Jak wybrać najlepszą wtyczkę do rezerwacji wizyt dla witryny WooCommerce?

Umawianie się na wizytę ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy. Zwłaszcza po pandemii małe firmy wprowadzają rezerwację spotkań online, aby dostosować się do nowej normy. Przy szacowanym tempie wzrostu wynoszącym 13,1% do 2026 r. istnieje wiele oprogramowania i narzędzi do rezerwacji spotkań. Przy wszystkich dostępnych opcjach użytkownikom może być trochę trudno znaleźć najlepszą wtyczkę do rezerwacji spotkań dla swojej firmy.

WooCommerce, będąc jedną ze słynnych platform sklepów eCommerce zainstalowanych na prawie 3876748 stronach internetowych (tj. około 0,2% wszystkich witryn) w Internecie do końca 2021 r., Zobaczymy, jak wybrać najlepszą wtyczkę do rezerwacji spotkań dla Witryna WooCommerce.

Wtyczka do rezerwacji i spotkań dla WooCommerce Vs. Wtyczki do regularnych rezerwacji wizyt

Jeśli chodzi o rezerwację spotkań, istnieją inne dedykowane wtyczki, które ułatwiają dodawanie funkcji rezerwacji do witryny WordPress. Jednak większość wtyczek do rezerwacji spotkań nie będzie obsługiwać funkcji WooCommerce.

WooCommerce to potężne narzędzie platformy eCommerce, które pozwala sprzedawać zarówno produkty fizyczne, jak i cyfrowe, prowadzić sklep wielu dostawców, łatwo prowadzić działalność związaną z subskrypcją, zarządzać produktami i aktualizować je. Kiedy wybierzesz prostą wtyczkę do rezerwacji spotkań, działa ona jako dodatkowa funkcja, ale nie będzie działać jako rozszerzona funkcja WooCommerce.

Na przykład, jeśli prowadzisz rynek taki jak Airbnb, gdzie każdy właściciel nieruchomości może edytować i aktualizować swoje indywidualne szczegóły dotyczące nieruchomości i ceny. Normalna wtyczka do rezerwacji spotkań może nie być w stanie traktować nieruchomości każdego właściciela jako unikalnego produktu i zapewniać specjalnych cen. Podczas gdy we wtyczce Booking & Appointment dla WooCommerce można ustawić specjalne oferty rezerwacji, oddzielne czasy rezerwacji dla każdej nieruchomości.

Wyjaśniając to, przejdźmy do podstawowych funkcji, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze wtyczki do rezerwacji spotkań dla witryn WooCommerce.

1. Łatwe importowanie/eksportowanie danych rezerwacji

Ważną, ale nadzorowaną funkcją przy wyborze wtyczki do rezerwacji spotkań dla WooCommerce jest opcja importu/eksportu.

Jeśli ręcznie oferowałeś rezerwacje za pomocą kalendarza, funkcja importowania ułatwiłaby Ci pracę. Setki i tysiące szczegółów można wprowadzić do systemu za pomocą jednego kliknięcia.

Jednocześnie opcja eksportu umożliwia łatwe udostępnianie danych rezerwacji innym osobom w organizacji. Na przykład w hotelu szczegóły rezerwacji można udostępnić zespołowi sprzątającemu hotel, aby mogli proaktywnie przygotować pokoje przed przyjazdem gości.

2. Elastyczne opcje rezerwacji

Rezerwacja spotkania nie polega na dodawaniu danych wydarzenia do kalendarza; musi być sprytny i elastyczny. Nie wszystkie firmy są takie same. Każda firma ma inne wymagania, a wtyczka do rezerwacji powinna spełniać potrzeby firmy.

Na przykład kalendarz rezerwacji spa lub centrum masażu powinien mieć rezerwacje godzinowe. Z drugiej strony kalendarze rezerwacji hotelowych powinny mieć funkcje zakresu dat. Niektóre firmy turystyczne oferują specjalne ceny i rabaty w określonym dniu; kalendarz rezerwacji powinien pokazywać specjalną wycenę, gdy użytkownik ma zamiar dokonać rezerwacji.

Jeśli Twoja wtyczka do rezerwacji spotkań jest w stanie wyświetlić szczegóły rezerwacji podczas całego procesu kasowania, jest to funkcja o wartości dodanej, która poprawi ogólne wrażenia użytkownika.

3. Zgodność z subskrypcją i powtarzającymi się płatnościami

Model biznesowy subskrypcji to coś, czego obecnie próbują wszystkie firmy. Od pudełek na żywność po firmy SAAS, wiele osób spotyka się z pozytywną reakcją. Według raportu Manifesto Growth Architects 70% liderów biznesu twierdzi, że modele biznesowe subskrypcji będą kluczowe dla ich perspektyw w nadchodzących latach.

Jeśli prowadzisz również firmę subskrypcyjną lub wypożyczalnię z powtarzającymi się płatnościami, upewnij się, że wtyczka do planowania spotkań jest kompatybilna, aby nie trzeba było dostosowywać kalendarza dla każdego cyklu subskrypcji.

4. Przypomnienia/powiadomienia

Wysyłanie przypomnień o spotkaniach ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy. Problem niedojazdu to coś, z czym borykają się wszystkie rodzaje firm usługowych i rozrywkowych. Według 10to8 „firmy bez systemu przypomnień zobaczą do 90% wyższe wskaźniki nie pojawienia się”.

Chociaż metoda przypominania tekstem jest uważana za skuteczną, wybranie wtyczki o spotkaniu z szeroką gamą systemów powiadomień / przypomnień, takich jak powiadomienia e-mail, powiadomienia z komunikatorów w mediach społecznościowych i powiadomienia WhatsApp, zwiększy szanse na przyciągnięcie klientów.

5. Łatwe do anulowania i zmiany terminu

Anulowanie/zmiana terminu wizyty również powinno być tak proste, jak umówienie wizyty. Z biznesowego punktu widzenia anulowanie rezerwacji w ostatniej chwili jest uciążliwe. Wyobraź sobie, że bilet na podróż został anulowany w ostatniej chwili; jest to strata dla firmy transportowej, dlatego tylko zwrot kosztów rezygnacji w ostatniej chwili jest zawsze mniejszy.

Wtyczka do rezerwacji spotkań powinna mieć możliwość ustawienia minimalnego przedziału czasowego, po przekroczeniu którego użytkownik nie może anulować spotkania. Na specjalne okazje administrator witryny powinien mieć możliwość usunięcia lub dodania opcji anulowania.

6. Synchronizuj rezerwację z zewnętrznym kalendarzem

Bez względu na to, jak zaawansowany jest kalendarz rezerwacji, opcja synchronizacji rezerwacji z kalendarzem Google, kalendarzem Outlook lub iCal przenosi wrażenia użytkownika na wyższy poziom.

Większość wtyczek zapewnia opcje synchronizacji jednym kliknięciem, ale obsługiwane przez nie kalendarze zewnętrzne będą się różnić. Przejrzyj funkcje wtyczki, aby sprawdzić, czy wtyczka obsługuje preferowany kalendarz.

7. Kompatybilny z pakietami produktów

Funkcja „Produkt zgrupowany” w WooCommerce pozwala użytkownikowi pogrupować wszystkie powiązane produkty i sprzedać je jako pakiet użytkownikowi. Większość salonów oferuje pakiet pielęgnacyjny, w którym klient może otrzymać wiele usług za znacznie niższą cenę.

Wtyczka Booking & Appointment dla WooCommerce pozwala użytkownikowi wybrać pakiet / pakiet produktów podczas rezerwacji spotkania. Bezproblemowa rezerwacja, a właściciel sklepu może łatwo promować pakiety wśród odbiorców.

Punkt bonusowy

Oprócz wyżej wymienionego punktu, jedną z funkcji, którą właściciel sklepu WooCommerce musi zobaczyć w każdej wtyczce, którą planuje kupić, są opcje integracji i API oraz opcje integracji z CRM. Opcje integracji i integracja z CRM pozwalają właścicielowi sklepu lepiej zarządzać danymi klientów i zapewniać bardziej spersonalizowane doświadczenie.

Mam nadzieję, że podobał Ci się ten artykuł. Czy omówiliśmy wszystkie ważne funkcje? A może powinniśmy dodać funkcję, którą Twoim zdaniem należy wziąć pod uwagę przy wyborze wtyczki do rezerwacji spotkań dla sklepu WooCommerce? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy.