Что делает Creole Studios неизменно самой популярной компанией по разработке мобильных приложений на GoodFirms?

Как часто усилия небольших и многообещающих стартапов получают признание? Основанная в 2014 году, мы являемся студией дизайна и разработки с более чем 30 сотрудниками, обслуживающей наших клиентов по всему миру. Недавно у нас появилась возможность появиться на такой платформе, как GoodFirms, чтобы показать нашу сторону истории — рабочую стратегию и усилия, которые мы вкладываем в каждое проектное задание.

Для такой компании, как наша, наши клиенты имеют большое значение, и то, что они говорят и что они думают о нас, имеет первостепенное значение. GoodFirms предоставляет платформу, на которой наши клиенты могут поделиться своим опытом работы с нами; что создает подлинное и заслуживающее доверия впечатление у наших потенциальных клиентов, побуждая их работать с нашей командой экспертов. Такие платформы, как GoodFirms, — это отличные инструменты, которые помогут вам получить исчерпывающую обратную связь. Так что о нас говорят не только сентиментальные и приятные вещи. Клиенты могут подробно рассказать о всех аспектах, где мы хороши, а в чем мы не справились.

Поэтому, когда Goodfirms решили взять интервью у нашего генерального директора и расспросить нас больше о нашей работе, наших процессах и о том, что делает нас одним из самых крутых разработчиков приложений, мы не могли быть счастливее.

Вот как проходило анкетирование:

1. Расскажите, пожалуйста, о своей компании и вкратце о вашей роли в компании.

Creole Studios — студия дизайна и разработки программного обеспечения, специализирующаяся на создании программных систем на заказ для мобильных, веб- и облачных платформ. Мы работаем с клиентами по всему миру, будь то стартапы, малый и средний бизнес или крупные корпорации. Мы создали приложения и системы, исходя из того, что им нужно и как работает их бизнес.

Моя роль в компании включает наблюдение за дорогостоящими, приоритетными проектами и координацию с этими клиентами. Наряду с этим я руковожу командами бизнес-анализа и дизайна, чтобы установить приоритет на нашем творческом и инженерном уровнях. Наконец, я реализую стратегию роста компании и годовой план, работая с руководителями технических отделов, командой по привлечению талантов и бухгалтерией.

2. Какова была идея создания этой организации?

Идея компании была проста: создавать программное обеспечение, которое действительно имеет значение. Какой бы большой или маленькой ни была разница, она должна оказывать влияние. Сегодня существует несколько компаний, предоставляющих программные услуги, которые выполняют ту же работу, что и мы. Но большинство из них согласится на любой проект, который им предложат. Они просто хотят отправить продукт и не слишком заботятся о его конечной ценности для клиента, который фактически платит за него деньги. Мы создали нашу студию для создания продуктов, которые гарантируют, что клиент окупит свои деньги, которые он потратил на наши услуги.

3. Какова бизнес-модель вашей компании – собственная команда или сторонние поставщики/аутсорсинг?

Мы команда дизайнеров и разработчиков. Все наши процессы от концептуализации, проектирования, разработки, тестирования и развертывания выполняются в нашей студии членами нашей команды. Мы сотрудничаем со сторонними поставщиками, когда этого требует проект. Но в основном производство осуществляется в наших офисах.

4. Насколько выгодна ваша бизнес-модель с точки зрения создания ценности для клиентов по сравнению с моделями других компаний?

Большинство компаний в нашей области используют либо модель с фиксированной стоимостью, либо модель с почасовой оплатой. В модели с фиксированной стоимостью компании указывают единовременную цену за весь проект, и когда проект затягивается слишком долго, они начинают нести убытки и, следовательно, теряют интерес к проекту, что приводит к ухудшению качества выполняемой работы. В проектах с почасовой оплатой команды чувствуют себя более комфортно и воспринимают клиента как должное. Они даже выставляют клиенту счет за время, затраченное на устранение ошибок, что неуместно. Почему клиент должен платить за ошибки, которые вы сделали?

Наша бизнес-модель гарантирует, что ни один из этих сценариев не произойдет с нашей стороны. Если мы возьмем проект с фиксированной стоимостью, мы разработаем структуру платежей в рассрочку на основе поставленных результатов. Таким образом, клиент освобождает платеж только тогда, когда он получает какой-либо результат с нашей стороны. Это снижает их риск получения крупной суммы платежа, а также мотивирует нас продолжать своевременно выпускать результаты, чтобы гарантировать, что наш денежный поток не захлебнется из-за наших внутренних задержек. В почасовых проектах мы никогда не выставляем счет клиентам за наши ошибки. В наших табелях четко указаны оплачиваемые и неоплачиваемые часы отдельно, поэтому все наши клиенты хорошо осведомлены о времени, которое мы потратили на создание их системы, и времени, которое потребовалось нам для устранения всех ошибок. Все те часы, которые мы потратили на прояснение всех вопросов, это наш внутренний ожог. Это будет мотивировать нас поддерживать эффективность наших процессов, чтобы скорость сжигания была как можно ниже.

5. Какие отрасли вы обычно обслуживаете? Ваши клиенты повторяются? Если да, то какое количество клиентов обращалось к вам повторно?

Мы работали с компаниями из разных отраслей. Некоторые из наших премиальных клиентов относятся к сфере недвижимости, электронной коммерции, FMCG, личного коучинга, продуктов питания и напитков, здравоохранения, образа жизни и развлечений, гуманитарных организаций и т. д. Некоторые из наших клиентов из этих областей продолжают работать с нами после своего первого проекта. выполнен. Уровень повторения наших клиентов колеблется от 60% до 70%.

Разработка и проектирование мобильных приложений

6. Укажите цели или параметры, имеющие решающее значение для определения временных рамок разработки мобильного приложения.

Наиболее важные параметры при определении сроков разработки мобильного приложения включают в себя: полное понимание требований всеми заинтересованными сторонами, пуленепробиваемый макет, эффективный и удобный для программиста дизайн пользовательского интерфейса и, наконец, опытные команды программистов с хорошими навыками логического понимания. Если все эти параметры выставлены галочками, то определить сроки разработки мобильного приложения можно достаточно точно.

7. Сколько усилий с точки зрения времени уходит на разработку внешнего интерфейса и внутреннего интерфейса мобильного приложения?

Разработка внешнего интерфейса приложения требует таких же усилий, как и разработка логики приложения. Когда мы говорим о внешнем интерфейсе, это дизайн, прототипирование UX, локальное кэширование данных в песочнице приложения. Большинство компаний не тратят столько усилий на создание внешнего интерфейса приложения. Они просто интегрируют проекты, предоставленные им дизайнерами, а затем сразу же переходят к написанию внутреннего кода. Это неправильный подход к разработке мобильного приложения. Если внешний интерфейс приложения разработан с должным вниманием, то он может предложить замечательный пользовательский опыт, когда приложение будет готово.

Создать серверную часть приложения сравнительно легко. Да, это, безусловно, может быть сложным и трудным, учитывая, что приходится иметь дело с кодом и скриптами. Но это бинарно, либо все идет хорошо, либо нет. В этом нет серых зон. Следовательно, есть более высокие шансы на то, что больше усилий будет потрачено на интерфейсную часть приложения, чем на внутреннюю разработку. Что касается точного времени, необходимого в обеих областях, оно обычно зависит от типа разрабатываемого приложения. Если функций много и они сложные, то на это уходят месяцы, иначе, если приложение простое и маленькое, то его можно сделать и за недели.

Платформа мобильных приложений

8. Какие ключевые параметры необходимо учитывать перед выбором правильной платформы для мобильного приложения?

Ниже приведены ключевые параметры, которые необходимо учитывать перед выбором правильной платформы для мобильного приложения:

• Целевая аудитория и ее демография.
• Какую платформу смартфона они используют? Есть ли одна платформа используется значительно больше, чем другая?
• Техническая реализуемость функций. Некоторые функции не могут быть реализованы на платформе iOS из-за ее закрытой среды разработки, а в Android это не так.
• Бюджет проекта. Первоначально, если бюджет меньше, можно сфокусироваться только на одной платформе, а позже приложение может быть запущено на следующей платформе после того, как оно получит некоторую начальную поддержку.
• Конкурентный анализ. Если есть прямой конкурент, то следует изучить его стратегию, прежде чем принимать решение о том, какая мобильная платформа подойдет для проекта.

9. С какой платформы вы предлагаете своим клиентам начать, когда они обращаются к вам с идеей (Android или iOS) и почему?

Как упоминалось в последнем ответе, существует множество факторов, которые определяют, какая платформа лучше всего подходит для проекта клиента. Это не может быть личным предложением, основанным на наших предпочтениях. Это должно быть объективное решение после изучения стоящих перед нами факторов. Но в большинстве случаев лучше охватить обе платформы, чтобы приложение получило максимальный охват со дня запуска.

10. Android или iOS, Native или Hybrid — какую платформу лучше всего использовать для создания вашего приложения? Каковы ваши рекомендации?

До сих пор мы были ярыми поклонниками Native SDK. Но в последнее время, за последние 2 года, мы были поражены новым ребенком в блоке — React Native. Этот гибридный фреймворк показал нам перспективу, которую мы искали во всех предыдущих гибридных и кросс-платформенных технологиях разработки мобильных приложений, но до сих пор мы нигде не могли ее найти. На наш взгляд, React Native — лучший вариант на данный момент, потому что он основан на JavaScript и прекрасно работает с Native кодом, если это необходимо. Сообщество их разработчиков растет, и библиотека со временем также хорошо развивается. Это позволяет нам создавать приложения для обеих платформ, что помогает значительно снизить производственные затраты клиента.

Стоимость мобильного приложения

11. Какие ключевые факторы вы учитываете, прежде чем определить стоимость мобильного приложения?

Ниже приведены факторы, которые существенно влияют на стоимость создания мобильного приложения:

• Список функций
• Требования к пользовательскому интерфейсу и UX
• Планы будущего масштабирования
• Типы функциональных возможностей (доказанные/выполнимые/основанные на исследованиях)
• Свежая разработка или повторная разработка из существующей кодовой базы
• Производство в одной команде или в нескольких командах с удаленными/локальными требованиями

12. Какую структуру оплаты вы используете для выставления счетов своим клиентам? Это оплата за функцию, фиксированная стоимость, оплата за этап (может быть поэтапно, месяцы, версии и т. д.)

Мы используем 2 типа структуры оплаты: Модель с фиксированной стоимостью, в которой мы даем единовременную квоту за производство всего проекта, но оплата распределяется между несколькими этапами, каждый из которых связан с некоторыми конкретными результатами. Но если проект большой и включает в себя сложные функции, то мы также предлагаем нашим клиентам модель с почасовой оплатой, где мы ведем подробные расписания для всей работы, которую мы делаем каждый день, по каждой задаче, и мы отправляем эти расписания нашим клиентам по адресу конец недели. Позже выставление счетов производится в конце месяца на основе общего количества часов, которые мы выставили в счет в наших еженедельных табелях учета рабочего времени.

13. Беретесь ли вы за проекты, соответствующие вашему базовому бюджету? Если да, то каковы минимальные требования? Если нет, на какой минимальный бюджет вы работали?

У нас есть минимальный порог $ 5000. Мы не участвуем ни в каких заданиях ниже этой суммы. Но, сказав это, мы не берем все проекты, у которых размер билета больше этого. Мы оцениваем каждый проект индивидуально, а затем, основываясь на различных факторах, решаем, следует ли нам принять проект или отказаться от него.

14. Каков ценовой диапазон (минимум и максимум) проектов, которые вы обслуживали в 2018 году?

О, диапазон довольно большой. Мы брали проекты стоимостью от 7 000 до 50 000 долларов. В 2019 году эти цифры еще больше разошлись. Размер проекта не является тем фактором, к которому мы стремимся. Проект должен иметь какое-то содержание, некоторую ценность, и мы должны быть в состоянии внести свой вклад в него. В противном случае нет смысла заниматься проектами, которые не соответствуют нашим навыкам и талантам.

15. Какую бизнес-модель вы предлагаете своим клиентам, чтобы они могли получать доход от мобильных приложений? Почему?

Модель на основе подписки или продуманная модель Freemium. На сегодняшний день это две самые эффективные бизнес-модели, приносящие доход. Такие приложения, как Netflix, Spotify, New York Times и другие, продемонстрировали истинную силу модели подписки. Если у вас есть хороший источник контента, который вы можете распространять, то независимо от размера вашей аудитории постоянная подписка принесет большую часть дохода по сравнению с единовременной оплатой. Если у вас нет постоянно распространяемого контента, но у вас есть некоторые функции, которые неотразимо хороши, то лучше всего обернуть их в хорошую модель Freemium, где пользователи могут попробовать базовый продукт бесплатно, а затем, как только они получат зацепившись за него, они ни на секунду не задумаются, прежде чем покупать ваши премиальные предложения. Candy Crush, Fortnite, Snapchat, YouTube и другие компании освоили эту стратегию.

Посетите наш профиль на GoodFirms: Creole Studios

Читать полное интервью на GoodFirms

Мы благодарны GoodFirms за предоставленную нам возможность поделиться работой и усилиями, которые наша команда вкладывает в каждый проект. подход к работе, ориентированный на решение Мы с нетерпением ждем все больше и больше отзывов клиентов и будем продолжать делать все возможное, чтобы поддерживать нашу звездную репутацию на GoodFirms.