10 tendances technologiques numériques à prévoir en 2020

La progression progressive de l'Internet des objets (IoT), de l'analyse avancée des données et de la blockchain au cours de la décennie a permis une durabilité technologique accrue et le développement révolutionnaire de nouveaux produits et services innovants. Ces technologies ont permis aux appareils et services technologiques de devenir plus miniatures, connectés, transparents et omniprésents. Plus que jamais, nous avons maintenant plus d'appareils connectés dans les bureaux, les salles de sport et les maisons, et nous avons assisté à une augmentation des modèles commerciaux « tout en tant que service » et des services Internet à la demande. Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent différentes initiatives de transformation numérique en 2020, l'objectif final commun est d'améliorer la satisfaction client, la rentabilité et une évolution continue. Alors, quelles tendances numériques pouvons-nous attendre en 2020 ?

1. Chatbots & assistants conversationnels

Avec l'avancement exponentiel du secteur de l'intelligence artificielle, de plus en plus d'entreprises adopteront des chatbots IA et des assistants conversationnels pour les tâches répétitives et ne nécessitant pas beaucoup de créativité. Actuellement, les chatbots fournissent un support client incroyable avec des réponses instantanées qui facilitent le suivi des achats et des expéditions, etc. tâches ou se perdre dans le contexte.

En 2020, nous verrons plus de chatbots remplacés par Conversational UI (interfaces de chat qui utilisent des médias enrichis et d'autres éléments d'interface utilisateur). Basé en Chine WeChat est à la tête de l'évolution de l'interface utilisateur de conversation car il permet des fonctionnalités avancées telles que la réservation de tables dans un restaurant, les paiements, la réservation d'un taxi, etc. Ainsi, en 2020, nous pourrions voir WhatsApp, FB Messenger et iMessage ouvrir ces fonctionnalités aux développeurs. L'adoption de l'interface utilisateur conversationnelle fera encore progresser les capacités de l'assistant conversationnel, car les chatbots IA n'auront pas besoin de " deviner " l'intention de l'utilisateur à l'aide de la PNL. Fondamentalement, les utilisateurs sélectionneront ce qu'ils veulent faire à partir d'un formulaire intégré, ce qui réduit le besoin de NLP pour valider les entrées des utilisateurs.

Ainsi, les start-ups qui cherchent à créer de nouveaux produits devront créer des dispositions pour les interfaces utilisateur conversationnelles car elles pourraient devenir le plateau standard de la productivité en 2020. Essentiellement, les chatbots continueront de s'améliorer et forceront les applications à s'améliorer. Ainsi, les applications mal exécutées mourront car elles sont facilement remplacées par des bots. Attendez-vous à voir plus de plates-formes de construction de chatbot glisser-déposer entrer sur le marché qui seront similaires à Bold360, Rulai, Vergic, ce qui augmentera l'adoption des interfaces conversationnelles par les entreprises et les petites entreprises.

2. La blockchain continuera de pousser la transformation vers de nouveaux sommets

De toute évidence, la blockchain est déjà en train de devenir la norme pour la collecte de produits de grand livre distribués. Cela se voit avec la liste sans cesse croissante d'enregistrements transactionnels irrévocables et signés cryptographiquement partagés à travers le monde. Par conséquent, la technologie Blockchain pourrait :

• Améliorer la transparence dans différentes industries
• Assurez une sécurité robuste car la Blockchain est plus sécurisée que les autres systèmes de tenue de registres.
• coûts potentiellement inférieurs dans plusieurs secteurs (la mise en place du réseau blockchain est assez peu coûteuse)
• et améliorez la disponibilité des données car les données sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même si un pair tombe en panne dans un réseau.

En 2020, l'un des axes d'avancement de la blockchain sera la standardisation de l'interopérabilité entre les différentes blockchains. Bien qu'il soit inévitable qu'il y ait plusieurs blockchains avec un objectif commercial spécifique, de véritables avantages pour le consommateur ou l'entreprise seront réalisés lorsqu'ils seront capables de "collaborer" dans un standard ouvert. De plus, nous verrons plus d'entreprises se poser la question de 'comment pouvons-nous faire en sorte que la blockchain fonctionne de manière unique pour nous ?' sera toujours demandé dans plusieurs entreprises. Nous nous attendons à ce que les services financiers/Fintech continuent de dominer le développement et l'innovation de la blockchain, mais il y aura un afflux d'initiatives de blockchain par les gouvernements, les sciences de la vie, les organisations de soins de santé, les médias et les télécommunications.

Par exemple, Dubaï a l'intention de remplacer tous les systèmes gouvernementaux par des structures numériques basées sur la blockchain d'ici 2020. Les responsables de Dubaï pensent que cela fournira la confiance, l'immuabilité et la transparence sous-jacentes dont ils ont besoin en réduisant et en éliminant la bureaucratie et la corruption dans les agences gouvernementales. Par exemple, les prestations d'aide sociale, d'invalidité, d'anciens combattants et de chômage pourraient être facilement vérifiées et distribuées, éliminant ainsi la fraude et le gaspillage. Les systèmes basés sur la blockchain fourniront éventuellement une ressource unique de confirmation de l'identité et des actifs des individus. Les types de données pouvant être stockées sur une plate-forme d' identité basée sur la blockchain incluent (mais sans s'y limiter) :

• Dossiers gouvernementaux (par exemple, date de naissance, etc.).
• Scores de réputation et de confiance (par exemple, historique de crédit).
• Certificats et attestations (par exemple, diplôme universitaire).
• Dossiers de santé et médicaux.
• Dossiers d'identification fiscale.
• Dossiers d'emploi.

Parmi les autres avancées potentielles de la blockchain que nous pourrions voir en 2020, citons :

• La blockchain avec des capteurs IoT intégrés pourrait être conçue pour transmettre automatiquement des données à un grand livre blockchain lorsque les expéditions se déplacent du point d'approvisionnement au point de demande.
• Expérimentation de la technologie blockchain dans les systèmes de vote car ils pourraient éliminer le truquage et le piratage.
• Pour les applications immobilières, les systèmes de blockchain pourraient être utilisés pour éliminer complètement l'entiercement avec l'utilisation de contrats intelligents.
• Nous pourrions voir des startups blockchain expérimenter des applications juridiques en créant des produits qui pourraient maintenir l'authenticité des documents juridiques tels que les testaments en permettant un stockage et une vérification sécurisés.

3. Croissance de la technologie "Deepfake"

Deepfake est essentiellement une forme de média synthétique et une technique d'apprentissage automatique qui superpose une forme de technologie d'intelligence artificielle aux images des gens pour créer des vidéos très réalistes mais fausses. Par exemple, les applications d'échange de visage telles que Zao permettent aux utilisateurs d'échanger leur visage avec une célébrité, créant ainsi une vidéo deepfake en quelques secondes. La technologie Deepfake présente des avantages incroyables car elle pourrait permettre aux chercheurs de générer des données réalistes pour développer et tester de nouvelles façons de diagnostiquer ou de surveiller les maladies sans risquer de porter atteinte à la vie privée réelle des patients. Malheureusement, cette nouvelle technologie impressionnante a suscité à juste titre des inquiétudes concernant la confidentialité et l'identité, craignant qu'elle ne reproduise encore plus de détails sur notre identité numérique personnelle ou des attributs comme notre voix. Les régulateurs craignent le potentiel d'abus de la technologie deepfake à cause de ;

• la manipulation de vidéos pour harceler et humilier les gens,
• la possibilité de déclencher des conflits politiques et sociaux
• ou les internautes trompeurs sur l'authenticité des contenus médias
• des craintes quant à ce que les entreprises basées sur l'image pourraient faire avec des données biométriques aussi sensibles.

Cela a conduit l'État de Californie à adopter des lois interdisant l'utilisation de deepfakes politiques et de deepfakes pornographiques fabriqués sans consentement. De plus, l'application Zao a été précédemment bloquée par WeChat en Chine pour avoir présenté des risques de "sécurité" sur la façon dont les scans faciaux des utilisateurs pourraient être abusés. Alors que les craintes de deepfake pourraient encore intensifier l'examen, avec les garanties appropriées, cette technologie pourrait inaugurer une nouvelle tendance de médias générés et personnalisés par les utilisateurs qui pourraient être importants en 2020.

En 2020, nous verrons une adoption accrue de la technologie deepfake. Une confirmation du potentiel de deepfake peut être vue par l'acquisition de l'AI Factory en 2019 par Snap (propriétaires de Snapchat). AI Factory avait développé un deepfake unique et Snap espère tirer parti de sa technologie dans sa propre offre Snapchat pour permettre à ses utilisateurs de mettre leurs selfies dans de courtes vidéos, similaires à un "deepfake" qui remplace le visage d'une personne par un autre et semble réel. De plus, nous voyons ByteDance , la société de technologie chinoise qui a créé l'application de vidéo sociale TikTok , développer des outils similaires pour permettre aux utilisateurs d'ajouter leurs propres visages aux vidéos des autres.

4. Assistants robotiques

En 2020, l'industrie robotique verra peut-être une augmentation du déploiement d'assistants robotiques/robots humanoïdes. Bien que la question soit ici, ces assistants robotiques ont-ils un avenir réaliste ou ne sont-ils qu'une astuce de haut niveau ? Les robots humanoïdes sont censés servir de compagnons et d'assistants aux humains dans leur vie quotidienne en tant qu'ultimes aides. Les assistants robotiques ont une utilisation potentielle en tant qu'assistants médicaux et aides pédagogiques grâce à leur conception fonctionnelle qui facilite l'interaction humaine. L'espoir final est que dans un avenir proche, environ 25% du travail humain sera effectué par des robots. Dans un récent rapport de Berg Insight, la base de robots de service devrait installer 264,3 millions d'unités dans différents secteurs d'ici 2026, réduisant éventuellement les coûts de fabrication et améliorant l'efficacité industrielle.

Alors que les robots humanoïdes ont été un domaine difficile pour les scientifiques, ils ont également attiré une attention considérable au fil des ans. Les tentatives réussies de production de robots humanoïdes, tels que Sophia, développé par une société basée à Hong Kong appelée Hanson Robotics, ont créé un nouvel espoir. En tant que premier robot citoyen du monde, Sophia peut effectuer un large éventail d'actions humaines et est capable de créer jusqu'à cinquante expressions faciales. D'autres produits et assistants robotiques notables sont; le BigDog, un robot quadrupède conçu pour l'armée américaine par Boston Dynamics, le Kodomoroid TV Presenter (un robot humanoïde a été inventé au Japon) et Jia Jia (développé par une équipe de l'Université des sciences et technologies de Chine). Nous nous attendons à voir plus d'assistants robotiques introduits sur le marché en 2020 avec des capacités et des fonctionnalités plus avancées.

5. Crypto-monnaies

Les crypto-monnaies peuvent être potentiellement considérées comme l'avenir des institutions financières pour les raisons suivantes :

1. Réduction du risque de fraude : La fraude en ligne constitue une menace sérieuse pour les entreprises. Les crypto-monnaies offrent la possibilité de retracer l'originalité des produits à l'aide de la technologie blockchain.
2. Crypto ne nécessite pas de frais de change ni de frais opérationnels transfrontaliers car il s'agit d'une monnaie sans frontières.
3. Options de traitement alternatives pour le paiement : Les crypto-monnaies garantissent que chaque paiement légitime est effectué et qu'il n'y a pas de cotisation.
4. Compatible avec les devises de matières premières : les crypto-monnaies fonctionnent plus rapidement, mieux et plus efficacement, et fonctionnent donc très bien lorsqu'elles sont adossées à des devises de matières premières.

En 2020, nous nous attendons à ce que de nouveaux types de Bitcoin soient publiés et utilisés. Peut-être que Bitcoin pourrait atteindre une nouvelle hauteur étonnante en valeur. De plus, nous devrions voir davantage de gouvernements du monde entier adopter la technologie Blockchain ou une forme de monnaie numérique. Par exemple, des pays comme le Canada, la Suède et l'Équateur ont déjà commencé à se tourner vers l'avenir en explorant les énormes opportunités que Bitcoin peut présenter. Nous espérons donc voir davantage de tests et d'expéditions de crypto-monnaie basés sur le gouvernement. Nous avons déjà vu la nouvelle crypto-monnaie «pétro» du Venezuela élevée à plus de 5 milliards de dollars lors de l'événement de prévente, nous nous attendons à voir plusieurs autres pays emboîter le pas.

La plus grande anticipation de 2020 sera de savoir comment Facebook déploie sa nouvelle monnaie numérique appelée Libra pour permettre à ses utilisateurs d'effectuer des transactions financières à travers le monde. Bien que cela puisse rivaliser avec Paypal, Facebook pourrait initialement choisir de déployer Calibra, un portefeuille qui lancera ses efforts de cryptographie en 2020. Attendez-vous à voir plus d'adoption de cryptographie dans diverses industries telles que les jeux de hasard en ligne et les achats en ligne à un niveau jamais -Déjà vu. Bien que la plus grande faiblesse de Crypto reste sa volatilité.

6. Présentoirs pliables

2020 sera certainement l'année des écrans pliables et des smartphones. Attendez-vous à ce que davantage de téléphones pliables sortent, bien que les iPhones pliables ne soient pas susceptibles d'être lancés en 2020. Bien qu'Apple ait déjà déposé un brevet pour les "appareils électroniques avec écrans flexibles", le brevet montre que l'iPhone pliable pourrait avoir deux "modes" de pliage différents. Le premier mode permettrait aux utilisateurs d'utiliser l'appareil de manière ouverte et fermée comme un livre et le second mode pourrait s'ouvrir comme le fait un bloc-notes. Nous pensons toujours qu'Apple prendra son temps avant toute sortie pliable. Cependant, contrairement à tous les iPhones dotés d'écrans LCD, les iPhones pliables devraient tirer parti des écrans OLED.

Alors, quels téléphones pliables ont été lancés et devons-nous nous attendre à :

• Moto Razr - Bien qu'il ait été retardé plusieurs fois, il a finalement été publié le 6 février 2020.
• Samsung Galaxy Fold - il a fait l'objet d'un examen minutieux en raison de la présence de débris sous son écran et de l'endommagement de l'écran malgré un soin extrême. Samsung les a corrigés et a relancé le 6 septembre 2019, mais cela a fait une mauvaise première impression.
• Samsung Galaxy Flip - a été mis à disposition le 14 février ²⁰²⁰ et sera un concurrent direct du Moto Razr.
• Huawei Mate X – A eu de nombreux retards et Huawei a probablement profité du fait que Samsung a lancé le Galaxy Fold en premier. Ainsi, ils ont simplement retardé le lancement pour résoudre les problèmes qui auraient pu survenir lors d'un lancement antérieur.

Les écrans pliables seront davantage une technologie de commodité et de choix en 2020, même si je soupçonne qu'ils pourraient devenir suffisamment courants pour éventuellement remplacer les smartphones et les petites tablettes en tant qu'appareils distincts.

7. Appareils intelligents portables

Aujourd'hui, il est facile de vérifier votre santé et votre taux de cholestérol grâce à la technologie portable et aux appareils intelligents portables. En 2020, nous pourrions voir le véritable potentiel de l'espace portable évoluer pour intégrer des capteurs sur personne. Ces nouveaux capteurs signifieront de nouvelles données ; de nouvelles données signifieront de nouvelles perspectives ; de nouvelles connaissances signifieront une nouvelle applicabilité de ces connaissances sur divers marchés. Cette possibilité d'avoir des capteurs sur contact et sur personne pourrait enflammer de nouveaux écosystèmes de la même manière que le GPS a changé la façon dont nous utilisons nos téléphones. Cette transition pourrait signifier que les capteurs pourraient éventuellement résider à l'intérieur de nous, la prochaine frontière des capteurs portables se déplaçant vers des interfaces de calcul à l'intérieur de notre corps. Le marché des appareils portables est déjà en expansion, car le nombre d'appareils portables connectés dans le monde devrait atteindre plus de 1,1 milliard en 2022. Ce chiffre indique qu'une partie relative des adultes qui utilisent des appareils portables possèdent plus d'un appareil intelligent.

Aux États-Unis seulement, les appareils portables vendus devraient atteindre plus de 559 millions d'unités d'ici 2021, ce qui correspond à un chiffre d'affaires moyen de 95,3 milliards de dollars. Cela devrait correspondre à environ 95,3 milliards de dollars de revenus. Pour prouver cette croissance, Apple Inc, à elle seule, a expédié 6,8 millions de montres connectées dans le monde en 2019, et en novembre 2019, Google a annoncé qu'elle achetait la société portable Fitbit pour 2,1 milliards de dollars. Cette acquisition était logique car Google avait tenté de percer sur le marché des wearables avec sa plate-forme Wear OS, mais elle a eu du mal. L'avenir des smart wearables en 2020 consistera certainement en :

• Tatouages ​​intelligents : Une société appelée Dangerous Things travaille sur une puce NFC qui peut être intégrée dans un doigt grâce à un processus de type tatouage, vous permettant de déverrouiller des objets simplement en les pointant dessus.

• Puces contraceptives implantables : La Fondation Gates soutient actuellement un projet du MIT visant à créer un compu-contraceptif féminin implantable contrôlé par une télécommande externe.
• Textiles intelligents : nous pourrions voir une croissance dans l'industrie du textile intelligent avec des textiles plus confortables et visuellement attrayants. Ils auront probablement des biocapteurs plus avancés implémentés dans des vêtements pour surveiller les performances telles que la vitesse, la distance parcourue, la fatigue musculaire, la symétrie musculaire ou la vitesse d'accélération.

8. Apprentissage automatique et intelligence artificielle

L'intégration de l'IA et du ML va monter en flèche en 2020 pour de nombreuses applications centrées sur le client qui impliquent du texte, des images, de la voix et du langage pour les rendre plus interactives. En 2020, nous verrons de plus en plus d'entreprises devenir plus audacieuses dans leurs ambitions en matière d'IA et exiger de leurs fournisseurs qu'ils prennent en charge de grands déploiements alors qu'ils passent au déploiement de modèles d'IA complexes en production à grande échelle. Cela conduira à un engagement et une personnalisation accrus des clients dans certaines entreprises grâce à l'expérimentation de technologies holographiques basées sur l'IA. Les cas d'utilisation de l'IA et du ML varieront des voitures électriques aux appareils d'assistance à domicile, offrant un élément de nouveauté unique aux efforts de technologie intelligente de la plupart des entreprises. D'autres prévisions pour 2020 verront:

• De plus en plus de grandes entreprises comme AWS et Google lancent des outils avancés de glisser-déposer pour faciliter la création d'applications ML et accélérer le temps de développement de l'IA.
• Les machines améliorent leur compréhension et génèrent leur propre parole et écriture
• Davantage d'industries utilisent la technologie de reconnaissance faciale basée sur l'IA
• Plus de voitures et de camions autonomes testés et testés dans plusieurs pays
• De plus en plus de détaillants se tournent de plus en plus vers l'IA pour le marketing
• L'analyse cognitive émergente, où les machines apprennent de l'expérience et créent des associations pour développer des hypothèses, tirer des conclusions et codifier les instincts à partir de l'expérience.
• Progrès dans le transport et la logistique pilotés par l'IA
• L'automatisation des processus robotiques devient plus populaire
• La puissance de calcul nécessaire pour créer des algorithmes d'IA augmentera de façon exponentielle.

9. Internet par satellite

Alors que les sceptiques affirment que l'Internet par satellite ne peut pas rivaliser avec l'infrastructure à large bande RF terrestre et terrestre, car l'économie ne s'additionne pas, certains optimistes y croient toujours. Cela ne décourage pas les clients tels que les industries minières, les entreprises agricoles, les militaires et les gouvernements qui continueront à utiliser les services Internet par satellite. D'autres secteurs qui dépendent des services par satellite comprennent :

• Grandes zones rurales des pays développés pouvant être desservies.
• Utilisateurs à faible bande passante dans les pays moins développés pouvant être desservis par des minisats.
• Les clients militaires et certaines entreprises peuvent être desservis par des communications à lumière visible qui permettent une bande passante plus élevée pour l'utilisateur final et une plus grande sécurité physique.

En 2020, au lieu d'énormes satellites explosant en orbite géostationnaire, nous verrons davantage d'entreprises travailler sur la prochaine génération de satellites en orbite terrestre basse (LEO). Ces satellites sont beaucoup plus petits et orbitent plus près de la Terre que les satellites traditionnels. Par conséquent, l'orbite inférieure réduit considérablement le décalage qui accompagne généralement l'Internet par satellite.

Les entreprises de premier plan dans ce domaine sont; Blue Origin de Jeff Bezos, qui se lance actuellement dans des plans ambitieux de construction de fusées et jettera les bases de ses plans Blue Moon (un transporteur de fret spatial robotisé et un atterrisseur); OneWeb qui prévoit de lancer une constellation de près de 650 satellites mondiaux à haut débit d'ici 2021 et est en concurrence acharnée sur le marché du haut débit par satellite à faible latence avec SpaceX. Actuellement avec 240 satellites Internet Starlink lancés, SpaceX, dirigé par Elon Musk, prévoit de lancer initialement jusqu'à 1 600 satellites LEO d'ici la fin de 2020, sur une série de fusées Falcon 9 pour voler sur des orbites de 341 milles de haut (550 kilomètres) , et espère éventuellement exploiter jusqu'à 4 425 satellites d'ici 2024.

Malheureusement, un seul satellite LEO ne peut pas couvrir autant de surface qu'un satellite géostationnaire, de sorte que les entreprises en lanceront davantage en 2020 pour créer des clusters, appelés constellations de satellites. Le réseau et les clusters Starlink de SpaceX utiliseront à terme des liaisons de données laser entre les satellites, permettant au réseau d'acheminer les signaux dans le monde entier sans passer par des stations au sol. En février 2020, soixante autres satellites pour le haut débit Starlink de SpaceX ont été lancés, portant à 300 le nombre total de plates-formes Starlink déployées en orbite.

10. Cloud computing grand public

Au cours de cette nouvelle décennie, l'utilisation de CD, DVD, lecteur zip et disque dur externe disparaît progressivement avec l'adoption croissante d'outils de stockage cloud illimités tels que Google Drive et Google Photos, etc. ironiquement, les consommateurs qui utilisent l'une des applications Google Suite, ou des outils comme Dropbox ou Netflix, utilisent déjà le cloud computing ! De plus, les principaux perturbateurs technologiques d'aujourd'hui tels que; les technologies cognitives et la blockchain sont sans doute les sous-produits du cloud computing.

Le cloud computing grand public en 2020 affectera considérablement l'industrie des vêtements portables avec des applications de santé connectées aux serveurs cloud. Attendez-vous à voir plus d'hyperscalers (services cloud massifs comme Google, Facebook et Amazon) déplacer les investissements vers le haut de la pile et offrir davantage de produits cloud adaptés aux consommateurs en 2020. Cela permettra également à davantage de centres de données cloud de se transformer en écosystèmes cloud fournissant un modèle cloud en tant que service aux consommateurs.

Mentions honorables

1. Nous pourrions éventuellement voir la fin de la célèbre loi de Moore et voir la croissance de l'informatique quantique qui pourrait être utilisée dans des techniques de cryptage avancées, la résolution de problèmes d'optimisation complexes et l'exécution d'algorithmes d'apprentissage automatique.
2. Les jumeaux numériques, une variation passionnante dans le monde axé sur l'IoT, permettront en outre aux entreprises de prévoir les problèmes en 2020 grâce à l'analyse des données et aux simulations, car les entreprises pourront créer un «jumeau numérique» de chaque client qui est la somme de toutes leurs données. les pièces.
3. En 2020, nous nous attendons à ce que davantage d'entreprises expérimentent des expériences immersives (réalité virtuelle et augmentée) pour une utilisation par les consommateurs et les entreprises, et des déploiements plus uniques en production.
4. Les progrès de la 5G, de l'IoT et de l'IA créeront de la place pour plus d'innovation dans les voitures sans conducteur, les drones et même les villes intelligentes.

Conclusion

En conclusion, attendez-vous à ce que les données clients augmentent et donc à être traitées et transformées en informations pour l'entreprise. Les outils facilitant l'exploration et l'extraction de données gagneront en intelligence, permettant à davantage d'entreprises de rester compétitives sans avoir besoin d'avoir des connaissances spécialisées en science des données. De plus, les appareils informatiques continueront d'augmenter visiblement en puissance et de diminuer en taille. Nous verrons le processus du langage naturel évoluer davantage entre non naturel (pointer, cliquer et balayer) à naturel (parler, faire des gestes et penser), et de réactif (répondre à des questions) à proactif (faire des suggestions imprévues). L'avenir est en effet proche !