كيفية تبسيط عملك المستقل في WordPress بنجاح

غالبًا ما يهتم المستقلون بالجوانب الفنية لعملهم ، مثل إنشاء قائمة فعالة أو تنفيذ أحدث حيل CSS. ومع ذلك ، من المهم بنفس القدر معرفة كيفية التعامل مع العمليات التجارية المختلفة بكفاءة.

الغالبية العظمى من العاملين لحسابهم الخاص يعانون من متلازمة "مجرد كشط". في الأساس ، يحدث هذا عندما تغمر نفسك بكل ما عليك القيام به في عملياتك اليومية.

قد يكون الرد على العملاء الحاليين ، أو التنقيب ، أو التعامل مع البنك الذي تتعامل معه ، أو إدارة الحسابات ، أو كتابة منشورات الضيف ، أو التواصل من بعض الأمثلة.

عندما يكون لديك العديد من المهام المختلفة للتعامل معها ، عليك إما العمل لساعات أطول أو إهمال بعض الأنشطة.

ما لم يكن لديك بالطبع عمليات قوية وأدوات مناسبة لمساعدتك.

يأخذك هذا المنشور من خلال خمس خطوات بسيطة لتبسيط عملك المستقل بحيث يكون لديك المزيد من الوقت للقيام بما تريد.

هيا بنا نبدأ!

الخطوة 1 - تطوير عمليات المشروع الصحيحة

لا يعد تحديد عمليات مثل إستراتيجيات الإعداد والخروج مضيعة للوقت. يتيح لك توحيد الإجراءات - والتكرار عليها باستمرار إذا لم تكن تعمل - إنفاق المزيد من العمل على الأشياء المهمة بالفعل.

ربما لم يوظف عملاؤك مطوري ويب من قبل. عندما يكون لديك نظام قابل للتكرار ، يمكنك أن تبين لهم ما يمكن توقعه حتى يعرفوا ما الذي يدخلون فيه.

وبالتالي ، لا داعي للقلق أنت وعملائك بشأن الخطوة التالية لأن كلاكما يعرف بالضبط العملية التي يجب اتباعها. ستبدو أيضًا أكثر احترافًا إذا أخبرت العملاء المحتملين أن لديك ممارسات قائمة.

على هذا النحو ، ضع في اعتبارك إنشاء قائمة بجميع الخطوات المطلوبة لإنهاء مشروع لعميل جديد. استثمر بعض الوقت في إنشاء مستند يشرح كيفية التعامل مع كل إجراء ، ثم استخدمه خلال مشروعك.

سيساعدك القيام بالأشياء بطريقة احترافية أيضًا على تحسين تواصلك.

على سبيل المثال ، إذا اتصل بك أحد العملاء المحتملين عبر نموذج الاتصال بموقعك على الويب ، فما هو ردك المعتاد؟ افحص رسائل البريد الإلكتروني القديمة وابحث عن الأنماط.

لكن أولاً ، قم بعمل قائمة بجميع نقاط الاتصال بينك وبين العميل المحتمل. قم بتضمين كل شيء من الاستفسار الأول إلى بداية المشروع.

إليك مثال على الشكل الذي يجب أن يبدو عليه:

1. الرد على البريد الإلكتروني
2. أول نقطة اتصال حقيقية مع العميل
3. المتابعة وتوضيح العملية
4. إرسال الاقتراح
5. متابعة
6. إرسال الفاتورة للموافقة عليها
7. متابعة
8. انطلق المشروع

الخطوة التالية هي الجلوس وتحديد كل نقطة اتصال لديك ومعرفة ما إذا كان يمكنك إنشاء قالب وعملية مرجعية. سيوفر لك هذا الكثير من الوقت.

ضع في اعتبارك استخدام رسائل البريد الإلكتروني السابقة التي أرسلتها إلى العملاء كنقطة بداية.

الخطوة 2 - إنشاء نظام إدارة مالية

يعد النظام المالي المنظم جيدًا أمرًا حاسمًا لنجاح أي عمل مستقل. قد يستغرق إنشاء الفواتير وإدارة النفقات والتعامل مع عروض الأسعار الكثير من الوقت والطاقة.

نأمل ، بدلاً من جدول البيانات القديم ، أن يكون لديك الآن الكثير من الخيارات للمساعدة في ذلك.

هيا لنبدأ مع الأساسيات. احصل على حساب مصرفي لعملك. سيكون الاحتفاظ بالسجلات أسهل كثيرًا إذا كان لديك حساب مصرفي تجاري منفصل.

بعد ذلك ، قم بالتسجيل في برنامج المحاسبة.

يجب أن تفكر في برنامج محاسبة قائم على السحابة. إن QuickBooks و Zoho معروفان على نطاق واسع ، ولكن إذا لم يكن ذلك مناسبًا لك ، فابحث عن البدائل. تتوفر خيارات مختلفة لتناسب مختلف احتياجات العمل والميزانيات. تتيح لك غالبية هذه التطبيقات إنشاء الفواتير وتتبع النفقات والربط بحسابك المصرفي.

اكتشف البرنامج الأنسب لك.

يمكن لنظام الإدارة المالية أن يحدث فرقًا كبيرًا في عملك ويسهل تنفيذه نسبيًا.

الخطوة 3 - قم بإعداد عملية لتوليد المبيعات

يمكن النظر إلى عملية البيع على أنها خريطة توضح لك طريقة تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. الخريطة ضرورية لنجاح جهود توليد العملاء المحتملين. سيساعدك على أتمتة عملك وتوسيع نطاقه.

إليك كيف يجب أن تبدو عمليتك لتوليد المبيعات كما يلي:

1. ابحث عن عميل محتمل

في عملية المبيعات ، يتضمن البحث عن عملاء محتملين جدد في مرحلة مبكرة. يستخدمه معظم مندوبي المبيعات كجزء من سير العمل اليومي أو الأسبوعي.

يمكن إجراء البحث عبر الإنترنت عبر مواقع مثل LinkedIn. يمكنك أيضًا المشاركة في أحداث الصناعة أو حضور المؤتمرات للعثور على عملاء جدد. يمكنك أيضًا البحث عن طريق مطالبة العملاء الحاليين بإحالة العملاء المحتملين. الكلام الشفهي سلاح قوي!

2. تأهيل العملاء المتوقعين

يعد تأهيل العملاء المحتملين الجدد الخطوة التالية - تحديد ما إذا كانوا مناسبين لعملك أم لا وما إذا كان من المحتمل أن يتقدموا في عملية الشراء أم لا.

باستخدام مكالمة "اتصال" أو "اكتشاف" ، يمكنك تأهيل العملاء المحتملين بسهولة عن طريق طرح أسئلة مؤهلة مثل:

• "ما هو دورك داخل شركتك؟"
• "أي المشكلات التي تسعى إلى حلها؟"
• "لماذا يعتبر هذا من أولويات عملك؟"
• "ما هي الحلول الأخرى التي تقيمها؟"

إنها لحظة ممتازة لإظهار خبرتك المحتملة. استمع إليهم بعناية شديدة.

3. قم ببحثك عن الشركة

الخطوة التالية هي إجراء بحث حول الاحتمال والشركة.

في النهاية ، يساعدك البحث على الانتقال إلى حذاء العميل. لذلك ، يمكنك تقديم تجربة أكثر تخصيصًا وتخصيصًا ، مما يزيد من احتمالية إغلاق الصفقة.

يعد فهم تحديات واحتياجات كل عميل محتمل أمرًا حيويًا لوضع خدمتك كحل.

4. تقديم اقتراح مقنع

نظرًا لأنه يستغرق وقتًا طويلاً ، فإنه يحدث لاحقًا في عملية البيع ويتم تخصيصه لمزيد من العملاء المحتملين المؤهلين - ولهذا السبب يعد التواصل معهم وتأهيلهم خطوة فعالة. من الأفضل ألا تضيع وقتك الثمين عندما يمكنك تجنبه.

يجب أن يتم تصميم كل عرض تقديمي أو اقتراح لتلبية نقاط الألم والحاجة الخاصة بالاحتمال.

يجب أن تتحدث مبكرًا عن فوائد صيانة WordPress.

5. التعامل مع الاعتراضات

لا ينبغي أن تتفاجأ إذا اعترضت الآفاق على اقتراحك. في واقع الأمر ، إنه متوقع ، وهذا هو السبب في أنه جزء لا يتجزأ من عملية البيع هذه. توقع أي اعتراضات واستعد لها.

يجب أن يسمح لك البحث والتحضير بتحديد الاعتراضات وتوقعها ، سواء كانت تتعلق بالتكلفة أو الإعداد أو أجزاء أخرى من العقد المقترح.

ومع ذلك ، تأكد من أن تكون صريحًا وشفافًا.

6. إغلاق الصفقة

إغلاق عملية البيع هو ما يريد كل مترجم مستقل تحقيقه في هذه المرحلة. يجب أن يكون هناك اتفاق تعاقدي متبادل المنفعة بينك وبين العميل المحتمل.

إذا قمت بالخطوات السابقة بشكل صحيح ، يجب أن يكون إغلاق الصفقة أسهل جزء من عملية البيع.

7. تنشئة وترقية

على الرغم من أن إبرام الصفقات هو الهدف النهائي في المبيعات ، إلا أنه مجرد بداية للعلاقة.

يعد الاستمرار في التواصل وتعزيز القيمة للعملاء جزءًا مهمًا من عملية البيع. يمكنك استخدام هذا كوسيلة لزيادة البيع والبيع التكميلي ، وكذلك الحصول على إحالات من العملاء السعداء.

الخطوة 4 - تحديد روتين التسويق

قد يكون من الصعب مواكبة منشورات المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

نأمل أن يكون هناك العديد من الطرق لتحسين تعاون فريق التسويق (حتى لو لم يكن هناك فريق وأنت وحدك). قم بإنشاء تذكيرات متكررة لنشر محتوى جديد على مدونتك ، واستخدم نظام إدارة المهام الخاص بك للحفاظ على تدفق مستمر من المحتوى الجديد المتاح. عندما تنظم سير عملك ، يمكنك البقاء على اطلاع بأفكار مدونتك وجدول الكتابة ونشر الجداول الزمنية.

يمكنك تطبيق نفس الاستراتيجية على منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي. قم بإعداد تذكير أسبوعي للنشر. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكن أن تساعدك أداة إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Buffer في البقاء على رأس وسائل التواصل الاجتماعي.

إن تبسيط التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك هو أيضًا شيء يجب أن تحدده من أولوياتك. من الجيد التخطيط لجدول التسويق عبر البريد الإلكتروني مسبقًا ، تمامًا كما تفعل مع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تبسيط حياتك باستخدام بعض قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تم اختبارها. تأكد من مراجعتها بين الحين والآخر للتأكد من أنها لا تزال مناسبة لنشاطك.

الخطوة 5 - احصل على الأدوات التي من شأنها زيادة إنتاجيتك

يمكن لمجموعة مناسبة من الأدوات تبسيط عملك المستقل. من الصعب مشاركة مجموعة الأدوات النهائية للموظفين المستقلين ، نظرًا لأن كل عامل مستقل مختلف ، لذلك سأشارك معك مفضلتي وأشرح لك كيف يعززون إنتاجيتي.

• Stripe : لإنشاء الفواتير ومعالجة الدفع
• Pennylane : للتمويل والمحاسبة
• WP Umbrella : لإدارة جميع مواقع عملائي من لوحة تحكم واحدة
• الفكرة : كتابة وجدولة المحتوى الخاص بي. لديهم العشرات من القوالب المذهلة التي من شأنها أن تعزز إنتاجيتك
• Folk.app : لإدارة الآفاق والعملاء المحتملين المؤهلين والعملاء الحاليين

خلق سير عمل مستقل أكثر فعالية

أنت تعرف الآن سبب أهمية تبسيط العمليات التجارية المستقلة الخاصة بك وبضع طرق يمكنك القيام بها.

أترك الأمر لك لاستخدام هذه العمليات والاستفادة منها. خلال الأسابيع القليلة المقبلة ، أوصيك بقضاء 30 دقيقة يوميًا في تنفيذ هذه التغييرات.

ترقب المنتجات الجديدة التي يمكن أن تساعدك على أتمتة المهام الروتينية ، وتأكد من أن نظامك يخدمك جيدًا.

وبعد ذلك ، سيأتي وقت الجلوس والاسترخاء!