5 階段行動方案和最有效的技術
已發表: 2022-01-20彼得德魯克曾將購物者解釋為“最關鍵的利益相關者”。 如果這可能是準確的，那麼您的買家取決於個人觀點。
不，這不是您的產品（儘管這無疑很重要）。 基本上是你的員工。 沒有您的員工，解決方案將無法設計，消費者將無法了解這些人的商品，並且不會只有一個人在那裡銷售或提供這些商品，或者在他們獲得商品後不久將消費者提供者提供給他們。
當您的消費者可能是您在組織或公司中最重要的利益相關者時，您的員工就是您的主要資產。 他們的效率、心態、角度和忠誠度可以決定您公司的功能，並決定您是否有任何客戶可以提供。
從那時起，您將希望確保您的員工對會議充滿期待，並在重要領域有所改進。 一般績效管理旨在培養最優秀的員工隊伍，以便您的企業能夠充分發揮潛力。
什麼是功能管理？
整體績效管理是一種讓專業人員評估其員工的職能和對業務目標的幫助的方法。 績效管理的目的是觀察和改進員工希望履行其重要任務職責的能力。
績效管理的內容包括進行績效評估、使用關鍵績效指標 (KPI) 和管理儀表板、同行概覽、360 度文憑建議（從管理員到下屬的幾個人指南）以及使用工人管理應用程序。
一個相同的短語，績效評估，也側重於抱負和自我提升，但側重於個人，沒有考慮到組織的戰略目標。
一般績效管理不僅對公司至關重要，而且對於獨特的公司來說也是必要的，因為獎金、晉升和最終解僱等許多增長前景都與這一行動方針相關聯。
強大的效能管理
成功的有效性管理將根據您的特定領域和組織目標進行搜索。 儘管如此，您可以通過兩種方法開始。
行為方法
當您的員工作為勞動力的一部分運作（和接觸）並且很難衡量個人成功時，這非常有效。 在這種策略中，您根據員工的行為和努力來評估員工。 意見似乎就像確定當前的行為，傳達期望的長期行為，並提供學校教育或輔導以彌合差距，包括他們在哪里以及您希望他們在哪裡。
結果導向法
當效率指標可以輕鬆量化這些類型，如滿足產品銷售配額、計時計費時間或實現特定的聯繫統計數據時，這種技術非常出色。 在此解決方案中，您強調完成最終結果的高質量和數量。
績效管理流程
功能管理系統由五個階段的過程組成。 讓我們仔細看看這 5 種技術。
1. 程序
當員工入職時在職位描述中概述了員工的目標和職責時，與他們一致地評估此信息至關重要。 顯然，設定和傳達的目標將幫助您的員工意識到對他們的期望以及他們何時失去動力。
2. 觀看
管理部門必須持續監控員工的功能。 如果您只在一個日曆年之後或 2 次簽出，稍微偏離規定的路徑可能會對一個人的整體表現產生持久影響。 這就是為什麼在長達 12 個月的時間裡與您的員工保持定期互動，並為反饋保留一個開放的自然環境是必要的。
3. 開發
如果您已經為您的員工確定了提升的地方，您可以與他們一起完成工作，以提供指導、指導、學術課程或其他產品，使他們能夠重新跟踪或填補任何人才缺口。
4. 等級
沒有評分量表，無論工人是否從他們的增強系統中得到改善，都可能很複雜。 此外，通過與工作人員溝通的評分量表，他們知道他們目前所處的位置，以及將它們轉移到隨後的一般表現量需要什麼。
5. 獎勵
雖然系統的每一個動作都是必不可少的，但獎勵可能是最關鍵的。 積極推動實現目標或朝著目標方向工作的員工。 了解他們的困難表現，並努力變得更好並為公司做出改進。
這可以是獎金的形式，感謝您用象徵性禮物打牌，公眾認可，或通過人員獎勵軟件。 它不僅能激勵正在被認可的人員，還能激勵其他可能想要額外激勵的人。
回想一下，績效管理系統是一個循環，應該在個人在您的企業中始終如一地使用。
你幾乎從來沒有“完成”整體績效管理，這必須在你的員工加入公司時傳達給他們，然後在他們的整個工作中傳達給他們。 如果在程序過程中沒有公開交談，工人可能會發展為對他們乏善可陳的職業總體表現感到自滿或不敬業。
績效管理最佳程序
這個想法和過程已經持續了幾十年，值得慶幸的是，沒有必要重新發明輪子。 您可以將一系列有效性管理最好的方法納入您的策略中。
- 定期重新評估目標。 如果說 COVID-19 大流行幾乎教會了我們什麼，那就是社會變革可能需要一種針對小企業的新戰略。 雄心壯志可能需要轉變，在新世界中堅持陳舊的決定可能會導致您懲罰（並減少）非常優秀的員工。
- 使用智能目標。 在購買可實現的過程中，目標應該被明確定義和傳達，並且明確、可衡量、可操作、合適和時間確定。 工作人員在設計得當時更有可能實現目標。
- 利用目標和關鍵結果方法。 OKR 方法可以幫助您的團隊建立、溝通和觀察組織目標。 這將促進員工之間的責任感。
- 在一年中進行整體績效討論。 效率管理對話確實不應該向員工或主管透露任何令人震驚的信息。 優選地，主管與他們的船員同事就一年中的總體表現進行公開對話，效率評估確實應該作為一個測試，記錄超過指定時間段的整體表現。 當您定期與您的每一位員工交談時，他們會發現可以依靠建設性的回應並提前看到這些相遇。
- 標準化和自動化您的流程。 所有員工都應嚴格遵守通用的績效管理體系，並堅持一個共同點。 除了使流程誠實之外，當您可能需要在一個連續的周期中管理同樣多的員工時，將會出現一個引爆點，並且擁有一個已建立的系統和自動應用程序解決方案來管理一般績效證明可能是一項實用資產。
雖然在您的團隊中製定績效管理計劃需要一些時間和精力，但對於一個蓬勃發展的團隊來說，這是一個重要的行動過程。 認識到哪些工作人員在他們的角色中表現出色並達到（或超過）目標，哪些人員需要更多的幫助是無價的信息和事實。
