Ce este UX atunci când proiectați și construiți site-uri web?
Publicat: 2022-03-04Ce este UX?
Experiența utilizatorului (UX) este o abordare și un proces pentru proiectarea și construirea de site-uri web , aplicații și alte produse și servicii. UX se concentrează pe nevoile utilizatorului final, asigurându-se că produsele sunt rapide , simple , intuitive și ușor de interacționat cu acestea. O abordare de design UX crește satisfacția utilizatorilor și reduce frecarea și frustrarea pentru clienții dvs.
UX este strâns legat de o altă disciplină, cunoscută sub numele de UI sau proiectarea interfeței cu utilizatorul . UI se concentrează mai mult pe elementele grafice ale modului în care un utilizator accesează tehnologia și este o parte importantă a UX; cu toate acestea, UX merge un pas mai departe și ia în considerare întreaga experiență a utilizatorilor care interacționează cu serviciile dvs.
UX este un subiect vast, așa că în acest ghid, ne vom concentra pe un anumit subset de UX - proiectarea și construirea de site-uri web. Dacă doriți să construiți un site web în jurul unei experiențe excelente de utilizator, ghidul nostru pentru cei mai buni creatori de site-uri web este un punct de plecare excelent.
Ce face UX pentru site-uri web?
UX bun pentru site-uri web se concentrează pe câteva principii cheie care se combină pentru a face site-ul dvs. o plăcere de utilizat. Nici nu aveți nevoie de un buget mare – indiferent dacă vindeți online prin intermediul unui site de comerț electronic sau construiți un site web de informații pentru afacerea dvs. mică, este ușor să încorporați UX puternic.
Elemente grafice frumoase și funcționale
Site-ul dvs. trebuie să arate grozav, așa că cel mai bun UX reunește:
- Design grafic și UI curat, clar și simplu
- Abordare și formatare consecventă pentru fonturi, imagini și medii interactive
- Navigare pe site și elemente interactive ușor de utilizat și neaglomerate
Utilizatorii pot întreprinde acțiuni consistente, utile și ușor de înțeles
UX pune utilitatea și funcționalitatea în primul rând pentru a reduce frecarea și a sprijini comportamentul dorit al utilizatorului:
- Reduce supraîncărcarea de informații, astfel încât este clar ce poate face un utilizator dintr-o anumită parte a site-ului
- Semnalizează caracteristicile și funcțiile care sunt cele mai utile audienței în acel moment
- Acesta îmbrățișează convențiile site-ului web, astfel încât totul să se comporte într-un mod așteptat și previzibil
- Acceptă o abordare simplă și intuitivă pentru navigarea și utilizarea site-ului web
Informații și interacțiuni extrem de valoroase
UX nu se concentrează doar pe stil – conținutul superb este fundamental pentru o experiență pozitivă a utilizatorului:
- Înțelege nevoile și dorințele utilizatorilor și furnizează conținut pentru a îndeplini aceste cerințe
- Creează conținut în mai multe formate care este ușor de scanat, analizat, interacționat și înțeles
- Ia în considerare toate părțile călătoriei clientului și adaptează conținutul după cum este necesar
- Oferă mai multe moduri pentru utilizatori de a interacționa cu conținutul site-ului web
Infrastructură tehnologică disponibilă, rezistentă și rapidă
Experiența dvs. pe site-ul dvs. este la fel de bună ca platforma pe care vă construiți:
- UX oferă o conexiune rapidă și minimizează resursele, astfel încât site-urile web se încarcă și se afișează rapid
- Utilizează găzduire rezistentă pentru a maximiza disponibilitatea site-ului web
- Se concentrează pe securitate, astfel încât site-urile web nu pot fi piratate sau compromise
Toți creatorii de site-uri web recomandați se bazează pe o infrastructură de cea mai bună calitate, sigură și rezistentă.
Accesibilitate pe toate tipurile de dispozitive și cazuri de utilizare
UX se asigură că site-urile web sunt accesibile pentru toate tipurile de utilizatori:
- Ajută site-urile să se afișeze bine pe diferite tipuri de dispozitive, inclusiv desktop-uri, tablete și smartphone-uri
- Interfața de utilizare se adaptează și rămâne funcțională în diferite rezoluții de ecran
- Ea ține cont de nevoile de accesibilitate, cum ar fi vederea slabă
Acum că am acoperit principalele principii ale designului centrat pe UX, haideți să explorăm cum să implementăm o experiență excelentă pentru utilizator.
Cum să implementați UX puternic pe site-ul dvs
Creatorii moderni de site-uri web oferă șabloanele, instrumentele, infrastructura și elementele de design care vă ajută să vă concentrați asupra experienței utilizatorului. Înainte de a începe construcția, este util să faceți un pas înapoi și să priviți imaginea de ansamblu, astfel încât fiecare parte a site-ului dvs. să se concentreze pe satisfacerea nevoilor utilizatorilor.
Identificați tipul de utilizatori care vor accesa site-ul dvs
A concepe o experiență excelentă pentru utilizator înseamnă să înțelegeți pentru cine proiectați. Începeți prin a identifica tipurile de vizitatori pe care site-ul dvs. va servi. Efectuați o analiză și segmentare a audienței, astfel încât să puteți înțelege nevoile, intenția și acțiunile posibile ale fiecărui cititor de site.
Gândiți-vă la scopul vizitei site-ului web a unui utilizator
Luați în considerare ce va face un vizitator când ajunge pe site-ul dvs. Vor răspunsuri la întrebări? Încearcă ei să afle despre afacerea ta? Vor să compare sau să cumpere produse? Vor avea nevoie de detalii despre ofertele dvs. de servicii? UX-ul site-ului dvs. trebuie să îndeplinească scopul și intenția utilizatorului. Pe măsură ce proiectați site-ul web, întrebați întotdeauna „va ajuta acest lucru utilizatorul să ia măsurile de care are nevoie?” și construiți în consecință.
Furnizați informațiile de care un utilizator are nevoie pentru a lua decizii
Calitatea informațiilor de pe site-ul dvs. are un impact semnificativ asupra experienței utilizatorului. Este important să creați, să formatați și să prezentați conținutul într-un mod simplu, informativ, relevant și ușor de înțeles.
De exemplu, dacă construiți un site de comerț electronic, descrierile detaliate ale produselor, tabelele de comparație și întrebările frecvente despre produse ajută un utilizator să înțeleagă ce cumpără. Dacă conduceți o afacere de consultanță, atunci profilurile de personal și studiile de caz vă ajută să vă demonstrați expertiza și să construiți încrederea utilizatorilor.
Proiectați navigarea și îndemnurile la acțiune care sunt clare și evidente
Doriți să reduceți „încărcarea cognitivă” a vizitatorilor site-ului dvs. Aceasta înseamnă că site-ul dvs. ar trebui să ofere un număr limitat de opțiuni foarte clare cu privire la ceea ce pot face în continuare. Puteți începe cu proiectarea unei structuri de navigare care este simplă și intuitivă, cu etichete clare care definesc fiecare secțiune a site-ului. De acolo, puteți folosi linkuri descriptive pentru a ghida oamenii prin site, împreună cu butoane și elemente grafice similare care subliniază „îndemnurile la acțiune”.
Experimentați cu diferite șabloane, instrumente și abordări
Creatorii de site-uri web pentru întreprinderi mici oferă o gamă largă de instrumente și șabloane care arată grozav și funcționează bine pe orice dispozitiv. Acest lucru face ușor să experimentați cu diferite modele și abordări, astfel încât să puteți găsi stilul perfect pentru afacerea dvs. Utilizați diferite teme, fonturi și palete de culori pentru a vă potrivi marca cu elementele de design vizual. În acest fel, puteți crea un site web frumos, care să ofere utilizatorilor tot ce au nevoie. Câștig-câștig!
Testează-ți experiența pe site
Odată ce aveți un site web prototip deschis și funcțional, este timpul pentru un test. Oferă-i unor colegi și colegi să încerce site-ul pe diferite dispozitive pentru a te asigura că funcționează conform așteptărilor. Cereți-le să îndeplinească sarcini similare cu un utilizator obișnuit și adunați feedback despre ceea ce funcționează și ce nu. Dacă este posibil, atrageți niște clienți potențiali să vă testeze și site-ul și să încorporați descoperirile lor în dezvoltarea site-ului dvs.
Măsurați modul în care funcționează site-ul dvs. și modificați-l după cum este necesar
După ce v-ați lansat site-ul web, măsurați modul în care funcționează cu un instrument de analiză a site-ului web. Acest lucru vă va arăta cum vă folosesc vizitatorii site-ul, paginile pe care își petrec timpul și linkurile pe care le urmăresc. Acest lucru vă va ajuta să vă optimizați site-ul web, astfel încât aceștia să ia măsurile corecte.
Beneficiile unui site web puternic UX
Concentrarea pe o experiență de utilizator de cea mai bună calitate va aduce cu adevărat avantaje micii tale afaceri.
Întrebări frecvente UX pe site
Care sunt obiectivele site-ului UX?
Pentru a crea o experiență de site web rapidă , accesibilă și ușor de utilizat , astfel încât vizitatorii să dorească să interacționeze cu site-ul web al companiei dvs. și să cumpere de la dvs.
Care sunt diferențele dintre UI și UX site-ului?
Designul interfeței cu utilizatorul (UI) este un subset al experienței utilizatorului (UX). UI se concentrează în mod special pe modul în care utilizatorii interacționează cu elementele grafice de pe un site web , în timp ce UX se uită la experiența de la capăt la capăt și include alte domenii care influențează satisfacția, cum ar fi conținutul , viteza , securitatea și disponibilitatea .
Care sunt unele măsuri de analiză a site-urilor web care arată o experiență bună pentru utilizator?
Unele valori importante ale site-ului includ:
- O rată de respingere scăzută, astfel încât oamenii să nu părăsească site-ul dvs. imediat ce ajung
- Un „timp bun pe pagină”, deoarece asta arată că oamenii rămân prin preajmă și vă citesc conținutul
- Mai multe pagini per vizită, deoarece asta înseamnă că oamenii vă folosesc navigarea și apelurile la acțiune
- O rată de conversie ridicată, deoarece asta arată că oamenii fac acțiunile pe care le doriți
Cum proiectez pentru o experiență puternică de utilizare a site-ului web?
Înțelegeți cine sunt vizitatorii dvs. și care sunt nevoile lor atunci când vă vizitează site-ul web. Apoi, proiectează-ți site-ul web pentru a răspunde acestor nevoi într-un mod simplu, rapid, eficient și ușor de utilizat. Testează-ți site-ul web și măsoară în mod continuu modul în care oamenii interacționează cu el, astfel încât să poți optimiza în continuare.
Pot optimiza pentru UX fără a angaja un expert UX?
Dacă urmați principii simple de design UX, utilizați un generator de site web modern și continuați să testați și să modificați, acestea vor satisface majoritatea nevoilor de experiență ale utilizatorilor. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, puteți investi într-un expert UX care poate șlefui și mai mult UX.
Principalele concluzii UX
- Strong UX se bazează pe câteva principii cheie pe care le puteți învăța și implementa pentru a crea un site web frumos și ușor de utilizat
- Petrecerea timpului pe UX vă ajută să vă construiți site-ul pentru afaceri mici, să satisfaceți nevoile vizitatorilor și să maximizați satisfacția utilizatorilor, ceea ce duce la mai multe vânzări
- Creatorii moderni de site-uri web fac o mare parte din munca grea pentru un design bun al interfeței și securitatea și infrastructura site-ului web de încredere
- Experiența utilizatorului vă va ajuta să vă evidențiați față de concurenți și să câștigați clienți
Citiri suplimentare despre constructorii de site-uri web
Descoperiți cei mai buni creatori de site-uri web, cele mai bune alegeri pentru comerțul electronic și afacerile mici și aflați cum să alegeți și să înregistrați numele de domeniu potrivit și să vă protejați confidențialitatea domeniului. Urmați ghidul nostru pas cu pas despre cum să construiți un site web de la zero și sfaturile noastre pentru a vă ajuta să vă înțelegeți clienții.
Dacă căutați mai mult control sau flexibilitate, utilizarea WordPress și crearea de site-uri cu cei mai buni creatori de site-uri WordPress este o altă opțiune. Pentru aceasta, veți avea nevoie și de cea mai bună găzduire WordPress de la cele mai bune servicii de găzduire web.