Halaman Hosting yang Direkomendasikan WordPress.org Dirombak, Menampilkan Roda Gila untuk Pertama Kalinya

DreamHost, Flywheel, dan SiteGround telah bergabung dengan Bluehost di halaman hosting baru yang direkomendasikan WordPress.org. Pada pertengahan 2015, Matt Mullenweg, salah satu pendiri proyek WordPress open source, mengumumkan bahwa halaman tersebut akan diubah. Untuk memiliki kesempatan menjadi perusahaan webhosting yang terdaftar diperlukan untuk mengisi survei 40 pertanyaan.

Ini adalah pertama kalinya Roda Gila di halaman. Flywheel, diluncurkan pada 2013, adalah perusahaan hosting WordPress yang dikelola dengan penekanan pada desainer dan agensi. Saya bertanya kepada Dusty Davidson, c o-Founder dan CEO Flywheel , apa artinya disertakan di halaman. “Kami jelas senang untuk disertakan, dan berpikir itu benar-benar mencerminkan pekerjaan yang telah kami lakukan untuk menciptakan pengalaman hebat bagi pengguna WordPress,” katanya.

Halaman webhosting yang direkomendasikan di WordPress.org sangat menguntungkan. Berdasarkan percakapan yang saya lakukan dengan karyawan host yang terdaftar, ini dapat menghasilkan pendapatan jutaan dolar. Saya bertanya kepada Davidson apa dampaknya bagi perusahaannya, " Saya yakin ini pasti akan menghasilkan banyak lalu lintas, tapi jujur ​​kami hanya merasa rendah hati dan bersemangat untuk diakui," katanya.

Babak Baru Kontroversi

Selama bertahun-tahun, perusahaan telah datang dan pergi dari halaman hosting yang direkomendasikan. Namun, Bluehost khususnya secara konsisten muncul dalam daftar, termasuk iterasi terbaru. Bluehost dimiliki oleh Endurance International Group yang berinvestasi di Automattic pada tahun 2014. Karena Mullenweg adalah CEO Automattic dan mengontrol siapa yang terdaftar di halaman tersebut, mudah untuk melihat mengapa hal itu sering menimbulkan kontroversi.

Kevin Ohashi dari ReviewSignal.com, mengkritik kurangnya transparansi mengenai proses bagaimana host.

Siapa yang bertanggung jawab atas perombakan ini? Apa kriteria seleksinya? Seberapa sering akan diperbarui? Apakah perusahaan yang ada akan terus dievaluasi ulang?

Ini adalah pertanyaan penting untuk ditanyakan dan tidak ada jawaban yang didokumentasikan secara publik. Dalam posting lanjutan, Ohashi menyelidiki kriteria apa yang perlu dipenuhi untuk dicantumkan di halaman tersebut. Postingan tersebut berisi sejumlah tangkapan layar percakapan pribadinya dengan James Huff, yang telah menjadi sukarelawan untuk proyek WordPress selama 12 tahun dan telah bekerja di Automattic selama lima tahun.

Huff terkait langsung dengan proyek dan memengaruhi siapa yang dipilih berkat keterlibatannya di Tim Dukungan WordPress. Dalam percakapan itu, dia berbagi rincian proses dan menyebutkan bahwa tidak ada uang yang ditukar. Di awal percakapan, Ohashi memberi tahu Huff bahwa dia ingin belajar dan mempublikasikan bagaimana prosesnya bekerja. Namun, Huff tidak tahu bahwa semua yang dia katakan akan dipublikasikan.

“Saya diundang ke apa yang terdengar seperti obrolan ramah melalui pesan langsung dari anggota komunitas yang bersangkutan, setelah dia dirujuk ke saya oleh seorang teman,” kata Huff. "Tidak ada gunanya diklarifikasi atau bahkan tersirat bahwa apa pun yang dibahas akan dipublikasikan."

Percakapan yang diadakan dalam masalah pribadi harus tetap pribadi kecuali diberi izin untuk menerbitkannya, sesuatu yang saya temukan dengan cara yang sulit. Sayangnya, postingan tersebut muncul sebagai interogasi publik terhadap Huff. Saya bertanya kepada Huff, yang terguncang oleh pengalaman itu, bagaimana hal itu memengaruhinya untuk bergerak maju sehubungan dengan proyek WordPress.

“Saya berbohong jika saya mengatakan perasaan saya setidaknya tidak terguncang oleh pengalaman itu, terutama mengingat betapa sopannya dia kepada teman saya dan betapa bermusuhannya dia terhadap saya tampaknya hanya karena saya bekerja untuk Automattic, tapi ini bukan pertama kali itu terjadi pada saya dan saya tidak berharap itu menjadi yang terakhir,” katanya.

“Biasanya ada bias negatif yang lazim terhadap Automatticians yang berkontribusi pada WordPress.”

Mullenweg Memberikan Klarifikasi

Mullenweg mengomentari postingan di mana dia tidak hanya mendukung Huff, tetapi juga menjawab beberapa pertanyaan kontroversial yang diajukan oleh Ohashi. Mullenweg menjelaskan bagaimana pelamar dipilih, bagaimana kriteria ditimbang, siapa yang membuat keputusan akhir, dan berapa banyak uang yang terlibat. Berikut komentarnya selengkapnya.

'Saya ingin melihat transparansi dalam prosesnya'

Seperti yang dinyatakan di halaman, daftarnya benar-benar sewenang-wenang. Prosesnya adalah: Ada survei, empat pelamar dipilih, dan halaman diperbarui. Itu mungkin terulang di akhir tahun, atau prosesnya mungkin berubah.

'bagaimana kriteria ditimbang'

Tidak ada kriteria atau bobot. Itu pada akhirnya adalah pendapat satu orang. Informasi yang penting tercermin dalam pertanyaan yang diajukan dalam survei, tetapi bukan itu semua yang diperhitungkan. (Saya telah melihat situs ini di masa lalu, misalnya.)

'siapa yang membuat keputusan'

Saya. James membantu memilah-milah banyak kiriman yang masuk, melakukan penelitian tambahan, dan menggali finalis, tetapi pada akhirnya keputusan ada di tangan saya. Anda dapat dan harus menyalahkan saya sepenuhnya atas masalah apa pun yang Anda miliki dengannya. Saya menghargai bantuan James dalam putaran ini, tetapi dia tidak akan terlibat sama sekali dengan pembaruan di masa mendatang. (Jadi, tolong tinggalkan dia sendiri.)

'berapa banyak uang yang terlibat'

Tidak ada uang yang terlibat. Jelas terdaftar di halaman sangat berharga dan berdampak besar pada bisnis yang terdaftar (atau tidak terdaftar). Inilah sebabnya mengapa saya bertanggung jawab penuh atas daftar tersebut, sekarang dan di masa depan — saya beruntung telah sukses luar biasa dan tidak ada pertimbangan finansial atau bisnis yang dapat ditawarkan oleh pelamar mana pun kepada saya. Tuan rumah dapat menawarkan $100.000.000 untuk dicantumkan di halaman selama 1 hari, dan saya akan mengatakan tidak.

Sangat disayangkan bahwa informasi dalam komentar Mullenweg tidak dipublikasikan dalam posting resmi yang mengumumkan perubahan pada halaman hosting yang direkomendasikan. Jika sebuah posting resmi diterbitkan yang menyertakan informasi yang sama dalam komentarnya, mungkin saja hal itu akan menghilangkan sebagian besar kebingungan, ketidakpastian, dan keraguan yang melingkupinya.

Haruskah WordPress.org Memiliki Halaman Hosting yang Direkomendasikan?

Karena investasi yang dilakukan EIG di Automattic, peran Mullenweg di perusahaan, dan dia yang membuat keputusan akhir, akan selalu ada potensi konflik kepentingan meskipun bertanggung jawab penuh atas halaman dan proses yang terkait dengannya.

Haruskah WordPress.org memiliki halaman hosting yang direkomendasikan? Bagaimana jika halaman tersebut diganti dengan informasi yang dapat digunakan orang untuk membuat keputusan yang tepat dalam memilih host? Ini akan menghilangkan potensi konflik kepentingan dan jika ada tuan rumah yang sangat disukai Mullenweg, dia bisa melabelinya sebagai mitra proyek. Ini akan memperjelas bahwa hubungan keuangan apa pun dengan perusahaan adalah hubungan bisnis.

Apakah Anda hosting dengan salah satu perusahaan yang terdaftar di halaman hosting yang direkomendasikan? Jika demikian, beri tahu kami tentang pengalaman Anda di komentar.