10 tendințe tehnologice digitale la care să te aștepți în 2020

Publicat: 2020-03-19

Progresia progresivă a Internetului lucrurilor (IoT), a analizei avansate a datelor și a blockchain-ului de-a lungul deceniului a permis o durabilitate tehnologică sporită și dezvoltarea inovatoare de produse și servicii noi inovatoare. Aceste tehnologii au permis dispozitivelor și serviciilor tehnologice să devină mai miniaturale, conectate, fără întreruperi și omniprezente. Mai mult ca niciodată, avem acum mai multe dispozitive conectate în birouri, săli de sport, case și am observat o creștere a modelelor de afaceri „totul ca serviciu” și a serviciilor la cerere bazate pe internet. Cu mai multe companii care adoptă diferite inițiative de transformare digitală în 2020, obiectivul final comun este îmbunătățirea satisfacției clienților, profitabilitatea și o evoluție continuă. Deci, la ce tendințe digitale putem aștepta cu nerăbdare în 2020?

Chatbot și asistenți conversaționali

Odată cu progresul exponențial în sectorul Inteligenței Artificiale, mai multe companii vor adopta chatbot-uri AI și asistenți conversaționali pentru sarcinile care sunt repetitive și nu necesită multă creativitate. În prezent, chatboții oferă asistență uimitoare clienților cu răspunsuri instantanee care facilitează cumpărăturile și urmărirea expedierilor etc. Din păcate, cei mai populari chatbot bazați pe NLP (prelucrarea limbajului natural) nu sunt atât de pricepuți pe cât ar trebui să fie, deoarece uneori au deficiențe unice. sarcini sau să se piardă în context.

În 2020, vom vedea mai mulți chatbot înlocuiți de conversațional UI (interfețe de chat care utilizează rich-media și alte elemente de UI). cu sediul în China WeChat conduce evoluția interfeței de utilizare a conversației, deoarece permite funcționalități avansate, cum ar fi rezervarea meselor la restaurant, plăți, rezervarea unui taxi etc. Așadar, în 2020, am putea vedea WhatsApp, FB Messenger și iMessage deschizând aceste capabilități pentru dezvoltatori. Adoptarea interfeței de utilizare conversațională va avansa și mai mult capacitățile asistentului conversațional, deoarece chatbot-ii AI nu vor trebui să „ghicească” intenția utilizatorului folosind NLP. Practic, utilizatorii vor selecta ceea ce doresc să facă dintr-un formular încorporat, reducând nevoia ca NLP să valideze intrările utilizatorilor.

Așadar, start-up-urile care doresc să construiască noi produse vor trebui să creeze prevederi pentru interfețele de utilizator conversaționale, deoarece acestea ar putea deveni platoul standard al productivității în 2020. În esență, chatboții vor continua să se îmbunătățească și vor forța aplicațiile să devină mai bune. Așadar, aplicațiile prost executate se vor stinge, deoarece sunt ușor înlocuite de roboți. Așteptați-vă să vedeți mai multe platforme de creare de chatbot drag and drop care vor intra pe piață, care vor fi similare cu Bold360, Rulai, Vergic, ceea ce va crește adoptarea interfețelor conversaționale între întreprinderi și întreprinderile mici.

Blockchain va continua să împingă transformarea la noi culmi

Evident, blockchain-ul devine deja standardul pentru colectarea produselor contabile distribuite. Acest lucru se vede cu lista în continuă extindere a înregistrărilor tranzacționale irevocabile, semnate criptografic, distribuite în întreaga lume. În consecință, tehnologia Blockchain ar putea:

Creșteți transparența în diferite industrii
Asigurați o securitate robustă, deoarece Blockchain este mai sigur decât alte sisteme de păstrare a evidențelor.
costuri potențial mai mici în mai multe sectoare (înființarea rețelei blockchain este destul de ieftină)
și îmbunătățiți disponibilitatea datelor, deoarece datele sunt disponibile 24 de ore pe zi, 7 zile pe zi, chiar dacă un peer se blochează într-o rețea.

În 2020, unul dintre domeniile de progres în blockchain va fi standardizarea interoperabilității între diferitele blockchain. Deși este inevitabil să existe mai multe blockchain-uri cu un scop de afaceri specific, adevăratele beneficii pentru consumator sau întreprindere vor fi realizate atunci când vor putea „colabora” într-un standard deschis. În plus, vom vedea mai multe companii care pun întrebarea: „Cum putem face ca blockchain-ul să funcționeze în mod unic pentru noi?” va fi încă solicitat în mai multe întreprinderi. Ne așteptăm ca serviciile financiare/fintech să continue să conducă în dezvoltarea și inovarea blockchain, dar va exista un aflux în inițiative blockchain din partea guvernelor, științelor vieții, organizațiilor de îngrijire a sănătății, mass-media și telecomunicații.

De exemplu, Dubai și-a propus să înlocuiască toate sistemele guvernamentale cu structuri digitale bazate pe blockchain până în 2020. Oficialii din Dubai cred că va oferi încrederea, imuabilitatea și transparența de care au nevoie prin reducerea și eliminarea birocrației și a corupției din agențiile guvernamentale. De exemplu, prestațiile pentru asistență socială, invaliditate, veterani și șomaj ar putea fi ușor verificate și distribuite, eliminând frauda și risipa. Sistemele bazate pe blockchain vor furniza, eventual, o singură resursă de confirmare pentru identitățile și activele indivizilor. Tipurile de date care pot fi stocate pe o platformă de identitate bazată pe blockchain includ (deși nu se limitează la):

Înregistrări guvernamentale (de exemplu, data nașterii etc.).
Scoruri de reputație și încredere (de exemplu, istoric de credit).
Certificate și atestări (de exemplu, diplomă universitară).
Asistență medicală și dosare medicale.
Înregistrări de identificare fiscală.
Dosarele de angajare.

Alte posibile progrese blockchain pe care le-am putea vedea în 2020 includ:

Blockchain cu senzori IoT încorporați ar putea fi proiectați pentru a transmite automat date către un registru blockchain pe măsură ce transporturile se deplasează de la punctul de aprovizionare la punctul de cerere.
Experimentarea tehnologiei blockchain în sistemele de vot, deoarece ar putea elimina trucul și hackingul.
Pentru aplicațiile imobiliare, sistemele blockchain ar putea fi utilizate pentru a elimina complet escrow-ul prin utilizarea contractelor inteligente.
Am putea vedea startup-uri blockchain experimentând aplicații legale prin crearea de produse care ar putea menține autenticitatea documentelor legale, cum ar fi testamentele, permițând stocarea și verificarea în siguranță.

Creșterea tehnologiei Deepfake”.

Deepfake este, în esență, o formă de media sintetică și o tehnică de învățare automată care suprapune o formă de tehnologie de inteligență artificială imaginilor oamenilor pentru a crea videoclipuri extrem de realiste, dar false. De exemplu, aplicațiile de schimb de fețe, cum ar fi Zao, permit utilizatorilor să-și schimbe fețele cu o celebritate, creând un videoclip deepfake în câteva secunde. Tehnologia Deepfake are beneficii uimitoare, deoarece le-ar putea permite cercetătorilor să genereze date reale pentru a dezvolta și testa noi modalități de diagnosticare sau monitorizare a bolii fără a risca încălcări ale vieții private a pacientului. Din păcate, această nouă tehnologie impresionantă a ridicat pe bună dreptate preocupări cu privire la confidențialitate și identitate, cu temeri că ar putea reproduce și mai multe detalii ale identității noastre digitale personale sau atribute precum vocea noastră. Autoritățile de reglementare se tem de potențialul de abuz al tehnologiei deepfake din cauza;

manipularea videoclipurilor pentru a hărțui și a umili oamenii,
posibilitatea declanşării conflictelor politice şi sociale
sau utilizatorii de internet înșelător cu privire la autenticitatea conținutului media
temerile legate de ceea ce companiile bazate pe imagini ar putea face cu astfel de date biometrice sensibile.

Acest lucru a determinat statul California să adopte legi care interzic utilizarea deepfake-urilor politice și deepfake-urilor pornografice făcute fără consimțământ. În plus, aplicația Zao a fost blocată anterior de WeChat din China pentru că prezenta riscuri de „securitate” cu privire la modul în care scanările faciale ale utilizatorilor ar putea fi abuzate. În timp ce temerile de deepfake ar putea spori și mai mult controlul, cu garanțiile adecvate, această tehnologie ar putea introduce o nouă tendință de media personalizată și generată de utilizatori, care ar putea fi mare în 2020.

În 2020, vom vedea o adoptare sporită a tehnologiei deepfake. O confirmare a potențialului deepfake poate fi văzută prin achiziția AI Factory în 2019 de către Snap (proprietari ai Snapchat). AI Factory, a dezvoltat un deepfake unic și Snap speră să-și folosească tehnologia în propria ofertă Snapchat pentru a le permite utilizatorilor să-și pună selfie-urile în videoclipuri scurte, similar cu un „deepfake” care înlocuiește fața unei persoane cu alta și pare reală. În plus, vedem ByteDance , compania chineză de tehnologie care a creat aplicația video social TikTok , dezvoltând instrumente similare pentru a le permite utilizatorilor să-și adauge propriile fețe la videoclipurile altora.

Asistenți robotici

În 2020, industria robotică va înregistra probabil o creștere a implementării de asistenți robotici/roboți umanoizi. Deși întrebarea aici este, acești asistenți robotici au un viitor realist sau sunt doar un truc de nivel înalt? Se așteaptă ca roboții umanoizi să servească drept însoțitori și asistenți ai oamenilor în viața lor de zi cu zi, ca ajutoare supreme. Asistenții robotici au potențial utilizare ca asistenți medicali și mijloace de predare cu designul lor funcțional care facilitează interacțiunea umană. Eventuala speranță este că, în viitorul apropiat, aproximativ 25% din munca umană va fi efectuată de roboți. Într-un raport recent al Berg Insight, se așteaptă ca baza de roboți de serviciu să instaleze 264,3 milioane de unități în diferite sectoare până în 2026, posibil reducând costurile de producție și îmbunătățind eficiența industrială.

În timp ce roboții umanoizi au reprezentat un domeniu provocator pentru oamenii de știință, aceștia au câștigat și o atenție semnificativă de-a lungul anilor. Încercările de succes de a produce roboți umanoizi, cum ar fi Sophia, dezvoltat de o companie din Hong Kong numită Hanson Robotics, au creat o nouă speranță. Fiind primul cetățean robot din lume, Sophia poate efectua o gamă largă de acțiuni umane și este capabilă să facă până la cincizeci de expresii faciale. Alte produse și asistenți robotici notabile sunt; BigDog, un robot patruped proiectat pentru armata SUA de Boston Dynamics, Kodomoroid TV Presenter (un robot umanoid a fost inventat în Japonia) și Jia Jia (dezvoltat de o echipă de la Universitatea de Știință și Tehnologie din China). Ne așteptăm să vedem mai mulți asistenți robotici introduși pe piață în 2020, cu capabilități și caracteristici mai avansate.

Criptomonede

Criptomonedele pot fi considerate potențial viitorul instituțiilor financiare din următoarele motive:

Reducerea riscului de fraudă: Frauda online reprezintă amenințări serioase pentru afaceri. Criptomonedele oferă șansa de a urmări originalitatea produselor cu ajutorul tehnologiei blockchain.
Crypto nu necesită comisioane de schimb sau comisioane operaționale în diferite țări, deoarece este o monedă fără granițe.
Opțiuni alternative de procesare pentru plată: Criptomonedele asigură că fiecare plată legală este efectuată și că nu există taxe.
Compatibil cu monedele mărfurilor: criptomonedele funcționează mai rapid, mai bine și mai eficient și, astfel, funcționează foarte bine atunci când sunt susținute cu monede marfă.

În 2020, ne așteptăm să fie lansate și utilizate noi tipuri de Bitcoin. Posibil, Bitcoin ar putea atinge o nouă înălțime uimitoare în valoare. În plus, ar trebui să vedem că mai multe guverne din întreaga lume adoptă tehnologia Blockchain sau o anumită formă de monedă digitală. De exemplu, țări precum Canada, Suedia și Ecuador au început deja să privească viitorul explorând oportunitățile masive pe care le poate prezenta Bitcoin. Așadar, sperăm să vedem mai multe teste și expediții pentru criptomonede la nivel guvernamental. Am văzut deja criptomoneda „petro” nou produsă din Venezuela crescută la peste 5 miliarde de dolari în timpul pre-vânzării, ne așteptăm să vedem mai multe alte țări să urmeze exemplul.

Cea mai mare anticipare a anului 2020 va fi cum Facebook lansează noua sa monedă digitală numită Libra pentru a permite utilizatorilor săi să facă tranzacții financiare pe tot globul. Deși acest lucru ar putea rivaliza cu Paypal, Facebook ar putea alege inițial să lanseze Calibra, un portofel care le va declanșa eforturile de cripto în 2020. Așteaptă-te să vezi mai multă adoptare a cripto-ului în diverse industrii, cum ar fi jocurile de noroc online și cumpărăturile online, la un nivel niciodată. -vazut-inainte. Deși cea mai mare slăbiciune a Crypto-ului va rămâne volatilitatea sa.

Display-uri pliabile

2020 va fi cu siguranță anul ecranelor pliabile și al smartphone-urilor. Așteptați-vă să fie lansate mai multe telefoane pliabile, deși iPhone-urile pliabile nu vor fi lansate probabil în 2020. Deși Apple a depus deja un brevet pentru „Dispozitive electronice cu afișaje flexibile”, brevetul arată că iPhone-ul pliabil ar putea avea două „moduri de îndoire” diferite. Primul mod ar permite utilizatorilor să folosească dispozitivul într-o manieră deschisă și închisă ca o carte, iar al doilea mod ar putea deschide așa cum o face un blocnotes. Încă credem că Apple își va lua timp înainte de orice lansare pliabilă. Deși, spre deosebire de toate iPhone-urile care au ecrane LCD, iPhone-urile pliabile sunt de așteptat să folosească ecranele OLED.

Deci, ce telefoane pliabile au fost lansate și ar trebui să ne așteptăm:

Moto Razr – Deși a fost amânat de mai multe ori, a fost lansat în sfârșit în 6 februarie 2020.
Samsung Galaxy Fold – a fost foarte atent din cauza resturilor care i-au pătruns sub ecran și ecranul a fost deteriorat, în ciuda îngrijirii extreme. Samsung le-a remediat și a relansat pe 6 septembrie 2019, dar a făcut o primă impresie proastă.
Samsung Galaxy Flip – ^a fost disponibil pe 14 februarie 2020 și va fi un concurent direct pentru Moto Razr.
Huawei Mate X – A avut numeroase întârzieri și probabil că Huawei a beneficiat de pe urma lansării Samsung Galaxy Fold mai întâi. Deci, pur și simplu au amânat lansarea pentru a remedia problemele care ar fi putut apărea dintr-o lansare anterioară.

Ecranele pliabile vor fi mai mult o tehnologie de confort și alegere în 2020, deși bănuiesc că ar putea deveni suficient de populare pentru a înlocui în cele din urmă smartphone-urile și tabletele mici ca dispozitive separate.

Dispozitive inteligente purtabile

Astăzi, verificarea sănătății și a nivelurilor de colesterol este ușoară cu tehnologia purtabilă și dispozitivele inteligente portabile. În 2020, am putea vedea adevăratul potențial al spațiului purtabil evoluând pentru a încorpora senzori la persoană. Acești noi senzori vor însemna date noi; date noi vor însemna noi perspective; noi perspective vor însemna o nouă aplicabilitate a acestor perspective pe diverse piețe. Această capacitate de a avea senzori la contact, la persoană, ar putea aprinde noi ecosisteme în același mod în care GPS-ul a schimbat modul în care ne folosim telefoanele. Această tranziție ar putea însemna că senzorii ar putea în cele din urmă să locuiască în interiorul nostru, cu următoarea graniță a senzorilor portabili care se deplasează către interfețele de calcul din interiorul corpului nostru. Piața de purtabile este deja în expansiune, deoarece numărul de dispozitive purtabile conectate la nivel mondial este de așteptat să ajungă la peste 1,1 miliarde în 2022. Această cifră indică faptul că o parte relativă a adulților care folosesc dispozitive purtabile dețin mai mult de un dispozitiv inteligent.

Numai în Statele Unite, se așteaptă ca dispozitivele portabile vândute să atingă peste 559 de milioane de unități până în 2021, ceea ce corespunde unei venituri în medie de 95,3 miliarde de dolari. Este de așteptat să corespundă veniturilor de aproximativ 95,3 miliarde de dolari. Pentru a dovedi această creștere, Apple Inc, singur a livrat 6,8 milioane de ceasuri inteligente în întreaga lume în 2019, iar în noiembrie 2019 Google a anunțat că cumpără compania de purtabile Fitbit pentru 2,1 miliarde de dolari. Această achiziție a avut sens, deoarece Google a încercat să pătrundă pe piața de purtabile cu platforma sa Wear OS, dar a avut probleme. Viitorul dispozitivelor portabile inteligente în 2020 va consta cu siguranță în:

Tatuaje inteligente : o companie numită Dangerous Things lucrează la un cip NFC care poate fi încorporat într-un deget printr-un proces asemănător unui tatuaj, permițându-vă să deblocați lucruri pur și simplu arătând spre ele.

Chipuri de control al nașterii implantabile : Fundația Gates sprijină în prezent un proiect MIT pentru a crea un contraceptiv compu-concepțional feminin implantabil controlat de telecomandă externă.
Textile inteligente : am putea observa o creștere în industria textilă inteligentă cu altele mai confortabile și mai atractive din punct de vedere vizual. Probabil că vor avea biosenzori mai avansați implementați în articolele de îmbrăcăminte pentru a monitoriza performanța, cum ar fi viteza, distanța parcursă, oboseala musculară, simetria musculară sau viteza de accelerație.

Învățare automată și inteligență artificială

Integrarea AI și ML va crește vertiginos în 2020 pentru multe aplicații centrate pe client care implică text, imagini, voce și limbaj pentru a le face mai interactive. În 2020, vom vedea mai multe întreprinderi devenind mai îndrăznețe cu ambițiile lor de AI și solicită furnizorilor lor să sprijine implementări mari pe măsură ce trec la implementarea modelelor complexe de AI în producție la scară. Acest lucru va duce la o implicare sporită a clienților și la personalizare în unele întreprinderi prin experimentarea cu tehnologii holografice bazate pe inteligență artificială. Cazurile de utilizare AI și ML vor varia de la mașini electrice la dispozitive de asistență acasă, oferind un element de noutate unic pentru majoritatea eforturilor de tehnologie inteligentă ale companiei. Alte previziuni pentru 2020 vor vedea:

Mai multe companii mari, precum AWS și Google, lansează instrumente avansate de glisare și plasare pentru a ușura crearea de aplicații ML și a scurta timpul de dezvoltare a AI.
Mașinile devin mai bune în înțelegere – și își generează propria vorbire și scris
Mai multe industrii care folosesc tehnologia de recunoaștere facială bazată pe inteligență artificială
Mai multe mașini și camioane autonome sunt încercate și testate în mai multe țări
Mai mulți comercianți cu amănuntul apelează din ce în ce mai mult la AI pentru marketing
Apare analiza cognitivă, în care mașinile învață din experiență și construiesc asociații pentru a dezvolta ipoteze, a trage concluzii și a codifica instinctele din experiență.
Progrese în transportul și logistica bazate pe inteligență artificială
Automatizarea proceselor robotizate a devenit mai populară
Puterea de calcul necesară pentru a crea algoritmi AI va crește exponențial.

Internet prin satelit

În timp ce scepticii susțin că internetul prin satelit nu poate concura cu infrastructura de bandă largă RF terestră și terestră, deoarece economia nu se adună, unii optimiști încă cred în asta. Acest lucru nu descurajează clienții precum industriile minerale, companiile agricole, armata și guvernele care vor continua să utilizeze serviciile de internet prin satelit. Mai multe sectoare care depind de serviciile prin satelit includ:

Zone rurale mari din țările dezvoltate care pot fi deservite.
Utilizatori cu lățime de bandă mai mică din țările mai puțin dezvoltate care pot fi deserviți de minisat.
Clienții militari și anumiți întreprinderi pot fi deserviți de comunicații în lumină vizibilă, care permit o lățime de bandă mai mare pentru utilizatorii finali și o securitate fizică mai mare.

În 2020, în loc de sateliți enormi care explodează pe orbită geostaționară, vom vedea mai multe companii care lucrează la următoarea generație de sateliți pe orbită joasă (LEO). Acești sateliți sunt mult mai mici și orbitează mai aproape de Pământ decât sateliții tradiționali, prin urmare, orbita inferioară reduce dramatic decalajul care vine de obicei cu internetul prin satelit.

Companiile proeminente din acest domeniu sunt; Blue Origin al lui Jeff Bezos, care se angajează în prezent în planuri ambițioase de construire a rachetei și va pune bazele planurilor sale Blue Moon (un transportator spațial robotizat de marfă și un aterizare); OneWeb, care intenționează să lanseze o constelație de aproape 650 de sateliți de bandă largă la nivel mondial până în 2021 și este într-o concurență aprinsă pe piața de bandă largă prin satelit cu latență scăzută cu SpaceX. În prezent, cu 240 de sateliți Starlink Internet lansați, SpaceX, condus de Elon Musk, intenționează să lanseze inițial până la 1.600 de sateliți LEO până la sfârșitul anului 2020, pe o serie de rachete Falcon 9 pentru a zbura pe orbite de 550 de kilometri (341 de mile) înălțime. și speră să opereze în cele din urmă până la 4.425 de sateliți până în 2024.

Din păcate, un singur satelit LEO nu poate acoperi atât de multă zonă ca un satelit geostaționar, așa că în 2020 companiile vor lansa mai multe dintre ele pentru a crea clustere, numite constelații de sateliți. Rețeaua Starlink și clusterele SpaceX vor folosi în cele din urmă legături de date laser între sateliți, permițând rețelei să direcționeze semnale în întreaga lume fără a trece prin stații terestre. Începând cu februarie 2020, au fost lansati încă 60 de sateliți pentru banda largă Starlink de la SpaceX, ceea ce a adus numărul total de platforme Starlink desfășurate pe orbită la 300.

Cloud computing la nivel de consumator

În acest nou deceniu, CD-urile, DVD-urile, unitățile zip și hard disk-urile externe se vor renunța treptat odată cu adoptarea crescută a instrumentelor de stocare în cloud nelimitate, cum ar fi Google Drive și Google Photos etc., în mod ironic, consumatorii care folosesc oricare dintre aplicațiile Google Suite sau instrumente precum Dropbox sau Netflix folosesc deja cloud computing! În plus, cei mai importanti disruptori tehnologici de astăzi, cum ar fi; tehnologiile cognitive și blockchain-ul sunt, fără îndoială, produsele secundare ale cloud computing-ului.

Cloud computing la nivel de consumator în 2020 va afecta în mod semnificativ industria de wearable cu aplicații de sănătate conectate la serverele cloud. Așteptați-vă să vedeți mai mulți Hyperscaler (servicii cloud masive, cum ar fi Google, Facebook și Amazon) să transfere investițiile mai sus în stivă și să ofere mai multe produse cloud personalizate pentru consumatori în 2020. Acest lucru va permite, de asemenea, transformarea mai multor centre de date cloud în ecosisteme cloud, oferind un model cloud-as-a-service pentru consumatori.

Mențiuni de Onoare

Am putea vedea sfârșitul celebrei legi Moore și am putea vedea o creștere în calculul cuantic, care ar putea fi utilizat în tehnici avansate de criptare, rezolvând probleme complexe de optimizare și executând algoritmi de învățare automată.
Gemenii digitali, o variantă interesantă a lumii bazate pe IoT, vor permite companiilor să prezică problemele în 2020 prin analize și simulări de date, deoarece companiile vor putea crea un „geamăn digital” pentru fiecare client, care este suma tuturor datelor lor. părți.
În 2020, ne așteptăm ca mai multe întreprinderi să experimenteze experiențe immersive (realitate virtuală și augmentată) pentru utilizare de către consumatori și întreprinderi, și mai multe implementări unice în producție.
Progresele 5G, IoT și AI vor crea spațiu pentru mai multă inovație în mașinile fără șofer, drone și chiar în orașele inteligente.

Concluzie

În concluzie, așteptați ca datele clienților să crească și, prin urmare, procesarea și transformarea ulterioară în informații pentru întreprinderi. Instrumentele pentru a facilita extragerea și extragerea datelor vor crește în inteligență, permițând mai multor companii să rămână competitive fără a fi nevoie să aibă cunoștințe de specialitate în știința datelor. În plus, dispozitivele de calcul vor continua să crească vizibil în putere și să se micșoreze în dimensiune. Vom vedea că procesul limbajului natural evoluează în continuare de la nenatural (indicarea, clicul și glisarea) la natural (vorbirea, gesturile și gândirea) și de la reactiv (răspunsul la întrebări) la proactiv (a face sugestii neprevăzute). Viitorul este într-adevăr aproape!