วิธีเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ WordPress ฟรีแลนซ์ของคุณให้สำเร็จ

นักแปลอิสระมักกังวลเรื่องด้านเทคนิคในการทำงานมากกว่า เช่น การสร้างเมนูที่มีประสิทธิภาพ หรือการใช้เทคนิค CSS ล่าสุด อย่างไรก็ตาม การรู้วิธีจัดการกับกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่ต้องทนทุกข์ทรมานจากอาการ โดยพื้นฐานแล้วนี่คือเมื่อคุณรู้สึกท่วมท้นกับทุกสิ่งที่คุณต้องทำในการปฏิบัติงานประจำวันของคุณ

การตอบสนองต่อลูกค้าที่มีอยู่ การหาลูกค้าใหม่ การจัดการกับธนาคารของคุณ การจัดการบัญชี การเขียนโพสต์ของแขก หรือการสร้างเครือข่ายอาจเป็นตัวอย่างบางส่วน

เมื่อคุณมีงานหลายอย่างที่ต้องจัดการ คุณต้องทำงานหลายชั่วโมงหรือละเลยกิจกรรมบางอย่าง

แน่นอน คุณมีกระบวนการที่แข็งแกร่งและเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะช่วยคุณ

โพสต์นี้จะนำคุณผ่านห้าขั้นตอนง่ายๆ ในการทำให้ธุรกิจฟรีแลนซ์ของคุณคล่องตัว เพื่อให้คุณมีเวลามากขึ้นในการทำสิ่งที่คุณต้องการ

มาเริ่มกันเลย!

ขั้นตอนที่ 1 – พัฒนากระบวนการโครงการที่เหมาะสม

ไม่เสียเวลาในการกำหนดกระบวนการ เช่น กลยุทธ์การเริ่มต้นใช้งานและการออก การกำหนดขั้นตอนมาตรฐาน – และทำซ้ำอย่างต่อเนื่องหากไม่ได้ผล – ช่วยให้คุณใช้จ่ายมากขึ้นกับสิ่งที่สำคัญจริงๆ

บางทีลูกค้าของคุณอาจไม่เคยจ้างนักพัฒนาเว็บมาก่อน เมื่อคุณมีระบบที่สามารถจำลองแบบได้ คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นถึงสิ่งที่คาดหวังเพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

ดังนั้น คุณและลูกค้าของคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป เนื่องจากคุณทั้งคู่รู้ดีว่าต้องปฏิบัติตามขั้นตอนใด คุณจะดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นหากคุณบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าคุณมีวิธีปฏิบัติอยู่แล้ว

ดังนั้น ให้พิจารณาสร้างรายการของขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นในการทำให้โครงการเสร็จสิ้นสำหรับลูกค้าใหม่ ลงทุนเวลาในการสร้างเอกสารที่อธิบายว่าแต่ละขั้นตอนจะได้รับการจัดการอย่างไร จากนั้นใช้ตลอดทั้งโครงการของคุณ

การทำสิ่งต่าง ๆ อย่างมืออาชีพจะช่วยให้คุณปรับปรุงการสื่อสารของคุณได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าติดต่อคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเว็บไซต์ของคุณ คำตอบโดยทั่วไปของคุณเป็นอย่างไร ตรวจสอบอีเมลเก่าของคุณและค้นหารูปแบบ

แต่ก่อนอื่น ให้เขียนรายการจุดสื่อสารทั้งหมดระหว่างผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและตัวคุณเอง รวมทุกอย่างตั้งแต่การสอบถามครั้งแรกจนถึงจุดเริ่มต้นของโครงการ

นี่คือตัวอย่างว่าควรมีลักษณะอย่างไร:

1. ตอบกลับอีเมล
2. จุดสัมผัสที่แท้จริงครั้งแรกกับลูกค้า
3. ติดตามและชี้แจงกระบวนการ
4. ส่งข้อเสนอ
5. ติดตาม
6. ส่งใบแจ้งหนี้เพื่อขออนุมัติ
7. ติดตาม
8. เริ่มต้นโครงการ

ขั้นตอนต่อไปคือการนั่งลงและวางแผนจุดสื่อสารทุกจุดที่คุณมี และดูว่าคุณสามารถสร้างเทมเพลตและกระบวนการอ้างอิงได้หรือไม่ สิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก

พิจารณาใช้อีเมลที่ผ่านมาที่คุณส่งถึงลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 2 – ตั้งค่าระบบการจัดการทางการเงิน

ระบบการเงินที่มีการจัดการที่ดีมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจอิสระ อาจต้องใช้เวลาและพลังงานอย่างมากในการสร้างใบแจ้งหนี้ จัดการค่าใช้จ่าย และจัดการใบเสนอราคา

หวังว่า แทนที่จะเป็นสเปรดชีตแบบเก่า ตอนนี้คุณมีตัวเลือกมากมายที่จะช่วยคุณได้

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน รับบัญชีธนาคารสำหรับธุรกิจของคุณ การเก็บบันทึกจะง่ายขึ้นมากหากคุณมีบัญชีธนาคารของธุรกิจแยกต่างหาก

จากนั้นสมัครโปรแกรมบัญชี

คุณควรพิจารณาซอฟต์แวร์การบัญชีบนคลาวด์ QuickBooks และ Zoho เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง แต่ถ้านั่นไม่ใช่สำหรับคุณ ให้มองหาทางเลือกอื่น มีตัวเลือกต่างๆ ให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจและงบประมาณที่หลากหลาย แอปเหล่านี้ส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสร้างใบแจ้งหนี้ ติดตามค่าใช้จ่าย และเชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารของคุณได้

หาว่าโปรแกรมไหนเหมาะกับคุณที่สุด

ระบบการจัดการทางการเงินสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในธุรกิจของคุณ และค่อนข้างง่ายต่อการนำไปใช้

ขั้นตอนที่ 3 – ตั้งค่ากระบวนการสำหรับการสร้างยอดขาย

กระบวนการขายสามารถมองเห็นเป็นแผนที่ที่แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า แผนที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณ มันจะช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติและปรับขนาดได้

กระบวนการสร้างยอดขายของคุณควรมีลักษณะดังนี้:

1. ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ในกระบวนการขาย การหาลูกค้าใหม่นั้นเกี่ยวข้องกับการจัดหาลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ในระยะเริ่มต้น พนักงานขายส่วนใหญ่ใช้เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์รายวันหรือรายสัปดาห์

การวิจัยสามารถทำได้ทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์เช่น LinkedIn คุณยังสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมอุตสาหกรรมหรือเข้าร่วมการประชุมเพื่อค้นหาลูกค้าใหม่ คุณยังสามารถคาดหวังได้โดยขอให้ลูกค้าปัจจุบันแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ปากต่อปากเป็นอาวุธที่ทรงพลัง!

2. คัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย

การคัดเลือกลีดใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นขั้นตอนต่อไป – การพิจารณาว่าพวกเขาเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ และมีแนวโน้มว่าจะก้าวไปข้างหน้าในกระบวนการซื้อหรือไม่

ด้วยการเรียก "เชื่อมต่อ" หรือ "ค้นพบ" คุณสามารถรับรองลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายโดยถามคำถามที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด เช่น:

• “คุณมีบทบาทอะไรในบริษัทของคุณ”
• “คุณกำลังพยายามแก้ปัญหาอะไรอยู่”
• “เหตุใดสิ่งนี้จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ”
• “คุณกำลังประเมินวิธีแก้ปัญหาอื่นใดอีก”

เป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบถึงความเชี่ยวชาญของคุณ ฟังพวกเขาอย่างระมัดระวัง

3. ทำวิจัยของคุณเกี่ยวกับบริษัท

ขั้นตอนต่อไปคือการทำวิจัยเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและบริษัท

ในท้ายที่สุด การวิจัยจะช่วยให้คุณก้าวไปสู่รองเท้าของลูกค้าได้ ดังนั้น คุณจึงสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสที่คุณจะปิดดีลได้

การทำความเข้าใจกับความท้าทายและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายมีความสำคัญต่อการวางตำแหน่งบริการของคุณเป็นโซลูชัน

4. ทำข้อเสนอที่น่าสนใจ

เนื่องจากใช้เวลานาน จึงเกิดขึ้นภายหลังในกระบวนการขายและสงวนไว้สำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น นั่นเป็นสาเหตุที่การเชื่อมต่อและคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงเป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพ เป็นการดีกว่าที่จะไม่เสียเวลาอันมีค่าของคุณเมื่อคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้

ทุกการนำเสนอหรือข้อเสนอควรได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับประเด็นปัญหาและความต้องการเฉพาะของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

คุณควรพูดตั้งแต่เนิ่นๆ เกี่ยวกับประโยชน์ของการบำรุงรักษา WordPress

5. จัดการกับข้อโต้แย้ง

คุณไม่ควรแปลกใจถ้าผู้มีแนวโน้มจะคัดค้านข้อเสนอของคุณ ตามความเป็นจริง เป็นที่คาดหวัง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขายนี้ คาดหวังข้อโต้แย้งใด ๆ และเตรียมพร้อมสำหรับพวกเขา

การวิจัยและการเตรียมการของคุณควรช่วยให้คุณระบุและคาดการณ์การคัดค้านได้ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับต้นทุน การเริ่มต้นใช้งาน หรือส่วนอื่นๆ ของสัญญาที่เสนอ

อย่างไรก็ตาม ให้แน่ใจว่าได้ซื่อสัตย์และโปร่งใส

6. ปิดดีล

การปิดการขายคือสิ่งที่นักแปลอิสระทุกคนต้องการบรรลุ ณ จุดนี้ ควรมีข้อตกลงตามสัญญาที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

หากคุณทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้อย่างถูกต้อง การปิดการขายควรเป็นส่วนที่ง่ายที่สุดของกระบวนการขาย

7. เลี้ยงดูและเพิ่มยอดขาย

แม้ว่าการปิดการขายจะเป็นเป้าหมายสูงสุดในการขาย แต่ก็เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์

การสื่อสารและเสริมคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขาย คุณสามารถใช้วิธีนี้ในการขายต่อยอดและขายต่อเนื่อง รวมทั้งรับการแนะนำจากลูกค้าที่พึงพอใจ

ขั้นตอนที่ 4 – กำหนดกิจวัตรทางการตลาด

การติดตามบล็อกโพสต์ โซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นเรื่องยาก

หวังว่าจะมีหลายวิธีในการปรับปรุงการทำงานร่วมกันของทีมการตลาด (แม้ว่าจะไม่มีทีมและคุณอยู่คนเดียว) สร้างการเตือนความจำที่เกิดซ้ำเพื่อโพสต์เนื้อหาใหม่บนบล็อกของคุณ และใช้ระบบการจัดการงานของคุณเพื่อให้มีเนื้อหาใหม่ๆ อยู่เสมอ เมื่อคุณจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ คุณจะติดตามแนวคิดบล็อก กำหนดการเขียน และไทม์ไลน์ในการเผยแพร่ได้

คุณสามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันกับโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ ตั้งค่าการเตือนความจำรายสัปดาห์ให้โพสต์ หากคุณต้องการ เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Buffer สามารถช่วยให้คุณไม่พลาดโซเชียลมีเดีย

การทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณคล่องตัวเป็นสิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญ การวางแผนการตลาดทางอีเมลล่วงหน้าเป็นความคิดที่ดี เช่นเดียวกับที่คุณทำกับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นโดยใช้เทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลที่ผ่านการทดสอบแล้ว อย่าลืมตรวจสอบเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่ายังคงเหมาะสมกับกิจกรรมของคุณ

ขั้นตอนที่ 5 – รับเครื่องมือที่จะช่วยเพิ่มผลผลิตของคุณ

ชุดเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงธุรกิจฟรีแลนซ์ของคุณได้ เป็นการยากที่จะแบ่งปันชุดเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับฟรีแลนซ์ เนื่องจากนักแปลอิสระทุกคนมีความแตกต่างกัน ดังนั้นฉันจะแบ่งปันสิ่งที่คุณชอบที่สุดและอธิบายให้คุณฟังว่าพวกเขาส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงานของฉันอย่างไร

• Stripe : สร้างใบแจ้งหนี้และประมวลผลการชำระเงิน
• เพนนีเลน : การเงินและการบัญชี
• WP Umbrella : เพื่อจัดการเว็บไซต์ทั้งหมดของลูกค้าของฉันจากแดชบอร์ดเดียว
• ความ คิด : เพื่อเขียนและกำหนดเวลาเนื้อหาของฉัน พวกเขามีเทมเพลตที่น่าทึ่งมากมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
• Folk.app : เพื่อจัดการกลุ่มเป้าหมาย ลีดที่ผ่านการรับรอง และลูกค้าที่มีอยู่

การสร้างเวิร์กโฟลว์อิสระที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเหตุใดการทำให้กระบวนการทางธุรกิจฟรีแลนซ์ของคุณคล่องตัวจึงมีความสำคัญ และมีวิธีสองสามอย่างที่คุณสามารถทำได้

ฉันปล่อยให้เป็นหน้าที่ของคุณที่จะใช้กระบวนการเหล่านี้และได้รับประโยชน์จากกระบวนการเหล่านี้ ในช่วงสองสามสัปดาห์ข้างหน้า เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลา 30 นาทีต่อวันในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

จับตาดูผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่สามารถช่วยให้คุณทำงานประจำได้โดยอัตโนมัติ และทำให้แน่ใจว่าระบบของคุณให้บริการคุณได้อย่างดี

และแล้วเวลานั่งพักผ่อนก็มาถึง!