Zerif Liteは、5か月の停止と、63％の収益の減少の後、WordPress.orgに戻ります

公開: 2017-02-23

2016年10月、Zerif Liteは、テーマレビューチームのガイドラインに準拠しなかったため、WordPressテーマディレクトリから停止されました。停止により、メンテナンスとセキュリティの更新なしで300,000人のユーザー（Zerif Liteの子テーマを使用しているユーザーを含む）が残りました。

5か月の修正と数回のレビューの後、Zerif Liteは同じ機能でディレクトリに戻りましたが、ユーザーエクスペリエンスが大幅に変更されました。ユーザーは、以前は「偽のカスタム投稿タイプ」と見なされていた機能のプラグインをインストールする必要があります。これは、WordPress.orgがホストするテーマのコンテンツとプレゼンテーションのガイドラインに違反しています。これには、チーム情報や紹介文などのホームページに表示される小さなカスタムコンテンツブロックが含まれます。

「私たちは、それがすべての人々にとって明確であることを確認するよう努めますが、それでも要件を理解または同意していません」と、ThemeIsleのCEOであるIonutNeaguは述べています。「Torstenはそれをより適切に表現したと思います。 'テーマレビューチームのガイドラインがショートコード/ CPTなどの使用を禁止しているのはなぜですか。テーマを切り替える際の問題が原因で、その間にプラグインレビューチームが1つのテーマでのみ機能するプラグインを明示的に許可すると、アイデア全体（テーマを切り替えた後も機能は損なわれません）が不条理になりますか？」

Neaguは、停止時に、WordPress.orgでZerif Liteが利用できなくなると、会社の収益が50％減少すると推定しました。

「興味深いのは、これらすべての月で収益が減少し続け、現在は月額12万ドルではなく約4万5000ドルになっていることです」とNeagu氏は述べています。「テーマがライブであるため、その収益は戻ってきません。以前の成功/販売の大部分は、素晴らしいデモ、非常に簡単に設定できるテーマ、そして「より良い」アップセルがあったことでした。」

Neagu氏によると、テーマがディレクトリに戻った最初の数日間、同社の収益は大幅に増加していません。彼のチームは、まったく異なる名前でテーマをリリースすることを検討しましたが、少なくとも今後2年間は現在のバージョンをサポートすることを約束しています。一方、彼らはHestiaのような新しいテーマを構築して、ロックイン効果を回避するためにZerifコンテンツをデザインにシームレスにインポートできるようにしました。

Neagu氏は、これほど多くの収益を失った経験は、同社の流通戦略を変えていないと述べた。彼らはWordPress.orgに新しいテーマを追加し続けますが、アカウントごとに1つのテーマの制限とキューでの6〜7か月の待機期間を考えると、Neaguは年に2つ追加するのは幸運だと言いました。

Zerif Liteの停止は、物議を醸す決定でした。この問題に関する最初の投稿にコメントした多くの人は、会社が問題を解決せずに1年以上要件を回避することを許可された後、テーマレビューチームが最終的にThemeIsleに本を投げるのを見て喜んでいました。他の人は、この状況をディレクトリの要件を再検討する機会と見なしていました。

ウォレスのテーマの著者であるブラッドリー・カービー氏は、「おそらく、リポジトリへのテーマの提出を取り巻くルールは、すべての人にとって緩和されるべきである。おそらくセキュリティ上の懸念に限定され、市場に残りを整理させる」と述べた。「絶対的なデータの移植性が、ほとんどのエンドユーザーからの期待や要望ではない可能性はありますか？テーマを変更するときに、データを手動で移植することを期待しているのでしょうか。データの移植性などよりも、サイトのデザインや組み込みの機能などの他の機能を高く評価しているのでしょうか？」

Zerif Liteは、チームがプレゼンテーションと機能のガイドラインの違反を取り締まり始めてから過去2年間、データの移植性に関するテーマレビューチームの議論の中心にありました。 Neaguが従うことを余儀なくされたか、彼のテーマが削除されたため、その議論の間にZerifLiteにスポットライトが当てられました。

「私たちの目標は、ユーザーが何を望んでいるのかを考えずに準拠するだけでなく、ユーザーに最高のエクスペリエンスを提供することだけだと思います」とNeagu氏は述べています。「少なくともこれが私の目標です。人々がサイトを構築するのに役立つ最高の製品を構築することです。」

WordPress.orgを主要な流通チャネルとして使用するリスク

WordPress.orgは、テーマ会社がフリーミアムテーマで大量のユーザーにリーチするための最も効果的な方法であることは間違いありません。このディレクトリは、厳格なガイドラインと厳格なレビュープロセスにより、そのリストに大きな信頼性をもたらします。これらのガイドラインに従わなかった場合、最終的にThemeIsleの主力テーマが沈没し、Neaguは以前の収益が返ってくると楽観視していません。

「この間ずっと、私を驚かせたのは、そもそもリポジトリから削除されたテーマを使用しても安全かどうかという人々のコメントの一部でした」とNeagu氏は述べています。「つまり、ユーザーの心の中では、当然のことながら、テーマが削除されてから何か問題があったに違いありませんよね？」彼は、この経験が彼に物事を異なって見させたと言いました。

「公式リポジトリに掲載されることで、ダウンロードや販売だけでなく、潜在的なユーザーからの信頼と信頼も得られます」とNeagu氏は述べています。「残念ながら、WPダッシュボードを介してテーマを直接インストールするユーザーのほとんどはあまり経験がなく、聞いたテーマに何が起こったのかを知るためにWebをもう少し調査する理由はありません。つまり、ダッシュボードの検索フィールドに「zerif」と入力しても何も見つからない場合は、先に進みます。」

Neaguは、Themeisleがテーマレビューチームとの違いにもかかわらず、同社は引き続き貢献し、コミュニティの一員になると述べました。テーマの一時停止、再作業、および再インストールは、企業の販売戦略がWordPress.orgの要件と対立している場合に発生する可能性のある興味深い事例です。

「当社の製品は初心者向けであり、デモコンテンツが組み込まれているためセットアップが非常に簡単であるため、さまざまなコミュニティで配布できるニッチな製品ではありません」とNeagu氏は述べています。

「サードパーティのマーケットプレイスに依存することが最悪のシナリオであることは明らかですが、WordPress.orgがデフォルトのソリューションです。大勢の人にリーチしたい場合は、そこにいる必要があります。」