨物を追跡する必要があります。

この記事で取り上げた解決策と、試すべきいくつかの選択肢を次に示します。

• WooCommerce Shipping：USPSおよびDHLのみの配送ラベル（追跡コード付き）を購入して印刷します。 追跡番号が含まれている顧客に電子メールを自動的に送信します。
• 高度な貨物追跡：数百のグローバルな輸送プロバイダーからの追跡番号を追加します（以前のプラグインのようなUSPSとDHLだけではありません）。 プレミアムバージョンを購入して、WooCommerce Shippingと統合し、WooCommerceのほとんどの配送プロバイダーから追跡ラベルと番号を自動生成できます。
• TrackShip：マーチャントがWordPressからのすべての貨物を追跡するためのAdvancedShipmentTrackingプラグインとの優れた統合。
• AfterShip Tracking：マーチャントがすべての貨物を追跡するためのTrackShipの代替手段。
• WooCommerceの注文追跡：Advanced Shipment Trackingプラグインに似ていますが、WooCommerce注文に出荷追跡コードを挿入するためのツールがあります。 幅広い配送業者をサポートします。
• ShipStation：出荷ラベルの印刷、プロバイダーへのリンク、追跡番号の生成、および1つのダッシュボードからのすべての出荷の追跡のためのオールインワンの有料ソリューション。 これはeコマースストアで最も広く使用されている配送ツールの1つですが、WooCommerceプラグインのレビューは不十分であるため、最初の選択肢としてはお勧めしません。

今日の店舗の貨物追跡を改善する

そのため、カスタマイズと自動化を強化するために、複数のWooCommerce出荷追跡プラグインを使用することをお勧めします。

WooCommerceの貨物追跡を設定する方法について質問がある場合、またはこの記事で説明されている方法のいくつかを経験したことがある場合は、コメントセクションで考えを共有してください。