콘텐츠 마케팅과 PR을 결합하여 리드를 생성하는 방법

홍보는 이미 존재하는 청중에게 관련성 있고 시기적절한 정보를 제공함으로써 상호 유익한 관계를 만드는 관행입니다. 한편 콘텐츠 마케팅은 새로운 청중을 끌어들이고 유지하는 콘텐츠를 만드는 것입니다.

이러한 개념은 커뮤니케이션 스펙트럼의 반대쪽 끝처럼 보일 수 있지만 콘텐츠 마케팅과 PR을 결합하면 조직의 리드 생성에 대한 새로운 접근 방식을 제공합니다.

리드 생성의 현재 과제

고객 확보 비용(CAC)이 증가하고 있습니다. 마케터의 약 60%는 CAC가 지난 3년 동안 증가하여 기업이 잠재적인 리드를 식별하고 이러한 리드가 유료 고객으로 빠르게 전환될 가능성을 높이는 것이 그 어느 때보다 중요하다고 말합니다.

콘텐츠 마케팅은 이 방정식의 두 번째 부분에서 탁월합니다. 결과적으로 기업은 콘텐츠 기반 캠페인에 더 많은 마케팅 예산을 할당하고 있습니다. Marketing Insider Group에서 언급한 바와 같이 가장 성공적인 기업은 현재 총 마케팅 예산의 최대 40%를 콘텐츠 기반 캠페인에 지출하고 있습니다. 기업이 기존 연결을 강력하게 유지하려고 함에 따라 PR 예산도 증가하고 있습니다. 미국에서만 기업이 홍보 활동에 연간 60억 달러 이상을 지출합니다.

결과? 현재 고객을 유지하고 전환을 유도하기 위한 지출이 증가하고 있습니다. 그러나 많은 회사에서 리드 생성은 이상적인 청중을 포착하기에는 너무 넓은 콘텐츠 네트워크와 현상 유지에 너무 많은 초점을 맞추는 PR 접근 방식으로 인해 방해를 받습니다.

PR은 그 자체로 현재 청중의 관심을 유지하고 비즈니스 운영에 대한 주요 정보를 관련 뉴스 및 업계 매체에 보급하도록 설계되었습니다.

콘텐츠 마케터가 참여를 유도하기 위해 사용하는 기술(퀴즈, 설문지 또는 사용자 생성 콘텐츠)을 통합함으로써 PR 팀은 더 많은 대상 시장을 포착하기 위해 현재 청중과 기존 연결이 있는 새로운 리드를 생성할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅과 PR이 함께 작동하는 방법

PR과 콘텐츠 마케팅은 동전의 양면입니다. 둘 다 서로 다른 두 청중을 위한 귀중한 정보를 만들고 전달하는 데 중점을 둡니다.

PR의 경우 목표는 충성도가 높은 고객, 이해 관계자 및 소셜 미디어 팔로워와 같은 기존 청중에게 관심 주제에 대해 교육하는 것입니다. 보도 자료, 백서 또는 eBook과 같은 홍보 팀에서 만든 자산은 이미 듣고 있는 청중에게 다가가기 위해 종종 뉴스 사이트에 게시되거나 업계 간행물과 공유됩니다.

한편 콘텐츠 마케팅 팀은 시의적절하고 관련성이 높은 고가치 콘텐츠를 지속적으로 제작한 다음 새로운 고객의 관심을 불러일으키고 전체 청중을 확대하기 위해 이 콘텐츠를 공유하는 데 중점을 둡니다. 콘텐츠 마케팅 팀은 종종 사용자가 새 제품을 클릭하거나 보고서를 다운로드하도록 권장하는 이메일 캠페인을 담당합니다. 그들은 또한 뉴스레터와 소셜 미디어 게시물을 만들고 소셜 미디어 영향력 있는 사람들과 같은 마케팅 파트너십을 조정할 수 있습니다.

이 두 가지 접근 방식을 결합하면 충성도가 높은 고객이 될 가능성이 있는 리드를 찾고 생성할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅/PR 모델에서 리드 생성을 어디서부터 시작해야 할지 모르십니까? 7가지 전략 옵션을 제공합니다.

1. 새로운 채널 찾기

뉴스는 빠르게 전달됩니다. 사실 너무 빨라서 디지털 뉴스 매체도 종종 따라잡을 수 없습니다. 기업의 경우 이는 PR 기사를 친숙한 뉴스 소스 및 업계 간행물에 제출하는 것이 여전히 중요하다는 것을 의미합니다. 페이스북, 트위터, 링크드인에서 유사한 뉴스 보도를 빠르게 제공하는 계정을 찾는 것도 가치가 있습니다.

기업은 콘텐츠 배포를 위해 친숙하고 빠르게 움직이는 옵션을 조합하여 사용 범위와 영향력을 높일 수 있습니다.

2. 과학과 예술의 결합

PR의 초점은 데이터 수집 및 통계 해석의 과학이 포함된 보도 자료 및 백서와 같은 서면 콘텐츠에 오랫동안 초점을 맞추었지만 진입 장벽을 낮추는 시각적 콘텐츠에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

결과? PR 팀이 만든 심층 콘텐츠와 콘텐츠 마케팅 전문가가 개발한 보다 광범위하게 적용 가능한 인포그래픽 아트를 결합하면 콘텐츠가 최대한 폭넓은 청중에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

3. 콘텐츠 재활용

콘텐츠 마케팅과 PR을 결합할 때 올바른 방법으로 하는 한 자신을 모방하는 데 아무런 문제가 없습니다.

실제 모습은 다음과 같습니다. 새 제품에 대한 백서나 eBook을 만든 다음 이 콘텐츠의 용도를 변경하여 여러 개의 짧은 블로그 게시물을 만듭니다. 결과? 유사하지만 동일하지는 않은 콘텐츠로 PR 및 콘텐츠 시장을 모두 포착합니다.

4. 당신의 성취에 대해 이야기하십시오

당신이 받은 상이나 받은 영예에 대해 부끄러워하지 마십시오. 종종 보도 자료에 나열되는 회사는 소셜 대화에서 판매로 너무 멀어지는 것을 두려워하여 콘텐츠 마케팅 노력에서 수상을 언급하는 것을 꺼릴 수 있습니다.

실제로 웹사이트와 콘텐츠 마케팅 캠페인에서 자신이 잘하는 것을 강조하는 것은 가치 있는 일입니다. 자기애와 자기 인식 사이에 균형을 유지해야 하지만, 소비자 기대의 진화하는 특성으로 인해 고객은 큰 주장을 뒷받침할 자격을 갖춘 브랜드를 찾고 있습니다.

5. 상호 콘텐츠 프레임워크 만들기

귀하의 콘텐츠는 진공 상태에 존재하지 않습니다. PR 팀에서 사용한 백서를 콘텐츠 마케터가 블로그 및 소셜 미디어 링크로 다시 게시한 경우를 생각해 보십시오. 콘텐츠 팀이 피드백을 제공하거나 댓글을 남기는 등 잠재 고객의 참여를 유도할 수 있다면, 이는 다음 PR 콘텐츠의 초점을 알리는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 다음 콘텐츠 캠페인으로 이어집니다.

6. 확립된 연결에 의존

당신이 아는 것과 아는 사람 모두 마케팅에서 중요합니다. 콘텐츠 전략을 추진하는 데 도움이 되도록 PR 연결을 활용할 가치가 있습니다. 이들은 소셜 미디어 인플루언서, 업계 전문가 또는 귀하의 콘텐츠를 기꺼이 공유하려는 장기 고객일 수 있습니다.

인플루언서의 경우 특정 수의 게시물이 필요한 지속적인 프리랜서 계약을 의미할 수 있습니다. 장기 고객의 경우 할인 또는 기타 제안이 콘텐츠 공유를 위한 길을 열 수 있습니다.

7. 커뮤니케이션을 열린 상태로 유지

마지막으로 급변하는 소비자 구매 트렌드의 세계에서 가장 중요한 것은 무엇입니까? PR 및 콘텐츠 마케팅 팀은 지속적인 커뮤니케이션을 유지해야 합니다. 이렇게 하면 중복되거나 오래된 콘텐츠가 뉴스 매체나 소셜 미디어 사이트에 게시될 위험이 줄어들고 새로운 캠페인을 조정하여 최대 효과를 얻을 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 및 PR 리드 생성 전략의 예

그렇다면 이러한 PR과 콘텐츠 마케팅의 결합은 실제로 어떤 모습일까요? 네 가지 실제 사례를 살펴보겠습니다.

1. 웰스파고

PR은 세부사항을 파고드는 것이고 콘텐츠 마케팅은 결과에 초점을 맞추는 것입니다. 둘 다 Wells Fargo를 위해 일하고 있으며, Wells Fargo는 매년 총 수익의 최대 1.5%를 자선 활동에 기부합니다.

보도 자료로서 이것은 좋은 정보이지만, 특히 covid-19 전염병 동안 더 큰 콘텐츠 마케팅 캠페인의 일환으로 회사가 좋은 일을 하고 있음을 보여주고 새로운 고객과 연결하는 좋은 방법입니다.

2. 포드

Ford는 지속 가능성에 중점을 두고 있으며 2050년까지 탄소 중립을 달성하기 위한 차량 전기화 노력에 220억 달러를 투입했습니다. 이는 상당한 일정이 있는 야심찬 목표이지만 현재 대중이 녹색 이니셔티브에 초점을 맞추고 있는 것과도 잘 맞습니다.

이 지속 가능한 접근 방식에 대한 내러티브를 만들어 포드는 인기 있는 자동차 제조업체를 피했을 환경을 생각하는 소비자에게 다가갈 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

3. 구글

Google은 또한 에너지 절감에 전념하고 있지만 사회적 책임과 평등 영역에서 업계와 세계 리더 모두를 기꺼이 참여시키려는 솔직한 CEO Sundar Pichai 덕분에 기업의 사회적 책임(CSR)의 사회적 측면에 더 많은 영향을 미쳤습니다.

결과적으로 Google은 방대한 데이터 리소스를 활용하여 관련 PR 통계를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 매력적인 콘텐츠를 만드는 사회적 의식 활동으로 이를 뒷받침할 수 있습니다.

4. 넷플릭스

스트리밍 대기업 Netflix는 부모를 위한 유급 육아 휴가를 제공합니다. 대부분의 경우 4~8개월이 소요되지만 최대 1년이 소요될 수 있으므로 대부분의 기업보다 훨씬 앞서 있습니다.

육아휴직 자체가 큰 화두가 되지만, 이 프로그램에 대한 정보와 대규모 회사의 지속적인 성공에 대한 세부 정보를 결합하면 훌륭한 콘텐츠 내러티브가 생성되며, 이는 기업이 육아휴직의 지속적인 영향과 씨름하면서 시간이 지남에 따라 상당한 배당금을 지불할 수 있습니다. 위대한 사임.

PR 및 콘텐츠 마케팅: 이 Dynamic Duo를 최대한 활용하기

PR과 콘텐츠 마케팅을 함께 사용하면 리드 생성 기회를 테이블로 가져올 수 있습니다. 홍보는 이해 관계자에게 관련 정보를 제공하여 상호 관계를 형성하는 데 도움이 되며 콘텐츠 마케팅은 리드에서 고객으로의 전환 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

힘을 결합함으로써 이러한 서로 다른 전달 방법은 다이내믹 듀오가 되어 전환 가능성이 더 높고 다른 잠재 고객과 경험을 공유할 가능성이 더 큰 리드를 생성할 수 있습니다.

이 실용적인 페어링을 최대한 활용하고 싶으신가요? PR을 사용하여 업계 내부자 및 인플루언서와의 관계를 구축하고 강화한 다음, 이들의 연결에 의존하여 대상 고객 전체에 고품질 리드를 생성하는 데 도움이 되는 특수 제작 콘텐츠를 배포하십시오.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2010년 2월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.