Cum să alegi cel mai bun plugin de rezervare de întâlniri pentru un site WooCommerce

Rezervarea programelor este crucială pentru orice afacere. Mai ales după pandemie, întreprinderile mici încorporează și rezervarea de întâlniri online pentru a se adapta la noua normalitate. Cu o rată de creștere estimată de 13,1% până în 2026, există o mulțime de software și instrumente de rezervare de întâlniri. Cu toate opțiunile disponibile, utilizatorilor le poate fi puțin dificil să găsească cel mai bun plugin de rezervare de întâlniri pentru afacerea lor.

WooCommerce, fiind una dintre celebrele platforme de magazine de comerț electronic instalate pe aproape 3.876.748 de site-uri web (adică aproximativ 0,2% din totalul site-urilor) de pe internet până la sfârșitul anului 2021, vom vedea cum să alegem cel mai bun plugin de rezervare de întâlniri pentru un Site WooCommerce.

Plugin pentru rezervări și întâlniri pentru WooCommerce vs. Pluginuri obișnuite de rezervare a programelor

Când vine vorba de rezervarea de întâlniri, există și alte plugin-uri dedicate care vă ajută să adăugați cu ușurință funcționalitatea de rezervare pe site-ul dvs. WordPress. Dar, majoritatea pluginurilor de rezervare de întâlniri nu vor putea gestiona funcțiile WooCommerce.

WooCommerce este un instrument puternic de platformă de comerț electronic care vă permite să vindeți atât produse fizice, cât și digitale, să gestionați un magazin cu mai mulți furnizori, să gestionați cu ușurință o afacere cu abonament, să gestionați și să actualizați produsele. Când alegeți un plugin simplu de rezervare de întâlniri, acesta acționează ca o caracteristică suplimentară, dar nu va acționa ca o caracteristică extinsă a WooCommerce.

De exemplu, dacă gestionați o piață precum Airbnb, unde fiecare proprietar de proprietate își poate edita și actualiza propriile detalii și tarife individuale ale proprietății. Este posibil ca un plugin normal de rezervare de întâlniri să nu poată trata proprietatea fiecărui proprietar ca un produs unic și să ofere prețuri speciale. În timp ce în pluginul Rezervări și întâlniri pentru WooCommerce, pot fi setate oferte speciale de rezervare, timpi de rezervare separat pentru fiecare proprietate în parte.

Făcând acest lucru clar, haideți să intrăm în caracteristicile esențiale pe care trebuie să le luați în considerare atunci când alegeți un plugin de rezervare de întâlniri pentru site-urile WooCommerce.

1. Ușor de importat/exportat date de rezervare

O caracteristică importantă, dar supravegheată în timpul selectării unui plugin de rezervare de întâlniri pentru WooCommerce, este opțiunea de import/export.

Dacă ai oferi manual rezervări folosind un calendar, funcția de import ți-ar simplifica munca. Sute și mii de detalii pot fi aduse în sistem printr-un clic pe un buton.

În același timp, opțiunea de export vă permite să partajați cu ușurință datele de rezervare cu alte persoane din cadrul organizației. De exemplu, într-un hotel, detaliile rezervării pot fi partajate cu echipa de menaj a hotelului, astfel încât să poată menține în mod proactiv camerele pregătite înainte de sosirea oaspeților.

2. Opțiuni flexibile de rezervare

Rezervarea programelor nu se referă la adăugarea datelor despre evenimente în calendar; trebuie să fie inteligent și flexibil. Nu toate afacerile sunt la fel. Fiecare companie are cerințe diferite, iar pluginul de rezervare ar trebui să răspundă nevoilor companiei.

De exemplu, un calendar de rezervări pentru un spa sau un centru de masaj ar trebui să aibă rezervări pe oră. În timp ce, pe de altă parte, calendarele de rezervări hoteliere ar trebui să aibă caracteristici de interval de date. Unele companii de turism oferă prețuri speciale și reduceri într-o anumită zi; calendarul de rezervare ar trebui să arate prețul special atunci când utilizatorul este pe cale să facă o rezervare.

Dacă pluginul dvs. de rezervare pentru întâlniri poate afișa detaliile rezervării pe tot parcursul procesului de finalizare a plății, este o funcție cu valoare adăugată care va îmbunătăți experiența generală a utilizatorului.

3. Compatibilitate cu abonament și plăți recurente

Modelul de afaceri cu abonament este un lucru pe care îl încearcă toate companiile în zilele noastre. Chiar de la cutiile de abonament pentru alimente până la companiile SAAS, mulți văd un răspuns pozitiv. Potrivit unui raport Manifesto Growth Architects, 70% dintre liderii de afaceri spun că modelele de afaceri cu abonament vor fi cheie pentru perspectivele lor în anii următori.

Dacă aveți și o afacere cu abonament sau o afacere de închiriere cu plăți recurente, asigurați-vă că pluginul dvs. de programare a întâlnirilor este compatibil, astfel încât să nu fie nevoie să ajustați calendarul pentru fiecare ciclu de abonament.

4. Memento-uri/Notificare

Trimiterea mementourilor de întâlnire este crucială pentru orice afacere. Problema neprezentării este ceva cu care se confruntă toate tipurile de companii de servicii și divertisment. Potrivit 10to8, „afacerile fără un sistem de memento vor vedea rate de neprezentare cu până la 90% mai mari”.

Deși metoda de reamintire a textului este considerată eficientă, alegerea unui plugin pentru întâlniri cu o gamă largă de sisteme de notificare/memento, cum ar fi notificări prin e-mail, notificări de la mesagerie de pe rețelele sociale și notificări WhatsApp va îmbunătăți șansele de a aduce clienți.

5. Ușor de anulat și reprogramat

Anularea/reprogramarea programării ar trebui, de asemenea, să fie la fel de simplă ca și rezervarea unei întâlniri. Din perspectiva afacerilor, anularea de ultim moment este vexatoare. Imaginați-vă că un bilet de călătorie a fost anulat în ultimul moment; este o pierdere pentru compania de transport, astfel încât doar rambursarea anulării de ultim moment este întotdeauna mai mică.

Pluginul de rezervare de întâlniri ar trebui să aibă opțiunea de a seta un interval de timp minim peste care utilizatorul nu poate anula programarea. Pentru ocazii speciale, administratorul site-ului ar trebui să aibă opțiunea de a elimina sau adăuga opțiunea de anulare.

6. Sincronizați rezervarea cu calendarul extern

Indiferent cât de sofisticat este calendarul de rezervări, opțiunea de a sincroniza rezervările cu calendarul Google, calendarul Outlook sau iCal duce experiența utilizatorului la nivelul următor.

Majoritatea pluginurilor oferă opțiuni de sincronizare cu un singur clic, dar calendarul extern pe care îl acceptă va varia. Parcurgeți funcțiile pluginului pentru a vedea dacă pluginul acceptă calendarul pe care îl preferați.

7. Compatibil cu pachetele de produse

Funcția „Produs grupat” din WooCommerce permite utilizatorului să grupeze toate produsele asociate și să le vândă utilizatorului ca pachet. Majoritatea saloanelor oferă un pachet de îngrijire în care un client poate obține mai multe servicii la un preț considerabil mai mic.

Pluginul Booking & Appointment pentru WooCommerce permite utilizatorului să-și aleagă pachetul/pachetul de produse în timp ce își rezervă programarea. O experiență de rezervare fără probleme, în plus, proprietarul magazinului poate promova pachetele cu ușurință publicului.

Punct bonus

În afară de punctul menționat mai sus, o caracteristică pe care un proprietar de magazin WooCommerce trebuie să o vadă în orice plugin pe care intenționează să-l achiziționeze este opțiunile de integrare și API și opțiunile de integrare CRM. Opțiunile de integrare și integrarea CRM îi permit proprietarului magazinului să gestioneze mai bine datele clienților și să ofere o experiență mai personalizată.

Sper că v-a plăcut acest articol. Am acoperit toate caracteristicile importante? Sau ar trebui să adăugăm o caracteristică care credeți că trebuie luată în considerare atunci când alegeți un plugin de rezervare de întâlniri pentru un magazin WooCommerce? Împărtășește-ți gândurile în secțiunea de comentarii.