So wählen Sie das beste Terminbuchungs-Plugin für eine WooCommerce-Site aus

Die Terminbuchung ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Gerade nach der Pandemie integrieren auch kleine Unternehmen die Online-Terminbuchung, um sich an die neue Normalität anzupassen. Mit einer geschätzten Wachstumsrate von 13,1 % bis 2026 gibt es jede Menge Terminbuchungssoftware und -tools. Bei all den verfügbaren Optionen kann es für Benutzer etwas schwierig sein, das beste Terminbuchungs-Plugin für ihr Unternehmen zu finden.

WooCommerce, eine der berühmten E-Commerce-Shop-Plattformen, die bis Ende 2021 auf fast 3.876.748 Websites (dh ungefähr 0,2 % aller Websites) im Internet installiert ist, werden wir sehen, wie man das beste Terminbuchungs-Plugin für a auswählt WooCommerce-Website.

Buchungs- und Termin-Plugin für WooCommerce Vs. Regelmäßige Terminbuchungs-Plugins

Wenn es um die Terminbuchung geht, gibt es andere spezielle Plugins, mit denen Sie Ihrer WordPress-Website ganz einfach Buchungsfunktionen hinzufügen können. Die meisten Terminbuchungs-Plugins können jedoch keine WooCommerce-Funktionen verarbeiten.

WooCommerce ist ein leistungsstarkes E-Commerce-Plattformtool, mit dem Sie sowohl physische als auch digitale Produkte verkaufen, einen Multi-Vendor-Shop betreiben, auf einfache Weise ein Abonnementgeschäft betreiben sowie Produkte verwalten und aktualisieren können. Wenn Sie sich für ein einfaches Terminbuchungs-Plugin entscheiden, fungiert es als zusätzliche Funktion, aber nicht als erweiterte Funktion von WooCommerce.

Zum Beispiel, wenn Sie einen Marktplatz wie Airbnb betreiben, auf dem jeder Immobilieneigentümer seine eigenen individuellen Immobiliendetails und Tarife bearbeiten und aktualisieren kann. Ein normales Terminbuchungs-Plugin ist möglicherweise nicht in der Lage, die Immobilie jedes Eigentümers als einzigartiges Produkt zu behandeln und Sonderpreise anzubieten. Während im Booking & Appointment-Plugin für WooCommerce spezielle Buchungsangebote, separate Buchungszeiten für jedes einzelne Objekt festgelegt werden können.

Um das klarzustellen, lassen Sie uns auf die wesentlichen Funktionen eingehen, die Sie bei der Auswahl eines Terminbuchungs-Plugins für WooCommerce-Sites berücksichtigen müssen.

1. Einfaches Importieren / Exportieren von Buchungsdaten

Eine wichtige, aber übersehene Funktion bei der Auswahl eines Terminbuchungs-Plugins für WooCommerce ist die Import-/Exportoption.

Wenn Sie Buchungen manuell über einen Kalender anbieten, würde die Importfunktion Ihre Arbeit vereinfachen. Hunderte und Tausende von Details können mit einem Klick in das System gebracht werden.

Gleichzeitig ermöglicht Ihnen die Exportoption, die Buchungsdaten einfach mit anderen Personen innerhalb der Organisation zu teilen. Beispielsweise können in einem Hotel die Buchungsdetails mit dem Housekeeping-Team des Hotels geteilt werden, damit es die Zimmer proaktiv bereithalten kann, bevor die Gäste ankommen.

2. Flexible Buchungsoptionen

Bei der Terminbuchung geht es nicht darum, Veranstaltungsdaten zum Kalender hinzuzufügen; es muss intelligent und flexibel sein. Nicht alle Unternehmen sind gleich. Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen, und das Buchungs-Plugin sollte die Anforderungen des Unternehmens erfüllen.

Beispielsweise sollte ein Buchungskalender für ein Spa oder ein Massagezentrum stundenbasierte Buchungen haben. Auf der anderen Seite sollten Hotelbuchungskalender eine Datumsbereichsfunktion haben. Einige Reiseveranstalter bieten an einem bestimmten Tag Sonderpreise und Rabatte an; Der Buchungskalender sollte die Sonderpreise anzeigen, wenn der Benutzer im Begriff ist, eine Buchung vorzunehmen.

Wenn Ihr Terminbuchungs-Plugin die Buchungsdetails während des gesamten Bestellvorgangs anzeigen kann, ist dies eine Mehrwertfunktion, die die allgemeine Benutzererfahrung verbessert.

3. Kompatibilität mit Abonnements und wiederkehrenden Zahlungen

Das Abonnement-Geschäftsmodell ist etwas, das heutzutage alle Unternehmen ausprobieren. Von Lebensmittelabonnementboxen bis hin zu SAAS-Unternehmen sehen viele eine positive Resonanz. Laut einem Bericht von Manifesto Growth Architects sagen 70 % der Unternehmensleiter, dass Abonnement-Geschäftsmodelle der Schlüssel zu ihren Aussichten in den kommenden Jahren sein werden.

Wenn Sie auch ein Abonnementgeschäft oder ein Mietgeschäft mit wiederkehrenden Zahlungen haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Terminplanungs-Plugin kompatibel ist, damit Sie den Kalender nicht für jeden Abonnementzyklus anpassen müssen.

4. Erinnerungen/Benachrichtigung

Das Versenden von Terminerinnerungen ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Das No-Show-Problem ist etwas, mit dem alle Arten von Dienstleistungs- und Unterhaltungsunternehmen konfrontiert sind. Laut 10to8 „werden Unternehmen ohne Erinnerungssystem bis zu 90 % höhere No-Show-Raten verzeichnen.“

Obwohl die Texterinnerungsmethode als effektiv angesehen wird, verbessert die Auswahl eines Termin-Plugins mit einer breiten Palette von Benachrichtigungs-/Erinnerungssystemen wie E-Mail-Benachrichtigungen, Social-Media-Messenger-Benachrichtigungen und WhatsApp-Benachrichtigungen die Chancen, Kunden zu gewinnen.

5. Einfach zu stornieren und neu zu planen

Auch die Terminabsage/-verschiebung sollte so einfach sein wie die Terminbuchung. Aus geschäftlicher Sicht ist eine kurzfristige Stornierung ärgerlich. Stellen Sie sich vor, ein Reiseticket wurde in letzter Minute storniert; Es ist ein Verlust für das Transportunternehmen, so dass nur die Last-Minute-Stornierungsrückerstattung immer geringer ist.

Das Terminbuchungs-Plugin sollte die Möglichkeit haben, einen Mindestzeitraum festzulegen, über den hinaus der Benutzer den Termin nicht stornieren kann. Für besondere Anlässe sollte der Website-Administrator die Möglichkeit haben, die Stornierungsoption zu entfernen oder hinzuzufügen.

6. Buchung mit externem Kalender synchronisieren

Egal wie ausgefeilt der Buchungskalender ist, die Option, Buchungen mit dem Google-Kalender, Outlook-Kalender oder iCal zu synchronisieren, bringt die Benutzererfahrung auf die nächste Stufe.

Die meisten Plugins bieten Ein-Klick-Synchronisierungsoptionen, aber der externe Kalender, den sie unterstützen, variiert. Gehen Sie die Plugin-Funktionen durch, um zu sehen, ob das Plugin den von Ihnen bevorzugten Kalender unterstützt.

7. Kompatibel mit Produktbündeln

Die Funktion „Gruppiertes Produkt“ in WooCommerce ermöglicht es dem Benutzer, alle verwandten Produkte zu gruppieren und sie als Paket an den Benutzer zu verkaufen. Die meisten Salons bieten ein Pflegepaket an, in dem ein Kunde mehrere Dienstleistungen zu einem erheblich niedrigeren Preis erhalten kann.

Das Booking & Appointment Plugin für WooCommerce lässt den Benutzer sein Paket/Produktbündel auswählen, während er seinen Termin bucht. Ein nahtloses Buchungserlebnis, außerdem kann der Ladenbesitzer die Pakete einfach beim Publikum bewerben.

Bonuspunkt

Abgesehen von dem oben genannten Punkt ist eine Funktion, die ein WooCommerce-Shop-Besitzer in jedem Plugin, das er kaufen möchte, sehen muss, die Integrations- und API-Optionen sowie die CRM-Integrationsoptionen. Die Integrationsoptionen und die CRM-Integration ermöglichen es dem Ladenbesitzer, Kundendaten besser zu verwalten und ein personalisierteres Erlebnis zu bieten.

Ich hoffe, Ihnen hat dieser Artikel gefallen. Haben wir alle wichtigen Funktionen abgedeckt? Oder sollten wir eine Funktion hinzufügen, die Ihrer Meinung nach bei der Auswahl eines Terminbuchungs-Plugins für einen WooCommerce-Shop berücksichtigt werden muss? Teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich mit.