سكاي روكيت مبيعاتك الموسمية
نشرت: 2021-10-09يمكن للمبيعات الموسمية أن تجعل أو تنكسر عامك بأكمله. على الرغم من وجود ارتفاعات موسمية في المبيعات على مدار العام ، إلا أن التركيز على الإطار الزمني لشهر نوفمبر وديسمبر هو ما يجب أن تحدده من أولوياتك. إليكم السبب!
قد يكلفك تخطي استراتيجيات البيع الموسمية ما يصل إلى 30٪ من الربح. بالنظر إلى نطاق الأعمال التجارية الصغيرة ، فإن هذا يبلغ حوالي 25000 دولار أمريكي. ومع ذلك ، فإن بعض الشركات الصغيرة تتمكن من كسب 70 ٪ من إيراداتها السنوية في غضون هذه الأشهر القليلة الحاسمة فقط إذا قاموا بتعظيم استراتيجيتهم. ويجب أن تكون واحدًا منهم.
تعظيم نجاح مبيعاتك
قابل السيدة جونز. تشتهر السيدة جونز بعملائها المخلصين ، وهي تمتلك نشاطًا تجاريًا صغيرًا للكب كيك في بلدتها. حتى أنها افتتحت متجرًا على الإنترنت منذ عامين أدى إلى بعض النتائج الرائعة. لقد انتهى الصيف الآن وبدأت البرد في الهواء ، لذلك نعلم جميعًا ماذا يعني ذلك - ها قد جاء موسم الأعياد!
بدءًا من عيد الهالوين ، وحتى العام الجديد ، يشتري عشاق ملفات تعريف الارتباط هدايا رائعة من متجر السيدة جونز على الإنترنت. لم تستخدم أبدًا أي استراتيجيات تسويقية أو مكونات إضافية متخصصة على موقع WooCommerce الخاص بها ، معتقدة أن مبيعاتها كانت تعمل بشكل جيد. ولكن ما مدى جودة هذا الأمر في الواقع؟ افترضت أن زيادة مبيعات العطلات بنسبة 10٪ كانت أعلى من المتوسط ، حتى اكتشفت أنها تستطيع تحقيق ما بين 30٪ إلى 40٪ بسهولة. كيف؟ باتباع هذه التكتيكات وامتلاك القليل من مساعدي سانتا في شكل إضافات عالية الجودة.
5 استراتيجيات البيع الموسمية الفائزة
توقيت
الأمر كله يتعلق بالتواجد في المكان المناسب في الوقت المناسب (وامتلاك الأدوات المناسبة). يعد التوقيت المثالي جانبًا مهمًا من جوانب العمل لأنه يسمح لك بإنجاز المزيد في فترة زمنية أقصر. والخبر السار هو أنه يمكنك التحكم فيه إلى حد كبير.
تحقق الآن من ذلك - بالنسبة لمعظم الأمريكيين ، يبدأ موسم التسوق في عطلة الشتاء في نوفمبر مع الاستعدادات لعيد الشكر ، وعيد الهانوكا ، وعيد الميلاد ، ورأس السنة الجديدة. سيبدأ ما يصل إلى ثلث عملاء الولايات المتحدة في التسوق حتى قبل شهر نوفمبر. لم يعد هناك يوم آخر دقيقة قبل التسوق بالجملة لعيد الميلاد ، كانت السيدة جونز تعول على كل هذه السنوات. لكن أكبر أيام التسوق (عبر الإنترنت وغير متصل) هي عيد الشكر ، والجمعة السوداء ، وإثنين الإنترنت. بحلول ليلة رأس السنة الجديدة ، من المتوقع أن ينفق المتسوق الأمريكي العادي في العطلة ما يقرب من 1300 دولار! بالنسبة لشخص مثل السيدة جونز ، هذا عدد كبير من طلبات الكب كيك!
يمكنك أيضًا القفز على العربة وقد قمنا بتغطيتك - بيع الهالوين لدينا قاب قوسين أو أدنى ويمكنك الحصول على بعض الأشياء الجيدة والحصول على أفضل بيع موسمي لعملك. بكل بساطة.
إضفاء الطابع الشخصي
خلال فترة التخفيضات الموسمية ، يكون العملاء في عجلة من أمرهم. عجلة حقيقية. هل سمعت يومًا عن إستراتيجية التسويق "ذات التأثير العاجل"؟ في الأساس ، قد يضطر الأفراد إلى أداء المهام بسرعة عندما يكونون تحت ضغط الوقت. هذا منطقي ، لكن كيف يرتبط ذلك بعملك؟ حسنًا ، بالإضافة إلى ذلك ، يفضل العملاء القيام بمهام عاجلة على أولئك الذين ليس لديهم حد زمني. وما هو أكثر إلحاحًا من التسوق في العطلة مع اقتراب الأيام الكبيرة؟
الغرض الوحيد من رسائل البريد الإلكتروني الشخصية هو نقل هذا الاستعجال. من المستحيل أن تراقب العربات المهجورة بنفسك ، لذلك هذا هو المكان الذي تدخل فيه الإضافات الجيدة إلى اللعبة. سيقوم المكون الإضافي Abandoned Cart بإعداد رسائل البريد الإلكتروني والنصوص ورسائل Facebook التلقائية للعملاء الذين يتخلون عن عربات التسوق الخاصة بهم. ماذا تقول عن تذكير بسيط على شكل: "نحتفظ بمنتجك بخصم 30٪ لمدة 24 ساعة ، قم بالسداد فورًا قبل أن ينتهي!" أنا متأكد من أنني سأفكر مرتين بشأن هذه الهدية لعمتي.
الآن دعنا نعيد هؤلاء العملاء الذين يبلغ عددهم 7 من 10 عملاء الذين تخلوا عن عربة التسوق الخاصة بك ونحصل على 70٪ من حجم المبيعات!
معالجة التسليم
العملاء حريصون على استلام هداياهم في تاريخ معين ، لذلك يتراجعون إذا كان هناك شك بسيط في أن الطرد سيصل في الوقت المحدد. هل هذا يبدو مألوفا؟ لا عجب ، لأن الاستطلاع أظهر أن 77٪ من العملاء "تخلوا عن الشراء بسبب خيارات الشحن غير المرضية". علاوة على ذلك ، تُظهر البيانات أن خيارات الشحن الباهتة هي السبب الرئيسي وراء تخلي المستهلكين عن عرباتهم.

ماذا يمكنك ان تفعل لاصلاحها؟ لدينا حل فوري - ضع المتسوقين في زمام الأمور واتركهم يتحكمون تمامًا في الموقف. يمكنك على الفور تحسين خدمة العملاء الخاصة بك عن طريق تسليم العناصر في التاريخ والوقت المفضل للعميل. ويمكنك الاعتماد علينا لمساعدتك في ذلك. يمكن للمكوِّن الإضافي لتاريخ تسليم الطلب إنشاء رسوم تسليم مختلفة لأيام الأسبوع والتواريخ ومزامنتها مع تقويم Google في الوقت الفعلي. إذا لم يكن هذا مقنعًا بدرجة كافية ، فقد حوّل 57٪ من المستهلكين مشترياتهم من المتاجر الفعلية إلى القنوات عبر الإنترنت في العام الماضي وحده. وبهذه الطريقة - لقد ربحتهم. تحقق من مقالتنا حول كيف يمكنك تحويل عملك في عام واحد فقط من استخدام البرنامج المساعد لتاريخ تسليم الطلب.
منتجات فريدة من نوعها
قوائم تسوق أطول ، وعملاء أكثر تطلبًا ، ونطاقًا أوسع من الشركات للتنافس معها ... التعامل مع موسم الأعياد ليس بالمهمة السهلة. ما هي أفضل طريقة للتميز؟ قم بتخزين منتجات مختلفة. على سبيل المثال ، بدلاً من منتج مادي ، لماذا لا تقدم فئات وأحداث وخدمات مختلفة؟ إن تمييز علامتك التجارية هو ما يمنحك ميزة على منافسيك. إنه يمكّنك من أن يتم ملاحظتك وتشجيع الاهتمام والاحتفاظ بالعملاء. يمكنك أن تتوقع من المشترين تقييم منتجك مقابل المنتجات المماثلة الموجودة في السوق ؛ لذلك ، استعد لهذه المقارنات من خلال معرفة ما الذي يجعل منتجك أو خدمتك فريدة من نوعها. إن إجراء حتى أصغر تغيير سيحدث فرقًا ، على سبيل المثال ، تقديم منتجات بألوان متنوعة أو تضمين تغليف هدايا مجاني سيعزز خدمتك. علاوة على ذلك ، لا تخف من تجربة منتجات أو خدمات متنوعة ، فستفهم عملائك بشكل أفضل بناءً على تفضيلاتهم ، وسيؤدي ذلك إلى علاقة أقوى طويلة الأمد.
الخصومات
وجد الاستطلاع أن 64٪ من جيل الألفية يخططون لشراء صفقات في موسم العطلات. هذا هو السبب في أن المتجر الذي يقدم مخادع أبواب العطلات ، وخصومات عندما تنفق مبلغًا معينًا من المال ، والمبيعات الخاصة التي تتمحور حول العطلات هي المتجر الذي يفوز. الحصول على عروض خاصة يؤتي ثماره حقًا على المدى الطويل. إليك كيفية تحقيق ذلك بشكل صحيح:
باستخدام مكونات إضافية مثل بوابة الدفع ، يمكنك إضافة رسوم وخصومات بناءً على بوابة الدفع ويمكن تطبيقها على مستوى العالم أو على مستوى المنتج. يوفر المكون الإضافي أيضًا القدرة على تطبيق الضرائب على الرسوم ويمكن حسابها من خلال استبعاد رسوم الشحن إذا لزم الأمر. لتسهيل الأمور على عملائك (حتى تتمكن من الحصول على قائمة المتاجر المفضلة لديهم) ، يمكنك التحقق من الإيداعات الخاصة بالمكوّن الإضافي WooCommerce الذي يسمح للشركات بقبول مدفوعات الإيداع بنسبة مئوية أو مبلغ ثابت. باستخدامه ، يمكنك أيضًا قبول دفعات جزئية موزعة على فترة زمنية ، مثل 10٪ وقت تقديم الطلب ، و 40٪ بعد أسبوع و 50٪ المتبقية في أسبوعين. وضع مربح للجانبين ، ألا تعتقد ذلك؟
زيادة مبيعاتك هذا العام
مع بعض التغييرات فقط ، يمكنك حقًا زيادة مبيعاتك الموسمية. ارتفع الإنفاق على التجارة الإلكترونية بنسبة 13.1٪ العام الماضي وسيستمر في النمو بشكل كبير. في عام 2021 ، يتوقع الخبراء أن تشكل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت 16.3٪ من إجمالي مبيعات التجزئة. ستصل إلى 18.3٪ في عام 2023 و 19.9٪ بحلول عام 2025. هذه رحلة رائعة ، ويمكننا مساعدتك في جني ثمارها.
لقد اقترب تخفيض عيد الهالوين الكبير ، وهناك يمكنك الحصول على بعض الخصومات الهائلة على جميع المكونات الإضافية المذكورة أعلاه. سيساعدك ذلك على الانطلاق إلى بداية رائعة على الفور. من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا ، ستكون أول من يعرف متى يبدأ بيع الهالوين. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مشورة حول ما هو البرنامج المساعد الأفضل لمجال عملك ، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء ودعنا نساعدك!
صعد عملك إلى أعلى مستوى ممكن ، تمامًا كما فعلت السيدة جونز. فهل أنت مستعد لاغتنام الفرصة وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟