7 tecniche per vendere facilmente la manutenzione di WordPress
Pubblicato: 2022-02-25
Stai cercando di vendere la manutenzione di WordPress ai tuoi clienti?
Dovresti vendere la manutenzione di WordPress se vuoi avere successo.
Tuttavia, avrai bisogno di qualcosa di più delle semplici buone intenzioni, poiché sempre più professionisti seguono questa strada per aumentare le entrate.
Molti clienti hanno difficoltà a capire perché, dopo aver investito in un nuovo sito Web, ora devono pagare un canone mensile per mantenerlo.
Si spera che ci siano diverse strategie concrete che puoi utilizzare per convincere i tuoi clienti che mantenere i loro siti WordPress è essenziale per il loro successo.
Se imposti i sistemi e i processi giusti, usi il software giusto e presenti la tua offerta di manutenzione di WordPress in modo efficiente e strategico, chiuderai molte più vendite rispetto a prima.
Lo scopo di questo post è fornire una panoramica della manutenzione di WordPress, cosa comporta e perché potresti volerlo fornire. Quindi condivideremo quattro metodi collaudati per aumentare le conversioni.
Pacchetti di manutenzione di WordPress: cosa dovrebbe includere?
La manutenzione di un sito WordPress non è un compito facile, motivo per cui fornire servizi di manutenzione di WordPress può essere un po' complicato per un'agenzia o un libero professionista.
La manutenzione si riferisce a qualsiasi processo che contribuisce a mantenere attivo e funzionante un sito. La stragrande maggioranza dei professionisti che offre questo tipo di servizio esegue aggiornamenti, backup e scansioni di sicurezza.
Tutto ciò che puoi praticamente fare con WP Umbrella.
I pacchetti di manutenzione del tuo sito Web possono includere anche un'ampia gamma di altri servizi come:
- Edizione dei contenuti (soprattutto se sei un'agenzia di marketing)
- Monitoraggio completo (tempo di attività, prestazioni, errori php).
- Ottimizzazione delle prestazioni
- Supporto di emergenza e risoluzione dei problemi
- Rapporti di manutenzione
- Rapporto di marketing
- Ottimizzazione del motore di ricerca
- Sviluppo personalizzato
ecc, ecc, ecc.
Puoi decidere quali compiti sei disposto e in grado di fornire, nonché come lavorerai con i clienti. Devi solo fare in modo che tu e i tuoi clienti siate sulla stessa pagina.
La comunicazione è davvero fondamentale quando si tratta di manutenzione di WordPress.
Perché dovresti vendere servizi di manutenzione di WordPress
La popolarità dei siti Web WordPress non sembra essere in calo. Non devi lottare per trovare nuovi clienti se offri buoni servizi di progettazione e sviluppo e li commercializza bene.
Alla fine, però, ti ritroverai a lottare per soddisfare un numero sempre crescente di richieste di tempo e risorse da parte dei clienti. Probabilmente diventerà sempre più difficile per la tua agenzia acquisire nuovi clienti e soddisfare tutte le loro esigenze.
I piani di manutenzione per i siti Web WordPress possono aiutare ad alleviare questa pressione.
Con WP Umbrella è anche facile automatizzare la maggior parte delle attività di cura del sito Web, quindi non devi dedicare molto tempo o risorse su di esse.
A differenza del lavoro basato su progetti, la manutenzione del sito Web è in corso. Di conseguenza, avrai una fonte di reddito ricorrente invece di cercare sempre lavoro.
Infine, puoi creare fiducia e far crescere le relazioni con i clienti con i piani di assistenza di WordPress. Lavorare con un cliente ti consente di identificare i suoi bisogni e i suoi punti deboli, in modo da poter sviluppare piani di assistenza che affrontino tali bisogni.
Quando investi nelle relazioni con i tuoi clienti, è più probabile che ti facciano riferimento ai loro colleghi o continuino a lavorare con te su altri progetti.
Quindi, offrire la manutenzione di WordPress ai clienti offre molti vantaggi..!
7 modi comprovati per vendere la manutenzione di WordPress
1. Spiega perché è necessaria la manutenzione di WordPress
Sembra ovvio, ma la prima cosa da fare è spiegare ai tuoi clienti perché è necessaria la manutenzione di WordPress.
Per farlo, spiega loro che un sito web vive in un ambiente in continua evoluzione.
WordPress si evolve, PHP si evolve, il browser web si evolve, i plugin e i temi si evolvono, ecc. E anche il loro sito Web deve evolversi, altrimenti diventeranno lenti e non funzionanti nel tempo.
I siti web sono come fiori o automobili. Se non presti attenzione, moriranno lentamente e così morirà il loro business online.
A volte i tuoi clienti comprendono l'importanza della manutenzione di WordPress, ma può comunque essere difficile convincere i proprietari di siti web che hanno bisogno di piani di assistenza. Considerando tutti i plug-in e i tutorial disponibili per mantenere aggiornati i propri siti, alcuni potrebbero scegliere di adottare un approccio fai-da-te.
Dovresti evidenziare che ci sono alcuni vantaggi nell'investire nella manutenzione professionale di WordPress.
Ciò consente loro di perseguire altre responsabilità risparmiando loro tempo.
Potrebbe essere un'idea condividere alcune statistiche su quanto tempo risparmi i tuoi clienti sulla tua pagina Servizi. Le cifre ti aiutano sempre a vendere pacchetti di manutenzione per WordPress.
Puoi dimostrare il tuo valore ai lead visualizzando le immagini prima e dopo dei siti su cui hai lavorato.
Illustra i vantaggi dei nostri piani di assistenza utilizzando risultati reali, in modo che anche i principianti possano vederne il valore.
Ad esempio, potresti menzionare il miglioramento del punteggio di Google PageSpeed, i livelli di traffico o il posizionamento nei motori di ricerca.
2. Incorpora in anticipo la manutenzione di WordPress nel processo di vendita
Lasciare la conversazione troppo tardi nel processo di vendita è uno degli errori più comuni che puoi fare quando vendi piani di manutenzione di WordPress.
I clienti di solito si iscrivono alla manutenzione dopo aver speso soldi per un nuovo sito web.
Non dovresti aspettare di aver completato il sito Web prima di affrontare il supporto e la manutenzione continui.
Includilo il prima possibile nel processo. A nessuno piacciono le brutte sorprese.
Chiedi al cliente il budget per il supporto quando ricevi il suo brief.
È fondamentale spiegare loro in anticipo che la creazione del sito Web è solo l'inizio e che una manutenzione diligente ed efficace è la chiave per il successo del sito Web a lungo termine.
Spiega come funziona il tuo servizio, cosa farai e perché è così importante il più presto possibile nel processo.
Di conseguenza, al termine del progetto, è solo una formalità che passino a uno dei tuoi piani di manutenzione, invece di dover affrontare un'altra conversazione di vendita.

3. Lavora sul tuo modello di prezzo
La tua capacità di vendere piani di manutenzione è direttamente correlata al numero di piani di manutenzione che offri.
È importante trovare un equilibrio tra il far apparire la tua offerta solida e non eccessivamente complicata.
Considera di offrire da 3 a 5 piani. In sostanza, ciò significa segmentare le attività in vari livelli e addebitare prezzi più elevati per ogni tipo di pacchetto.

Grazie alla sua capacità di attrarre la più ampia gamma di potenziali clienti, questo tipo di modello funziona bene per convertire i lead.

Pensa all'aggiunta di un avviso "Più popolari" a qualsiasi piano sia il più redditizio.
Tattiche semplici come questo funzionano.
Per determinare come distribuire i tuoi servizi, assegna un valore in base alla loro natura dispendiosa in termini di tempo.
Le attività facili da automatizzare, come backup e aggiornamenti, devono essere collocate nel livello più basso.
Quelli più impegnativi, come lo sviluppo personalizzato o la rimozione di malware nel livello superiore.
4. Imposta aspettative chiare e sii trasparente
Non lasciare che le esigenze del cliente per il supporto ti sovraccarichino fin dall'inizio. Definisci chiaramente quali tipi di piani di manutenzione di WordPress offri, quali servizi sono inclusi nel piano e quali servizi aggiuntivi verranno addebitati.
Informali anche della tua disponibilità, tempi di consegna e frequenza di risposta alle loro domande.
In cambio, devi essere completamente trasparente e collaborativo. Ad esempio, puoi:
- Invia loro un rapporto di manutenzione per dettagliare tutte le cose che hai eseguito durante il mese.
- Mostra loro il back-end del sito Web in modo che possano vedere cosa comporta la manutenzione del sito Web.
- Fai sapere loro cosa include il tuo pacchetto di manutenzione e cosa no.
La chiarezza crea fiducia.
5. Assicurati di capire di cosa ha bisogno il cliente
Quasi tutte le aziende di siti Web offrono piani di manutenzione come un facile flusso di entrate ricorrenti. Ma devi assicurarti che sia effettivamente redditizio. L'aggiornamento e la correzione dei siti WordPress può richiedere molto tempo.
Prima di stimare le tariffe mensili, è meglio vedere il back-end del sito web.
L'operazione potrebbe richiedere più tempo del necessario se il sito ha troppi plug-in o un tema codificato in modo errato.
D'altra parte, chiedi ai clienti se ha altre esigenze di marketing e dove si vede tra 3-5 anni. Questo è un ottimo modo per aprire la strada a una relazione solida.
6. Rendi unica la tua offerta di manutenzione di WordPress
La "manutenzione di WordPress" comprende un'ampia gamma di servizi. Puoi approfittarne.
In effetti, competere per attività come la creazione di backup e l'esecuzione di aggiornamenti sarà difficile poiché ogni fornitore di manutenzione le offre. Puoi distinguerti dalla concorrenza se i tuoi piani di assistenza includono servizi esclusivi.
I clienti preferiscono i pacchetti all-in-one poiché risparmiano sull'assunzione di più specialisti. Se sei in grado di affrontare Marketing, Social Media e sviluppo sicurezza/custom, sarai in grado di distinguerti dalla concorrenza.
7. Presenta la tua offerta di manutenzione, non inviarla via e-mail
Puoi apportare questa modifica al tuo processo molto facilmente. Il tuo tasso di conversione aumenta notevolmente se presenti le tue proposte di persona anziché inviarle via e-mail.
Oltre a comunicare la tua offerta in modo più efficace, sei anche in grado di rispondere a qualsiasi domanda il tuo cliente potrebbe avere.
Questo suggerimento si collega piuttosto bene al secondo in cui consigliamo di introdurre l'argomento della manutenzione in una fase iniziale del progetto.
Domande frequenti
Q1: Quanto posso addebitare per la manutenzione di WordPress?
Dipende dal contenuto del pacchetto, ma puoi addebitare tra $ 50 e $ 400 al mese. Non dovresti iniziare a vendere la manutenzione di WordPress per meno di $ 50.
Q2: Di quali strumenti ho bisogno per mantenere un sito WordPress?
La manutenzione di WordPress richiede solo pochi strumenti: una soluzione all-in-one come WP Umbrella per gestire tutti i tuoi siti Web da un'unica posizione. Un plug-in per la cache come WP Rocket e qualcosa per comprimere le tue immagini (imaginare) per assicurarti che i siti Web dei tuoi clienti si carichino velocemente, e il gioco è fatto!.
Q3: Come creare rapporti di manutenzione?
Puoi utilizzare WP Umbrella per creare bellissimi rapporti di manutenzione per i tuoi clienti in meno di 5 clic!
Q4: I siti WordPress hanno bisogno di manutenzione?
Come con qualsiasi altro software, WordPress richiede una manutenzione regolare per rimanere stabile, sicuro e in buone condizioni. Più cose colleghi, più manutenzione avrai bisogno.
Q5: Quali attività di manutenzione di WordPress posso automatizzare?
Con una soluzione all-in-one come WP Umbrella puoi automatizzare facilmente backup, monitoraggio dei tempi di attività, aggiornamenti dei plug-in e rapporti di manutenzione.
Q6: quanto costano i servizi di manutenzione del sito web nel 2022?
Puoi praticamente fare tutta la manutenzione di WordPress con WP Umbrella che costa $ 1,49 al mese per sito web.
Q7: Con quale frequenza dovrei avere la manutenzione del mio sito WordPress?
WordPress dovrebbe essere aggiornato almeno due volte al mese. Avrai tutto il tempo per affrontare eventuali problemi. Inoltre, gli sviluppatori di plugin avranno tempo per correggere eventuali aggiornamenti. Non dimenticare di aggiornare tutto, incluso lo stesso WordPress, i suoi plug-in e i temi.
Avvolgendo
La tua agenzia o attività freelance può davvero trarre vantaggio dalla vendita della manutenzione di WordPress. Questo è uno dei modi migliori per assicurare un reddito regolare senza dover lavorare troppo.
Dai un'occhiata a ciò di cui hanno bisogno i tuoi clienti e valuta le tue risorse per determinare cosa puoi fornire.
Non trascurare il processo di vendita e presto dovresti avere una fiorente attività WordPress!