So rationalisieren Sie Ihr freiberufliches WordPress-Geschäft erfolgreich

Freiberufler beschäftigen sich oft eher mit den technischen Aspekten ihrer Arbeit, wie zum Beispiel der Erstellung eines effektiven Menüs oder der Umsetzung der neuesten CSS-Tricks. Genauso wichtig ist es jedoch zu wissen, wie man verschiedene Geschäftsprozesse effizient abwickelt.

Die überwiegende Mehrheit der Freiberufler leidet unter dem „Einfach-durchkratzen“-Syndrom. Im Grunde ist dies der Fall, wenn Sie mit allem, was Sie in Ihrem täglichen Betrieb tun müssen, überfordert sind.

Das Reagieren auf bestehende Kunden, das Akquirieren von Kunden, der Umgang mit Ihrer Bank, das Verwalten von Konten, das Schreiben von Gastbeiträgen oder das Networking könnten einige Beispiele sein.

Wenn Sie so viele verschiedene Aufgaben zu bewältigen haben, müssen Sie entweder länger arbeiten oder einige Aktivitäten vernachlässigen.

Es sei denn natürlich, Sie verfügen über robuste Prozesse und die richtigen Tools, die Ihnen dabei helfen.

Dieser Beitrag führt Sie durch fünf einfache Schritte, um Ihr freiberufliches Geschäft zu rationalisieren, damit Sie mehr Zeit haben, das zu tun, was Sie wollen.

Lass uns anfangen!

Schritt 1 – Entwickeln Sie die richtigen Projektprozesse

Es ist keine Zeitverschwendung, Prozesse wie Onboarding- und Exit-Strategien zu definieren. Die Standardisierung von Verfahren – und deren ständige Iteration, wenn sie nicht funktionieren – ermöglicht es Ihnen, mehr auf Dinge zu verwenden, die wirklich wichtig sind.

Vielleicht haben Ihre Kunden noch nie Webentwickler eingestellt. Wenn Sie ein replizierbares System eingerichtet haben, können Sie ihnen zeigen, was sie erwartet, damit sie wissen, worauf sie sich einlassen.

Somit müssen Sie und Ihre Kunden sich keine Gedanken darüber machen, was als nächstes kommt, da Sie beide genau wissen, welcher Prozess zu befolgen ist. Sie wirken auch professioneller, wenn Sie potenziellen Kunden mitteilen, dass Sie bereits Praktiken haben.

Erwägen Sie daher, eine Liste aller Schritte zu erstellen, die erforderlich sind, um ein Projekt für einen neuen Kunden abzuschließen. Investieren Sie etwas Zeit in die Erstellung eines Dokuments, das erklärt, wie die einzelnen Verfahren gehandhabt werden, und verwenden Sie es dann während Ihres gesamten Projekts.

Eine professionelle Vorgehensweise hilft Ihnen auch dabei, Ihre Kommunikation zu verbessern.

Wenn Sie beispielsweise ein potenzieller Kunde über das Kontaktformular Ihrer Website kontaktiert, was ist Ihre typische Antwort? Untersuchen Sie Ihre alten E-Mails und suchen Sie nach Mustern.

Erstellen Sie jedoch zunächst eine Liste aller Kommunikationspunkte zwischen Ihrem potenziellen Kunden und Ihnen. Berücksichtigen Sie alles von der ersten Anfrage bis zum Projektstart.

Hier ist ein Beispiel, wie es aussehen sollte:

1. Antworten Sie auf die E-Mail
2. Erster echter Touchpoint mit dem Kunden
3. Nachverfolgung & Prozessklärung
4. Vorschlag senden
5. Nachverfolgen
6. Rechnung zur Genehmigung senden
7. Nachverfolgen
8. Startschuss für das Projekt

Der nächste Schritt besteht darin, sich hinzusetzen und jeden Kommunikationspunkt zu planen, den Sie haben, und zu sehen, ob Sie eine Vorlage und einen Referenzierungsprozess erstellen können. Dies wird Ihnen eine Menge Zeit sparen.

Erwägen Sie, frühere E-Mails, die Sie an Kunden gesendet haben, als Ausgangspunkt zu verwenden.

Schritt 2 – Richten Sie ein Finanzmanagementsystem ein

Ein gut organisiertes Finanzsystem ist entscheidend für den Erfolg eines freiberuflichen Unternehmens. Es kann viel Zeit und Energie kosten, Rechnungen zu erstellen, Ausgaben zu verwalten und Angebote zu bearbeiten.

Hoffentlich haben Sie anstelle der altmodischen Tabellenkalkulation jetzt viele Möglichkeiten, um dabei zu helfen.

Beginnen wir mit den Grundlagen. Holen Sie sich ein Bankkonto für Ihr Unternehmen. Das Führen von Aufzeichnungen wird viel einfacher, wenn Sie ein separates Geschäftsbankkonto haben.

Melden Sie sich dann für eine Buchhaltungssoftware an.

Sie sollten eine Cloud-basierte Buchhaltungssoftware in Betracht ziehen. QuickBooks und Zoho sind weithin bekannt, aber wenn das nichts für Sie ist, suchen Sie nach Alternativen. Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, um den unterschiedlichen geschäftlichen Anforderungen und Budgets gerecht zu werden. Mit den meisten dieser Apps können Sie Rechnungen erstellen, Ausgaben verfolgen und mit Ihrem Bankkonto verknüpfen.

Finden Sie heraus, welches Programm für Sie am besten geeignet ist.

Ein Finanzmanagementsystem kann in Ihrem Unternehmen einen großen Unterschied machen und ist relativ einfach zu implementieren.

Schritt 3 – Richten Sie einen Prozess zur Generierung von Verkäufen ein

Der Verkaufsprozess kann als Landkarte betrachtet werden, die Ihnen den Weg zeigt, Interessenten zu Kunden zu machen. Die Karte ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung. Es wird Ihnen helfen, Ihre Arbeit zu automatisieren und zu skalieren.

So sollte Ihr Prozess zur Umsatzgenerierung aussehen:

1. Interessenten finden

Im Verkaufsprozess umfasst die Prospektion die Suche nach neuen Leads in der Frühphase. Die meisten Verkäufer verwenden es als Teil ihres täglichen oder wöchentlichen Arbeitsablaufs.

Recherchen können online über Websites wie LinkedIn durchgeführt werden. Sie können auch an Branchenveranstaltungen teilnehmen oder an Konferenzen teilnehmen, um neue Kunden zu finden. Sie können auch Kunden suchen, indem Sie aktuelle Kunden bitten, potenzielle Kunden zu empfehlen. Mundpropaganda ist eine mächtige Waffe!

2. Leads qualifizieren

Die Qualifizierung neuer Leads ist der nächste Schritt – um festzustellen, ob sie zu Ihrem Unternehmen passen und ob sie wahrscheinlich im Kaufprozess vorankommen werden oder nicht.

Mit einem „Connect“- oder „Discovery“-Anruf können Sie Leads einfach qualifizieren, indem Sie qualifizierende Fragen stellen wie:

• „Was ist Ihre Rolle in Ihrem Unternehmen?“
• „Welches Problem versuchst du zu lösen?“
• „Warum ist dies eine Priorität für Ihr Unternehmen?“
• „Welche anderen Lösungen evaluieren Sie?“

Es ist ein ausgezeichneter Moment, um dem Interessenten Ihr Fachwissen zu zeigen. Hören Sie ihnen sehr genau zu.

3. Recherchieren Sie über das Unternehmen

Der nächste Schritt besteht darin, Recherchen über den Interessenten und das Unternehmen durchzuführen.

Am Ende hilft Ihnen die Recherche, sich in die Lage des Kunden zu versetzen. Daher können Sie ein maßgeschneidertes und personalisiertes Erlebnis bieten, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie das Geschäft abschließen.

Das Verständnis der Herausforderungen und Bedürfnisse jedes Interessenten ist entscheidend, um Ihren Service als Lösung zu positionieren.

4. Machen Sie einen überzeugenden Vorschlag

Da es zeitaufwändig ist, findet es später im Verkaufsprozess statt und ist qualifizierteren Interessenten vorbehalten – deshalb ist es ein so effektiver Schritt, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu qualifizieren. Es ist besser, Ihre wertvolle Zeit nicht zu verschwenden, wenn Sie es vermeiden können.

Jede Präsentation oder jeder Vorschlag sollte auf die spezifischen Schmerzpunkte und Bedürfnisse des Interessenten zugeschnitten sein.

Sie sollten frühzeitig über die Vorteile der WordPress-Wartung sprechen.

5. Umgang mit Einwänden

Sie sollten nicht überrascht sein, wenn Interessenten Einwände gegen Ihren Vorschlag erheben. Es wird sogar erwartet, weshalb es ein fester Bestandteil dieses Verkaufsprozesses ist. Rechnen Sie mit Einwänden und bereiten Sie sich darauf vor.

Ihre Recherche und Vorbereitung sollte es Ihnen ermöglichen, Einwände zu erkennen und vorherzusehen, unabhängig davon, ob sie sich auf Kosten, Onboarding oder andere Teile des vorgeschlagenen Vertrags beziehen.

Achten Sie jedoch darauf, ehrlich und transparent zu sein.

6. Schließen Sie das Geschäft ab

Einen Verkauf abzuschließen, ist das, was jeder Freiberufler an dieser Stelle erreichen möchte. Es sollte eine für beide Seiten vorteilhafte vertragliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Interessenten bestehen.

Wenn Sie die vorherigen Schritte korrekt ausgeführt haben, sollte der Geschäftsabschluss der einfachste Teil des Verkaufsprozesses sein.

7. Pflegen und verkaufen

Obwohl der Abschluss von Geschäften das ultimative Ziel im Vertrieb ist, ist dies nur der Anfang der Beziehung.

Ein weiterer wichtiger Teil des Verkaufsprozesses ist es, den Wert gegenüber den Kunden weiter zu kommunizieren und zu verstärken. Sie können dies als Möglichkeit für Upselling und Cross-Selling nutzen und Empfehlungen von zufriedenen Kunden erhalten.

Schritt 4 – Definieren Sie eine Marketingroutine

Es kann schwierig sein, mit Blog-Posts, Social Media und E-Mail-Marketing Schritt zu halten.

Hoffentlich gibt es viele Möglichkeiten, die Zusammenarbeit des Marketingteams zu verbessern (selbst wenn es kein Team gibt und Sie alleine sind). Erstellen Sie wiederkehrende Erinnerungen, um neue Inhalte in Ihrem Blog zu veröffentlichen, und verwenden Sie Ihr Aufgabenverwaltungssystem, um einen konstanten Strom neuer Inhalte verfügbar zu halten. Wenn Sie Ihren Workflow organisieren, behalten Sie den Überblick über Ihre Blog-Ideen, Ihren Schreibplan und Ihre Veröffentlichungszeitpläne.

Sie können die gleiche Strategie auf Ihre Social-Media-Beiträge anwenden. Richten Sie eine wöchentliche Erinnerung zum Posten ein. Wenn Sie es vorziehen, kann Ihnen ein Social-Media-Management-Tool wie Buffer helfen, den Überblick über Social Media zu behalten.

Die Rationalisierung Ihres E-Mail-Marketings ist ebenfalls etwas, das Sie priorisieren sollten. Es ist eine gute Idee, Ihren E-Mail-Marketing-Zeitplan im Voraus zu planen, genau wie Sie es mit Ihren Social-Media-Beiträgen tun. Sie können Ihr Leben vereinfachen, indem Sie einige getestete E-Mail-Marketing-Vorlagen verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie sie von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für Ihre Aktivität noch geeignet sind.

Schritt 5 – Holen Sie sich Tools, die Ihre Produktivität steigern

Ein geeigneter Satz von Tools kann Ihr freiberufliches Geschäft rationalisieren. Es ist schwierig, DEN ultimativen Satz an Tools für Freelancer zu teilen, da jeder Freelancer anders ist, also teile ich einfach meinen Favoriten mit Ihnen und erkläre Ihnen, wie er meine Produktivität fördert.

• Stripe : um Rechnungen zu erstellen und Zahlungen zu verarbeiten
• Pennylane : für Finanzen und Buchhaltung
• WP Umbrella : um alle Websites meiner Kunden von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten
• Begriff : meine Inhalte zu schreiben und zu planen. Sie haben Dutzende erstaunlicher Vorlagen, die Ihre Produktivität steigern werden
• Folk.app : zur Verwaltung von Interessenten, qualifizierten Leads und bestehenden Kunden

Erstellen eines effektiveren Freelance-Workflows

Sie wissen jetzt, warum die Rationalisierung Ihrer freiberuflichen Geschäftsprozesse wichtig ist, und einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können.

Ich überlasse es Ihnen, diese Prozesse zu nutzen und davon zu profitieren. Ich empfehle Ihnen, in den nächsten Wochen täglich 30 Minuten damit zu verbringen, diese Änderungen umzusetzen.

Halten Sie Ausschau nach neuen Produkten, mit denen Sie Routineaufgaben automatisieren können, und stellen Sie sicher, dass Ihr System Ihnen gute Dienste leistet.

Und dann wird es Zeit, sich zurückzulehnen und zu entspannen!