Как успешно оптимизировать свой внештатный бизнес WordPress

Фрилансеры часто больше озабочены техническими аспектами своей работы, такими как создание эффективного меню или внедрение последних приемов CSS. Однако не менее важно знать, как эффективно управлять различными бизнес-процессами.

Подавляющее большинство фрилансеров страдают от синдрома «просто проскочить». По сути, это когда вы перегружены всем, что вам нужно делать в своих повседневных операциях.

Ответы существующим клиентам, поиск клиентов, работа с вашим банком, управление счетами, написание гостевых постов или создание сетей могут быть несколькими примерами.

Когда у вас так много разных задач, вам приходится либо работать дольше, либо пренебрегать некоторыми видами деятельности.

Если, конечно, у вас нет надежных процессов и правильных инструментов, которые вам помогут.

Этот пост проведет вас через пять простых шагов по оптимизации вашего внештатного бизнеса, чтобы у вас было больше времени делать то, что вы хотите.

Давайте начнем!

Шаг 1. Разработайте правильные процессы проекта

Это не пустая трата времени, чтобы определить такие процессы, как включение и выход стратегии. Стандартизация процедур — и постоянное повторение их, если они не работают, — позволяет вам уделять больше внимания действительно важным вещам.

Возможно, ваши клиенты раньше не нанимали веб-разработчиков. Когда у вас есть воспроизводимая система, вы можете показать им, чего ожидать, чтобы они знали, во что ввязываются.

Таким образом, вам и вашим клиентам не нужно беспокоиться о том, что будет дальше, поскольку вы оба точно знаете, какому процессу следовать. Вы также будете выглядеть более профессионально, если расскажете потенциальным клиентам, что у вас уже есть практика.

Таким образом, рассмотрите возможность создания списка всех шагов, необходимых для завершения проекта для нового клиента. Потратьте некоторое время на создание документа, в котором объясняется, как будет выполняться каждая процедура, а затем используйте его в своем проекте.

Если вы будете делать что-то профессионально, это также поможет вам улучшить ваше общение.

Например, если потенциальный клиент связывается с вами через контактную форму вашего веб-сайта, каков ваш типичный ответ? Изучите свои старые электронные письма и найдите закономерности.

Но сначала составьте список всех точек связи между вашим потенциальным клиентом и вами. Включите все от первого запроса до начала проекта.

Вот пример того, как это должно выглядеть:

1. Ответить на письмо
2. Первая реальная точка соприкосновения с клиентом
3. Последующие действия и уточнение процесса
4. Отправить предложение
5. Следовать за
6. Отправить счет на утверждение
7. Следовать за
8. Старт проекта

Следующий шаг — сесть и наметить каждую точку связи, которая у вас есть, и посмотреть, сможете ли вы создать шаблон и процесс ссылок. Это сэкономит вам массу времени.

Рассмотрите возможность использования прошлых электронных писем, которые вы отправляли клиентам, в качестве отправной точки.

Шаг 2 – Настройте систему финансового управления

Хорошо организованная финансовая система имеет решающее значение для успеха любого внештатного бизнеса. Создание счетов-фактур, управление расходами и обработка предложений может занять много времени и энергии.

Надеюсь, вместо старомодной электронной таблицы у вас теперь есть множество вариантов, которые помогут вам в этом.

Начнем с основ. Получите ваш бизнес счет в банке. Ведение записей будет намного проще, если у вас есть отдельный банковский счет.

Затем зарегистрируйтесь в бухгалтерской программе.

Вам следует рассмотреть облачное программное обеспечение для бухгалтерского учета. QuickBooks и Zoho широко известны, но если это не для вас, ищите альтернативы. Различные варианты доступны для удовлетворения различных потребностей бизнеса и бюджетов. Большинство этих приложений позволяют создавать счета, отслеживать расходы и привязываться к вашему банковскому счету.

Выясните, какая программа лучше всего подходит для вас.

Система управления финансами может иметь огромное значение для вашего бизнеса, и ее относительно легко внедрить.

Шаг 3. Настройте процесс для создания продаж

Процесс продаж можно рассматривать как карту, показывающую, как превратить потенциальных клиентов в клиентов. Карта имеет решающее значение для успеха ваших усилий по лидогенерации. Это поможет вам автоматизировать и масштабировать вашу работу.

Вот как должен выглядеть ваш процесс увеличения продаж:

1. Найдите перспективу

В процессе продаж поиск потенциальных клиентов включает в себя поиск новых лидов на ранней стадии. Большинство продавцов используют его как часть своего ежедневного или еженедельного рабочего процесса.

Исследования можно проводить онлайн через такие сайты, как LinkedIn. Вы также можете принять участие в отраслевых мероприятиях или посетить конференции, чтобы найти новых клиентов. Вы также можете найти потенциальных клиентов, попросив текущих клиентов направить потенциальных клиентов. Сарафанное радио - мощное оружие!

2. Квалифицируйте потенциальных клиентов

Квалификация новых потенциальных клиентов — это следующий шаг — определение того, подходят ли они для вашего бизнеса и будут ли они продвигаться вперед в процессе покупки.

С помощью звонка «подключиться» или «обнаружить» вы можете легко квалифицировать потенциальных клиентов, задавая уточняющие вопросы, такие как:

• «Какова ваша роль в вашей компании?»
• "Какую проблему ты пытаешься решить?"
• «Почему это приоритет для вашего бизнеса?»
• «Какие еще решения вы оцениваете?»

Это отличный момент, чтобы показать потенциальному клиенту свой опыт. Слушайте их очень внимательно.

3. Изучите информацию о компании

Следующим шагом является проведение исследования потенциального клиента и компании.

В конце концов, исследование поможет вам встать на место покупателя. Таким образом, вы можете предложить более индивидуальный и персонализированный опыт, увеличивая вероятность того, что вы заключите сделку.

Понимание проблем и потребностей каждого потенциального клиента жизненно важно для позиционирования вашего сервиса как решения.

4. Сделайте убедительное предложение

Поскольку это отнимает много времени, это происходит позже в процессе продаж и предназначено для более квалифицированных потенциальных клиентов, поэтому установление связи с ними и их квалификация является таким эффективным шагом. Лучше не тратить свое драгоценное время, когда можно этого избежать.

Каждая презентация или предложение должны быть адаптированы к конкретным болевым точкам и потребностям потенциального клиента.

Вы должны говорить в начале процесса о преимуществах обслуживания WordPress.

5. Работайте с возражениями

Не удивляйтесь, если потенциальные клиенты возражают против вашего предложения. На самом деле, это ожидаемо, поэтому это неотъемлемая часть этого процесса продаж. Ожидайте возражений и готовьтесь к ним.

Ваше исследование и подготовка должны позволить вам выявлять и предвидеть возражения, независимо от того, касаются ли они стоимости, адаптации или других частей предлагаемого контракта.

Однако постарайтесь быть честным и прозрачным.

6. Закрыть сделку

Закрытие продажи — это то, чего хочет достичь каждый фрилансер на данном этапе. Между вами и потенциальным клиентом должно быть взаимовыгодное договорное соглашение.

Если вы правильно выполнили предыдущие шаги, закрытие сделки должно стать самой легкой частью процесса продажи.

7. Воспитывайте и продавайте

Хотя закрытие сделок является конечной целью продаж, это только начало отношений.

Непрерывное информирование и усиление ценности для клиентов также является важной частью процесса продаж. Вы можете использовать это как способ дополнительных и перекрестных продаж, а также получать рекомендации от довольных клиентов.

Шаг 4 – Определите маркетинговую рутину

Может быть трудно идти в ногу с сообщениями в блогах, социальных сетях и маркетинге по электронной почте.

Надеюсь, есть много способов улучшить сотрудничество маркетинговой команды (даже если команды нет и вы один). Создавайте повторяющиеся напоминания о размещении нового контента в своем блоге и используйте систему управления задачами, чтобы поддерживать постоянный поток нового контента. Когда вы организуете свой рабочий процесс, вы можете быть в курсе идей своего блога, графика написания и сроков публикации.

Вы можете применить ту же стратегию к своим сообщениям в социальных сетях. Настройте еженедельное напоминание о публикации. Если вы предпочитаете, инструмент управления социальными сетями, такой как Buffer, может помочь вам оставаться на вершине социальных сетей.

Оптимизация вашего почтового маркетинга также является приоритетом для вас. Это хорошая идея, чтобы планировать свой график маркетинга по электронной почте заранее, так же, как вы это делаете со своими сообщениями в социальных сетях. Вы можете упростить себе жизнь, используя несколько проверенных шаблонов электронного маркетинга. Обязательно просматривайте их время от времени, чтобы убедиться, что они все еще подходят для вашей деятельности.

Шаг 5. Получите инструменты, которые повысят вашу производительность

Подходящий набор инструментов может оптимизировать ваш внештатный бизнес. Трудно поделиться окончательным набором инструментов для фрилансеров, поскольку все фрилансеры разные, поэтому я просто поделюсь с вами моими любимыми и объясню, как они повышают мою производительность.

• Полоса : для создания счетов и обработки платежей
• Pennylane : для финансов и бухгалтерского учета
• WP Umbrella : для управления всеми веб-сайтами моих клиентов с единой панели управления.
• Понятие : написать и запланировать мой контент. У них есть десятки потрясающих шаблонов, которые повысят вашу продуктивность.
• Folk.app : для управления потенциальными клиентами, квалифицированными потенциальными клиентами и существующими клиентами.

Создание более эффективного рабочего процесса фрилансера

Теперь вы знаете, почему важна оптимизация бизнес-процессов фрилансера, и несколько способов сделать это.

Я оставляю на ваше усмотрение возможность использовать эти процессы и извлекать из них пользу. В течение следующих нескольких недель я рекомендую вам уделять этим изменениям по 30 минут в день.

Следите за новыми продуктами, которые могут помочь вам автоматизировать рутинные задачи и убедиться, что ваша система хорошо вам служит.

И тогда придет время расслабиться и отдохнуть!