¿Qué hace que Creole Studios sea una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles consistentemente mejor calificada en GoodFirms?

¿Con qué frecuencia se reconocen los esfuerzos de las nuevas empresas pequeñas y en ciernes? Fundado en 2014, somos un estudio de diseño y desarrollo con más de 30 trabajadores que atienden a nuestros clientes en todo el mundo. Recientemente, tuvimos la oportunidad de aparecer en una plataforma como GoodFirms, para mostrar nuestro lado de la historia: la estrategia de trabajo y los esfuerzos que ponemos detrás de cada asignación de proyecto.

Para una empresa como la nuestra, nuestros clientes son muy importantes y lo que tienen que decir y lo que sienten por nosotros es de suma importancia. GoodFirms proporciona una plataforma donde nuestros clientes pueden compartir su experiencia trabajando con nosotros; lo que crea una impresión genuina y confiable para nuestros clientes potenciales animándolos a trabajar con nuestro equipo de expertos. Las plataformas como GoodFirms son esas excelentes herramientas que lo ayudan a obtener comentarios de manera integral. Así que no se trata solo de cosas blandas y agradables que se dicen sobre nosotros. Los clientes pueden expresarse en detalle en todos los frentes en los que somos buenos y en los que nos quedamos cortos.

Por lo tanto, cuando goodfirms decidió entrevistar a nuestro CEO y preguntarnos más sobre nuestro trabajo, nuestros procesos y qué nos convierte en uno de los mejores desarrolladores de aplicaciones, no podríamos estar más felices.

Así fue el cuestionario:

1. Por favor, presente su empresa y proporcione un breve resumen de su función dentro de la empresa.

Creole Studios es un estudio de diseño y desarrollo de software que se enfoca en crear sistemas de software a medida en plataformas móviles, web y en la nube. Trabajamos con clientes de todo el mundo, ya sean empresas emergentes, pymes o grandes corporaciones. Creamos aplicaciones y sistemas basados ​​en lo que necesitan y en cómo funciona su negocio.

Mi función en la empresa incluye la supervisión de los proyectos de mayor prioridad y de alto costo y la coordinación con esos clientes. Junto con eso, dirijo los equipos de análisis y diseño de negocios para establecer un precedente en nuestros niveles creativos y de ingeniería. Por último, implemento la estrategia de crecimiento y el plan anual de la empresa trabajando con los jefes de departamento de los departamentos técnicos, el equipo de adquisición de talentos y el departamento de contabilidad.

2. ¿Cuál fue la idea detrás de iniciar esta organización?

La idea detrás de la empresa era simple: crear software que realmente marque la diferencia. Por pequeña o grande que sea la diferencia, debe tener un impacto. Hay varias empresas de servicios de software hoy en día que hacen el mismo tipo de trabajo que hacemos. Pero la mayoría haría cualquier proyecto que se les ofreciera. Solo quieren enviar el producto y no les importa mucho su valor final para el cliente que realmente está pagando dinero por él. Configuramos nuestro estudio para crear productos que aseguren que el cliente obtenga el valor de su dinero que gastó en nuestros servicios.

3. ¿Cuál es el modelo de negocio de su empresa: equipo interno o proveedores externos/subcontratación?

Somos un equipo interno de diseño y desarrollo. Todos nuestros procesos, desde la conceptualización, el diseño, el desarrollo, las pruebas y la implementación, los realizan los miembros de nuestro equipo dentro de nuestro estudio. Colaboramos con proveedores externos cuando un proyecto así lo requiere. Pero principalmente la producción se lleva a cabo dentro de nuestras oficinas.

4. ¿Cómo es su modelo de negocio beneficioso desde una perspectiva de valor añadido para los clientes en comparación con los modelos de otras empresas?

La mayoría de las empresas en nuestro dominio siguen un modelo de costo fijo y un modelo de facturación por hora. En el modelo de costo fijo, las empresas cotizan un precio de suma global para todo el proyecto y cuando el proyecto se estira demasiado, comienzan a tener pérdidas y, por lo tanto, pierden interés en el proyecto, lo que resulta en una calidad deteriorada del trabajo entregado. En proyectos facturados por hora, los equipos se sienten más cómodos y dan por sentado al cliente. Incluso facturan al cliente por el tiempo que tardan en resolver los errores, lo cual no es apropiado. ¿Por qué el cliente debería pagar por los errores que cometiste?

Nuestro modelo de negocio garantiza que ninguno de estos escenarios ocurra de nuestra parte. Si tomamos un proyecto de costo fijo, elaboramos una estructura de cuotas de pago basada en los entregables que se entregan. Por lo tanto, el cliente libera el pago solo cuando recibe algún entregable de nuestra parte. Esto reduce su riesgo de una gran parte del pago, y también nos mantiene motivados para seguir entregando entregas a tiempo para garantizar que nuestro flujo de caja no se ahogue debido a nuestras demoras internas. Para proyectos por hora, nunca facturamos a los clientes por nuestros errores. Nuestras hojas de tiempo mencionan claramente las horas facturables y no facturables por separado, por lo que todos nuestros clientes conocen muy bien el tiempo que dedicamos a construir su sistema y el tiempo que nos llevó resolver todos los errores. Todas esas horas que tardamos en aclarar todos los problemas, esa es nuestra quemadura interna. Eso nos motivaría a mantener nuestros procesos eficientes para que la tasa de consumo sea lo más baja posible.

5. ¿A qué industrias atienden generalmente? ¿Tus clientes son repetitivos? En caso afirmativo, ¿qué proporción de clientes ha sido repetitiva para usted?

Hemos trabajado con empresas de varias industrias diferentes. Algunos de nuestros clientes premium pertenecen a Bienes Raíces, Comercio Electrónico, FMCG, Coaching Personal, Alimentos y Bebidas, Salud, Estilo de Vida y Entretenimiento, Organizaciones Humanitarias, etc. Varios de nuestros clientes de estos dominios continúan trabajando con nosotros después de su primer proyecto esta completado. Nuestra tasa de repetición de clientes oscila entre el 60 % y el 70 %.

Desarrollo y Diseño de Aplicaciones Móviles

6. Mencione los objetivos o los parámetros críticos para determinar el marco de tiempo de desarrollo de una aplicación móvil.

Los parámetros más críticos para determinar el marco de tiempo del desarrollo de una aplicación móvil incluyen: comprensión profunda de los requisitos entre todas las partes interesadas, estructura de alambre a prueba de balas, diseños de interfaz de usuario eficientes y fáciles de programar y, finalmente, equipos de programación con mucha experiencia y buenas habilidades de comprensión lógica. Si todos estos parámetros están marcados, la determinación del cronograma de desarrollo de una aplicación móvil se puede hacer con bastante precisión.

7. ¿Cuánto esfuerzo en términos de tiempo se dedica a desarrollar el front-end y el back-end de una aplicación móvil?

Desarrollar el front-end de la aplicación requiere tanto esfuerzo como desarrollar la lógica de la aplicación. Cuando hablamos de front-end, hay diseño, hay creación de prototipos de UX, hay almacenamiento de datos en caché localmente en la zona de pruebas de la aplicación. La mayoría de las empresas no se esfuerzan tanto en crear el front-end de la aplicación. Simplemente integran los diseños que les dieron los diseñadores y luego saltan directamente a la codificación de back-end. Esa no es la forma correcta de abordar el desarrollo de la aplicación móvil. Si el front-end de la aplicación se desarrolla con la debida atención, entonces ofrece una experiencia de usuario notable cuando la aplicación está lista.

Construir el back-end de la aplicación es comparativamente fácil. Sí, ciertamente puede volverse complicado y difícil considerando que tiene que lidiar con código y scripts. Pero es binario, o va bien, o no. No hay áreas grises en eso. Por lo tanto, hay mayores posibilidades de que se inviertan más esfuerzos en el lado frontal de la aplicación en comparación con el desarrollo de back-end. En cuanto al tiempo exacto que se necesita en ambas áreas, generalmente depende del tipo de aplicación que se esté desarrollando. Si las funciones son muchas y complicadas, lleva meses; de lo contrario, si la aplicación es simple y pequeña, también se puede hacer en semanas.

Plataforma de aplicaciones móviles

8. ¿Cuáles son los parámetros clave a considerar antes de seleccionar la plataforma adecuada para una aplicación móvil?

Los siguientes son los parámetros clave a considerar antes de seleccionar la plataforma adecuada para una aplicación móvil:

• Público objetivo y su demografía.
• ¿Qué plataforma de teléfono inteligente están usando? ¿Hay una plataforma que se usa significativamente más que la otra?
• Viabilidad técnica de las características. Algunas características no se pueden implementar en la plataforma iOS considerando su entorno de desarrollo cerrado, mientras que en Android ese no es el caso.
• Presupuesto del proyecto. Inicialmente, si el presupuesto es menor, solo se puede enfocar en 1 plataforma y, más adelante, la aplicación se puede lanzar en la siguiente plataforma después de ganar cierta tracción inicial.
• Análisis competitivo. Si hay un competidor directo, se debe estudiar su estrategia antes de tomar una decisión sobre qué plataforma móvil sería la adecuada para el proyecto.

9. ¿Qué plataforma sugieres a tus clientes para comenzar cuando se te acercan con una idea (Android o iOS) y por qué?

Como se mencionó en la última respuesta, existen múltiples factores que son responsables de determinar qué plataforma sería la mejor para el proyecto del cliente. Esto no puede ser una sugerencia personal basada en nuestras preferencias. Tiene que ser una decisión objetiva después de estudiar los factores que tenemos delante. Pero en la mayoría de los casos, es mejor cubrir ambas plataformas para que la aplicación obtenga el máximo alcance desde el día en que se lanza.

10. Android o iOS, nativo o híbrido: ¿qué plataforma es mejor usar para crear su aplicación? ¿Cuáles son sus recomendaciones?

Hasta ahora éramos fanáticos incondicionales de los SDK nativos. Pero últimamente, desde los últimos 2 años, nos hemos enamorado del nuevo chico en el bloque: React Native. Este marco híbrido nos ha mostrado la promesa que habíamos estado buscando en todas las tecnologías anteriores de desarrollo de aplicaciones móviles híbridas y multiplataforma, pero no pudimos encontrarla en ninguna parte, hasta ahora. En nuestra opinión, React Native es la mejor opción en este momento porque está basado en JavaScript y también funciona maravillosamente con el código nativo si es necesario. Su comunidad de desarrolladores está creciendo y la biblioteca también está madurando bien con el tiempo. Esto nos permite crear aplicaciones para ambas plataformas, lo que ayuda a reducir significativamente los costos de producción del cliente.

Costo de la aplicación móvil

11. ¿Cuáles son los factores clave que considera antes de decidir el costo de una aplicación móvil?

Los siguientes son los factores que afectan significativamente el costo de crear una aplicación móvil:

• Lista de características
• Requisitos de UI y UX
• Planes de escalabilidad futuros
• Tipos de funcionalidades (probadas/factibles/basadas en investigaciones)
• Nuevo desarrollo o Re-desarrollo a partir de código base existente
• Producción de un solo equipo o varios equipos con requisitos remotos/in situ

12. ¿Qué tipo de estructura de pago siguen para facturar a sus clientes? ¿Es Pago por función, Costo fijo, Pago por hito (puede ser en fases, meses, versiones, etc.)

Seguimos 2 tipos de estructuras de pago: Modelo de costo fijo en el que damos una cotización de suma global para la producción de todo el proyecto, pero el pago se distribuye en varios hitos, cada uno asociado con algunos entregables específicos. Pero si el proyecto es grande e involucra características complicadas, también ofrecemos un modelo de facturación por hora a nuestros clientes, donde mantenemos hojas de tiempo detalladas para todo el trabajo que hacemos todos los días, en cada tarea, y enviamos estas hojas de tiempo a nuestros clientes a el fin de la semana. Posteriormente, la facturación se realiza a fin de mes en base al total de horas que facturamos en nuestras hojas de horas semanales.

13. ¿Acepta proyectos que cumplen con sus requisitos básicos de presupuesto? En caso afirmativo, ¿cuál es el requisito mínimo? Si no, ¿con qué presupuesto mínimo ha trabajado?

Tenemos un umbral mínimo de $ 5000. No participamos en ninguna tarea por debajo de esa cantidad. Pero dicho esto, no tomamos en cuenta todos los proyectos que tienen un tamaño de boleto más grande que eso. Evaluamos cada proyecto individualmente y luego, en función de varios factores, decidimos si debemos tomar el proyecto o aprobarlo.

14. ¿Cuál es el rango de precios (mínimo y máximo) de los proyectos que atendió en 2018?

Oh, ese rango es bastante grande. Hemos tomado proyectos que van desde $7,000 a $50,000. En 2019, estos números se alejaron aún más entre sí. El tamaño del proyecto no es el factor que buscamos. El proyecto tiene que tener alguna sustancia, algún valor y deberíamos ser capaces de contribuir con nuestras habilidades. De lo contrario, no tiene sentido buscar proyectos que no coincidan con nuestras habilidades y talentos.

15. ¿Qué modelo de negocio sugiere a sus clientes que les permita generar ingresos a partir de las aplicaciones móviles? ¿Por qué?

Un modelo basado en suscripciones, o un modelo Freemium inteligentemente pensado. Estos son los dos modelos comerciales de generación de ingresos más impactantes en los tiempos actuales. Aplicaciones como Netflix, Spotify, New York Times, etc. han demostrado el verdadero poder del modelo de suscripción. Si tiene una buena fuente de contenido que puede distribuir, independientemente del tamaño de su audiencia, una suscripción continua generaría una gran cantidad de ingresos en comparación con una tarifa única. Si no tiene un contenido que se esté distribuyendo constantemente, pero tiene algunas características que son irresistiblemente buenas, entonces es mejor envolverlas en un buen modelo Freemium donde los usuarios puedan probar el producto básico gratis, luego una vez que obtengan enganchados a él, no pensarían ni un segundo antes de comprar sus ofertas premium. Candy Crush, Fortnite, Snapchat, YouTube, etc. han dominado esta estrategia.

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