7 technik łatwej sprzedaży konserwacji WordPress

Czy próbujesz sprzedawać swoim klientom utrzymanie WordPressa?

Powinieneś sprzedawać utrzymanie WordPressa, jeśli chcesz odnieść sukces.

Jednak będziesz potrzebować czegoś więcej niż tylko dobrych intencji, ponieważ coraz więcej profesjonalistów idzie tą drogą, aby zwiększyć dochody.

Wielu klientów ma problem ze zrozumieniem, dlaczego po zainwestowaniu w nową stronę internetową muszą teraz płacić miesięczną opłatę za jej utrzymanie.

Mamy nadzieję, że istnieje kilka konkretnych strategii, których możesz użyć, aby przekonać swoich klientów, że utrzymanie ich witryn WordPress jest niezbędne dla ich sukcesu.

Jeśli skonfigurujesz odpowiednie systemy i procesy, użyjesz odpowiedniego oprogramowania i przedstawisz swoją ofertę utrzymania WordPressa w sposób efektywny i strategiczny, zrealizujesz znacznie więcej sprzedaży niż dotychczas.

Celem tego postu jest przedstawienie przeglądu obsługi WordPressa, tego, co to za sobą pociąga i dlaczego możesz chcieć to zapewnić. Następnie przedstawimy cztery sprawdzone sposoby na zwiększenie liczby konwersji.

Pakiety konserwacyjne WordPress: co powinno zawierać?

Utrzymanie witryny WordPress nie jest łatwym zadaniem, dlatego świadczenie usług konserwacji WordPress może być nieco trudne dla agencji lub freelancera.

Konserwacja odnosi się do każdego procesu, który przyczynia się do utrzymania i działania witryny. Zdecydowana większość profesjonalistów oferujących tego typu usługi wykonuje aktualizacje, kopie zapasowe i skanowanie bezpieczeństwa.

Wszystko, co możesz w zasadzie zrobić z parasolem WP.

Pakiety utrzymania witryny internetowej mogą również obejmować szeroki zakres innych usług, takich jak:

• Edycja treści (zwłaszcza jeśli jesteś agencją marketingową)
• Kompleksowy monitoring (czas pracy, wydajność, błędy php).
• Optymalizacja wydajności
• Pomoc w nagłych wypadkach i rozwiązywanie problemów
• Raporty konserwacyjne
• Raport marketingowy
• optymalizacja wyszukiwarki
• Niestandardowy rozwój

itd., itd., itd.

Możesz zdecydować, jakie zadania chcesz i możesz wykonać, a także w jaki sposób będziesz pracować z klientami. Wystarczy, że Ty i Twoi klienci jesteście na tej samej stronie.

Komunikacja jest naprawdę kluczowa, jeśli chodzi o utrzymanie WordPressa.

Dlaczego powinieneś sprzedawać usługi konserwacji WordPress

Wydaje się, że popularność witryn WordPress nie spada. Nie musisz walczyć o znalezienie nowych klientów, jeśli oferujesz dobre usługi projektowania i rozwoju i dobrze je sprzedajesz.

W końcu jednak będziesz miał trudności z zaspokojeniem coraz większej liczby wymagań klientów dotyczących Twojego czasu i zasobów. Twoja agencja będzie prawdopodobnie coraz trudniej pozyskać nowych klientów i spełnić wszystkie ich wymagania.

Plany konserwacji witryn WordPress mogą pomóc złagodzić tę presję.

Dzięki WP Umbrella łatwo jest również zautomatyzować większość zadań związanych z obsługą witryny, dzięki czemu nie musisz poświęcać na nie dużo czasu ani zasobów.

W przeciwieństwie do pracy projektowej, utrzymanie strony internetowej trwa. W rezultacie będziesz mieć stałe źródło dochodu zamiast ciągle szukać pracy.

Wreszcie możesz budować zaufanie i rozwijać relacje z klientami dzięki planom opieki WordPress. Praca z klientem pozwala zidentyfikować jego potrzeby i problemy, dzięki czemu można opracować plany opieki, które będą odpowiadać na te potrzeby.

Kiedy inwestujesz w relacje z klientami, jest bardziej prawdopodobne, że będą oni polecać Cię swoim współpracownikom lub kontynuować współpracę z Tobą przy innych projektach.

Tak więc oferowanie klientom obsługi WordPressa oferuje wiele korzyści...!

7 sprawdzonych sposobów na sprzedaż konserwacji WordPress

1. Wyjaśnij, dlaczego konserwacja WordPressa jest konieczna

Wydaje się to oczywiste, ale pierwszą rzeczą do zrobienia jest wyjaśnienie klientom, dlaczego konieczna jest konserwacja WordPressa.

Aby to zrobić, wyjaśnij im, że strona internetowa żyje w środowisku, które nieustannie ewoluuje.

Ewolucja WordPress, ewolucja PHP, ewolucja przeglądarek internetowych, ewolucja wtyczek i motywów itp. Ich strona internetowa również musi ewoluować, w przeciwnym razie z czasem staną się wolne i nie będą działać.

Strony internetowe są jak kwiaty czy samochody. Jeśli nie będziesz zwracać uwagi, powoli umrą, podobnie jak ich biznes online.

Czasami Twoi klienci rozumieją znaczenie utrzymania WordPressa, ale wciąż może być trudno przekonać właścicieli witryn, że potrzebują planów opieki. Biorąc pod uwagę wszystkie dostępne wtyczki i samouczki, aby utrzymać swoje witryny, niektórzy mogą zdecydować się na podejście Zrób to sam.

Powinieneś podkreślić, że inwestowanie w profesjonalną konserwację WordPressa przynosi pewne korzyści.

Pozwala im to realizować inne obowiązki, oszczędzając czas.

Dobrym pomysłem może być udostępnienie statystyk dotyczących tego, ile czasu oszczędzasz swoim klientom na stronie Usługi. Liczby zawsze pomagają w sprzedaży pakietów serwisowych dla WordPressa.

Możesz zademonstrować swoją wartość potencjalnym klientom, wyświetlając przed i po zdjęciach witryn, nad którymi pracowałeś.

Zilustruj korzyści płynące z naszych planów pielęgnacyjnych, używając rzeczywistych wyników, aby nawet początkujący mogli zobaczyć wartość.

Możesz na przykład wspomnieć o lepszym wyniku Google PageSpeed, poziomach ruchu lub rankingach wyszukiwarek.

2. Wcześniejsze włączenie obsługi WordPressa do procesu sprzedaży

Zbyt późne pozostawienie rozmowy w procesie sprzedaży to jeden z najczęstszych błędów, jakie możesz popełnić przy sprzedaży planów utrzymania WordPressa.

Klienci zazwyczaj zapisują się na utrzymanie po wydaniu pieniędzy na nową stronę internetową.

Nie powinieneś czekać, aż skończysz witrynę, zanim zaczniesz zwracać się do bieżącego wsparcia i konserwacji.

Uwzględnij to na jak najwcześniejszym etapie procesu. Nikt nie lubi złych niespodzianek.

Zapytaj klienta o budżet na wsparcie, gdy otrzymasz jego brief.

Należy im wcześnie wytłumaczyć, że budowa strony to dopiero początek, a staranne i skuteczne utrzymanie jest kluczem do sukcesu strony w dłuższej perspektywie.

Wyjaśnij, jak działa Twoja usługa, co zrobisz i dlaczego jest to tak ważne na jak najwcześniejszym etapie procesu.

W związku z tym, gdy projekt się kończy, to tylko formalność, że przechodzą do jednego z twoich planów konserwacji, zamiast przechodzić kolejną rozmowę sprzedażową.

3. Pracuj nad swoim modelem cenowym

Twoja zdolność do sprzedaży planów konserwacji jest bezpośrednio związana z liczbą oferowanych planów konserwacji.

Ważne jest, aby zachować równowagę między tym, aby Twoja oferta wydawała się solidna i niezbyt skomplikowana.

Rozważ zaoferowanie od 3 do 5 planów. Zasadniczo oznacza to dzielenie zadań na różne poziomy i pobieranie wyższych cen za każdy rodzaj pakietu.

Ze względu na swoją zdolność do dotarcia do jak najszerszego grona potencjalnych klientów, ten rodzaj modelu dobrze sprawdza się w konwersji leadów.

Pomyśl o dodaniu powiadomienia „Najpopularniejszy” do planu, który jest najbardziej opłacalny.

Proste taktyki, takie jak ta działa.

Aby określić sposób dystrybucji Twoich usług, przypisz wartość w oparciu o ich czasochłonność.

Zadania łatwe do zautomatyzowania, takie jak kopie zapasowe i aktualizacje, należy umieścić w najniższej warstwie.

Bardziej wymagające — takie jak tworzenie na zamówienie lub usuwanie złośliwego oprogramowania na wyższym poziomie.

4. Stawiaj jasne oczekiwania i bądź przejrzysty

Nie pozwól, aby potrzeby klienta dotyczące wsparcia przeciążały Cię od samego początku. Jasno określ, jakie rodzaje planów konserwacji WordPress oferujesz, jakie usługi są objęte planem i jakie dodatkowe usługi będą naliczane.

Poinformuj ich również o swojej dostępności, czasie realizacji i częstotliwości odpowiedzi na ich zapytania.

W zamian musisz być w pełni przejrzysty i współpracować. Na przykład możesz:

• Wyślij im raport z konserwacji, aby szczegółowo opisać wszystkie czynności, które wykonałeś w ciągu miesiąca.
• Pokaż im zaplecze witryny, aby mogli zobaczyć, co pociąga za sobą utrzymanie witryny.
• Poinformuj ich, co obejmuje Twój pakiet serwisowy, a czego nie.

Przejrzystość buduje zaufanie.

5. Upewnij się, że rozumiesz, czego potrzebuje klient

Prawie wszystkie firmy oferujące witryny internetowe oferują plany konserwacji jako łatwy, powtarzalny strumień przychodów. Ale musisz się upewnić, że jest to rzeczywiście opłacalne. Aktualizacja i naprawa witryn WordPress może zająć dużo czasu.

Przed oszacowaniem opłat miesięcznych najlepiej zapoznać się z zapleczem serwisu.

Może to zająć więcej czasu, niż jest to warte, jeśli witryna ma zbyt wiele wtyczek lub źle zakodowany motyw.

Z drugiej strony zapytaj klientów, czy ma inne potrzeby marketingowe i gdzie widzi siebie za 3-5 lat. To doskonały sposób na utorowanie drogi do solidnego związku.

6. Spraw, aby Twoja oferta konserwacji WordPress była wyjątkowa

„Utrzymanie WordPressa” obejmuje szeroki zakres usług. Możesz to wykorzystać.

W rzeczywistości konkurowanie o zadania takie jak tworzenie kopii zapasowych i uruchamianie aktualizacji będzie trudne, ponieważ oferuje je każdy dostawca usług konserwacyjnych. Możesz wyróżnić się na tle konkurencji, jeśli Twoje plany opieki obejmują unikalne usługi.

Klienci preferują pakiety all-in-one, ponieważ oszczędzają na zatrudnianiu wielu specjalistów. Jeśli jesteś w stanie zająć się marketingiem, mediami społecznościowymi i bezpieczeństwem / niestandardowym rozwojem, będziesz w stanie wyróżnić się na tle konkurencji.

7. Przedstaw swoją ofertę serwisową, nie wysyłaj jej e-mailem

Możesz bardzo łatwo wprowadzić tę zmianę w swoim procesie. Twój współczynnik konwersji znacznie wzrośnie, jeśli przedstawisz swoje propozycje osobiście, zamiast wysyłać je e-mailem.

Oprócz skuteczniejszego komunikowania swojej oferty możesz również odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie może mieć Twój klient.

Ta wskazówka dość ładnie łączy się z drugą, w której zalecamy wprowadzenie tematu utrzymania na wczesnym etapie projektu.

Często Zadawane Pytania

P1: Ile mogę pobierać za utrzymanie WordPressa?

To zależy od zawartości Twojego pakietu, ale możesz pobierać od 50 do 400 USD miesięcznie. Nie powinieneś sprzedawać konserwacji WordPressa za mniej niż 50 USD.

P2: Jakich narzędzi potrzebuję, aby utrzymać witrynę WordPress?

Konserwacja WordPress wymaga tylko kilku narzędzi: kompleksowego rozwiązania, takiego jak WP Umbrella do zarządzania wszystkimi witrynami z jednego miejsca. Wtyczka pamięci podręcznej, taka jak WP Rocket i coś do kompresji obrazów (wyobrażania sobie), aby upewnić się, że witryny Twoich klientów ładują się szybko, i to wszystko!.

P3: Jak sporządzać raporty z konserwacji?

Możesz użyć WP Umbrella do tworzenia pięknych raportów konserwacyjnych dla swoich klientów za pomocą mniej niż 5 kliknięć!

P4: Czy witryny WordPress wymagają konserwacji?

Podobnie jak w przypadku każdego innego oprogramowania, WordPress wymaga regularnej konserwacji, aby pozostać stabilnym, bezpiecznym i sprawnym. Im więcej podłączasz, tym więcej konserwacji będziesz potrzebować.

P5: Które zadania konserwacji WordPressa mogę zautomatyzować?

Dzięki kompleksowemu rozwiązaniu, takiemu jak WP Umbrella, możesz łatwo zautomatyzować tworzenie kopii zapasowych, monitorowanie czasu pracy, aktualizacje wtyczek i raporty konserwacyjne.

P6: ile kosztują usługi utrzymania witryny w 2022 roku?

Zasadniczo możesz wykonać całą konserwację WordPressa za pomocą WP Umbrella, który kosztuje 1,49 USD miesięcznie przez stronę internetową.

P7: Jak często powinienem przeprowadzać konserwację mojej witryny WordPress?

WordPress powinien być aktualizowany co najmniej dwa razy w miesiącu. Będziesz miał wystarczająco dużo czasu na rozwiązanie wszelkich problemów. Ponadto twórcy wtyczek otrzymają czas na naprawienie wszelkich aktualizacji. Nie zapomnij zaktualizować wszystkiego, w tym samego WordPressa, jego wtyczek i motywów.

Zawijanie

Twoja agencja lub działalność freelancer może naprawdę skorzystać na sprzedaży utrzymania WordPressa. Jest to jeden z najlepszych sposobów na zapewnienie sobie regularnych dochodów bez konieczności zbyt ciężkiej pracy.

Zobacz, czego potrzebują Twoi klienci i oceń własne zasoby, aby określić, co możesz zapewnić.

Nie zaniedbuj procesu sprzedaży, a wkrótce powinieneś mieć kwitnący biznes WordPress!