Che cos'è l'UX durante la progettazione e la creazione di siti Web?
Pubblicato: 2022-03-04Cos'è l'UX?
L'esperienza utente (UX) è un approccio e un processo per la progettazione e la creazione di siti Web , applicazioni e altri prodotti e servizi. L'esperienza utente si concentra sulle esigenze dell'utente finale, garantendo che i prodotti siano veloci , semplici , intuitivi e con cui è facile interagire . Un approccio di progettazione UX aumenta la soddisfazione degli utenti e riduce l'attrito e la frustrazione per i tuoi clienti.
L'esperienza utente è strettamente collegata con un'altra disciplina, nota come UI o progettazione dell'interfaccia utente . L'interfaccia utente si concentra maggiormente sugli elementi grafici di come un utente accede alla tecnologia ed è una parte importante dell'esperienza utente; tuttavia, UX fa un ulteriore passo avanti e considera l' intera esperienza degli utenti che interagiscono con i tuoi servizi.
L'esperienza utente è un argomento vasto, quindi in questa guida ci concentreremo su un sottoinsieme specifico dell'esperienza utente: la progettazione e la creazione di siti Web. Se vuoi creare un sito Web attorno a un'esperienza utente eccellente, la nostra guida ai migliori costruttori di siti Web è un ottimo punto di partenza.
Cosa fa l'UX per i siti web?
Una buona UX per i siti Web si concentra su diversi principi chiave che si combinano per rendere il tuo sito un piacere da usare. Non hai nemmeno bisogno di un grande budget: che tu stia vendendo online tramite un sito di e-commerce o che stia costruendo un sito Web di informazioni per la tua piccola impresa, è facile incorporare una forte UX.
Elementi grafici belli e funzionali
Il tuo sito web deve avere un bell'aspetto, quindi la migliore UX riunisce:
- Design grafico e dell'interfaccia utente pulito, chiaro e semplice
- Approccio e formattazione coerenti per font, immagini e media interattivi
- Navigazione del sito Web ed elementi interattivi facili da usare e ordinati
Gli utenti possono intraprendere azioni coerenti, utili e di facile comprensione
UX mette l'usabilità e la funzionalità in primo piano per ridurre l'attrito e supportare il comportamento dell'utente desiderato:
- Riduce il sovraccarico di informazioni, quindi è chiaro cosa può fare un utente da qualsiasi parte particolare del sito web
- Segnala le caratteristiche e le funzioni che sono più utili al pubblico in quel momento
- Abbraccia le convenzioni del sito Web in modo che tutto si comporti in modo prevedibile e prevedibile
- Supporta un approccio semplice e intuitivo alla navigazione e all'utilizzo del sito web
Informazioni e interazioni di grande valore
L'esperienza utente non si concentra solo sullo stile: contenuti eccellenti sono fondamentali per un'esperienza utente positiva:
- Comprende le esigenze e i desideri degli utenti e fornisce contenuti per soddisfare tali requisiti
- Crea contenuti in più formati facili da scansionare, analizzare, interagire e comprendere
- Considera tutte le parti del percorso del cliente e adatta i contenuti secondo necessità
- Fornisce agli utenti diversi modi per interagire con il contenuto del sito web
Infrastruttura tecnologica disponibile, resiliente e veloce
La tua esperienza sul sito web è buona quanto la piattaforma su cui stai costruendo:
- UX fornisce una connessione veloce e riduce al minimo le risorse, quindi i siti Web sono veloci da caricare e visualizzare
- Utilizza l'hosting resiliente per massimizzare la disponibilità del sito web
- Si concentra sulla sicurezza, quindi i siti Web non possono essere violati o compromessi
Tutti i nostri costruttori di siti Web consigliati si basano sull'infrastruttura migliore della categoria, sicura e resiliente.
Accessibilità su tutti i tipi di dispositivi e casi d'uso
UX garantisce che i siti Web siano accessibili a tutti i tipi di utenti:
- Aiuta i siti a essere visualizzati bene su vari tipi di dispositivi, inclusi desktop, tablet e smartphone
- L'interfaccia utente si adatta e rimane funzionale su diverse risoluzioni dello schermo
- Tiene conto delle esigenze di accessibilità come la vista ridotta
Ora che abbiamo trattato i principi principali della progettazione incentrata sull'esperienza utente, esploriamo come implementare un'esperienza utente eccezionale.
Come implementare una potente UX sul tuo sito web
I moderni costruttori di siti Web forniscono i modelli, gli strumenti, l'infrastruttura e gli elementi di progettazione che consentono di concentrarsi sull'esperienza dell'utente. Prima di iniziare la build, è utile fare un passo indietro e guardare al quadro generale, in modo che ogni parte del tuo sito Web si concentri sulla soddisfazione delle esigenze degli utenti.
Identifica il tipo di utenti che accederanno al tuo sito web
Progettare un'esperienza utente eccezionale significa capire per chi stai progettando. Inizia identificando i tipi di visitatori che il tuo sito web servirà. Esegui alcune analisi e segmentazioni dell'audience, in modo da poter comprendere le esigenze, le intenzioni e le possibili azioni di ciascun lettore del sito web.
Pensa allo scopo della visita al sito web di un utente
Considera cosa farà un visitatore quando arriverà al tuo sito web. Vogliono risposte alle domande? Stanno cercando di conoscere la tua attività? Vogliono confrontare o acquistare prodotti? Avranno bisogno dei dettagli delle tue offerte di servizi? L'esperienza utente del tuo sito Web deve soddisfare lo scopo e l'intento dell'utente. Mentre stai progettando il sito web, chiedi sempre "questo aiuterà l'utente a compiere l'azione di cui ha bisogno?" e costruisci di conseguenza.
Fornire le informazioni di cui un utente ha bisogno per prendere decisioni
La qualità delle informazioni sul tuo sito web ha un impatto significativo sull'esperienza dell'utente. È importante creare, formattare e presentare i contenuti in modo semplice, informativo, pertinente e di facile comprensione.
Ad esempio, se stai creando un sito Web di e-commerce, le descrizioni dettagliate dei prodotti, le tabelle di confronto e le domande frequenti sui prodotti aiutano l'utente a capire cosa sta acquistando. Se gestisci un'attività di consulenza, i profili del personale e i casi di studio aiutano a dimostrare la tua esperienza e ad aumentare la fiducia degli utenti.
Progetta una navigazione e inviti all'azione chiari e ovvi
Vuoi ridurre il "carico cognitivo" sui visitatori del tuo sito web. Ciò significa che il tuo sito Web dovrebbe offrire un numero limitato di scelte molto chiare su ciò che possono fare dopo. Puoi iniziare con la progettazione di una struttura di navigazione semplice e intuitiva, con etichette chiare che definiscono ogni sezione del sito web. Da lì, puoi utilizzare collegamenti descrittivi per guidare le persone attraverso il sito, insieme a pulsanti ed elementi grafici simili che enfatizzano gli "inviti all'azione".
Sperimenta diversi modelli, strumenti e approcci
I costruttori di siti Web per piccole imprese forniscono una gamma di strumenti e modelli che hanno un bell'aspetto e funzionano bene su qualsiasi dispositivo. Ciò semplifica la sperimentazione di design e approcci diversi, in modo da poter trovare lo stile perfetto per la tua attività. Usa temi, caratteri e palette di colori diversi per abbinare il tuo marchio ai tuoi elementi di design visivo. In questo modo, puoi creare un bellissimo sito Web che offre ai tuoi utenti tutto ciò di cui hanno bisogno. Win-win!
Metti alla prova la tua esperienza sul sito web
Una volta che hai un prototipo di sito web attivo e funzionante, è il momento di fare un test. Invita alcuni dei tuoi colleghi e colleghi a provare il sito Web su dispositivi diversi per assicurarti che funzioni come previsto. Chiedi loro di svolgere attività simili a un normale utente e raccogli feedback su cosa funziona e cosa no. Se possibile, invita anche alcuni potenziali clienti a testare il tuo sito e incorpora i loro risultati nello sviluppo del tuo sito web.
Misura le prestazioni del tuo sito web e modificalo secondo necessità
Dopo aver lanciato il tuo sito web, misura come funziona con uno strumento di analisi del sito web. Questo ti mostrerà come i visitatori stanno utilizzando il tuo sito, le pagine su cui trascorrono il tempo e i link che stanno seguendo. Questo ti aiuterà a ottimizzare il tuo sito web in modo che intraprendano le azioni giuste.
Vantaggi di una forte UX del sito web
Concentrarsi su un'esperienza utente best-in-class sarà davvero vantaggioso per la tua piccola impresa.
Domande frequenti sull'esperienza utente del sito Web
Quali sono gli obiettivi della UX del sito web?
Per creare un'esperienza sul sito Web veloce , accessibile e facile da usare , in modo che i visitatori vogliano interagire con il sito Web della tua attività e acquistare da te.
Quali sono le differenze tra l'interfaccia utente e l'esperienza utente del sito Web?
Il design dell'interfaccia utente (UI) è un sottoinsieme dell'esperienza utente (UX). L'interfaccia utente si concentra specificamente sul modo in cui gli utenti interagiscono con gli elementi grafici su un sito Web , mentre l'esperienza utente esamina l'esperienza end-to-end e include altre aree che influenzano la soddisfazione, come contenuto , velocità , sicurezza e disponibilità .
Quali sono alcune misure di analisi dei siti Web che mostrano una buona esperienza utente?
Alcune importanti metriche del sito Web includono:
- Una frequenza di rimbalzo bassa, in modo che le persone non lascino il tuo sito web non appena arrivano
- Un buon "tempo sulla pagina", in quanto mostra che le persone restano in giro e leggono i tuoi contenuti
- Più pagine per visita, in quanto ciò significa che le persone stanno utilizzando la tua navigazione e gli inviti all'azione
- Un alto tasso di conversione, in quanto mostra che le persone stanno intraprendendo le azioni che desideri
Come faccio a progettare per una forte esperienza utente del sito Web?
Comprendi chi sono i tuoi visitatori e quali sono le loro esigenze quando visitano il tuo sito web. Quindi, progetta il tuo sito Web per soddisfare tali esigenze in modo semplice, rapido, efficiente e facile da usare. Testa il tuo sito web e misura continuamente il modo in cui le persone interagiscono con esso, in modo da ottimizzare ulteriormente.
Posso ottimizzare per UX senza assumere un esperto UX?
Se segui semplici principi di progettazione UX, utilizza un moderno costruttore di siti Web e continua a testare e modificare, ciò soddisferà la maggior parte delle esigenze di esperienza dell'utente. Man mano che la tua attività cresce, puoi investire in un esperto di UX che può perfezionare ulteriormente l'UX.
Principali UX da asporto
- Strong UX si basa su diversi principi chiave che puoi imparare e implementare per creare un sito Web bello e facile da usare
- Trascorrere del tempo in UX ti aiuta a costruire il tuo sito web per piccole imprese, soddisfare le esigenze dei visitatori e massimizzare la soddisfazione degli utenti, il che porta a più vendite
- I moderni costruttori di siti Web fanno molto del lavoro pesante per un buon design dell'interfaccia e sicurezza e infrastruttura affidabili del sito Web
- L'esperienza utente ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza e ad acquisire clienti
Ulteriori letture sui costruttori di siti Web
Scopri i migliori costruttori di siti Web, le migliori scelte per l'e-commerce e le piccole imprese e impara come scegliere e registrare il nome di dominio giusto e proteggere la privacy del tuo dominio. Segui la nostra guida passo passo su come creare un sito web da zero e i nostri consigli per aiutarti a capire i tuoi clienti.
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