แปดนวัตกรรมเทคโนโลยีที่เปลี่ยนธุรกิจและสร้างงานใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-10พวกเขาบอกว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นคงที่ และพวกเขาพูดถูก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขากำลังพูดถึงเทคโนโลยี ก่อนที่คุณจะพูดคุยเกี่ยวกับเทคโนโลยีบางอย่างเสร็จสิ้น การอัพเกรดของเทคโนโลยีนั้นได้เริ่มดำเนินการไปแล้วในที่แห่งใดแห่งหนึ่งและกำลังถูกทดลองโดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอที
ที่ไม่ควรวิตกกังวล
ข้อเท็จจริงที่น่าเป็นห่วงในที่นี้คือผู้ที่เชี่ยวชาญในการอัพเกรดนั้นจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะคว้าโอกาสในการทำงานที่มีอยู่ บรรดาผู้ที่ละเลยการอัปเกรดใด ๆ เหล่านี้พบว่าต้องการ ประเด็นก็คือ เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจจริงๆ
ด้านล่างนี้คือนวัตกรรมทางเทคโนโลยีแปดประการที่เปลี่ยนธุรกิจให้ดีขึ้น
ปัญญาประดิษฐ์ (แน่นอน)
AI ดังที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ยังคงเป็นเทรนด์เทคโนโลยีที่สังเกตได้มากที่สุด ปัญญาประดิษฐ์ในทุกวันนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่องานที่เราทำและวิถีชีวิตของเรา
แม้ว่าจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ซึ่งรวมถึง Machine Learning (สาขาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด) แต่ก็กำลังได้รับการประกาศให้เป็นเทคโนโลยีที่จะเปลี่ยนชีวิตมนุษย์ไปตลอดกาล ปัญญาประดิษฐ์เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่สร้างขึ้นเพื่อเลียนแบบสติปัญญาของมนุษย์และทำงานต่างๆ เช่น การจดจำภาพ คำพูด และรูปแบบ ตลอดจนการตัดสินใจ AI เสนอข้อได้เปรียบของการทำงานเหล่านี้ได้เร็วกว่ามนุษย์
ย้อนหลังไปถึงปี 2018 ชาวอเมริกันทุกๆ 5 ใน 6 คนใช้ AI เป็นประจำทุกวัน ในรูปแบบต่างๆ เช่น แอพนำทาง อุปกรณ์สตรีมมิ่ง ผู้ช่วยส่วนตัวบนสมาร์ทโฟน แอพแชร์รถ ผู้ช่วยส่วนตัวที่บ้าน อุปกรณ์สมาร์ทโฮม การใช้งาน AI ในด้านอื่นๆ ได้แก่ การจัดตารางเวลารถไฟ การประเมินความเสี่ยงทางธุรกิจ คาดการณ์การบำรุงรักษา ปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงาน เป็นต้น
สิ่งที่ไม่ดีสำหรับคนที่กังวลเรื่องการจ้างงานคือผลการศึกษาเปิดเผยว่าจะกำจัดงาน 73 ล้านตำแหน่งภายในปี 2573 นี่คือสิ่งที่ต้องระวังอย่างแน่นอน
ที่เกี่ยวข้อง: การรวมข้อมูล – AI เกี่ยวข้องกับอะไร
การเรียนรู้ของเครื่อง
แม้ว่าชุดย่อยของปัญญาประดิษฐ์ ML ซึ่งเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย เป็นส่วนย่อยของ AI
การใช้ ML หมายความว่าคอมพิวเตอร์ได้รับการตั้งโปรแกรมให้เรียนรู้ที่จะทำงานที่ไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้ พวกเขาทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? ML ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้วิธีค้นพบรูปแบบและข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลผ่านการเรียนรู้ภายใต้การดูแลและไม่ได้รับการดูแล เช่นเดียวกับ ML เป็นเซตย่อยของ AI ML ยังมีชุดย่อยเพิ่มเติม เช่น โครงข่ายประสาทเทียม การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) การเรียนรู้เชิงลึก เป็นต้น
สิ่งเหล่านี้เป็นการเปิดสาขาอาชีพที่จะเติบโตไปตามกาลเวลา ผลการศึกษาเผยให้เห็นการเติบโตของตลาดแมชชีนเลิร์นนิ่งภายในปี 2565 เป็น 8.81 พันล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน ML ยังใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การทำเหมืองข้อมูล และการจดจำรูปแบบ ML ขับเคลื่อนผลการค้นหาเว็บ โฆษณาแบบเรียลไทม์ และการตรวจจับการบุกรุกเครือข่าย
ในอนาคต งาน Machine Learning จะจ่ายได้ดีมากด้วยเงินเดือนเฉลี่ยสำหรับคนที่รู้ว่าแมชชีนเลิร์นนิงอยู่ที่ 106,225 ดอลลาร์ โดยมีงานเป็นวิศวกร นักพัฒนา นักวิจัย และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล
หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติ
RPA หรือที่เรียกกันว่า RPA นั้นทำให้งานเป็นอัตโนมัติ เช่นเดียวกับการเรียนรู้ของเครื่องและ AI
RPA คือการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การตีความแอปพลิเคชัน การประมวลผลธุรกรรม การตอบกลับอีเมล และการจัดการข้อมูล
งานซ้ำๆ ที่ดึงผู้คนย้อนเวลาและผลิตภาพกลับมาทำงานโดยอัตโนมัติโดย RPA ไม่เพียงแค่งานทั่วไปเท่านั้น แม้จะใหญ่เท่ากับงานของผู้จัดการฝ่ายการเงิน แพทย์ และซีอีโอ ก็สามารถทำงานอัตโนมัติได้ด้วยความช่วยเหลือของกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ โดยรวมแล้ว RPA ช่วยให้สามารถทำงานอัตโนมัติได้ถึง 45 เปอร์เซ็นต์ของงานทั้งหมด
ในทางกลับกัน การศึกษาพบว่า RPA คุกคามงานเกือบ 230 ล้านตำแหน่ง ซึ่งคิดเป็นเกือบ 9 เปอร์เซ็นต์ของแรงงานทั่วโลก งานบางส่วนที่มีอยู่ใน RPA ได้แก่ งานของนักพัฒนา ผู้จัดการโครงการ นักวิเคราะห์ธุรกิจ สถาปนิกโซลูชัน ที่ปรึกษา ฯลฯ
ขั้นตอนแรกในการเริ่มต้นในสาขา RPA คือการเรียนหลักสูตร Introduction to Robotic Process Automation หนึ่งนี้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของนวัตกรรมเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจให้ดีขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: เมื่อใดที่องค์กรควรใช้ RPA สำหรับการผสานรวมผ่าน API
การประมวลผลขอบ
สิ่งที่ก่อนหน้านี้เป็นเพียงแนวโน้มของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ได้กลายเป็นกระแสหลักแล้ว ซึ่งการพิสูจน์คือ Microsoft Azure, Google Cloud และ AWS (Amazon Web Services) การครอบงำของพวกเขาในตลาดไม่เป็นสองรองใคร และธุรกิจต่างๆ กำลังเร่งรีบจากเสาหลักไปสู่การโพสต์เพื่อโยกย้ายไปยังโซลูชันระบบคลาวด์
การประมวลผลแบบคลาวด์มีข้อบกพร่องแม้ว่า เมื่อขนาดของข้อมูลเพิ่มขึ้น การรองรับทุกอย่างบนคลาวด์จะยากขึ้นเล็กน้อย Edge Computing คือคำตอบสำหรับปัญหาด้านการจัดเก็บเหล่านี้ เวลาแฝงจะถูกข้ามได้อย่างง่ายดาย Edge Computing ทำให้ง่ายต่อการรับข้อมูลไปยังศูนย์ข้อมูลเพื่อการประมวลผล มีความสามารถที่จะ "อยู่บนขอบ"
ด้วยการประมวลผลแบบเอดจ์เป็นกุญแจสำคัญในการประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหวต่อเวลาในสถานที่ห่างไกลซึ่งไม่มีการเชื่อมต่อกับตำแหน่งที่รวมศูนย์ ในกรณีเช่นนี้ Edge Computing จะทำหน้าที่เหมือนศูนย์ข้อมูลขนาดเล็ก
งานสำหรับผู้ที่สนใจ Edge Computing ส่วนใหญ่จะเป็นงานของวิศวกรซอฟต์แวร์ ข่าวดีก็คือ ตลาดคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 6.72 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2565 คุณสามารถจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้หากต้องการสัมผัสประสบการณ์นี้ในธุรกิจของคุณ
ความจริงเสมือนและAR
Virtual Reality และ Augmented Reality เป็นอีกหนึ่งเทรนด์เทคโนโลยีที่พร้อมจะเปลี่ยนแปลงธุรกิจ
VR ให้ผู้ใช้ดื่มด่ำในสภาพแวดล้อมและ AR ปรับปรุงสภาพแวดล้อมนั้น
จนถึงขณะนี้ VR ได้ทดลองเฉพาะในภาคเกมเท่านั้น และได้ถูกนำมาใช้ในการฝึกอบรมในระดับหนึ่ง เช่น VirtualShip ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์จำลองสถานการณ์ที่ใช้กับกองทัพบก กองทัพเรือ และหน่วยยามฝั่งของสหรัฐอเมริกา ในทางกลับกัน AR จะเน้นได้ดีที่สุดผ่าน Pokemon Go
ทั้ง AR และ VR มีศักยภาพมหาศาลในด้านการฝึกอบรม ความบันเทิง การตลาด และการศึกษา ทั้งคู่สามารถใช้ในการฝึกอบรมแพทย์เพื่อทำการผ่าตัด ผู้เยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์เพื่อรับประสบการณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในสวนสนุก และทำการตลาดได้ดีขึ้นดังที่สังเกตได้ในกรณีของ Pepsi Max Bus Shelter
เพื่อเริ่มต้นกับ VR หรือ AR ความต้องการเพียงอย่างเดียวคือทักษะการเขียนโปรแกรมที่ดีและมีความคิดที่ก้าวหน้า
บล็อกเชน
เทคโนโลยีบล็อคเชนส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิทัล เช่น Bitcoin แต่เทคโนโลยีนี้มีประโยชน์มากกว่าสกุลเงินดิจิทัล
การรักษาความปลอดภัยที่มีให้นั้นมีประโยชน์ในหลายๆ ด้าน บางทีวิธีที่ดีที่สุดในการอธิบาย Blockchain ก็คือข้อมูลที่สามารถเพิ่มเข้าไปเท่านั้น ไม่ถูกลบออกหรือเปลี่ยนแปลง นี่คือที่มาของ 'chain' ต่อท้าย เนื่องจากสิ่งที่กำลังถูกสร้างขึ้นในกระบวนการคือ 'chain' ของข้อมูล
ไฮไลท์สำคัญเกี่ยวกับบล็อคเชนคือบล็อกข้อมูลที่สร้างไว้แล้วก่อนหน้านี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยมาก นอกจากนี้ blockchains ยังได้รับการขับเคลื่อนโดยฉันทามติ หมายความว่าไม่มีหน่วยงานใดสามารถควบคุมข้อมูลทั้งหมดได้ ในบล็อกเชน ไม่จำเป็นต้องให้บุคคลที่สามดูแลหรือตรวจสอบธุรกรรม
จากการศึกษาพบว่างานที่เกี่ยวข้องกับบล็อคเชนนั้นเป็นงานที่เติบโตเร็วที่สุด โดยมีการเปิดงาน 14 ตำแหน่งสำหรับนักพัฒนาบล็อคเชนทุกคน นักพัฒนาบล็อกเชนใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อพัฒนาและใช้สถาปัตยกรรมและโซลูชั่น โดยเงินเดือนเฉลี่ยของพวกเขาอยู่ที่ $130,000
ที่เกี่ยวข้อง: Blockchain คืออะไร? ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง
ในปัจจุบันมีการใช้การเชื่อมต่อ WiFi เพื่อสร้างสิ่งต่างๆ มากมาย ซึ่งหมายความว่าสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อถึงกันได้
แนวคิดนี้ใช้ชื่อว่า 'Internet of Things' นี่คืออนาคตโดยไม่ต้องสงสัย ทำให้อุปกรณ์ต่างๆ เช่น เครื่องใช้ในบ้าน รถยนต์ ฯลฯ สามารถเชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตได้
นี่เป็นเพียงการเริ่มต้นแม้ว่า 2017 บันทึกจำนวนอุปกรณ์ IoT ไว้ที่ 8.4 พันล้าน จำนวนนี้คาดว่าจะสูงถึง 30 พันล้านโดย 2020 ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการที่มองเห็นได้บ่อยที่สุดของ IoT
เราต้องล็อกประตูจากระยะไกลแม้ว่าเราจะต้องรีบไปทำงาน เราต้องอุ่นเตาอบระหว่างทางกลับบ้าน เราได้รับการติดตามระดับความฟิตของเราใน FitBits ของเรา เนื่องจาก IoT ทำงานบนแนวคิดของการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล จึงมั่นใจได้ถึงความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และการตัดสินใจที่ดีขึ้น นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์
แต่สิ่งนี้คือ สำหรับ IoT เพื่อเริ่มต้นสร้างงาน จะมีความจำเป็นเพิ่มเติมจากพนักงานไอที 200,000 คน ที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย IoT, คลาวด์คอมพิวติ้ง, การวิเคราะห์ข้อมูล, ระบบอัตโนมัติ, ระบบฝังตัว เป็นต้น
ความปลอดภัยทางไซเบอร์
แม้ว่าจะมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังคงพัฒนาเหมือนกับเทคโนโลยีอื่นๆ เหตุผลก็คือ ภัยคุกคามที่ใหม่กว่ายังคงเกิดขึ้น แฮกเกอร์ยังคงพยายามเข้าถึงข้อมูลอย่างผิดกฎหมาย พวกเขายังคงพยายามผ่านมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด ตาม Cybersecurity Ventures จะมีงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ไม่ได้รับงาน 3.5 ล้านตำแหน่งภายในปี 2564 ความจริงของเรื่องนี้ยังคงอยู่ที่งานเหล่านี้มีรายได้หกหลักโดยมีบทบาทตั้งแต่แฮ็กเกอร์ที่มีจริยธรรมไปจนถึงวิศวกรความปลอดภัยและหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
มีการเติบโตหากคุณอดทนพอที่จะนั่งและสัมผัสมัน อีกครั้ง หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ขอแนะนำให้จ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดีที่สุด
นี่คือนวัตกรรมทางเทคโนโลยีล่าสุดที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจในอนาคตอย่างแน่นอน
Shaunvir Singh Mahil เป็นผู้อำนวยการ Virtual Employee Private Limited