5 阶段行动方案和最有效的技术

彼得德鲁克曾将购物者解释为“最关键的利益相关者”。 如果这可能是准确的，那么您的买家取决于个人观点。

不，这不是您的产品（尽管这无疑很重要）。 基本上是你的员工。 没有您的员工，解决方案将无法设计，消费者将无法了解这些人的商品，并且不会只有一个人在那里销售或提供这些商品，或者在他们获得商品后不久将消费者提供者提供给他们。

当您的消费者可能是您在组织或公司中最重要的利益相关者时，您的员工就是您的主要资产。 他们的效率、心态、角度和忠诚度可以决定您公司的功能，并决定您是否有任何客户可以提供。

从那时起，您将希望确保您的员工对会议充满期待，并在重要领域有所改进。 一般绩效管理旨在培养最优秀的员工队伍，以便您的企业能够充分发挥潜力。

什么是功能管理？

整体绩效管理是一种让专业人员评估其员工的职能和对业务目标的帮助的方法。 绩效管理的目的是观察和改进员工希望履行其重要任务职责的能力。

绩效管理的内容包括进行绩效评估、使用关键绩效指标 (KPI) 和管理仪表板、同行概览、360 度文凭建议（从管理员到下属的几个人指南）以及使用工人管理应用程序。

一个相同的短语，绩效评估，也侧重于抱负和自我提升，但侧重于个人，没有考虑到组织的战略目标。

一般绩效管理不仅对公司至关重要，而且对于独特的公司来说也是必要的，因为奖金、晋升和最终解雇等许多增长前景都与这一行动方针相关联。

强大的效能管理

成功的有效性管理将根据您的特定领域和组织目标进行搜索。 尽管如此，您可以通过两种方法开始。

行为方法

当您的员工作为劳动力的一部分运作（和接触）并且很难衡量个人成功时，这非常有效。 在这种策略中，您根据员工的行为和努力来评估员工。 意见似乎就像确定当前的行为，传达期望的长期行为，并提供学校教育或辅导以弥合差距，包括他们在哪里以及您希望他们在哪里。

结果导向法

当效率指标可以轻松量化这些类型，如满足产品销售配额、计时计费时间或实现特定的联系统计数据时，这种技术非常出色。 在此解决方案中，您强调完成最终结果的高质量和数量。

绩效管理流程

功能管理系统由五个阶段的过程组成。 让我们仔细看看这 5 种技术。

1. 程序

当员工入职时在职位描述中概述了员工的目标和职责时，与他们一致地评估此信息至关重要。 显然，设定和传达的目标将帮助您的员工意识到对他们的期望以及他们何时失去动力。

2. 观看

管理部门必须持续监控员工的功能。 如果您只在一个日历年之后或 2 次签出，稍微偏离规定的路径可能会对一个人的整体表现产生持久影响。 这就是为什么在长达 12 个月的时间里与您的员工保持定​​期互动，并为反馈保留一个开放的自然环境是必要的。

3. 开发

如果您已经为您的员工确定了提升的地方，您可以与他们一起完成工作，以提供指导、指导、学术课程或其他产品，使他们能够重新跟踪或填补任何人才缺口。

4. 等级

没有评分量表，无论工人是否从他们的增强系统中得到改善，都可能很复杂。 此外，通过与工作人员沟通的评分量表，他们知道他们目前所处的位置，以及将它们转移到随后的一般表现量需要什么。

5. 奖励

虽然系统的每一个动作都是必不可少的，但奖励可能是最关键的。 积极推动实现目标或朝着目标方向工作的员工。 了解他们的困难表现，并努力变得更好并为公司做出改进。

这可以是奖金的形式，感谢您用象征性礼物打牌，公众认可，或通过人员奖励软件。 它不仅能激励正在被认可的人员，还能激励其他可能想要额外激励的人。

回想一下，绩效管理系统是一个循环，应该在个人在您的企业中始终如一地使用。

你几乎从来没有“完成”整体绩效管理，这必须在你的员工加入公司时传达给他们，然后在他们的整个工作中传达给他们。 如果在程序过程中没有公开交谈，工人可能会发展为对他们乏善可陈的职业总体表现感到自满或不敬业。

绩效管理最佳程序

这个想法和过程已经持续了几十年，值得庆幸的是，没有必要重新发明轮子。 您可以将一系列有效性管理最好的方法纳入您的策略中。

1. 定期重新评估目标。 如果说 COVID-19 大流行几乎教会了我们什么，那就是社会变革可能需要一种针对小企业的新战略。 雄心壮志可能需要转变，在新世界中坚持陈旧的决定可能会导致您惩罚（并减少）非常优秀的员工。
2. 使用智能目标。 在购买可实现的过程中，目标应该被明确定义和传达，并且明确、可衡量、可操作、合适和时间确定。 工作人员在设计得当时更有可能实现目标。
3. 利用目标和关键结果方法。 OKR 方法可以帮助您的团队建立、沟通和观察组织目标。 这将促进员工之间的责任感。
4. 在一年中进行整体绩效讨论。 效率管理对话确实不应该向员工或主管透露任何令人震惊的信息。 优选地，主管与他们的船员同事就一年中的总体表现进行公开对话，效率评估确实应该作为一个测试，记录超过指定时间段的整体表现。 当您定期与您的每一位员工交谈时，他们会发现可以依靠建设性的回应并提前看到这些相遇。
5. 标准化和自动化您的流程。 所有员工都应严格遵守通用的绩效管理体系，并坚持一个共同点。 除了使流程诚实之外，当您可能需要在一个连续的周期中管理同样多的员工时，将会出现一个引爆点，并且拥有一个已建立的系统和自动应用程序解决方案来管理一般绩效证明可能是一项实用资产。

虽然在您的团队中制定绩效管理计划需要一些时间和精力，但对于一个蓬勃发展的团队来说，这是一个重要的行动过程。 认识到哪些工作人员在他们的角色中表现出色并达到（或超过）目标，哪些人员需要更多的帮助是无价的信息和事实。