设计和构建网站时的用户体验是什么？
已发表: 2022-03-04什么是用户体验？
用户体验 (UX) 是一种用于设计和构建网站、应用程序以及其他产品和服务的方法和过程。 UX 关注最终用户的需求，确保产品快速、简单、直观且易于交互。 UX 设计方法可以提高用户满意度，并减少客户的摩擦和挫败感。
UX 与另一个学科密切相关，称为UI或用户界面设计。 UI 更侧重于用户如何访问技术的图形元素，是 UX 的重要组成部分； 但是，UX 更进一步，它考虑了用户与您的服务交互的整个体验。
UX 是一个庞大的主题，因此在本指南中，我们将专注于 UX 的特定子集——设计和构建网站。 如果您想围绕卓越的用户体验构建网站，我们的最佳网站建设者指南是一个很好的起点。
网站的 UX 有什么作用？
良好的网站用户体验侧重于几个关键原则，这些原则结合起来让您的网站使用起来很愉快。 您也不需要很大的预算——无论您是通过电子商务网站在线销售还是为您的小型企业构建信息网站，都可以轻松整合强大的用户体验。
美观实用的图形元素
您的网站需要看起来很棒，因此最好的 UX 汇集了：
- 干净、清晰、简单的图形和 UI 设计
- 字体、图像和交互式媒体的一致方法和格式
- 易于使用且整洁的网站导航和交互元素
用户可以采取一致、有用、易于理解的操作
UX 将可用性和功能放在首位，以减少摩擦并支持所需的用户行为：
- 它减少了信息过载，因此很清楚用户可以从网站的任何特定部分做什么
- 它标出当时对观众最有用的特性和功能
- 它包含网站约定，因此一切都以预期和可预测的方式运行
- 它支持一种简单直观的方法来导航和使用网站
非常有价值的信息和互动
UX 不仅仅关注风格——出色的内容是积极用户体验的基础：
- 它了解用户的需求和愿望，并提供满足这些要求的内容
- 它创建多种格式的内容，易于扫描、解析、交互和理解
- 它考虑客户旅程的所有部分，并根据需要调整内容
- 它为用户提供了多种与网站内容交互的方式
可用、弹性和快速的技术基础设施
您的网站体验与您正在构建的平台一样好：
- UX 提供快速连接并最大限度地减少资源，因此网站可以快速加载和显示
- 它使用弹性托管来最大限度地提高网站可用性
- 它专注于安全性，因此网站不会被黑客入侵或破坏
我们推荐的所有网站建设者都基于一流、安全和有弹性的基础设施。
跨所有类型的设备和用例的可访问性
UX 确保所有类型的用户都可以访问网站：
- 它有助于网站在各种设备类型上很好地显示，包括台式机、平板电脑和智能手机
- UI 在不同的屏幕分辨率下适应并保持功能
- 它考虑了视力不佳等可访问性需求
现在我们已经介绍了以 UX 为中心的设计的主要原则，让我们探索如何实现出色的用户体验。
如何在您的网站上实现强大的用户体验
现代网站建设者提供模板、工具、基础设施和设计元素，帮助您专注于用户体验。 在开始构建之前，退后一步看大图会很有帮助，这样您网站的每个部分都将专注于满足用户需求。
确定将访问您的网站的用户类型
设计出色的用户体验意味着了解您的设计目标。 首先确定您的网站将服务的访问者类型。 进行一些受众分析和细分，以便了解每个网站读者的需求、意图和可能的行为。
考虑用户访问网站的目的
考虑访问者到达您的网站时会做什么。 他们想要问题的答案吗？ 他们是否想了解您的业务？ 他们想比较或购买产品吗？ 他们需要您提供的服务的详细信息吗？ 您的网站用户体验需要满足该用户的目的和意图。 在您设计网站时，始终要问“这会帮助用户采取他们需要的行动吗？”并相应地进行构建。
提供用户做出决策所需的信息
您网站上的信息质量对用户体验有重大影响。 以简单、信息丰富、相关且易于理解的方式创建、格式化和呈现内容非常重要。
例如，如果您正在构建一个电子商务网站，那么详细的产品描述、比较表和产品常见问题解答都可以帮助用户了解他们所购买的产品。 如果您经营的是一家咨询公司，那么员工简介和案例研究有助于展示您的专业知识并建立用户信心。
设计清晰明了的导航和号召性用语
您想减少网站访问者的“认知负荷”。 这意味着您的网站应该提供有限数量的非常明确的选择，说明他们下一步可以做什么。 您可以从设计简单直观的导航结构开始，使用清晰的标签定义网站的每个部分。 从那里，您可以使用描述性链接来引导人们浏览网站，以及强调“号召性用语”的按钮和类似的图形元素。
尝试不同的模板、工具和方法
小型企业网站建设者提供了一系列看起来很棒并且在任何设备上都表现良好的工具和模板。 这使得尝试不同的设计和方法变得容易，因此您可以找到适合您业务的完美风格。 使用不同的主题、字体和调色板将您的品牌与您的视觉设计元素相匹配。 这样，您可以创建一个漂亮的网站，为您的用户提供他们需要的一切。 双赢！
测试您的网站体验
一旦您建立并运行了一个原型网站，就该进行测试了。 让您的一些同行和同事在不同的设备上试用该网站，以确保其按预期运行。 要求他们执行类似于普通用户的任务，并收集有关哪些有效和哪些无效的反馈。 如果可能的话，让一些潜在客户也测试您的网站，并将他们的发现纳入您的网站开发中。
衡量您的网站的性能并根据需要进行调整
启动网站后，使用网站分析工具衡量它的工作情况。 这将向您展示访问者如何使用您的网站、他们花费时间访问的页面以及他们关注的链接。 这将帮助您优化您的网站，以便他们采取正确的行动。
强大的网站用户体验的好处
专注于一流的用户体验将真正使您的小型企业受益。
网站用户体验常见问题
网站用户体验的目标是什么？
创建快速、可访问且易于使用的网站体验，以便访问者希望与您的企业网站互动并从您那里购买。
网站 UI 和 UX 有什么区别？
用户界面设计 (UI) 是用户体验 (UX) 的一个子集。 UI 专门关注用户如何与网站上的图形元素进行交互，而UX 着眼于端到端体验，并包括影响满意度的其他领域，如内容、速度、安全性和可用性。
有哪些网站分析措施可以显示良好的用户体验？
一些重要的网站指标包括：
- 跳出率低，这样人们就不会在到达您的网站后立即离开
- 一个很好的“页面停留时间”，因为这表明人们正在停留并阅读您的内容
- 每次访问多个页面，因为这意味着人们正在使用您的导航和号召性用语
- 高转化率，因为这表明人们正在采取你想要的行动
如何设计强大的网站用户体验？
了解您的访问者是谁，以及他们在访问您的网站时的需求。 然后，以简单、快速、高效且易于使用的方式设计您的网站以满足这些需求。 测试您的网站，并不断衡量人们与它的互动方式，以便您进一步优化。
我可以在不聘请 UX 专家的情况下针对 UX 进行优化吗？
如果您遵循简单的 UX 设计原则，使用现代网站构建器，并继续测试和调整，这将满足大多数用户体验需求。 随着您的业务增长，您可以投资一位 UX 专家，他可以更加完善 UX。
主要的用户体验要点
- 强大的用户体验基于您可以学习和实施的几个关键原则，以创建一个漂亮、易于使用的网站
- 花时间在 UX 上可以帮助您建立小型企业网站、满足访问者需求并最大限度地提高用户满意度，从而带来更多销售
- 现代网站建设者为良好的界面设计和可靠的网站安全性和基础设施做了很多繁重的工作
- 用户体验将帮助您从竞争对手中脱颖而出并赢得客户
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