In che modo il marketing dei contenuti e le pubbliche relazioni combinate possono generare lead

Le pubbliche relazioni sono la pratica di creare relazioni reciprocamente vantaggiose fornendo informazioni pertinenti e tempestive a un pubblico già esistente. Il content marketing, nel frattempo, consiste nella creazione di contenuti che attraggano e trattengano nuovi membri del pubblico.

Sebbene questi concetti possano sembrare gli estremi opposti dello spettro della comunicazione, la combinazione di content marketing e PR offre un nuovo approccio alla generazione di lead per la tua organizzazione.

Sfide attuali nella generazione di piombo

I costi di acquisizione dei clienti (CAC) sono in aumento. Circa il 60% degli esperti di marketing afferma che il proprio CAC è aumentato negli ultimi tre anni, rendendo più importante che mai per le aziende identificare potenziali lead e aumentare le possibilità che questi lead vengano rapidamente convertiti in clienti paganti.

Il content marketing eccelle nella seconda parte di questa equazione. Di conseguenza, le aziende stanno destinando una parte maggiore dei loro budget di marketing a campagne basate sui contenuti; come notato dal Marketing Insider Group, le aziende di maggior successo ora spendono fino al 40% del budget di marketing totale in campagne basate sui contenuti. Anche i budget per le pubbliche relazioni stanno crescendo poiché le aziende cercano di mantenere forti le connessioni esistenti: solo negli Stati Uniti, le aziende ora spendono più di 6 miliardi all'anno in iniziative di pubbliche relazioni.

Il risultato? La spesa per mantenere i clienti attuali e aumentare le conversioni è in aumento. Tuttavia, per molte aziende, la generazione di lead è ostacolata da reti di contenuti troppo ampie per catturare il pubblico ideale e da approcci di pubbliche relazioni che si concentrano troppo sul mantenimento dello status quo.

Di per sé, le PR sono progettate per mantenere l'interesse del pubblico attuale e diffondere le informazioni chiave sulle operazioni commerciali alle notizie rilevanti e ai punti vendita del settore.

Integrando le tecniche che i marketer dei contenuti utilizzano per stimolare il coinvolgimento (quiz, questionari o contenuti generati dagli utenti), è possibile per i team di PR generare nuovi contatti che hanno connessioni esistenti con il pubblico attuale al fine di catturare più mercato di destinazione.

In che modo Content Marketing e PR possono collaborare

PR e content marketing sono due facce della stessa medaglia. Entrambi si concentrano sulla creazione e sulla comunicazione di informazioni preziose, solo per due diversi tipi di pubblico.

Quando si tratta di PR, l'obiettivo è educare il pubblico esistente, come clienti fedeli, stakeholder e follower sui social media, su argomenti di interesse. Le risorse create dai team di pubbliche relazioni, come comunicati stampa, white paper o eBook, vengono spesso pubblicate su siti di notizie o condivise con pubblicazioni del settore per raggiungere un pubblico che sta già ascoltando.

I team di content marketing, nel frattempo, si concentrano sulla creazione coerente di contenuti di alto valore che siano sia tempestivi che pertinenti e quindi sulla condivisione di questi contenuti nella speranza di generare nuovo interesse da parte dei clienti ed espandere il pubblico generale. I team di content marketing sono spesso responsabili delle campagne e-mail che incoraggiano gli utenti a fare clic su nuovi prodotti o scaricare report; possono anche creare newsletter e post sui social media e coordinare partnership di marketing come quelle con influencer dei social media.

La combinazione di questi due approcci consente di trovare e generare lead che probabilmente diventeranno clienti fedeli.

Non sai da dove iniziare con la generazione di lead in un modello di marketing dei contenuti/PR? Ti abbiamo coperto con sette opzioni strategiche.

1. Trova nuovi canali

Le notizie viaggiano veloci. Così velocemente, infatti, che anche i notiziari digitali spesso non riescono a tenere il passo. Per le aziende, ciò significa che rimane importante inviare articoli di PR a fonti di notizie familiari e pubblicazioni del settore. Vale anche la pena trovare account su Facebook, Twitter e LinkedIn che offrono rapidamente una copertura di notizie simile.

Utilizzando una combinazione di opzioni familiari e in rapido movimento per la distribuzione dei contenuti, le aziende possono aumentare la loro portata e il loro impatto.

2. Combina scienza e arte

Mentre l'attenzione di PR è stata a lungo sui contenuti scritti - comunicati stampa e white paper che contengono la scienza della raccolta dei dati e dell'interpretazione statistica - c'è una crescente domanda di contenuti visivi che offrono una barra più bassa per l'ingresso.

Il risultato? Sposare il contenuto approfondito creato dai team di pubbliche relazioni con l'arte infografica più ampiamente applicabile sviluppata da esperti di content marketing aiuterà i tuoi contenuti a raggiungere il pubblico più ampio possibile.

3. Riutilizza i contenuti

Quando si tratta di content marketing e PR combinati, non c'è niente di sbagliato nel copiare te stesso, purché tu lo faccia nel modo giusto.

Ecco come appare in pratica: crei un white paper o un eBook su un nuovo prodotto, quindi riutilizzi questo contenuto per creare più post del blog più brevi. Il risultato? Catturi sia i mercati delle pubbliche relazioni che dei contenuti con contenuti simili, ma non identici.

4. Parla dei tuoi risultati

Non essere timido riguardo ai premi che hai vinto o agli onorificenze che hai ricevuto. Spesso elencate nei comunicati stampa, le aziende potrebbero essere riluttanti a menzionare i premi negli sforzi di marketing dei contenuti per paura di allontanarsi troppo dalla conversazione sociale verso le vendite.

In realtà, vale la pena evidenziare in cosa sei bravo, sia sul tuo sito web che in qualsiasi campagna di content marketing. Anche se qui c'è un equilibrio da trovare tra l'amore per se stessi e la consapevolezza di sé, la natura in evoluzione delle aspettative dei consumatori fa sì che i clienti cerchino marchi che abbiano le credenziali per sostenere grandi affermazioni.

5. Creare una struttura di contenuti reciproci

I tuoi contenuti non esistono nel vuoto. Prendi in considerazione un white paper utilizzato dai team di pubbliche relazioni e poi ripubblicato come blog e collegamento ai social media dai marketer dei contenuti. Se i team di contenuti possono sollecitare il coinvolgimento di potenziali clienti, ad esempio fornendo feedback o lasciando commenti, ciò può aiutare a informare l'attenzione del prossimo contenuto di PR, che a sua volta dà origine alla prossima campagna di contenuti.

6. Appoggiati alle connessioni stabilite

Sia ciò che conosci che chi conosci sono importanti nel marketing. Vale la pena sfruttare le connessioni PR per aiutare a guidare le strategie di contenuto. Questi potrebbero essere influencer dei social media, esperti del settore o anche clienti a lungo termine disposti a condividere i tuoi contenuti.

Per gli influencer, questo potrebbe significare un accordo di libero professionista che richiede un numero specifico di post. Per i clienti a lungo termine, sconti o altre offerte potrebbero aprire la strada alla condivisione dei contenuti.

7. Mantieni aperte le comunicazioni

Ultimo ma mai meno importante nel mondo in rapido movimento delle tendenze di acquisto dei consumatori? I team di PR e content marketing devono rimanere in costante comunicazione. Ciò riduce il rischio che contenuti ridondanti o obsoleti arrivino alle testate giornalistiche o ai siti di social media e aiuta a garantire che le nuove campagne siano coordinate per ottenere il massimo effetto.

Esempi di strategie di content marketing e PR Lead Generation

Quindi, come appare in pratica questa combinazione di PR e content marketing? Diamo un'occhiata a quattro esempi del mondo reale.

1. Wells Fargo

Le PR riguardano lo scavare nei dettagli, mentre il content marketing si concentra sul risultato. Entrambi lavorano a favore di Wells Fargo, che ogni anno dona fino all'1,5% delle sue entrate totali a cause di beneficenza.

Come comunicato stampa si tratta di una buona informazione, ma come parte di una più ampia campagna di content marketing, specialmente durante la pandemia di covid-19, è un ottimo modo per l'azienda di mostrarsi facendo del bene e connettersi con nuovi clienti.

2. Ford

Ford si sta concentrando sulla sostenibilità e ha impegnato 22 miliardi di dollari per gli sforzi di elettrificazione dei veicoli per aiutare a raggiungere la neutralità del carbonio entro il 2050. È un obiettivo ambizioso con una tempistica sostanziale, ma si adatta perfettamente anche all'attuale attenzione pubblica sulle iniziative ecologiche.

Creando una narrazione attorno a questo approccio sostenibile, Ford ha il potenziale per raggiungere consumatori attenti all'ambiente che altrimenti avrebbero evitato il famoso produttore di veicoli.

3. Google

Google è anche impegnata nella riduzione dell'energia, ma ha avuto un maggiore impatto sul lato sociale della responsabilità sociale d'impresa (CSR) grazie al suo schietto CEO, Sundar Pichai, che è disposto a coinvolgere sia il settore che i leader mondiali nelle aree della responsabilità sociale e dell'uguaglianza.

Di conseguenza, Google non solo è in grado di sfruttare le sue enormi risorse di dati per fornire statistiche relative alle PR, ma può supportarlo con azioni socialmente consapevoli che creano contenuti accattivanti.

4. Netflix

Il gigante dello streaming Netflix offre un congedo parentale retribuito per i genitori – la maggior parte impiega dai quattro agli otto mesi ma possono richiedere fino a un anno – mettendoli ben prima della maggior parte delle aziende.

Sebbene il congedo parentale stesso sia un ottimo punto di discussione, combinare le informazioni su questo programma con i dettagli sul continuo successo dell'azienda su larga scala crea un'ottima narrativa di contenuti, che potrebbe pagare dividendi significativi nel tempo mentre le aziende sono alle prese con l'impatto continuo di The Grandi dimissioni.

PR e Content Marketing: sfruttare al meglio questo duo dinamico

PR e content marketing insieme possono portare in tavola opportunità di lead generation. Le pubbliche relazioni offrono informazioni rilevanti alle parti interessate per aiutare a creare relazioni reciproche, mentre il content marketing consente di snellire il processo di conversione da lead a cliente.

Unendo le forze, questi metodi di consegna disparati diventano una coppia dinamica, in grado di generare lead che hanno maggiori probabilità di convertirsi e hanno maggiori probabilità di condividere le proprie esperienze con altri potenziali clienti.

Vuoi sfruttare al meglio questo pratico abbinamento? Usa le PR per stabilire e rafforzare le relazioni con gli addetti ai lavori e gli influencer del settore, quindi affidati alle loro connessioni per distribuire contenuti specifici che aiutano a generare lead di alta qualità nel tuo pubblico di destinazione.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel febbraio 2010 ed è stato aggiornato per completezza.