7 تقنيات لبيع صيانة WordPress بسهولة

هل تحاول بيع صيانة WordPress لعملائك؟

يجب عليك بيع صيانة WordPress إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا.

ومع ذلك ، ستحتاج إلى أكثر من مجرد النوايا الحسنة ، حيث يسير المزيد والمزيد من المهنيين في هذا الطريق لزيادة الدخل.

يواجه العديد من العملاء مشكلة في فهم السبب ، بعد الاستثمار في موقع ويب جديد ، يتعين عليهم الآن دفع رسوم شهرية لصيانته.

نأمل أن يكون هناك العديد من الاستراتيجيات الملموسة التي يمكنك استخدامها لإقناع عملائك بأن الحفاظ على مواقع WordPress الخاصة بهم أمر ضروري لنجاحهم.

إذا قمت بإعداد الأنظمة والعمليات الصحيحة ، واستخدمت البرنامج المناسب ، وقدمت عرض صيانة WordPress الخاص بك بطريقة فعالة واستراتيجية ، فستغلق العديد من المبيعات أكثر من ذي قبل.

الغرض من هذا المنشور هو تقديم نظرة عامة على صيانة WordPress وما يستلزمه ولماذا قد ترغب في تقديمه. ثم سنشارك أربع طرق مجربة للمساعدة في زيادة التحويلات.

حزم صيانة WordPress: ما الذي يجب أن تتضمنه؟

لا تعد صيانة موقع WordPress مهمة سهلة ، وهذا هو السبب في أن تقديم خدمات صيانة WordPress قد يكون أمرًا صعبًا بعض الشيء بالنسبة إلى وكالة أو عامل مستقل.

تشير الصيانة إلى أي عملية تساهم في الحفاظ على الموقع وتشغيله. تقوم الغالبية العظمى من المحترفين الذين يقدمون هذا النوع من الخدمات بإجراء التحديثات والنسخ الاحتياطي ومسح الأمان.

كل ما يمكنك القيام به بشكل أساسي باستخدام WP Umbrella.

يمكن أن تتضمن حزم صيانة موقع الويب الخاص بك أيضًا مجموعة واسعة من الخدمات الأخرى مثل:

• إصدار المحتوى (خاصة إذا كنت وكالة تسويق)
• المراقبة الشاملة (الجهوزية ، الأداء ، أخطاء php).
• تحسين الأداء
• دعم الطوارئ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• تقارير الصيانة
• تقرير التسويق
• محرك البحث الامثل
• التنمية المخصصة

إلخ ، إلخ ، إلخ.

يمكنك تحديد المهام التي ترغب في توفيرها والقدرة على تقديمها ، وكذلك كيفية العمل مع العملاء. تحتاج فقط إلى جعلك أنت وعملائك في نفس الصفحة.

التواصل هو المفتاح حقًا عندما يتعلق الأمر بصيانة WordPress.

لماذا يجب عليك بيع خدمات صيانة WordPress

لا يبدو أن شعبية مواقع WordPress آخذة في الانخفاض. ليس عليك أن تكافح للعثور على عملاء جدد إذا كنت تقدم خدمات تصميم وتطوير جيدة وتسويقها جيدًا.

في النهاية ، على الرغم من ذلك ، ستجد نفسك تكافح من أجل تلبية عدد متزايد باستمرار من طلبات العملاء على وقتك ومواردك. من المرجح أن تزداد صعوبة حصول وكالتك على عملاء جدد وتلبية جميع متطلباتهم.

يمكن أن تساعد خطط الصيانة لمواقع WordPress على تخفيف هذا الضغط.

باستخدام WP Umbrella ، من السهل أيضًا أتمتة معظم مهام رعاية مواقع الويب ، لذلك لن تضطر إلى إنفاق الكثير من الوقت أو الموارد عليها.

على عكس العمل القائم على المشروع ، فإن صيانة الموقع مستمرة. نتيجة لذلك ، سيكون لديك مصدر دخل متكرر بدلاً من البحث دائمًا عن عمل.

أخيرًا ، يمكنك بناء الثقة وتنمية علاقات العملاء مع خطط رعاية WordPress. يتيح لك العمل مع العميل تحديد احتياجاته ونقاط الضعف لديه ، حتى تتمكن من وضع خطط رعاية تلبي تلك الاحتياجات.

عندما تستثمر في علاقاتك مع العملاء ، فمن المرجح أن يحيلوك إلى زملائهم أو يواصلوا العمل معك في مشاريع أخرى.

لذا ، فإن تقديم صيانة WordPress للعملاء يقدم العديد من الفوائد ..!

7 طرق مثبتة لبيع صيانة WordPress

1. اشرح سبب ضرورة صيانة WordPress

يبدو هذا واضحًا ، لكن أول شيء يجب فعله هو شرح لعملائك سبب ضرورة صيانة WordPress.

للقيام بذلك ، اشرح لهم أن موقع الويب يعيش في بيئة تتطور باستمرار.

تتطور WordPress ، وتتطور PHP ، ويتطور متصفح الويب ، وتتطور المكونات الإضافية والسمات ، وما إلى ذلك ، ويجب أن تتطور مواقع الويب الخاصة بهم أيضًا ، أو ستصبح بطيئة وغير فعالة بمرور الوقت.

مواقع الويب مثل الزهور أو السيارات. إذا لم تنتبه ، فسوف يموتون ببطء وكذلك أعمالهم عبر الإنترنت.

في بعض الأحيان ، يتفهم عملاؤك أهمية صيانة WordPress ، ولكن لا يزال من الصعب إقناع مالكي مواقع الويب أنهم يحتاجون إلى خطط رعاية. بالنظر إلى جميع المكونات الإضافية والبرامج التعليمية المتاحة للحفاظ على مواقعهم ، قد يختار البعض اتباع نهج افعل ذلك بنفسك.

يجب أن تبرز أن هناك بعض الفوائد للاستثمار في صيانة WordPress الاحترافية.

هذا يسمح لهم بمتابعة مسؤوليات أخرى مع توفير الوقت لهم.

قد تكون فكرة مشاركة بعض الإحصائيات حول مقدار الوقت الذي توفر فيه لعملائك على صفحة الخدمات الخاصة بك. تساعدك الأرقام دائمًا في بيع حزم الصيانة لـ WordPress.

يمكنك إظهار قيمتك للعملاء المحتملين من خلال عرض صور المواقع التي عملت عليها قبل وبعد.

وضح فوائد خطط الرعاية الخاصة بنا باستخدام نتائج حقيقية ، بحيث يمكن حتى للمبتدئين رؤية القيمة.

على سبيل المثال ، يمكنك ذكر نقاط Google PageSpeed ​​المحسّنة أو مستويات حركة المرور أو تصنيفات محرك البحث.

2. دمج صيانة WordPress في عملية المبيعات في وقت مبكر

يعد ترك المحادثة متأخرًا جدًا في عملية البيع أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يمكن أن ترتكبها عند بيع خطط صيانة WordPress.

عادة ما يشترك العملاء في الصيانة بعد إنفاق الأموال على موقع ويب جديد.

يجب ألا تنتظر حتى تكمل موقع الويب قبل معالجة الدعم المستمر والصيانة.

قم بتضمينها في أقرب وقت ممكن في هذه العملية. لا أحد يحب المفاجآت السيئة.

اطلب من العميل الميزانية للحصول على الدعم عندما تحصل على ملخصه.

من الأهمية بمكان أن نوضح لهم مبكرًا أن إنشاء موقع الويب ليس سوى البداية ، وأن الصيانة الجادة والفعالة هي مفتاح نجاح الموقع على المدى الطويل.

اشرح كيف تعمل خدمتك ، وما الذي ستفعله ولماذا هي مهمة جدًا في وقت مبكر من العملية قدر الإمكان.

وبالتالي ، عندما ينتهي المشروع ، فإنه مجرد إجراء شكلي أن ينتقلوا إلى إحدى خطط الصيانة الخاصة بك ، بدلاً من الاضطرار إلى إجراء محادثة مبيعات أخرى.

3. العمل على نموذج التسعير الخاص بك

ترتبط قدرتك على بيع خطط الصيانة ارتباطًا مباشرًا بعدد خطط الصيانة التي تقدمها.

من المهم أن تحقق توازنًا بين جعل عرضك يبدو صلبًا وليس معقدًا بشكل مفرط.

ضع في اعتبارك تقديم 3 إلى 5 خطط. يعني هذا بشكل أساسي تقسيم المهام إلى مستويات مختلفة وفرض أسعار أعلى لكل نوع من الحزمة.

نظرًا لقدرته على جذب أوسع نطاق من العملاء المحتملين ، فإن هذا النوع من النماذج يؤدي أداءً جيدًا لتحويل العملاء المتوقعين.

فكر في إضافة إشعار "الأكثر شيوعًا" لأي خطة هي الأكثر ربحية.

تكتيكات بسيطة مثل هذا العمل.

من أجل تحديد كيفية توزيع خدماتك ، قم بتعيين قيمة بناءً على طبيعتها المستهلكة للوقت.

يجب وضع المهام التي يسهل تشغيلها تلقائيًا ، مثل النسخ الاحتياطية والتحديثات ، في المستوى الأدنى.

الأكثر تطلبًا - مثل التطوير المخصص أو إزالة البرامج الضارة في المستوى الأعلى.

4. حدد توقعات واضحة وكن شفافًا

لا تدع احتياجات العميل للدعم تثقل كاهلك من البداية. حدد بوضوح أنواع خطط صيانة WordPress التي تقدمها ، والخدمات المضمنة في الخطة ، والخدمات الإضافية التي سيتم تحصيلها.

أبلغهم أيضًا بتوافرك ووقت الاستجابة وتكرار الرد على استفساراتهم.

في المقابل ، يجب أن تكون شفافًا ومتعاونًا تمامًا. على سبيل المثال ، يمكنك:

• أرسل لهم تقرير الصيانة لتفاصيل كل الأشياء التي قمت بها خلال الشهر.
• أظهر لهم الواجهة الخلفية لموقع الويب حتى يتمكنوا من رؤية ما تتطلبه صيانة الموقع.
• دعهم يعرفون ما تتضمنه حزمة الصيانة الخاصة بك وما لا يتضمنه.

الوضوح يبني الثقة.

5. تأكد من فهمك لما يحتاجه العميل

تقدم جميع شركات مواقع الويب تقريبًا خطط صيانة كإيرادات متكررة سهلة. لكن عليك التأكد من أنها مربحة بالفعل. قد يستغرق تحديث مواقع WordPress وإصلاحها وقتًا طويلاً.

قبل تقدير الرسوم الشهرية ، من الأفضل رؤية الواجهة الخلفية للموقع.

قد يستغرق هذا وقتًا أطول مما يستحق إذا كان الموقع يحتوي على عدد كبير جدًا من المكونات الإضافية أو سمة سيئة الترميز.

من ناحية أخرى ، اسأل العملاء عما إذا كان لديه احتياجات تسويقية أخرى وأين يرى نفسه في 3-5 سنوات. هذه طريقة ممتازة لتمهيد الطريق لعلاقة متينة.

6. اجعل عرض صيانة WordPress الخاص بك فريدًا

تشمل "صيانة WordPress" مجموعة واسعة من الخدمات. يمكنك الاستفادة من هذا.

في الواقع ، سيكون التنافس على مهام مثل إنشاء نسخ احتياطية وتشغيل التحديثات أمرًا صعبًا نظرًا لأن كل مزود صيانة يقدمها. يمكنك التميز عن منافسيك إذا كانت خطط الرعاية الخاصة بك تتضمن خدمات فريدة.

يفضل العملاء باقات الكل في واحد لأنهم يوفرون عند توظيف العديد من المتخصصين. إذا كنت قادرًا على التعامل مع التسويق والوسائط الاجتماعية والأمن / التطوير المخصص ، فستتمكن من التميز عن منافسيك.

7. قدم عرض الصيانة الخاص بك ، لا ترسلها بالبريد الإلكتروني

يمكنك إجراء هذا التغيير في عمليتك بسهولة بالغة. يرتفع معدل التحويل بشكل كبير إذا قدمت مقترحاتك شخصيًا بدلاً من إرسالها عبر البريد الإلكتروني.

إلى جانب توصيل عروضك بشكل أكثر فعالية ، يمكنك أيضًا الإجابة على أي أسئلة قد يطرحها عميلك.

تتوافق هذه النصيحة بشكل جيد مع النقطة الثانية التي نوصي فيها بتقديم موضوع الصيانة في مرحلة مبكرة من المشروع.

أسئلة مكررة

Q1: ما المبلغ الذي يمكنني دفعه مقابل صيانة WordPress؟

يعتمد ذلك على محتوى الحزمة الخاصة بك ، ولكن يمكنك شحن ما بين 50 إلى 400 دولار شهريًا. يجب ألا تبدأ في بيع صيانة WordPress بأقل من 50 دولارًا.

Q2: ما هي الأدوات التي أحتاجها للحفاظ على موقع WordPress؟

تتطلب صيانة WordPress فقط بعض الأدوات: حل شامل مثل WP Umbrella لإدارة جميع مواقع الويب الخاصة بك من مكان واحد. مكون إضافي لذاكرة التخزين المؤقت مثل WP Rocket وشيء لضغط صورك (تخيل) للتأكد من تحميل مواقع عملائك بسرعة ، وهذا كل شيء !.

س 3: كيفية عمل تقارير الصيانة؟

يمكنك استخدام WP Umbrella لعمل تقارير صيانة جميلة لعملائك بأقل من 5 نقرات!

س 4: هل تحتاج مواقع ووردبريس للصيانة؟

كما هو الحال مع أي برنامج آخر ، يتطلب WordPress صيانة دورية ليظل مستقرًا وآمنًا وفي حالة عمل جيدة. كلما زاد عدد الأشياء التي تقوم بتوصيلها ، ستحتاج إلى مزيد من الصيانة.

س 5: ما هي مهام صيانة WordPress التي يمكنني أتمتتها؟

باستخدام حل الكل في واحد مثل WP Umbrella ، يمكنك بسهولة أتمتة النسخ الاحتياطية ومراقبة وقت التشغيل وتحديثات المكونات الإضافية وتقارير الصيانة.

س 6: ما هي تكلفة خدمات صيانة الموقع في عام 2022؟

يمكنك بشكل أساسي إجراء جميع عمليات صيانة WordPress الخاصة بك باستخدام WP Umbrella والتي تكلف 1.49 دولارًا شهريًا عن طريق موقع الويب.

س 7: كم مرة يجب أن أقوم بصيانة موقع WordPress الخاص بي؟

يجب تحديث WordPress مرتين شهريًا على الأقل. سيكون لديك متسع من الوقت لمعالجة أي مشاكل. بالإضافة إلى ذلك ، سيحصل مطورو المكونات الإضافية على وقت لإصلاح أي تحديثات. لا تنس تحديث كل شيء ، بما في ذلك WordPress نفسه ومكوناته الإضافية والسمات.

تغليف

يمكن أن تستفيد وكالتك أو نشاطك المستقل حقًا من بيع صيانة WordPress. هذه واحدة من أفضل الطرق لتأمين دخل منتظم دون الحاجة إلى العمل الشاق.

ألق نظرة على ما يحتاجه عملاؤك وقم بتقييم مواردك الخاصة لتحديد ما يمكنك تقديمه.

لا تهمل عملية البيع وبسرعة كافية ، يجب أن يكون لديك عمل مزدهر في WordPress!