Zerif Lite revine pe WordPress.org după o suspendare de 5 luni și o scădere cu 63% a veniturilor

În octombrie 2016, Zerif Lite a fost suspendat din Directorul de teme WordPress după nerespectarea regulilor echipei de evaluare a temelor. Suspendarea a lăsat 300.000 de utilizatori (inclusiv cei care foloseau teme pentru copii Zerif Lite) fără actualizări de întreținere și securitate.

După cinci luni de remedieri și mai multe runde de revizuire, Zerif Lite a revenit în director cu aceeași funcționalitate, dar cu o experiență de utilizator modificată semnificativ. Utilizatorilor li se cere acum să instaleze un plugin pentru funcțiile care au fost considerate anterior a fi „tipuri de postări personalizate false”, încălcări ale ghidului de conținut vs. prezentare pentru temele găzduite de WordPress.org. Acestea includ mici blocuri de conținut personalizate care apar pe pagina principală pentru lucruri precum informații despre echipă și mărturii.

„Vom lucra pentru a ne asigura că totul este clar pentru oameni, dar încă nu înțeleg sau nu sunt de acord cu cerința”, a spus CEO-ul ThemeIsle, Ionuț Neagu. „Cred că Torsten a formulat-o mai bine: „De ce liniile directoare ale echipei de evaluare a temelor interzic utilizarea shortcode-urilor/CPT-urilor/etc. din cauza unor probleme la schimbarea temelor, dacă, între timp, Echipa de revizuire a pluginurilor permite în mod explicit acele pluginuri care funcționează doar pentru o singură temă, ceea ce duce la absurd întreaga idee (funcția rămâne intactă după schimbarea temelor)?'”

La momentul suspendării, Neagu estima că indisponibilitatea Zerif Lite pe WordPress.org ar diminua veniturile companiei cu 50%.

„Ceea ce a fost interesant este că veniturile au continuat să scadă în toate acele luni și acum suntem la aproximativ 45.000 USD/lună în loc de 120.000 USD”, a spus Neagu. „Aceste venituri nu vor reveni deoarece tema este live. O mare parte a succesului/vânzărilor înainte a fost că am avut o demonstrație grozavă, o temă foarte ușor de configurat și vânzări „mai bune”.”

Neagu a spus că compania nu a înregistrat o creștere semnificativă a veniturilor în primele zile în care tema a fost din nou în director. Echipa sa s-a gândit să lanseze tema sub un nume complet diferit, dar se angajează să susțină versiunea actuală pentru cel puțin următorii doi ani. Între timp, au creat teme mai noi, cum ar fi Hestia, pentru a putea importa conținut Zerif fără probleme în designul său, pentru a evita efectul de blocare.

Neagu a spus că experiența pierderii atât de multe venituri nu a schimbat strategia companiei de distribuție. Vor continua să adauge teme noi pe WordPress.org, dar Neagu a spus că ar fi norocos să adauge două pe an, având în vedere limitarea unei teme pe cont și o perioadă de așteptare de 6-7 luni în coadă.

Suspendarea lui Zerif Lite a fost o decizie controversată. Mulți dintre cei care au comentat prima noastră postare despre această problemă au fost încântați să vadă că echipa de revizuire a temei a aruncat în sfârșit cartea la ThemeIsle, după ce companiei i s-a permis să evite cerințele timp de mai mult de un an fără a rezolva problemele. Alții au văzut situația ca pe o oportunitate de a reexamina cerințele directorului.

„Poate că regulile referitoare la transmiterea temei către repo ar trebui să fie relaxate pentru toată lumea – limitate doar la problemele de securitate, probabil, lăsați piața să rezolve restul”, a spus Bradley Kirby, autorul temei Wallace. „Este posibil ca portabilitatea absolută a datelor să nu fie o așteptare sau o dorință a majorității utilizatorilor finali? Că se așteaptă să facă o portare manuală a datelor atunci când schimbă teme? Că prețuiesc alte caracteristici, cum ar fi designul site-ului și funcționalitatea încorporată, față de portabilitatea datelor?”

Zerif Lite a fost în centrul discuțiilor echipei de revizuire a temei cu privire la portabilitatea datelor în ultimii doi ani, după ce echipa a început să reprime încălcările ghidului Prezentare vs. funcționalitate. Reflectorul a strălucit pe Zerif Lite în timpul acelei discuții, care a culminat în cele din urmă cu suspendarea acestuia, întrucât Neagu a fost obligat să se conformeze sau să i se elimine tema.

„Cred că scopul nostru ar trebui să fie doar să oferim cea mai bună experiență pentru utilizatori, nu doar să ne conformăm fără să ne gândim la ce își doresc utilizatorii”, a spus Neagu. „Cel puțin acesta este scopul meu – să construiesc cele mai bune produse care să ajute oamenii să-și construiască site-urile.”

Riscurile utilizării WordPress.org ca canal de distribuție principal

WordPress.org este, fără îndoială, cea mai eficientă modalitate prin care o companie de teme de a ajunge la cantități masive de utilizatori cu o temă freemium. Directorul conferă o mare credibilitate listelor sale datorită liniilor directoare stricte și procesului de revizuire riguros. Nerespectarea acestor linii directoare a sfârșit în cele din urmă prin a scufunda tema emblematică a ThemeIsle, iar Neagu nu este optimist că veniturile anterioare se vor întoarce.

„În tot acest timp, un lucru care m-a luat neprevăzut au fost comentariile unora dintre oameni care se întrebau dacă este chiar sigur să folosesc o temă care a fost eliminată din repo în primul rând”, a spus Neagu. „Vreau să spun, în mintea utilizatorului și, de înțeles, trebuie să fi fost ceva în neregulă cu tema de când a fost eliminată, nu?” A spus că această experiență l-a făcut să vadă lucrurile altfel.

„A fi listat în depozitul oficial nu îți aduce doar descărcări și/sau vânzări, ci și încredere și credibilitate în ochii potențialilor tăi utilizatori”, a spus Neagu. „Din păcate, majoritatea utilizatorilor care instalează teme direct prin tablourile de bord WP nu sunt foarte experimentați și nu au niciun motiv să cerceteze un pic mai mult web pentru a afla ce s-a întâmplat cu tema despre care au auzit. Cu alte cuvinte, dacă cineva tasta „zerif” în câmpul de căutare din tabloul de bord și nu găsește nimic, merge mai departe.”

Neagu a spus că, în ciuda diferențelor pe care Themeisle le-a avut cu echipa de evaluare a temelor, compania va continua să contribuie și să facă parte din comunitate. Suspendarea, relucrarea și reinstalarea temei este un caz interesant a ceea ce se poate întâmpla atunci când strategia de vânzări a unei companii este în contradicție cu cerințele WordPress.org.

„Produsele noastre sunt axate către începători, fiind foarte ușor de configurat cu conținut demo încorporat, deci nu sunt produse de nișă pe care să le putem distribui în diferite comunități”, a spus Neagu.

„Este evident că te bazezi pe o piață terță parte este cel mai rău scenariu, dar WordPress.org este soluția implicită: dacă vrei să ajungi la o masă mare de oameni, trebuie să fii acolo.”