كيفية اختيار أفضل مكون إضافي لحجز المواعيد لموقع WooCommerce

حجز المواعيد أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. بعد الوباء على وجه الخصوص ، تقوم الشركات الصغيرة أيضًا بدمج حجز المواعيد عبر الإنترنت للتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد. مع معدل نمو يقدر بـ 13.1٪ بحلول عام 2026 ، هناك الكثير من برامج وأدوات حجز المواعيد المتاحة. مع كل الخيارات المتاحة ، قد يجد المستخدمون صعوبة في العثور على أفضل مكون إضافي لحجز المواعيد لأعمالهم.

WooCommerce ، كونها واحدة من منصات متاجر التجارة الإلكترونية الشهيرة المثبتة على ما يقرب من 3876.748 موقعًا (أي ما يقرب من 0.2٪ من إجمالي مواقع الويب) على الإنترنت بحلول نهاية عام 2021 ، سنرى كيفية اختيار أفضل مكون إضافي لحجز المواعيد موقع WooCommerce.

البرنامج المساعد للحجز والمواعيد لـ WooCommerce Vs. الإضافات العادية لحجز المواعيد

عندما يتعلق الأمر بحجز المواعيد ، فهناك مكونات إضافية مخصصة تساعدك على إضافة وظائف الحجز بسهولة إلى موقع WordPress الخاص بك. ولكن ، لن تتمكن معظم المكونات الإضافية لحجز المواعيد من التعامل مع ميزات WooCommerce.

WooCommerce هي أداة قوية لمنصة التجارة الإلكترونية تتيح لك بيع كل من المنتجات المادية والرقمية ، وتشغيل متجر متعدد البائعين ، وإدارة أعمال الاشتراك بسهولة ، وإدارة المنتجات وتحديثها. عندما تختار مكونًا إضافيًا بسيطًا لحجز المواعيد ، فإنه يعمل كميزة إضافية ولكنه لن يعمل كميزة موسعة لـ WooCommerce.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير سوقًا مثل Airbnb ، حيث يمكن لكل مالك عقار تعديل وتحديث تفاصيل الملكية الفردية والأسعار الخاصة به. قد لا يتمكن المكون الإضافي العادي لحجز المواعيد من التعامل مع ممتلكات كل مالك على أنها منتج فريد ومنح أسعارًا خاصة. بينما في المكوِّن الإضافي للحجز والمواعيد لـ WooCommerce ، يمكن تعيين عروض الحجز الخاصة وأوقات الحجز المنفصلة لكل ملكية فردية.

لتوضيح ذلك ، دعنا ندخل في الميزات الأساسية التي يجب أن تفكر فيها أثناء اختيار مكون إضافي لحجز المواعيد لمواقع WooCommerce.

1. سهولة استيراد / تصدير بيانات الحجز

من الميزات المهمة التي يتم الإشراف عليها أثناء تحديد مكون إضافي لحجز المواعيد لـ WooCommerce هو خيار الاستيراد / التصدير.

إذا كنت تعرض الحجوزات يدويًا باستخدام التقويم ، فإن ميزة الاستيراد ستجعل مهمتك بسيطة. يمكن إدخال مئات وآلاف من التفاصيل إلى النظام بنقرة زر واحدة.

في الوقت نفسه ، يتيح لك خيار التصدير مشاركة بيانات الحجز بسهولة مع أشخاص آخرين داخل المؤسسة. على سبيل المثال ، في فندق ، يمكن مشاركة تفاصيل الحجز مع فريق التدبير المنزلي بالفندق حتى يتمكنوا من إبقاء الغرف جاهزة بشكل استباقي قبل وصول الضيوف.

2. خيارات حجز مرنة

لا يتعلق حجز المواعيد بإضافة بيانات الأحداث إلى التقويم ؛ يجب أن تكون ذكية ومرنة. ليست كل الأعمال هي نفسها. لكل عمل متطلبات مختلفة ، ويجب أن يلبي المكون الإضافي للحجز احتياجات العمل.

على سبيل المثال ، يجب أن يحتوي تقويم حجز السبا أو مركز التدليك على حجوزات على مدار الساعة. بينما من ناحية أخرى ، يجب أن تحتوي تقويمات حجز الفنادق على ميزات النطاق الزمني. تقدم بعض شركات السفر أسعارًا وخصومات خاصة في يوم معين ؛ يجب أن يُظهر تقويم الحجز الأسعار الخاصة عندما يكون المستخدم على وشك إجراء الحجز.

إذا كان المكون الإضافي لحجز موعدك قادرًا على إظهار تفاصيل الحجز طوال عملية الخروج ، فهذه ميزة ذات قيمة مضافة ستعمل على تحسين تجربة المستخدم الإجمالية.

3. التوافق مع الاشتراكات والمدفوعات المتكررة

نموذج أعمال الاشتراك هو شيء تحاول جميع الشركات في الوقت الحاضر. مباشرة من صناديق الاشتراك في الطعام إلى شركات SAAS ، يرى الكثيرون استجابة إيجابية. وفقًا لتقرير Manifesto Growth Architects ، يقول 70٪ من قادة الأعمال إن نماذج أعمال الاشتراك ستكون أساسية لآفاقهم في السنوات المقبلة.

إذا كنت تمتلك أيضًا نشاطًا تجاريًا بالاشتراك أو شركة تأجير ذات مدفوعات متكررة ، فتأكد من أن المكون الإضافي لجدولة المواعيد متوافق حتى لا تضطر إلى ضبط التقويم لكل دورة اشتراك.

4. تذكير / إعلام

إرسال تذكيرات بالمواعيد أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. مشكلة عدم الحضور هي شيء تواجهه جميع أنواع الخدمات والأنشطة الترفيهية. وفقًا لـ 10to8 ، "ستشهد الشركات التي ليس لديها نظام تذكير ارتفاعًا بنسبة 90٪ في معدلات عدم الحضور."

على الرغم من أن طريقة التذكير النصي تعتبر فعالة ، فإن اختيار مكون إضافي للمواعيد مع مجموعة واسعة من أنظمة الإشعارات / التذكير مثل إشعارات البريد الإلكتروني وإشعارات وسائل التواصل الاجتماعي وإشعارات WhatsApp سيحسن فرص جذب العملاء.

5. سهولة الإلغاء وإعادة الجدولة

يجب أيضًا أن يكون إلغاء / إعادة تحديد الموعد بسيطًا مثل حجز موعد. من منظور الأعمال التجارية ، يعد الإلغاء في اللحظة الأخيرة أمرًا مزعجًا. تخيل أنه تم إلغاء تذكرة سفر في اللحظة الأخيرة ؛ إنها خسارة لشركة النقل ، لذا فإن استرداد الأموال في اللحظة الأخيرة فقط يكون أقل دائمًا.

يجب أن يحتوي المكون الإضافي لحجز المواعيد على خيار تعيين حد أدنى للإطار الزمني لا يمكن للمستخدم بعده إلغاء الموعد. للمناسبات الخاصة ، يجب أن يكون لدى مسؤول موقع الويب خيار إزالة أو إضافة خيار الإلغاء.

6. مزامنة الحجز مع التقويم الخارجي

بغض النظر عن مدى تعقيد تقويم الحجز ، فإن خيار مزامنة الحجوزات مع تقويم Google أو تقويم Outlook أو iCal يأخذ تجربة المستخدم إلى المستوى التالي.

توفر معظم المكونات الإضافية خيارات مزامنة بنقرة واحدة ، لكن التقويم الخارجي الذي تدعمه سيختلف. انتقل من خلال ميزات المكون الإضافي لمعرفة ما إذا كان المكون الإضافي يدعم التقويم الذي تفضله.

7. متوافق مع حزم المنتجات

تتيح ميزة "المنتج المجمع" في WooCommerce للمستخدمين تجميع كل المنتجات ذات الصلة وبيعها كحزمة للمستخدم. تقدم معظم صالونات التجميل باقة العناية التي يمكن للعميل من خلالها الحصول على خدمات متعددة بسعر أقل بكثير.

يتيح المكون الإضافي للحجز والمواعيد لـ WooCommerce للمستخدم اختيار الحزمة / حزمة المنتج الخاصة به أثناء حجز موعده. تجربة حجز سلسة ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمالك المتجر الترويج للحزم بسهولة للجمهور.

نقطة إضافية

بصرف النظر عن النقطة المذكورة أعلاه ، فإن إحدى الميزات التي يجب على مالك متجر WooCommerce رؤيتها في أي مكون إضافي يخططون لشرائه هي خيارات التكامل وواجهة برمجة التطبيقات وخيارات تكامل CRM. تتيح خيارات التكامل وتكامل CRM لمالك المتجر إدارة بيانات العميل بشكل أفضل وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا.

آمل أن تكون قد أحببت هذا المقال. هل قمنا بتغطية جميع الميزات الهامة؟ أو هل يجب علينا إضافة ميزة تعتقد أنه يجب أخذها في الاعتبار أثناء اختيار مكون إضافي لحجز المواعيد لمتجر WooCommerce؟ شارك أفكارك في قسم التعليقات.