7 técnicas para vender el mantenimiento de WordPress fácilmente

¿Está tratando de vender el mantenimiento de WordPress a sus clientes?

Deberías vender el mantenimiento de WordPress si quieres tener éxito.

Sin embargo, necesitará algo más que buenas intenciones, ya que cada vez más profesionales siguen este camino para aumentar los ingresos.

Muchos clientes tienen problemas para entender por qué, después de invertir en un nuevo sitio web, ahora tienen que pagar una tarifa mensual para mantenerlo.

Con suerte, hay varias estrategias concretas que puede usar para convencer a sus clientes de que mantener sus sitios de WordPress es esencial para su éxito.

Si configura los sistemas y procesos correctos, utiliza el software adecuado y presenta su oferta de mantenimiento de WordPress de manera eficiente y estratégica, cerrará muchas más ventas que antes.

El propósito de esta publicación es proporcionar una descripción general del mantenimiento de WordPress, lo que implica y por qué es posible que desee proporcionarlo. Luego, compartiremos cuatro formas comprobadas de ayudar a aumentar las conversiones.

Paquetes de mantenimiento de WordPress: ¿Qué debe incluir?

El mantenimiento de un sitio de WordPress no es una tarea fácil, por lo que brindar servicios de mantenimiento de WordPress puede ser un poco complicado para una agencia o un profesional independiente.

El mantenimiento se refiere a cualquier proceso que contribuye a mantener un sitio en funcionamiento. La gran mayoría de profesionales que ofrecen este tipo de servicio realizan actualizaciones, copias de seguridad y escaneos de seguridad.

Todo lo que puedes hacer básicamente con WP Umbrella.

Los paquetes de mantenimiento de su sitio web también pueden incluir una amplia gama de otros servicios, como:

• Edición de contenidos (especialmente si eres una agencia de marketing)
• Monitoreo integral (tiempo de actividad, rendimiento, errores de php).
• Optimización del rendimiento
• Soporte de emergencia y solución de problemas
• Informes de mantenimiento
• informe de mercadeo
• Optimización de motores de búsqueda
• Desarrollo a la medida

etc, etc, etc

Puede decidir qué tareas está dispuesto y puede realizar, así como también cómo trabajará con los clientes. Solo necesita hacer que usted y sus clientes estén en la misma página.

La comunicación es realmente clave cuando se trata del mantenimiento de WordPress.

Por qué debería vender servicios de mantenimiento de WordPress

La popularidad de los sitios web de WordPress no parece estar disminuyendo. No tiene que luchar para encontrar nuevos clientes si ofrece buenos servicios de diseño y desarrollo, y los comercializa bien.

Eventualmente, sin embargo, se encontrará luchando para satisfacer las demandas de tiempo y recursos de un número cada vez mayor de clientes. Es probable que sea cada vez más difícil para su agencia adquirir nuevos clientes y cumplir con todos sus requisitos.

Los planes de mantenimiento para los sitios web de WordPress pueden ayudar a aliviar esta presión.

Con WP Umbrella también es fácil automatizar la mayoría de las tareas de cuidado del sitio web, por lo que no tiene que gastar mucho tiempo o recursos en ellas.

A diferencia del trabajo basado en proyectos, el mantenimiento del sitio web es continuo. Como resultado, tendrás una fuente de ingresos recurrente en lugar de estar siempre buscando trabajo.

Finalmente, puede generar confianza y hacer crecer las relaciones con los clientes con los planes de atención de WordPress. Trabajar con un cliente le permite identificar sus necesidades y puntos débiles, para que pueda desarrollar planes de atención que aborden esas necesidades.

Cuando invierte en las relaciones con sus clientes, es más probable que lo recomienden a sus colegas o continúen trabajando con usted en otros proyectos.

Entonces, ofrecer mantenimiento de WordPress a los clientes ofrece muchos beneficios..!

7 formas comprobadas de vender el mantenimiento de WordPress

1. Explique por qué es necesario el mantenimiento de WordPress

Eso parece obvio, pero lo primero que debe hacer es explicar a sus clientes por qué es necesario el mantenimiento de WordPress.

Para ello, explícales que un sitio web vive en un entorno que evoluciona constantemente.

WordPress evoluciona, PHP evoluciona, el navegador web evoluciona, los complementos y los temas evolucionan, etc. Y su sitio web también debe evolucionar, o se volverán lentos y no funcionales con el tiempo.

Los sitios web son como las flores o los coches. Si no presta atención, morirán lentamente y también lo hará su negocio en línea.

A veces, sus clientes entienden la importancia del mantenimiento de WordPress, pero aun así puede ser difícil convencer a los propietarios de sitios web de que necesitan planes de cuidado. Teniendo en cuenta todos los complementos y tutoriales disponibles para mantener sus sitios, algunos pueden optar por adoptar un enfoque Hágalo usted mismo.

Debe resaltar que hay algunos beneficios al invertir en el mantenimiento profesional de WordPress.

Esto les permite dedicarse a otras responsabilidades mientras les ahorra tiempo.

Podría ser una idea compartir algunas estadísticas sobre cuánto tiempo le ahorra a sus clientes en su página de Servicios. Las cifras siempre te ayudan a vender paquetes de mantenimiento para WordPress.

Puede demostrar su valor a los clientes potenciales al mostrar imágenes de antes y después de los sitios en los que ha trabajado.

Ilustre los beneficios de nuestros planes de atención con resultados reales, para que incluso los principiantes puedan ver el valor.

Por ejemplo, podría mencionar la mejora en la puntuación de Google PageSpeed, los niveles de tráfico o las clasificaciones en los motores de búsqueda.

2. Incorpore pronto el mantenimiento de WordPress en el proceso de ventas

Dejar la conversación demasiado tarde en el proceso de venta es uno de los errores más comunes que puedes cometer al vender planes de mantenimiento de WordPress.

Los clientes suelen registrarse para el mantenimiento después de gastar dinero en un nuevo sitio web.

No debe esperar hasta que haya completado el sitio web para abordar el soporte y el mantenimiento continuos.

Inclúyelo lo antes posible en el proceso. A nadie le gustan las malas sorpresas.

Pídale al cliente el presupuesto de apoyo cuando reciba su resumen.

Es crucial explicarles desde el principio que construir el sitio web es solo el comienzo y que el mantenimiento diligente y efectivo es clave para el éxito del sitio web a largo plazo.

Explique cómo funciona su servicio, qué hará y por qué es tan importante tan pronto como sea posible en el proceso.

En consecuencia, cuando finaliza el proyecto, es solo una formalidad que pasan a uno de sus planes de mantenimiento, en lugar de tener que pasar por otra conversación de ventas.

3. Trabaje en su modelo de precios

Su capacidad para vender planes de mantenimiento está directamente relacionada con la cantidad de planes de mantenimiento que ofrece.

Es importante lograr un equilibrio entre hacer que su oferta parezca sólida y no demasiado complicada.

Considere ofrecer de 3 a 5 planes. Básicamente, esto significa segmentar las tareas en varios niveles y cobrar precios más altos por cada tipo de paquete.

Debido a su capacidad para atraer a la gama más amplia de clientes potenciales, este tipo de modelo funciona bien para convertir clientes potenciales.

Piense en agregar un aviso 'Más popular' al plan que sea más rentable.

Tácticas simples como esta funcionan.

Para determinar cómo distribuir sus servicios, asigne un valor basado en su naturaleza de consumo de tiempo.

Las tareas que son fáciles de automatizar, como las copias de seguridad y las actualizaciones, deben colocarse en el nivel más bajo.

Los más exigentes, como el desarrollo personalizado o la eliminación de malware en el nivel superior.

4. Establezca expectativas claras y sea transparente

No permita que las necesidades de apoyo del cliente lo abrumen desde el principio. Defina claramente qué tipos de planes de mantenimiento de WordPress ofrece, qué servicios están incluidos en el plan y qué servicios adicionales se cobrarán.

También infórmeles de su disponibilidad, tiempo de respuesta y frecuencia de respuesta a sus consultas.

A cambio, debe ser totalmente transparente y cooperativo. Por ejemplo, puedes:

• Envíales informe de mantenimiento para detallar todas las cosas que has realizado durante el mes.
• Muéstreles el backend del sitio web para que puedan ver lo que implica el mantenimiento del sitio web.
• Hágales saber qué incluye y qué no incluye su paquete de mantenimiento.

La claridad genera confianza.

5. Asegúrese de entender lo que necesita el cliente

Casi todas las empresas de sitios web ofrecen planes de mantenimiento como un flujo de ingresos recurrente fácil. Pero hay que asegurarse de que sea realmente rentable. Puede llevar mucho tiempo actualizar y reparar los sitios de WordPress.

Antes de estimar las tarifas mensuales, es mejor ver el backend del sitio web.

Esto puede tomar más tiempo del que vale si el sitio tiene demasiados complementos o un tema mal codificado.

Por otro lado, pregunte a los clientes si tiene otras necesidades de marketing y dónde se ve en 3-5 años. Esta es una excelente manera de allanar el camino hacia una relación sólida.

6. Haga que su oferta de mantenimiento de WordPress sea única

El 'mantenimiento de WordPress' abarca una amplia gama de servicios. Puedes aprovechar esto.

De hecho, competir por tareas como crear copias de seguridad y ejecutar actualizaciones será difícil, ya que todos los proveedores de mantenimiento las ofrecen. Puede destacarse de sus competidores si sus planes de atención incluyen servicios únicos.

Los clientes prefieren los paquetes todo en uno, ya que ahorran en la contratación de varios especialistas. Si puede abordar el marketing, las redes sociales y la seguridad / desarrollo personalizado, podrá destacarse de sus competidores.

7. Presente su oferta de mantenimiento, no la envíe por correo electrónico

Puedes hacer este cambio en tu proceso muy fácilmente. Su tasa de conversión aumenta significativamente si presenta sus propuestas en persona en lugar de enviarlas por correo electrónico.

Además de comunicar su oferta de manera más efectiva, también puede responder cualquier pregunta que pueda tener su cliente.

Este consejo se relaciona bastante bien con el segundo en el que recomendamos introducir el tema del mantenimiento en una etapa temprana del proyecto.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Cuánto puedo cobrar por el mantenimiento de WordPress?

Depende del contenido de tu paquete, pero puedes cobrar entre $50 y $400 por mes. No deberías empezar a vender mantenimiento de WordPress por menos de $50.

P2: ¿Qué herramientas necesito para mantener un sitio de WordPress?

El mantenimiento de WordPress solo requiere algunas herramientas: una solución todo en uno como WP Umbrella para administrar todos sus sitios web desde un solo lugar. Un complemento de caché como WP Rocket y algo para comprimir sus imágenes (imagify) para asegurarse de que los sitios web de sus clientes carguen rápido, ¡y eso es todo!

P3: ¿Cómo hacer informes de mantenimiento?

¡Puede usar WP Umbrella para hacer hermosos informes de mantenimiento para sus clientes en menos de 5 clics!

P4: ¿Los sitios de WordPress necesitan mantenimiento?

Al igual que con cualquier otro software, WordPress requiere un mantenimiento regular para permanecer estable, seguro y en buen estado de funcionamiento. Cuantas más cosas conecte, más mantenimiento necesitará.

P5: ¿Qué tareas de mantenimiento de WordPress puedo automatizar?

Con una solución todo en uno como WP Umbrella, puede automatizar fácilmente las copias de seguridad, el monitoreo del tiempo de actividad, las actualizaciones de complementos y los informes de mantenimiento.

P6: ¿Cuánto cuestan los servicios de mantenimiento de sitios web en 2022?

Básicamente, puede hacer todo el mantenimiento de WordPress con WP Umbrella, que cuesta $ 1.49 / mes por sitio web.

P7: ¿Con qué frecuencia debo realizar el mantenimiento de mi sitio de WordPress?

WordPress debe actualizarse al menos dos veces al mes. Tendrá tiempo suficiente para abordar cualquier problema. Además, los desarrolladores de complementos tendrán tiempo para corregir cualquier actualización. No olvide actualizar todo, incluido WordPress, sus complementos y temas.

Terminando

Tu agencia o actividad freelance puede realmente beneficiarse de la venta de mantenimiento de WordPress. Esta es una de las mejores maneras de asegurar un ingreso regular sin tener que trabajar demasiado.

Eche un vistazo a lo que necesitan sus clientes y evalúe sus propios recursos para determinar qué puede proporcionar.

¡No descuide el proceso de venta y muy pronto, debería tener un floreciente negocio de WordPress!