如何使用 WordPress AI Agent 自動化潛在客戶管理

每個企業都希望將更多潛在客戶轉化為客戶。但事實是，大多數企業失去潛在客戶並不是因為他們的產品不好，而是因為他們花了太長時間來回复或發送通用的、非個人化的信息。

根據研究，如果您在 5 分鐘內回复潛在客戶，您獲得潛在客戶資格的可能性會提高 21 倍。但大多數 WordPress 網站所有者必須手動對提交的表單進行排序，以確定哪些潛在客戶需要立即處理，哪些可以等待。

這就是人工智能驅動的領先自動化發揮巨大作用的地方。您可以設置一個智能係統，該系統可以自行讀取潛在客戶數據、自動評分，並在正確的時間採取正確的操作。因此，您不必仔細檢查每一次潛在客戶提交並撰寫回复。

本指南將向您展示如何使用 WordPress AI 代理自動進行潛在客戶管理。最後，您將擁有一個 WordPress 設置，它可以自動查找熱門潛在客戶，讓您的銷售團隊通過他們的首選渠道了解情況，並根據潛在客戶的好壞程度發送個性化電子郵件。

WordPress 中的潛在客戶管理是什麼？

潛在客戶管理是從潛在客戶對您的業務表現出興趣直到他們做出購買決定的過程中捕獲、跟踪和培養潛在客戶的過程。

在 WordPress 中，潛在客戶管理通常從自動潛在客戶生成表單開始，該表單收集網站訪問者的數據。但挑戰並沒有就此結束；您如何管理這些數據才是真正產生影響的因素。

為什麼傳統的潛在客戶管理存在不足

大多數 WordPress 網站處理潛在客戶的方式與十年前相同。有人提交了一份表格，您會收到一封電子郵件通知，最終，也許幾小時或幾天后，您團隊中的某人會做出回复。

這種方法的問題是顯而易見的：

• 響應延遲會扼殺轉化：當您做出響應時，您的潛在客戶已經聯繫了三個競爭對手。
• 所有潛在客戶都得到平等對待：想要花費 50,000 美元的首席執行官會收到與只是瀏覽的人相同的自動“感謝您的關注”電子郵件。
• 手動排序浪費時間：您的銷售團隊每週花費數小時閱讀提交的內容以確定優先級。
• 人們會忘記後續行動：如果沒有一個系統來讓事情井井有條，那麼線索就會從裂縫中消失。

良好的銷售線索管理應該包含哪些內容

一個好的 WordPress 銷售線索管理系統會自動完成很多事情：

• 潛在客戶捕獲：從訪問者那裡獲取正確信息而不讓他們感到不知所措的表單。當然，您需要數據來確定潛在客戶的資格。但還沒有到人們中途放棄這種形式的程度。
• 潛在客戶評分：根據特定標準自動將潛在客戶分類為熱、暖或冷。這可以讓您的團隊將精力集中在最重要的地方。
• 快速響應：始終立即發送個性化電子郵件。信息應該符合領導者的興趣和目的水平。
• 團隊通知：讓合適的人通過他們實際使用的渠道（例如 Slack、Telegram 和 WhatsApp）了解情況，而不僅僅是丟失在收件箱中的電子郵件。
• 有組織的跟踪：將所有潛在客戶的信息保存在一個位置，以便您的團隊可以訪問它並查看整個對話歷史記錄。

適用於 WordPress 的頂級潛在客戶管理表單插件

首先，每個人都需要一個好的表單構建器插件來開始構建您的領先自動化系統。因此，以下是值得考慮的最佳選擇：

1. ARForms ：以其先進的功能和友好的用戶界面而聞名。 ARForms 可以通過簡單的拖放操作輕鬆創建潛在客戶表單。它配備了 33 多個高級表單字段、廣泛的樣式選項和強大的集成。
2. Bit Form ：一款輕量且經濟實惠的表單生成器，提供強大的功能，包括條件邏輯、多步驟表單和 50 多個免費集成。
3. Gravity Forms ：一個功能豐富的表單構建器，具有先進的功能。但重力形式不提供免費版本，只能通過付費計劃提供。
4. Contact Form 7 ：最古老、最流行的 WordPress 表單生成器插件之一，對於需要一種簡單方法來創建聯繫表單或更多內容而不需要高級功能的用戶來說，它仍然是首選。

您可以使用潛在客戶信息做什麼？

當您通過表格獲得線索時，真正的工作就開始了。如果處理不當，潛在客戶可能會丟失或被遺忘。這是以最佳方式處理潛在客戶數據的方法：

• 按意圖和適合度對潛在客戶進行分類：並非每個潛在客戶都是相同的。想知道你的商業計劃要花多少錢的人與下載免費指南的人有很大不同。
• 速度比完美更重要：我經常看到的一個錯誤是，企業花費數小時想出“完美”答案，而領先者卻在幾分鐘內得到答案。
• 個性化是沒有商量餘地的：人們會刪除那些寫著“感謝您的關注”的電子郵件。您的答案應包括他們提交的具體信息。
• 將潛在客戶引向合適的人員：您的頂級銷售人員不應該回答基本的支持問題，而您的初級團隊成員不應該處理企業潛在客戶。
• 有目的地跟進，而不僅僅是因為您必須這樣做：我見過領先的自動化系統在短短三天內發送七封後續電子郵件。這不是堅持；而是堅持。這是騷擾。

如何在 WordPress 中自動化潛在客戶管理

在 WordPress 中自動化潛在客戶管理的第一步是選擇一個表單生成器。表單生成器將使您可以輕鬆地在網站上收集有用的潛在客戶信息。

設置表單後，您可以將其連接到自動化工具，以快速輕鬆地管理、培育和轉換潛在客戶，而無需手動執行任何操作。

我選擇 ARForms 進行潛在客戶開發，選擇 Bit Flows 進行自動化，以使 WordPress 潛在客戶管理變得更加容易。這就是為什麼：

為什麼選擇 ARForms 來開發潛在客戶

ARForms 對於希望產生高質量銷售線索的企業來說是一款出色的工具。它是一個表單插件，可以與 WordPress 順利集成並提供高級自定義功能。它確保您唯一的表單不僅有效地捕獲信息，而且符合您網站的風格。

ARForms 的突出特點：

• 拖放界面：無需編碼即可創建各種在線表單。
• 多步驟表格：將長表格分成更小、更容易理解的表格。
• 條件邏輯：根據先前的答案顯示/隱藏字段。
• 內置彈出窗口插件：在加載、退出和計時器等時觸發彈出窗口，以獲得更好的促銷效果。
• 強大的數據分析： WordPress 潛在客戶管理大有幫助，因此請分析您的所有表單條目。

為什麼通過比特流實現潛在客戶管理自動化

使用 ARForms 獲得潛在客戶後，可能需要花費大量時間來管理和培養潛在客戶。這就是 Bit Flows 的用武之地。 Bit Flows 是一個多步驟工作流程自動化工具，可讓您使用潛在客戶數據來自動化任務和工作流程。您可以自動將潛在客戶發送給正確的銷售團隊，讓您的員工知道，甚至無需執行任何操作即可發送個性化的後續電子郵件。

這就是為什麼 Bit Flows 非常適合潛在客戶管理自動化：

• 人工智能驅動的自動化：傳統的自動化工具遵循嚴格的“如果這樣，那麼那樣”的邏輯。這很有用但有限。 Bit Flows 的人工智能代理實際上可以讀取和理解線索信息，根據上下文做出決策，並根據發現的內容採取多種不同的行動。
• 無限集成：您可以通過連接 100 多個應用程序將潛在客戶發送到他們需要去的地方。
• 即時通知：當捕獲新潛在客戶或現有潛在客戶需要關注時，您將在 WhatsApp、Telegram、Slack 和其他應用程序上收到消息。
• 自定義觸發器和操作：您可以使用自定義觸發器和操作來自動化工作流程。
• 支持的工具：該插件允許您使用路由器、延遲、條件、圖像助手、JSON 解析器、CSV、XML、時間表、迭代器和中繼器等功能，讓您設置高級的引導自動化。

使用 ARForms 和比特流 AI 代理實現銷售線索管理自動化

現在，讓我們看看如何使用 ARForms 和 Bit Flows AI Agent 自動化整個潛在客戶管理流程。

第 1 步：安裝 ARForms 以創建潛在客戶捕獲表單

從 ARForm 的官方網站獲取 ARForm Pro，或者您也可以嘗試免費版本。然後只需在 WordPress 儀表板中安裝 ARForms 即可。

現在，您可以使用其簡單的拖放界面輕鬆創建潛在客戶生成表單。然而，如果您不想從頭開始製作任何東西，ARForms 附帶 50 多個專業模板表單來啟動您的潛在客戶開發。您甚至可以完全自定義它，以匹配您網站的風格。

在這裡，我創建了一個潛在客戶生成表格。

然後復制短代碼並將其粘貼到您希望表單出現的任何 WordPress 頁面或帖子中，然後..就是這樣！現在您的潛在客戶開發表格已準備就緒！

步驟 2：安裝位流以創建多步驟工作流程

接下來，類似地安裝 Bit Flows 插件並激活它，然後轉到插件儀表板並單擊“創建流”。

第 3 步：將 ARForms 設置為觸發器

在 Bit Flows 中，您可以通過單擊“選擇應用程序”並蒐索“ARForms”將 ARForms 設置為觸發器。

然後，從下拉列表中選擇您的表單，然後單擊“監聽響應”以捕獲提交數據。

提交表單後，就會捕獲響應。

步驟4：添加AI Agent節點

Bit Flows 的 AI 代理使用先進的 AI 模型來分析傳入的潛在客戶數據。現在，單擊 (+) 圖標並導航至工具。從那裡，將 AI 代理節點拖放到您的工作流程中。

步驟05：建立LLM鏈

單擊 (+) 圖標並選擇聊天模型，例如 OpenAI 或 DeepSeek。將模型連接到您的 API 密鑰，然後為您的任務選擇首選模型。

如果需要，啟用高級功能來配置其他設置，例如令牌限制、溫度等。

步驟06：配置簡單內存（可選）

如果您希望 AI 代理保留之前步驟中的信息（例如客戶姓名或票號），請啟用簡單內存節點。您可以存儲 {customer_name} 等變量或任何其他相關數據。然後可以在將來的提示或操作中引用該記憶。

步驟07：添加工具/操作調用

在 AI 代理節點中，您可以訪問所有位流操作。例如，我已將數據路由到三個不同的平台。首先，AI Agent 分析表單數據以了解用戶的意圖和情緒，然後根據提供的提示執行操作。

步驟08：為AI代理和工具添加提示

現在是時候告訴 AI 代理該做什麼了。單擊 AI 代理節點並添加自定義提示。不要忘記設置最大迭代限制。

配置提示後，單擊“測試運行”按鈕對其進行測試。

您還可以為每個工具提供簡要說明。例如，我添加了 Telegram 工具的描述。

步驟 09：讓人工智能代理決定發生什麼

現在到了有趣的部分：使用人工智能代理的結果來映射字段。您不必手動映射每個字段。只需單擊每個字段旁邊的 AI Define 圖標，AI 代理就會計算出要為您發送的內容。

您還可以在 AI 代理完成其工作後添加操作。例如，我製作了一個 Google 表格來跟踪每個表單提交。這就是最終工作流程的樣子。

第 10 步：嘗試工作流程

現在，每次發送表單時，Bit Flows 的人工智能代理都會查看數據，弄清楚人們想要什麼以及他們的感受，然後自動選擇下一步要做什麼。

我發送了一份測試表格來展示它是如何工作的。以下是流程執行的日誌。

最後的想法

潛在客戶管理自動化並不是要將人類從流程中移除。這是為了消除無聊、重複的部分，以便人們可以專注於有趣的、高價值的部分，比如與準備購買的合格潛在客戶進行實際交談。

ARForm與Bit Flows的AI Agent相結合，打造出一個既智能又實用的系統。您不僅要捕獲潛在客戶，還要了解它們、對它們進行分類，並以真正符合他們的需求和意圖的方式對其做出響應。

所以，從簡單開始。在添加複雜的多步驟序列或數十個集成之前，讓基本的熱/溫/冷評分正常工作。一旦您看到系統正在運行並節省時間，您就可以擴展到更複雜的工作流程。

通過潛在客戶管理獲勝的企業不一定是營銷預算最多的企業。他們比競爭對手的反應更快、更個性化、更聰明。現在您擁有了成為其中一員的工具。

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常見問題解答

WordPress 中的潛在客戶管理是什麼？

WordPress 中的潛在客戶管理涉及使用表單和插件捕獲、跟踪和培育潛在客戶，確保對潛在客戶進行正確分類和跟進。

如何在 WordPress 中自動化銷售線索管理？

您可以使用諸如用於表單創建的 ARForms 和用於自動化的 Bit Flows 等插件來自動化 WordPress 中的潛在客戶管理，其中集成了潛在客戶評分、通知和後續操作。

人工智能如何改善潛在客戶管理？

人工智能分析潛在客戶數據以了解意圖和情緒，自動將潛在客戶評分為熱/暖/冷，並根據上下文觸發個性化操作。這消除了手動分類並確保即時響應的質量。

我可以自動向我的團隊發送潛在客戶通知嗎？

是的，當新的潛在客戶到達時，Bit Flows 等自動化工具會通過 Slack、Telegram、WhatsApp 或電子郵件發送即時通知。您可以自動將不同的潛在客戶類型路由給特定的團隊成員。

什麼是比特流人工智能代理？

Bit Flows AI Agent 是一種智能自動化工具，可以讀取潛在客戶數據、做出基於上下文的決策並自動觸發多個操作。它超越了簡單的“如果-那麼”邏輯，具有真正的人工智能理解。

如何設置自動化銷售線索管理工作流程？

安裝用於潛在客戶捕獲的 ARForms 和用於自動化的 Bit Flows，然後創建將表單提交與 AI 分析和自動化操作連接起來的工作流程。使用人工智能驅動的字段映射將表單字段映射到操作。

如何跟踪自動化銷售線索管理績效？

使用與 Google Sheets 或 CRM 儀表板的集成來監控潛在客戶數量、響應時間和轉化率。位流日誌準確顯示對每個潛在客戶採取的操作。