La page d'hébergement recommandé de WordPress.org est remaniée et présente le volant d'inertie pour la première fois

DreamHost, Flywheel et SiteGround ont rejoint Bluehost sur la nouvelle page d'hébergement recommandé de WordPress.org. À la mi-2015, Matt Mullenweg, co-fondateur du projet open source WordPress, a annoncé que la page serait remaniée. Pour avoir une chance d'être répertoriées, les sociétés d'hébergement Web devaient remplir un sondage de 40 questions.

C'est la première fois que Flywheel apparaît sur la page. Flywheel, lancé en 2013, est une société d'hébergement WordPress gérée qui met l'accent sur les concepteurs et les agences. J'ai demandé à Dusty Davidson, co-fondateur et PDG de Flywheel , ce que signifie être inclus sur la page. "Nous sommes évidemment ravis d'être inclus, et pensons que cela reflète vraiment le travail que nous avons fait pour créer une excellente expérience pour les utilisateurs de WordPress", a-t-il déclaré.

La page d'hébergement Web recommandée sur WordPress.org est incroyablement lucrative. D'après les conversations que j'ai eues avec les employés des hôtes répertoriés, cela peut générer des millions de dollars de revenus. J'ai demandé à Davidson quel impact cela aurait sur son entreprise, " Je suis sûr que cela enverra sans aucun doute beaucoup de trafic, mais honnêtement, nous sommes juste humbles et ravis d'être reconnus", a-t-il déclaré.

Une nouvelle série de controverses

Au fil des ans, les entreprises sont passées de la page d'hébergement recommandée. Cependant, Bluehost en particulier est régulièrement apparu sur la liste, y compris l'itération la plus récente. Bluehost appartient à Endurance International Group qui a investi dans Automattic en 2014. Parce que Mullenweg est le PDG d'Automattic et contrôle qui est répertorié sur la page, il est facile de voir pourquoi cela génère régulièrement des controverses.

Kevin Ohashi de ReviewSignal.com, a critiqué le manque de transparence concernant le processus d'hébergement.

Qui est responsable de cette refonte ? Quels ont été les critères de sélection ? À quelle fréquence sera-t-il mis à jour ? Les entreprises existantes seront-elles continuellement réévaluées ?

Ce sont des questions importantes à poser et il n'y a pas de réponses documentées publiquement. Dans un article de suivi, Ohashi a enquêté sur les critères à remplir pour être répertorié sur la page. Le message contient un certain nombre de captures d'écran de sa conversation privée avec James Huff, qui est bénévole pour le projet WordPress depuis 12 ans et travaille chez Automattic depuis cinq ans.

Huff était directement lié au projet et a influencé qui a été choisi grâce à son implication dans l'équipe de support WordPress. Dans la conversation, il partage les détails du processus et mentionne qu'aucun argent n'a échangé de mains. Au début de la conversation, Ohashi dit à Huff qu'il veut apprendre et publier comment le processus fonctionne. Cependant, Huff n'avait aucune idée que tout ce qu'il disait serait rendu public.

"J'ai été invité à ce qui ressemblait à une conversation amicale par message direct d'un membre de la communauté concerné, après qu'il m'a été référé par un ami", a déclaré Huff. "À aucun moment, il n'a été clarifié ou même laissé entendre que tout ce qui serait discuté serait rendu public."

Les conversations tenues dans une affaire privée doivent rester privées à moins d'être autorisées à les publier, ce que j'ai découvert à mes dépens. Malheureusement, le message apparaît comme un interrogatoire public de Huff. J'ai demandé à Huff, qui a été secoué par l'expérience, comment cela l'a affecté pour aller de l'avant en ce qui concerne le projet WordPress.

"Je mentirais si je disais que mes sentiments n'étaient pas au moins ébranlés par l'expérience, surtout si l'on considère à quel point il était poli avec mon ami et à quel point il était hostile envers moi apparemment simplement parce que je travaille pour Automattic, mais ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et je ne m'attends pas à ce que ce soit la dernière », a-t-il déclaré.

"Il existe un préjugé négatif généralement répandu contre les Automatticiens qui contribuent à WordPress."

Mullenweg apporte des éclaircissements

Mullenweg a commenté le message où non seulement il défend Huff, mais répond à certaines des questions controversées soulevées par Ohashi. Mullenweg explique comment les candidats ont été choisis, comment les critères sont pondérés, qui prend les décisions finales et combien d'argent est impliqué. Voici son commentaire en entier.

"J'aimerais voir une certaine transparence dans le processus"

Comme indiqué sur la page, la liste est complètement arbitraire. Le processus était le suivant : il y a eu un sondage, quatre candidats ont été choisis et la page a été mise à jour. Cela pourrait se répéter plus tard dans l'année, ou le processus pourrait changer.

'comment les critères sont pondérés'

Il n'y a pas de critère ni de pondération. C'est finalement l'avis d'une personne. Les informations importantes sont reflétées dans les questions posées dans l'enquête, mais ce n'est pas tout ce qui est pris en compte. (J'ai regardé ce site dans le passé, par exemple.)

'qui prend les décisions'

Je suis. James a aidé à trier les nombreuses soumissions qui sont arrivées, à faire des recherches supplémentaires et à creuser sur les finalistes, mais finalement la décision était la mienne. Vous pouvez et devez me blâmer entièrement pour tout problème que vous rencontrez avec. J'apprécie l'aide de James dans ce tour de table, mais il ne sera pas du tout impliqué dans les futures mises à jour. (Alors, s'il vous plaît, laissez-le tranquille.)

'combien d'argent est en jeu'

Il n'y avait pas d'argent en jeu. De toute évidence, être répertorié sur la page est extrêmement précieux et a un impact considérable sur les entreprises répertoriées (ou non répertoriées). C'est pourquoi j'assume l'entière responsabilité de la liste, maintenant et à l'avenir - j'ai eu la chance d'avoir un succès extraordinaire et aucune considération financière ou commerciale qu'aucun des candidats ne pourrait m'offrir. Un hôte pourrait offrir 100 000 000 $ pour être répertorié sur la page pendant 1 jour, et je dirais non.

Il est regrettable que les informations contenues dans le commentaire de Mullenweg ne soient pas publiées dans un article officiel annonçant les modifications apportées à la page d'hébergement recommandée. Si un article officiel contenant les mêmes informations dans son commentaire avait été publié, il est possible qu'il ait éliminé la plupart de la confusion, de l'incertitude et du doute qui l'entouraient.

WordPress.org devrait-il avoir une page d'hébergement recommandée ?

En raison des investissements réalisés par EIG dans Automattic, du rôle de Mullenweg dans l'entreprise et de sa prise des décisions finales, il y aura toujours un conflit d'intérêts potentiel malgré l'entière responsabilité de la page et des processus qui y sont associés.

WordPress.org devrait-il avoir une page d'hébergement recommandé ? Et si la page était remplacée par des informations que les gens pourraient utiliser pour prendre des décisions éclairées sur le choix d'un hébergeur ? Cela éliminerait les conflits d'intérêts potentiels et s'il y avait un hôte auquel Mullenweg tenait beaucoup, il pourrait le qualifier de partenaire du projet. Cela indiquerait clairement que tout lien financier avec l'entreprise est une relation d'affaires.

Hébergez-vous avec l'une des sociétés répertoriées sur la page d'hébergement recommandé ? Si oui, parlez-nous de votre expérience dans les commentaires.