10 tendencias tecnológicas digitales para esperar en 2020

La progresión incremental del Internet de las cosas (IoT), el análisis de datos avanzado y la cadena de bloques a lo largo de la década ha permitido una mayor sostenibilidad tecnológica y el desarrollo innovador de nuevos productos y servicios innovadores. Estas tecnologías han permitido que los dispositivos y servicios tecnológicos se vuelvan más pequeños, conectados, fluidos y ubicuos. Más que nunca, ahora tenemos más dispositivos conectados en oficinas, gimnasios y hogares, y hemos visto un aumento en los modelos comerciales de "todo como servicio" y en los servicios basados ​​en Internet bajo demanda. Con más empresas adoptando diferentes iniciativas de transformación digital en 2020, el objetivo final compartido es mejorar la satisfacción del cliente, la rentabilidad y una evolución continua. Entonces, ¿qué tendencias digitales podemos esperar en 2020?

1. Chatbots y asistentes conversacionales

Con el avance exponencial en el sector de la Inteligencia Artificial, más empresas adoptarán AI Chatbots y asistentes conversacionales para las tareas que son repetitivas y no requieren mucha creatividad. Actualmente, los bots conversacionales brindan una excelente atención al cliente con respuestas instantáneas que facilitan las compras y el seguimiento de envíos, etc. tareas o perderse en el contexto.

En 2020, veremos más chatbots reemplazados por la interfaz de usuario conversacional (interfaces de chat que usan medios enriquecidos y otros elementos de la interfaz de usuario). con sede en China WeChat está liderando la evolución de la interfaz de usuario de conversación, ya que permite funcionalidades avanzadas como la reserva de mesas en un restaurante, los pagos, la reserva de un taxi, etc. Entonces, en 2020, podríamos ver que WhatsApp, FB Messenger e iMessage abren estas capacidades para los desarrolladores. La adopción de la interfaz de usuario conversacional mejorará aún más las capacidades del asistente conversacional, ya que los chatbots de IA no necesitarán "adivinar" la intención del usuario al usar NLP. Básicamente, los usuarios seleccionarán lo que quieren hacer desde un formulario incrustado, lo que reduce la necesidad de que NLP valide las entradas de los usuarios.

Por lo tanto, las empresas emergentes que buscan crear nuevos productos deberán crear disposiciones para las interfaces de usuario conversacionales, ya que podrían convertirse en la meseta estándar de productividad en 2020. Esencialmente, los chatbots seguirán mejorando y obligarán a las aplicaciones a mejorar. Por lo tanto, las aplicaciones mal ejecutadas se extinguirán, ya que los bots las reemplazarán fácilmente. Espere ver más plataformas de creación de chatbots de arrastrar y soltar que ingresen al mercado, que serán similares a Bold360, Rulai, Vergic, lo que aumentará la adopción de interfaces conversacionales por parte de las empresas y las pequeñas empresas.

2. Blockchain continuará impulsando la transformación a nuevas alturas

Evidentemente, blockchain ya se está convirtiendo rápidamente en el estándar para la recopilación de productos de contabilidad distribuida. Esto se ve con la lista en constante expansión de registros transaccionales irrevocables y firmados criptográficamente que se comparten en todo el mundo. En consecuencia, la tecnología Blockchain podría:

• Mejorar la transparencia en diferentes industrias
• Garantice una seguridad sólida, ya que Blockchain es más seguro que otros sistemas de mantenimiento de registros.
• costos potencialmente más bajos en múltiples sectores (establecer la red blockchain es bastante económico)
• y mejore la disponibilidad de datos ya que los datos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso si un compañero falla en una red.

En 2020, una de las áreas de avance en blockchain será la estandarización de la interoperabilidad entre las diferentes blockchains. Si bien es inevitable que haya varias cadenas de bloques con un propósito comercial específico, los verdaderos beneficios para el consumidor o la empresa se obtendrán cuando puedan "colaborar" en un estándar abierto. Además, veremos que más empresas se plantean la cuestión de '¿Cómo podemos hacer que blockchain funcione de manera única para nosotros?' aún se le preguntará en varias empresas. Esperamos que los servicios financieros/Fintech continúen liderando el desarrollo y la innovación de blockchain, pero habrá una afluencia de iniciativas de blockchain por parte de los gobiernos, las ciencias de la vida, las organizaciones de atención médica, los medios y las telecomunicaciones.

Por ejemplo, Dubái tiene la intención de reemplazar todos los sistemas gubernamentales con estructuras digitales basadas en cadenas de bloques para 2020. Los funcionarios de Dubái creen que proporcionará la confianza, la inmutabilidad y la transparencia subyacentes que necesitan al reducir y eliminar la burocracia y la corrupción en las agencias gubernamentales. Por ejemplo, los beneficios de asistencia social, discapacidad, veteranos y desempleo podrían verificarse y distribuirse fácilmente, eliminando el fraude y el despilfarro. Los sistemas basados ​​en blockchain posiblemente proporcionarán un único recurso de confirmación de las identidades y los activos de las personas. Los tipos de datos que se pueden almacenar en una plataforma de identidad basada en blockchain incluyen (aunque no se limitan a):

• Registros gubernamentales (por ejemplo, fecha de nacimiento, etc.).
• Puntuaciones de reputación y confianza (p. ej., historial crediticio).
• Certificados y certificaciones (por ejemplo, diploma universitario).
• Salud y registros médicos.
• Registros de identificación fiscal.
• Registros de empleo.

Otros posibles avances de blockchain que podríamos ver en 2020 incluyen:

• La cadena de bloques con sensores IoT integrados podría diseñarse para transmitir datos automáticamente a un libro mayor de cadena de bloques a medida que los envíos se mueven desde el punto de suministro hasta el punto de demanda.
• Experimentación de la tecnología blockchain en los sistemas de votación, ya que podrían eliminar la manipulación y la piratería.
• Para aplicaciones de bienes raíces, los sistemas de cadena de bloques podrían usarse para eliminar el depósito en garantía junto con el uso de contratos inteligentes.
• Podríamos ver nuevas empresas de blockchain experimentando con aplicaciones legales mediante la creación de productos que podrían mantener la autenticidad de los documentos legales, como los testamentos, al permitir el almacenamiento y la verificación seguros.

3. Crecimiento de la tecnología Deepfake”

Deepfake es esencialmente una forma de medios sintéticos y una técnica de aprendizaje automático que superpone una forma de tecnología de inteligencia artificial a las imágenes de las personas para crear videos altamente realistas pero falsos. Por ejemplo, las aplicaciones de intercambio de rostros como Zao permiten a los usuarios intercambiar sus rostros con una celebridad, creando un video falso en segundos. La tecnología deepfake tiene beneficios sorprendentes, ya que podría permitir a los investigadores generar datos reales para desarrollar y probar nuevas formas de diagnosticar o monitorear enfermedades sin correr el riesgo de violaciones en la privacidad real del paciente. Desafortunadamente, esta nueva tecnología impresionante ha planteado con razón preocupaciones sobre la privacidad y la identidad con temores de que pueda replicar aún más detalles de nuestra identidad digital personal o atributos como nuestra voz. Los reguladores temen el potencial de abuso de la tecnología deepfake debido a;

• la manipulación de videos para acosar y humillar a las personas,
• la posibilidad de desencadenar conflictos políticos y sociales
• o los usuarios de Internet engañosos sobre la autenticidad del contenido de los medios
• temores sobre lo que las empresas basadas en imágenes podrían hacer con datos biométricos tan sensibles.

Esto llevó al estado de California a aprobar leyes que prohíben el uso de deepfakes políticos y pornográficos hechos sin consentimiento. Además, WeChat de China bloqueó previamente la aplicación Zao por presentar riesgos de "seguridad" sobre cómo se podría abusar de los escaneos faciales de los usuarios. Si bien los temores de deepfake podrían aumentar aún más el escrutinio, con las garantías adecuadas, esta tecnología podría marcar el comienzo de una nueva tendencia de medios personalizados y generados por el usuario que podría ser grande en 2020.

En 2020, veremos una mayor adopción de la tecnología deepfake. Se puede ver una confirmación del potencial de la falsificación profunda con la adquisición de AI Factory en 2019 por parte de Snap (propietarios de Snapchat). AI Factory ha estado desarrollando un deepfake único y Snap espera aprovechar su tecnología en su propia oferta de Snapchat para permitir que sus usuarios pongan sus selfies en videos cortos, similar a un "deepfake" que reemplaza la cara de una persona con otra y parece real. Además, vemos a ByteDance , la empresa tecnológica china que creó la aplicación de video social TikTok , desarrollando herramientas similares para permitir que los usuarios agreguen sus propias caras a los videos de otros.

4. Asistentes robóticos

En 2020, la industria robótica posiblemente verá un aumento en el despliegue de asistentes robóticos/robots humanoides. Aunque la pregunta aquí es, ¿tienen estos asistentes robóticos un futuro realista o son solo un truco de alto nivel? Se espera que los robots humanoides sirvan como compañeros y asistentes de los humanos en su vida diaria como los mejores ayudantes. Los asistentes robóticos tienen un uso potencial como asistentes médicos y material didáctico con su diseño funcional que facilita la interacción humana. La esperanza final es que en un futuro cercano alrededor del 25% del trabajo humano sea realizado por robots. En un informe reciente de Berg Insight, se espera que la base de robots de servicio instale 264,3 millones de unidades en diferentes sectores para 2026, posiblemente reduciendo los costos de fabricación y mejorando la eficiencia industrial.

Si bien los robots humanoides han sido un campo desafiante para los científicos, también han ganado una atención significativa a lo largo de los años. Los intentos exitosos de producir robots humanoides, como Sophia, desarrollado por una empresa con sede en Hong Kong llamada Hanson Robotics, han creado una nueva esperanza. Como la primera ciudadana robot del mundo, Sophia puede llevar a cabo una amplia gama de acciones humanas y es capaz de crear hasta cincuenta expresiones faciales. Otros productos y asistentes robóticos notables son; el BigDog, un robot cuadrúpedo diseñado para el ejército estadounidense por Boston Dynamics, el presentador de televisión Kodomoroid (un robot humanoide inventado en Japón) y Jia Jia (desarrollado por un equipo de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China). Esperamos ver más asistentes robóticos introducidos en el mercado en 2020 con capacidades y características más avanzadas.

5. CRIPTOMONEDAS

Las criptomonedas pueden considerarse potencialmente como el futuro de las instituciones financieras por las siguientes razones:

1. Reducción del riesgo de fraude: el fraude en línea plantea serias amenazas para las empresas. Las criptomonedas brindan la oportunidad de rastrear la originalidad de los productos con la ayuda de la tecnología blockchain.
2. Crypto no requiere tarifas de cambio o cargos operativos entre países, ya que es una moneda sin fronteras.
3. Opciones de procesamiento alternativas para el pago: Las criptomonedas aseguran que se realicen todos los pagos legítimos y que no haya cuotas.
4. Compatible con monedas de productos básicos: las criptomonedas funcionan más rápido, mejor y de manera más eficiente y, por lo tanto, funcionan muy bien cuando están respaldadas por monedas de productos básicos.

En 2020, esperamos que se lancen y utilicen nuevos tipos de Bitcoin. Posiblemente, Bitcoin podría alcanzar una nueva altura asombrosa en valor. Además, deberíamos ver que más gobiernos de todo el mundo están adoptando la tecnología Blockchain o alguna forma de moneda digital. Por ejemplo, países como Canadá, Suecia y Ecuador ya han comenzado a mirar hacia el futuro explorando las enormes oportunidades que puede presentar Bitcoin. Por lo tanto, esperamos ver más pruebas y expediciones de criptomonedas basadas en el gobierno. Ya vimos que la criptomoneda "petro" recién producida en Venezuela se elevó a más de $ 5 mil millones durante el evento de preventa, esperamos ver que otros países sigan su ejemplo.

La mayor anticipación de 2020 será cómo Facebook lanza su nueva moneda digital llamada Libra para permitir a sus usuarios realizar transacciones financieras en todo el mundo. Si bien esto podría competir con los gustos de Paypal, Facebook puede optar inicialmente por implementar Calibra, una billetera que impulsará sus esfuerzos criptográficos en 2020. Espere ver una mayor adopción criptográfica en diversas industrias, como las apuestas en línea y las compras en línea a un nivel nunca antes visto. -visto antes. Aunque la mayor debilidad de Crypto seguirá siendo su volatilidad.

6. Pantallas plegables

2020 será sin duda el año de las pantallas plegables y los teléfonos inteligentes. Espere que se lancen más teléfonos plegables, aunque no es probable que se lancen iPhones plegables en 2020. Aunque Apple ya presentó una patente para "Dispositivos electrónicos con pantallas flexibles", la patente muestra que el iPhone plegable podría tener dos "modos" de curvatura diferentes. El primer modo permitiría a los usuarios usar el dispositivo de manera abierta y cerrada como un libro y el segundo modo podría abrirse como lo hace un bloc de notas. Seguimos pensando que Apple se tomará su tiempo antes de cualquier lanzamiento plegable. Sin embargo, a diferencia de todos los iPhones que cuentan con pantallas LCD, se espera que los iPhones plegables aprovechen las pantallas OLED.

Entonces, qué teléfonos plegables se han lanzado y deberíamos esperar:

• Moto Razr: aunque se retrasó varias veces, finalmente se lanzó el 6 de febrero de 2020.
• Samsung Galaxy Fold: recibió un gran escrutinio debido a los escombros debajo de la pantalla y la pantalla se dañó a pesar del cuidado extremo. Samsung los arregló y los relanzó el 6 de septiembre de 2019, pero causó una mala primera impresión.
• Samsung Galaxy Flip: estuvo disponible el 14 de ^febrero de 2020 y será un competidor directo del Moto Razr.
• Huawei Mate X: tuvo numerosos retrasos y Huawei probablemente se benefició de que Samsung lanzara primero el Galaxy Fold. Entonces, simplemente retrasaron el lanzamiento para solucionar los problemas que podrían haber surgido de un lanzamiento anterior.

Las pantallas plegables serán más una tecnología de conveniencia y elección en 2020, aunque sospecho que podrían volverse lo suficientemente convencionales como para reemplazar eventualmente a los teléfonos inteligentes y las tabletas pequeñas como dispositivos separados.

7. Dispositivos inteligentes portátiles

Hoy en día, controlar su salud y sus niveles de colesterol es fácil con la tecnología portátil y los dispositivos inteligentes portátiles. En 2020, podríamos ver el verdadero potencial del espacio portátil evolucionando para incorporar sensores en persona. Estos nuevos sensores significarán nuevos datos; nuevos datos significarán nuevos conocimientos; nuevos conocimientos significarán una nueva aplicabilidad de esos conocimientos en diversos mercados. Esta capacidad de tener sensores de contacto en persona podría encender nuevos ecosistemas de la misma manera que el GPS cambió la forma en que usamos nuestros teléfonos. Esta transición podría significar que los sensores eventualmente podrían residir dentro de nosotros con la próxima frontera de sensores portátiles moviéndose a interfaces computacionales dentro de nuestros cuerpos. El mercado de dispositivos portátiles ya se está expandiendo, ya que se espera que la cantidad de dispositivos portátiles conectados en todo el mundo supere los 1100 millones en 2022. Esta cifra indica que una parte relativa de los adultos que usan dispositivos portátiles poseen más de un dispositivo inteligente.

Solo en los Estados Unidos, se espera que los dispositivos portátiles vendidos alcancen más de 559 millones de unidades para 2021, lo que corresponde a un ingreso promedio de $95,300 millones. Se espera que esto corresponda a unos 95.300 millones de dólares en ingresos. Para demostrar este crecimiento, Apple Inc, solo envió 6,8 millones de relojes inteligentes en todo el mundo en 2019, y en noviembre de 2019 Google anunció que compraría la empresa de dispositivos portátiles Fitbit por $ 2,1 mil millones. Esta adquisición tenía sentido ya que Google había estado tratando de ingresar al mercado de dispositivos portátiles con su plataforma Wear OS, pero tuvo problemas. El futuro de los wearables inteligentes en 2020 definitivamente consistirá en:

• Tatuajes inteligentes : una empresa llamada Dangerous Things está trabajando en un chip NFC que se puede incrustar en un dedo a través de un proceso similar al de un tatuaje, permitiéndote desbloquear cosas simplemente señalándolas.

• Chips implantables para el control de la natalidad : La Fundación Gates está actualmente apoyando un proyecto del MIT para crear una computadora-anticonceptiva implantable para mujeres controlada por un control remoto externo.
• Textiles inteligentes : podríamos ver un crecimiento en la industria textil inteligente con otros más cómodos y visualmente atractivos. Probablemente tendrán biosensores más avanzados implementados en prendas de vestir para controlar el rendimiento, como la velocidad, la distancia recorrida, la fatiga muscular, la simetría muscular o la velocidad de aceleración.

8. Aprendizaje automático e inteligencia artificial

La integración de AI y ML se disparará en 2020 para muchas aplicaciones centradas en el cliente que involucran texto, imágenes, voz e idioma para que sean más interactivas. En 2020, veremos que más empresas se vuelven más audaces con sus ambiciones de IA y requerirán que sus proveedores respalden grandes implementaciones a medida que hacen la transición para implementar modelos complejos de IA en producción a escala. Esto conducirá a una mayor participación del cliente y personalización en algunas empresas a través de la experimentación con tecnología holográfica basada en IA. Los casos de uso de IA y ML variarán desde automóviles eléctricos hasta dispositivos de asistente doméstico, ofreciendo un elemento de novedad único para los esfuerzos de tecnología inteligente de la mayoría de las empresas. Otras predicciones para 2020 verán:

• Más empresas grandes como AWS y Google lanzan herramientas avanzadas de arrastrar y soltar para facilitar la creación de aplicaciones ML y acelerar el tiempo de desarrollo de IA.
• Las máquinas mejoran en la comprensión y en la generación de su propio habla y escritura.
• Más industrias que utilizan tecnología de reconocimiento facial basada en IA
• Más autos y camiones autónomos están siendo probados en varios países
• Más minoristas recurren cada vez más a la IA para el marketing
• Emerge el análisis cognitivo, donde las máquinas aprenden de la experiencia y construyen asociaciones para desarrollar hipótesis, sacar conclusiones y codificar instintos a partir de la experiencia.
• Avances en transporte y logística impulsados ​​por IA
• La automatización robótica de procesos se vuelve más popular
• La potencia informática necesaria para crear algoritmos de IA aumentará exponencialmente.

9. Internet satelital

Si bien los escépticos argumentan que Internet satelital no puede competir con la infraestructura de banda ancha de RF terrestre y terrestre ya que la economía no cuadra, algunos optimistas aún creen en ello. Esto no desalienta a clientes como las industrias de minerales, empresas agrícolas, militares y gobiernos que seguirán utilizando los servicios de Internet por satélite. Más sectores que dependen de los servicios satelitales incluyen:

• Grandes áreas rurales en países desarrollados que pueden ser atendidas.
• Usuarios de menor ancho de banda en países menos desarrollados que pueden ser atendidos por minisats.
• Los clientes militares y ciertos clientes empresariales pueden recibir servicios de comunicaciones de luz visible que permiten un mayor ancho de banda para el usuario final y una mayor seguridad física.

En 2020, en lugar de enormes satélites entrando en órbita geoestacionaria, veremos más empresas trabajando en la próxima generación de satélites de órbita terrestre baja (LEO). Estos satélites son mucho más pequeños y orbitan más cerca de la Tierra que los satélites tradicionales, por lo tanto, la órbita más baja reduce drásticamente el retraso que generalmente viene con Internet satelital.

Las empresas destacadas en este ámbito son; Blue Origin de Jeff Bezos, que actualmente se embarca en ambiciosos planes de construcción de cohetes y sentará las bases para sus planes Blue Moon (un transportador de carga espacial robótico y módulo de aterrizaje); OneWeb, que planea lanzar una constelación de casi 650 satélites de banda ancha global para 2021 y está en una competencia acalorada en el mercado de banda ancha satelital de baja latencia con SpaceX. Actualmente, con 240 satélites de Internet Starlink lanzados, SpaceX, dirigida por Elon Musk, planea lanzar inicialmente hasta 1600 satélites LEO para fines de 2020, en una serie de cohetes Falcon 9 para volar en órbitas de 341 millas de altura (550 kilómetros). , y espera eventualmente operar hasta 4.425 satélites para 2024.

Desafortunadamente, un solo satélite LEO no puede cubrir tanta área como un satélite geoestacionario, por lo que las empresas en 2020 lanzarán más para crear grupos, llamados constelaciones de satélites. La red y los grupos Starlink de SpaceX eventualmente usarán enlaces de datos láser entre satélites, lo que permitirá que la red enrute señales alrededor del mundo sin pasar por estaciones terrestres. A partir de febrero de 2020, se lanzaron sesenta satélites más para la banda ancha Starlink de SpaceX, lo que elevó el número total de plataformas Starlink desplegadas en órbita a 300.

10. Computación en la nube a nivel de consumidor

En esta nueva década, el uso de CD, DVD, unidades zip y discos duros externos se elimina gradualmente con la mayor adopción de herramientas ilimitadas de almacenamiento en la nube como Google Drive y Google Photos, etc. Irónicamente, los consumidores que usan cualquiera de las aplicaciones de Google Suite o ¡herramientas como Dropbox o Netflix, ya están utilizando la computación en la nube! Además, los principales disruptores tecnológicos de la actualidad, como; Podría decirse que las tecnologías cognitivas y la cadena de bloques son subproductos de la computación en la nube.

La computación en la nube a nivel del consumidor en 2020 afectará significativamente a la industria de los dispositivos portátiles con aplicaciones de salud conectadas a los servidores en la nube. Espere ver más hiperescaladores (servicios masivos en la nube como Google, Facebook y Amazon) que cambien las inversiones a un nivel más alto y ofrezcan más productos en la nube personalizados para el consumidor en 2020. Esto también permitirá que más centros de datos en la nube se transformen en ecosistemas en la nube que brinden una modelo de nube como servicio para los consumidores.

Menciones de Honor

1. Posiblemente podríamos ver el final de la famosa Ley de Moore y ver un crecimiento en la computación cuántica que podría verse utilizada en técnicas de encriptación avanzadas, resolver problemas complejos de optimización y ejecutar algoritmos de aprendizaje automático.
2. Los gemelos digitales, una emocionante variación en el mundo impulsado por IoT, permitirán a las empresas predecir problemas en 2020 a través del análisis de datos y simulaciones, ya que las empresas podrán crear un 'gemelo digital' de cada cliente que es la suma de todos sus datos. partes.
3. En 2020, esperamos que más empresas experimenten con experiencias inmersivas (realidad virtual y aumentada) para uso de consumidores y empresas, y más implementaciones únicas en producción.
4. Los avances en 5G, IoT e IA crearán espacio para una mayor innovación en automóviles sin conductor, drones e incluso ciudades inteligentes.

Conclusión

En conclusión, espere que los datos de los clientes aumenten y, por lo tanto, se procesen más y se conviertan en información para la empresa. Las herramientas para facilitar la minería y la extracción de datos crecerán en inteligencia, lo que permitirá que más empresas sigan siendo competitivas sin necesidad de tener conocimientos expertos en ciencia de datos. Además, los dispositivos informáticos seguirán aumentando visiblemente su potencia y reduciéndose de tamaño. Veremos que el proceso del lenguaje natural evoluciona aún más de lo antinatural (señalar, hacer clic y deslizar) a lo natural (hablar, gesticular y pensar), y de reactivo (responder preguntas) a proactivo (hacer sugerencias imprevistas). ¡El futuro está realmente cerca!