開発者コミュニティからの圧倒的に否定的なフィードバックにもかかわらず、WooCommerce3.6でマーケットプレイスの提案を追加

公開: 2019-04-05

WooCommerceオープンソースプロジェクトの歴史の中で最も人気のない変更の1つとして、バージョン3.6では「マーケットプレイスの提案」が導入されます。この更新により、製品管理画面に提案が追加されます。これは、空の状態であるか、製品のリスト内であるかによって異なります。

「これらは、顧客に関連する可能性のある公式の拡張機能についての文脈上の言及です」と、WooCommerceの責任者であるToddWilkens氏は述べています。「これには現在、公式のWooCommerceマーケットプレイスのすべての拡張機能が含まれています。このマーケットプレイスは、提出を受け付けており、Automattic、信頼できるパートナー、サードパーティの開発者によって作成された拡張機能を一覧表示します。」

プラグインをインストールしてアクティブ化できるユーザーの場合、提案はデフォルトでオンになっています。それらは却下されますが、それらが表示される頻度は、WooCommerceの提案された実装の最も論争の的となる側面の1つです。

[製品]画面には1つだけが表示され、[製品] –空の状態、[注文] –空の状態、または[製品の編集]メタボックスには5つしか表示されません。
各提案は却下できます。すべての提案を却下するオプションは提供していません（非表示にすることを選択した場合を除く）。
一度に表示する提案は1つだけです。顧客がこれを却下した場合、24時間は別の提案が表示されません。
提案が5回以上却下された場合。その場所（つまり、製品リスト）には、1か月間それ以上の提案は表示されません。

WooCommerceは提案をオフにするフィルターを提供しており、これはまもなくコミュニティからプラグインとして利用できるようになります。これは、技術者以外の店舗の所有者にとって簡単に実装できるものではありません。

add_filter( 'woocommerce_allow_marketplace_suggestions', '__return_false' );

「上記のスクリプトによる削除オプションの実装が難しいことが判明した場合（たとえば、カスタムコードの追加に慣れていない場合）、それらをオフにする簡単な方法を導入して、これをポイントリリースに含めることを検討します（例：コア設定の切り替え）」とWilkens氏は述べています。

WooCommerce開発者コミュニティは、マーケットプレイスの提案をストア所有者のワークフローの大きな混乱と見なしています

アナウンスの投稿とWooCommerceのGitHubリポジトリに寄せられるフィードバックは、圧倒的に否定的です。「3.6のダッシュボード広告の再考」というタイトルの問題に関するコメントで、Josh Kohlbachは、WooCommerceは、ダッシュボードのプラグイン専用の拡張機能画面にマーケティングを制限する必要があると主張しています。

さらに、WooCommerceがオープンソースプラグインを使用してこの方法で広告を表示することは、営利団体にとって利益相反になる可能性があると誰も考えていませんでしたか？そこにあるすべてのサードパーティ開発者（その多くがあります）に対して少し反競争的です。
WooCommerceには、WooCommerce-> Extensionsの下に、完全な検索機能などを備えたすばらしいページがすでにあります。ユーザーの日常のワークフロー中に無関係な広告を表示したいのはなぜですか。店のオーナーはこれらの画面を毎日使用しています。それはひどいUXです。
私はそれを完全に取り除いて、「クールな実装/コーディングするのは楽しいが、実際のユーザーにとっては恐ろしいアイデア」の下に提出することをお勧めします。

WooCommerce.comマーケットプレイスの400以上の拡張機能からの利益の恩恵を受ける立場にない人にとって、製品管理者画面への侵入はさらに不快に思えます。マーケットプレイスの提案は、サードパーティの拡張機能開発者からはあまり受け入れられていません。

「これは、WooCommerceのマーケットプレイスで販売していないすべてのサードパーティ開発者と直接競合しています」とWCベンダーマーケットプレイスの創設者であるジェイミーマッデンは述べています。「私はその一人です。これは、どのようにこれをラップしようとしても、商用製品の広告です。あなたはすでに十分すぎるほどの拡張機能ページを持っていますが、24時間ごとにあなたの製品を宣伝するのは行き過ぎです。これは完全に受け入れられません。」

チケットに参加する人々の一般的なコンセンサスは、製品管理画面に広告を挿入すると、店長のワークフローが中断されるというものです。

「私もこれについて非常に心配しています」とデジタルエージェンシーのオーナーであるErikBernskiold氏は述べています。「WooCommerceは彼らの商業的側面からも利益を得たいと思っています。これを行うには多くの方法があります。しかし、この場合、これはユーザーにとって非常に無視されているように感じます。この方法で製品リスト、注文リスト、またはユーザーインターフェイス要素を乗っ取ると、ユーザーエクスペリエンスが大幅に中断されます。広告の場所ではありません。」

ディスカッションの何人かの参加者は、WooCommerceが設定のオプトイントグルにすることを提案しました。

「この機能をそのままにしておくと有益であると思うシナリオは1つだけです。この機能が、WC設定のオプトイントグルによって制御されている場合です」とJeremyPry氏は述べています。「それ以外の場合は、この機能全体を完全に削除する必要があります。ストアの所有者は、管理ダッシュボードに広告を表示する必要はありません。私の意見では、この機能をそのままにしておくと、WooCommerceコミュニティにとって非常に有害です。」

マーケットプレイスの提案では、5日間毎日解雇し、1か月後に戻る必要があります

提案が実際に永久に却下されないという事実は、開発者がWooCommerceユーザーを悪化させると予測する1つの問題です。

「ユーザーを悩ませ続けるためだけに却下する、それは却下しない…それはスヌーズしている」とワードプレスの開発者パトリック・ガーマンは言った。「私はあなたの広告を見たくないと5回言ったので、それは1か月以内に戻ってくるという意味ではありません。平均的なユーザーは、広告を消すためにフィルターを使用する必要はありません。」

会話に参加しているほとんどすべての人が5日間続けて解雇を要求することは容認できないと考えており、その後毎月同じプロセスが繰り返されることを考えると、WooCommerceが広告を閉じた後に広告の頻度をダイヤルバックすることになっても驚かないでしょう。。それらが表示される頻度は非常に攻撃的です。

「それが単に不快なガイドラインに技術的に違反しているとは思わず、WooCommerceを低家賃のソリューションのように見せます」とAstoundifyの創設者であるAdamPickering氏は述べています。「私たちは現金化の推進の真っ只中にあり、彼らは売り上げを合計できる場所を探しているようです。どうやらそれを優雅に行うことは窓の外に出ました。」

圧倒的にネガティブなフィードバックにもかかわらず、WooCommerceは管理者のマーケティングを強化する計画を前向きに進めているようです。 Automatticはビジネスであり、WooCommerceでお金を稼ぐ必要があります。ディスカッションのほとんどの参加者は、WooCommerceが市場の提案でお金を稼ぐことに反対しているようには見えませんが、ユーザーが管理者で自分の製品に取り組んでいる場所に広告を挿入しないよう強く要求しています。

「ユーザーからもう少しお金を搾り取ろうとするのは必ずしも悪いことではありません。それが上品に行われ、スパムや妨害ではなく、実際にユーザーに価値を提供する方法で行われる限りです」と@justlevineはコメントしました。 GitHubの問題。

WooCommerce開発者コミュニティのフィードバックに基づいて、多くの人は、変更のみをサポートし、管理者で作業しているストア所有者に敬意を払うことに同意しています。彼らは、WooCommerceが他の画面にマーケットプレイスからアイテムを注入するのではなく、既存の[拡張機能]タブの改善に注力することを望んでいます。マーケットプレイスの提案の現在の実装は、ユーザーがUIを介して広告を却下したいことを示した後、広告を表示するのに手間がかかりすぎるため、作業が必要です。

ディスカッションのほとんどの参加者は、ストアの所有者が商品の管理画面に拡張機能の広告を表示するかどうかを決定できるようにすることに賛成しています。彼らは、ユーザーが単に利用規約に同意するよりも、より透明な方法でオプトインすることを望んでいます。少なくとも、WooCommerceは、ストアの所有者がマーケットプレイスの提案を簡単にオフにできる設定を追加することを最も好んでいます。 Automatticがこの新機能を成功させることを望んでいる場合、会社は実装を修正して、WooCommerce開発者コミュニティの大多数がすぐにそれをオフにしたくないものにする必要があります。