Modul în care marketingul de conținut și PR combinate pot genera clienți potențiali

Relațiile publice reprezintă practica de a crea relații reciproc avantajoase prin furnizarea de informații relevante și în timp util unui public care există deja. Marketingul de conținut, între timp, se referă la crearea de conținut care să atragă și să rețină noi membri ai publicului.

În timp ce aceste concepte pot părea ca extreme opuse ale spectrului de comunicare, combinarea marketingului de conținut și PR oferă o nouă abordare pentru generarea de clienți potențiali pentru organizația dvs.

Provocările actuale în generarea de lead-uri

Costurile de achiziție a clienților (CAC) sunt în creștere. Aproximativ 60% dintre agenții de marketing spun că CAC-ul lor a crescut în ultimii trei ani, ceea ce face ca companiile să identifice potențiali clienți potențiali și să mărească șansele ca acești clienți potențiali să fie transformați rapid în clienți plătitori.

Marketingul de conținut excelează la a doua parte a acestei ecuații. Drept urmare, companiile își alocă mai mult din bugetele de marketing pentru campanii bazate pe conținut; după cum a menționat Marketing Insider Group, cele mai de succes companii cheltuiesc acum până la 40% din bugetul lor total de marketing pe campanii bazate pe conținut. Bugetele de relații publice cresc, de asemenea, pe măsură ce companiile caută să mențină puternice conexiunile existente - numai în SUA, companiile cheltuiesc acum peste 6 miliarde pe an pentru eforturile de relații publice.

Rezultatul? Cheltuielile pentru a păstra clienții actuali și pentru a genera conversii sunt în creștere. Cu toate acestea, pentru multe companii, generarea de lead-uri este îngreunată de rețelele de conținut care sunt prea largi pentru a capta publicul ideal și de abordări de PR care se concentrează prea mult pe menținerea status quo-ului.

Pe cont propriu, PR este conceput pentru a menține publicul actual interesat și pentru a disemina informații cheie despre operațiunile de afaceri către știrile relevante și instituțiile din industrie.

Prin integrarea tehnicilor pe care marketerii de conținut le folosesc pentru a stimula implicarea (chestionare, chestionare sau conținut generat de utilizatori), este posibil ca echipele de PR să genereze noi clienți potențiali care au conexiuni existente cu publicul actual pentru a capta mai multă piața țintă.

Cum pot lucra împreună marketingul de conținut și PR

PR și marketingul de conținut sunt două fețe ale aceleiași monede. Ambele se concentrează pe crearea și comunicarea informațiilor valoroase - doar pentru două audiențe diferite.

Când vine vorba de PR, obiectivul este de a educa publicul existent, cum ar fi clienții fideli, părțile interesate și adepții din rețelele sociale, despre subiecte de interes. Activele create de echipele de relații publice – cum ar fi comunicatele de presă, cărțile albe sau cărțile electronice – sunt adesea postate pe site-uri de știri sau partajate cu publicațiile din industrie pentru a ajunge la un public care deja ascultă.

Între timp, echipele de marketing de conținut se concentrează pe crearea constantă a conținutului de înaltă valoare, care este atât oportun, cât și relevant și apoi să distribuie acest conținut în speranța de a genera un nou interes pentru clienți și de a extinde publicul general. Echipele de marketing de conținut sunt adesea responsabile pentru campaniile de e-mail care încurajează utilizatorii să facă clic pe produse noi sau să descarce rapoarte; pot crea, de asemenea, buletine informative și postări pe rețelele sociale și pot coordona parteneriate de marketing, cum ar fi cele cu influențe pe rețelele sociale.

Combinarea acestor două abordări face posibilă găsirea și generarea de clienți potențiali care ar putea deveni clienți fideli.

Nu sunteți sigur de unde să începeți cu generarea de clienți potențiali conform unui model de marketing de conținut/PR? Vă oferim șapte opțiuni de strategie.

1. Găsiți canale noi

Știrile călătoresc repede. Atât de rapid, de fapt, încât nici măcar știrile digitale de multe ori nu pot ține pasul. Pentru companii, aceasta înseamnă că rămâne important să trimiți articole de PR către surse de știri familiare și publicații din industrie. De asemenea, merită să găsiți conturi pe Facebook, Twitter și LinkedIn care oferă o acoperire de știri similară cu rapiditate.

Folosind o combinație de opțiuni familiare și rapide pentru distribuția de conținut, companiile își pot crește acoperirea și impactul.

2. Combină știința și arta

În timp ce PR s-a concentrat mult timp pe conținutul scris – comunicate de presă și cărți albe care conțin știința colectării datelor și a interpretării statistice – există o cerere din ce în ce mai mare pentru conținut vizual care oferă o bară mai mică de intrare.

Rezultatul? Îmbinarea conținutului aprofundat creat de echipele de PR cu arta infografică aplicabilă pe scară largă dezvoltată de experți în marketing de conținut vă va ajuta conținutul să ajungă la cel mai larg public posibil.

3. Reutilizați conținutul

Când vine vorba de marketingul de conținut și PR combinate, nu este nimic rău în a te copia, atâta timp cât o faci în mod corect.

Iată cum arată în practică: creați o hârtie albă sau o carte electronică despre un produs nou, apoi reutilizați acest conținut pentru a crea mai multe postări de blog mai scurte. Rezultatul? Capturați atât piețele de PR și de conținut cu conținut similar, dar nu identic.

4. Vorbește despre realizările tale

Nu vă sfiați de premiile pe care le-ați câștigat sau de onorurile pe care le-ați primit. Adesea enumerate în comunicatele de presă, companiile pot fi reticente în a menționa premii în eforturile de marketing de conținut de teamă să nu se îndepărteze prea mult de conversația socială în vânzări.

În realitate, merită să evidențiezi la ce te pricepi, atât pe site-ul tău, cât și în orice campanie de marketing de conținut. Deși există un echilibru de găsit aici între iubirea de sine și conștientizarea de sine, natura în evoluție a așteptărilor consumatorilor îi face pe clienți să caute mărci care au acreditările pentru a susține afirmațiile mari.

5. Creați un cadru de conținut reciproc

Conținutul tău nu există în vid. Luați în considerare o carte albă folosită de echipele de PR și apoi repostată ca blog și link de social media de către marketerii de conținut. Dacă echipele de conținut pot determina implicarea clienților potențiali, cum ar fi oferirea de feedback sau lăsarea de comentarii, acest lucru poate ajuta la informarea focalizării următoarei piese de conținut de PR, care, la rândul său, dă naștere următoarei campanii de conținut.

6. Bazează-te pe conexiunile stabilite

Atât ceea ce știi, cât și pe cine cunoști contează în marketing. Merită să folosiți conexiunile PR pentru a ajuta la dezvoltarea strategiilor de conținut. Aceștia ar putea fi influenți în rețelele sociale, experți din industrie sau chiar clienți pe termen lung care sunt dispuși să vă distribuie conținutul.

Pentru influenți, acest lucru ar putea însemna un aranjament în curs de desfășurare pentru freelancer care necesită un anumit număr de postări. Pentru clienții pe termen lung, reducerile sau alte oferte ar putea deschide calea pentru partajarea conținutului.

7. Păstrați comunicațiile deschise

Nu în ultimul rând, în lumea în mișcare rapidă a tendințelor de cumpărare a consumatorilor? Echipele de PR și marketing de conținut trebuie să rămână în comunicare constantă. Acest lucru reduce atât riscul ca conținutul redundant sau învechit să ajungă la instituțiile de știri sau pe site-urile de social media și ajută la asigurarea că noile campanii sunt coordonate pentru un efect maxim.

Exemple de marketing de conținut și strategii de generare de clienți potențiali

Deci, cum arată această combinație de PR și marketing de conținut în practică? Să aruncăm o privire la patru exemple din lumea reală.

1. Wells Fargo

PR înseamnă să sapă în detalii, în timp ce marketingul de conținut se concentrează pe rezultat. Ambele lucrează în favoarea Wells Fargo, care donează până la 1,5% din veniturile sale totale unor cauze caritabile în fiecare an.

Ca comunicat de presă, aceasta este o informație bună, dar ca parte a unei campanii mai ample de marketing de conținut, în special în timpul pandemiei de covid-19, este o modalitate excelentă pentru companie de a se arăta că fac ceva bine și de a intra în legătură cu noi clienți.

2. Ford

Ford se concentrează pe durabilitate și a alocat 22 de miliarde de dolari pentru eforturile de electrificare a vehiculelor pentru a contribui la atingerea neutralității carbonului până în 2050. Este un obiectiv ambițios, cu o perioadă de timp substanțială – dar se potrivește, de asemenea, perfect cu accentul public actual asupra inițiativelor ecologice.

Prin crearea unei narațiuni în jurul acestei abordări durabile, Ford are potențialul de a ajunge la consumatorii conștienți de mediu, care altfel ar fi evitat popularul producător de vehicule.

3. Google

Google se angajează, de asemenea, în reducerea energiei, dar a avut un impact mai mare asupra laturii sociale a responsabilității sociale corporative (CSR), datorită CEO-ului său sincer, Sundar Pichai, care este dispus să implice atât liderii din industrie, cât și liderii mondiali în domeniile responsabilității sociale și egalității.

Ca rezultat, Google nu numai că poate să-și folosească resursele masive de date pentru a furniza statistici relevante de PR, dar le poate susține cu acțiuni conștiente din punct de vedere social, care creează conținut convingător.

4. Netflix

Gigantul de streaming Netflix oferă părinților concediu parental plătit – majoritatea durează între patru și opt luni, dar pot dura până la un an – punându-i cu mult înaintea majorității corporațiilor.

În timp ce concediul parental în sine este un mare punct de discuție, combinarea informațiilor despre acest program cu detalii despre succesul continuu al companiei la scară creează o narațiune de conținut grozavă, una care ar putea plăti dividende semnificative în timp, pe măsură ce companiile se confruntă cu impactul continuu al The Mare Demisie.

PR și marketing de conținut: profitați la maximum de acest duo dinamic

PR și marketingul de conținut împreună pot aduce oportunități de generare de clienți potențiali la masă. Relațiile publice oferă părților interesate informații relevante pentru a ajuta la crearea de relații reciproce, în timp ce marketingul de conținut face posibilă eficientizarea procesului de conversie a conducerii la client.

Prin combinarea forțelor, aceste metode de livrare disparate devin un duo dinamic, capabil să genereze clienți potențiali care au șanse mai mari de conversie – și mai probabil să-și împărtășească experiențele cu alți clienți potențiali.

Vrei să profiti la maximum de această pereche practică? Folosiți PR pentru a stabili și consolida relații cu persoane din interior și influenți din industrie, apoi sprijiniți-vă pe conexiunile acestora pentru a distribui conținut special creat, care vă ajută să generați clienți potențiali de înaltă calitate pentru publicul țintă.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în februarie 2010 și a fost actualizată pentru a fi completă.