Cara Memilih Plugin Pemesanan Janji Temu Terbaik Untuk Situs WooCommerce

Pemesanan janji temu sangat penting untuk bisnis apa pun. Terutama setelah pandemi, usaha kecil juga memasukkan pemesanan janji temu online untuk beradaptasi dengan normal baru. Dengan perkiraan tingkat pertumbuhan 13,1% pada tahun 2026, ada banyak perangkat lunak dan alat pemesanan janji temu di luar sana. Dengan semua opsi yang tersedia, pengguna mungkin merasa sedikit sulit untuk menemukan plugin pemesanan janji temu terbaik untuk bisnis mereka.

WooCommerce, menjadi salah satu platform toko eCommerce terkenal yang dipasang di hampir 3.876.748 situs web (yaitu, sekitar 0,2% dari total situs web) di internet pada akhir tahun 2021, kita akan melihat bagaimana memilih plugin pemesanan janji temu terbaik untuk Situs WooCommerce.

Plugin Pemesanan & Janji Temu untuk WooCommerce Vs. Plugin Pemesanan Janji Temu Reguler

Dalam hal pemesanan janji temu, ada plugin khusus lainnya yang membantu Anda menambahkan fungsionalitas pemesanan dengan mudah ke situs web WordPress Anda. Namun, sebagian besar plugin pemesanan janji temu tidak akan dapat menangani fitur WooCommerce.

WooCommerce adalah alat platform eCommerce yang kuat yang memungkinkan Anda menjual produk fisik dan digital, menjalankan toko multi-vendor, menjalankan bisnis berlangganan dengan mudah, mengelola dan memperbarui produk. Saat Anda memilih plugin pemesanan janji temu sederhana, itu berfungsi sebagai fitur tambahan tetapi tidak akan bertindak sebagai fitur tambahan dari WooCommerce.

Misalnya, jika Anda menjalankan pasar seperti Airbnb, di mana setiap pemilik properti dapat mengedit dan memperbarui detail dan tarif properti masing-masing. Plugin pemesanan janji temu normal mungkin tidak dapat memperlakukan setiap properti pemilik sebagai produk unik dan memberikan harga khusus. Sedangkan di plugin Pemesanan & Janji Temu untuk WooCommerce, penawaran pemesanan khusus, waktu pemesanan terpisah untuk setiap properti individu dapat diatur.

Memperjelasnya, mari masuk ke fitur penting yang harus Anda pertimbangkan saat memilih plugin pemesanan janji temu untuk situs WooCommerce.

1. Mudah Mengimpor/Mengekspor Data Pemesanan

Fitur penting namun diawasi saat memilih plugin pemesanan janji temu untuk WooCommerce adalah opsi impor/ekspor.

Jika Anda menawarkan pemesanan secara manual menggunakan kalender, fitur impor akan mempermudah pekerjaan Anda. Ratusan dan ribuan detail dapat dibawa ke dalam sistem dengan mengklik tombol.

Pada saat yang sama, opsi ekspor memungkinkan Anda dengan mudah berbagi data pemesanan dengan orang lain dalam organisasi. Misalnya, di sebuah hotel, detail pemesanan dapat dibagikan dengan tim tata graha hotel sehingga mereka dapat secara proaktif menyiapkan kamar sebelum tamu tiba.

2. Opsi Pemesanan Fleksibel

Pemesanan janji temu bukan tentang menambahkan data acara ke kalender; itu harus cerdas dan fleksibel. Tidak semua bisnis sama. Setiap bisnis memiliki persyaratan yang berbeda, dan plugin pemesanan harus memenuhi kebutuhan bisnis.

Misalnya, kalender pemesanan spa atau pusat pijat harus memiliki pemesanan berdasarkan jam. Sementara di sisi lain, kalender pemesanan hotel harus memiliki fitur rentang tanggal. Beberapa bisnis perjalanan memberikan harga dan diskon khusus pada hari tertentu; kalender pemesanan harus menunjukkan harga khusus saat pengguna akan melakukan pemesanan.

Jika plugin pemesanan janji temu Anda dapat menampilkan detail pemesanan selama proses checkout, ini adalah fitur nilai tambah yang akan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

3. Kompatibilitas Dengan Pembayaran Berlangganan & Berulang

Model bisnis berlangganan adalah sesuatu yang semua bisnis coba saat ini. Mulai dari kotak langganan makanan hingga perusahaan SAAS, banyak yang melihat respons positif. Menurut laporan Manifesto Growth Architects, 70% pemimpin bisnis mengatakan model bisnis berlangganan akan menjadi kunci prospek mereka di tahun-tahun mendatang.

Jika Anda juga memiliki bisnis langganan atau bisnis persewaan dengan pembayaran berulang, pastikan plugin penjadwalan janji temu Anda kompatibel sehingga Anda tidak perlu menyesuaikan kalender untuk setiap siklus langganan.

4. Pengingat/Pemberitahuan

Mengirim pengingat janji sangat penting untuk bisnis apa pun. Masalah ketidakhadiran adalah sesuatu yang dihadapi semua jenis bisnis layanan dan hiburan. Menurut 10to8, “bisnis tanpa sistem pengingat akan melihat tingkat ketidakhadiran hingga 90% lebih tinggi.”

Meskipun metode pengingat teks dianggap efektif, memilih plugin janji temu dengan berbagai sistem notifikasi/pengingat seperti notifikasi email, notifikasi messenger media sosial, dan notifikasi WhatsApp akan meningkatkan peluang mendatangkan klien.

5. Mudah Dibatalkan dan Dijadwal Ulang

Pembatalan/penjadwalan ulang janji temu juga harus semudah memesan janji temu. Dari perspektif bisnis, pembatalan menit terakhir menjengkelkan. Bayangkan tiket perjalanan dibatalkan pada menit terakhir; itu kerugian bagi perusahaan transportasi sehingga hanya pengembalian dana pembatalan menit terakhir selalu kurang.

Plugin pemesanan janji temu harus memiliki opsi untuk menetapkan kerangka waktu minimum di mana pengguna tidak dapat membatalkan janji temu. Untuk acara-acara khusus, admin situs web harus memiliki opsi untuk menghapus atau menambahkan opsi pembatalan.

6. Sinkronkan Pemesanan Dengan Kalender Eksternal

Tidak peduli seberapa canggih kalender pemesanan, opsi untuk menyinkronkan pemesanan dengan kalender Google, kalender Outlook, atau iCal membawa pengalaman pengguna ke tingkat berikutnya.

Sebagian besar plugin menyediakan opsi sinkronisasi sekali klik, tetapi kalender eksternal yang mereka dukung akan bervariasi. Buka fitur plugin untuk melihat apakah plugin mendukung kalender yang Anda inginkan.

7. Kompatibel Dengan Bundel Produk

Fitur "Produk yang Dikelompokkan" di WooCommerce memungkinkan pengguna mengelompokkan semua produk terkait dan menjualnya sebagai bundel kepada pengguna. Kebanyakan salon menawarkan paket perawatan di mana pelanggan bisa mendapatkan beberapa layanan dengan harga yang jauh lebih rendah.

Plugin Pemesanan & Janji Temu untuk WooCommerce memungkinkan pengguna memilih paket/bundel produk mereka saat memesan janji temu mereka. Pengalaman pemesanan yang mulus, plus, pemilik toko dapat mempromosikan paket dengan mudah kepada audiens.

Poin Bonus

Terlepas dari poin yang disebutkan di atas, satu fitur yang harus dilihat oleh pemilik toko WooCommerce di plugin apa pun yang mereka rencanakan untuk dibeli adalah opsi integrasi & API dan opsi integrasi CRM. Opsi integrasi dan integrasi CRM memungkinkan pemilik toko mengelola data pelanggan dengan lebih baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

Semoga Anda menyukai artikel ini. Apakah kami mencakup semua fitur penting? Atau haruskah kami menambahkan fitur yang menurut Anda harus dipertimbangkan saat memilih plugin pemesanan janji temu untuk toko WooCommerce? Bagikan pemikiran Anda di bagian komentar.