WooCommerce 3.6 將添加市場建議,儘管來自開發人員社區的絕大多數負面反饋

已發表: 2019-04-05

作為 WooCommerce 開源項目歷史上最不受歡迎的變化之一,3.6 版將引入“市場建議”。 此更新將建議添加到產品管理屏幕,根據它是空狀態還是在產品列表中而有所不同。

“它們是對可能與客戶相關的官方擴展的上下文提及,”WooCommerce 負責人 Todd Wilkens 說。 “這目前包括官方 WooCommerce 市場上的所有擴展,該市場對提交開放,並列出了由 Automattic 以及受信任的合作夥伴和第三方開發人員編寫的擴展。”

對於可以安裝和激活插件的用戶,默認情況下會啟用這些建議。 它們是可以忽略的,但它們顯示的頻率是 WooCommerce 提議的實施中最具爭議的方面之一:

  • 我們只會在產品屏幕上顯示 1,在產品上顯示 5 - 空狀態、訂單 - 空狀態或編輯產品元框。
  • 每個建議都是可忽略的,我們不提供忽略所有建議的選項(除非您選擇隱藏它們)。
  • 我們一次只顯示 1 條建議,如果客戶拒絕此建議,他們將在 24 小時內看不到另一條建議。
  • 如果建議被駁回超過五次。 一個月內,該位置(即產品列表)中沒有顯示進一步的建議。

WooCommerce 提供了一個過濾器來關閉建議,這很可能很快就會作為社區的插件提供。 對於非技術性的店主來說,這不是一件容易實現的事情。

add_filter( 'woocommerce_allow_marketplace_suggestions', '__return_false' );

“如果上述按腳本刪除的選項被證明難以實現——例如,對於那些不習慣添加自定義代碼的人——我們將探索引入一種更簡單的方法來關閉它們並將其包含在一個點發布中(例如核心設置的切換),”威爾肯斯說。

WooCommerce 開發者社區將市場建議視為對商店所有者工作流程的重大干擾

來自公告帖子和 WooCommerce 的 GitHub 存儲庫的反饋絕大多數是負面的。 在對題為“重新思考 3.6 的儀表板廣告”的問題發表評論時,Josh Kohlbach 認為 WooCommerce 應該將其營銷限制在儀表板中插件的專用擴展屏幕上:

此外,沒有人認為商業實體 WooCommerce 使用開源插件 WooCommerce 以這種方式展示廣告可能存在利益衝突嗎? 對那裡的所有第 3 方開發者(其中有很多)有點反競爭。

WooCommerce 在 WooCommerce->Extensions 下已經有一個很棒的頁面,具有完整的搜索功能等。為什麼要在用戶的日常工作流程中顯示不相關的廣告?! 店主每天都使用這些屏幕,這是糟糕的用戶體驗。

我建議將其全部刪除,並歸檔為“酷實現/有趣的代碼,但對於實際用戶來說是可怕的想法。

對於那些無法從 WooCommerce.com 市場上的 400 多個擴展中獲利的人來說,產品管理員屏幕中的入侵似乎更加令人反感。 第三方擴展開發人員並未接受市場建議。

WC Vendors Marketplace 的創始人 Jamie Madden 說:“這與不在 WooCommerce 市場上銷售的所有第三方開發商直接競爭。” “我就是其中之一。 這是為您的商業產品做的廣告,無論您如何嘗試和包裝它。 您已經有一個擴展頁面,這已經足夠了,但是每 24 小時為您的產品做廣告就太過分了。 這是完全不能接受的。”

參與投票的人的普遍共識是,將廣告注入產品管理屏幕會破壞商店經理的工作流程。

“我也非常擔心這一點,”數字機構所有者 Erik Bernskiold 說。 “我知道 WooCommerce 也希望從他們的商業方面受益,並且有很多方法可以做到這一點。 但在這種情況下,感覺這對用戶來說是一種極大的無視。 以這種方式劫持產品列表、訂單列表或用戶界面元素是對用戶體驗的重大干擾。 這不是廣告的地方。”

討論中的幾位參與者建議 WooCommerce 在設置中將其設置為可選切換。

“只有一種情況我認為這個功能應該保留並且可能是有益的:如果這個功能是由 WC 設置中的選擇切換控制的,”Jeremy Pry 說。 “否則,這整個功能應該被完全刪除。 店主不需要在其管理儀表板中投放廣告。 在我看來,保留此功能將對 WooCommerce 社區非常有害。”

市場建議要求每天關閉 5 天,僅在 1 個月後返回

事實上,這些建議實際上並不能被永久駁回,這是開發人員預測最終會加劇 WooCommerce 用戶的一個問題。

WordPress 開發人員帕特里克·加曼 (Patrick Garman) 說:“解僱只是為了繼續騷擾用戶,這不是解僱……那是在打瞌睡。” “因為我告訴過你 5 次我不想看到你的廣告,這並不意味著一個月後回來。 普通用戶不應該使用過濾器來讓廣告消失。”

如果 WooCommerce 在廣告關閉後最終回撥廣告的頻率,我不會感到驚訝,因為幾乎所有參與對話的人都認為要求連續五天解僱是不可接受的,此後每個月都會重複同樣的過程. 它們顯示的頻率異常激進。

Astoundify 創始人 Adam Pickering 說:“我不認為它在技術上違反了指導方針,它只是令人討厭,讓 WooCommerce 看起來像一個低租金的解決方案。” “看來我們正在推動貨幣化,他們正在尋找任何可以增加銷售額的地方。 顯然,優雅地這樣做已經走出了窗外。”

儘管有壓倒性的負面反饋,WooCommerce 似乎正在推進其在管理員中加強營銷的計劃。 Automattic 是一家企業,它需要通過 WooCommerce 賺錢。 討論中的大多數參與者似乎並不反對 WooCommerce 通過市場建議賺錢,但強烈要求他們不要在用戶在管理自己的產品上工作的地方注入廣告。

“你們試圖從用戶那裡榨取更多的錢並沒有什麼必然的錯——只要它做得有品位,並且以一種真正為用戶提供價值的方式,而不是發送垃圾郵件和阻礙他們,”@justlevine 評論道GitHub問題。

根據 WooCommerce 開發人員社區的反饋,許多人同意他們只會支持更改,以尊重在管理員中工作的商店所有者。 他們更希望 WooCommerce 將精力集中在改進現有的擴展選項卡上,而不是在其他屏幕上從市場注入項目。 當前市場建議的實施需要工作,因為在用戶通過 UI 表明他們想要關閉廣告後,它在顯示廣告時過於笨拙。

討論中的大多數參與者都讚成讓店主決定他們是否想在他們的產品管理屏幕上看到擴展廣告。 他們希望用戶通過更透明的方式選擇加入,而不是簡單地同意服務條款。 至少,大多數人更喜歡 WooCommerce 添加一個設置,允許店主輕鬆關閉市場建議。 如果 Automattic 希望這個新功能取得成功,該公司需要修改實施,使其不會立即讓大多數 WooCommerce 開發人員社區想要關閉它。