22 pytania, które należy zadać menedżerom ds. rekrutacji (i HR) podczas rozmowy kwalifikacyjnej

"Czy masz jakieś pytania do mnie?" Wszyscy byliśmy odbiorcami tego pytania w wywiadzie.

Zapytaj właściwych, a zrobisz mocne wrażenie. W przeciwnym razie ryzykujesz zmieszanie się z innymi kandydatami.

Odkryj kilka cennych pytań, które ożywią uszy menedżerów ds. rekrutacji i specjalistów HR. Wypróbuj je podczas następnej rozmowy kwalifikacyjnej i zobacz, jak rozmowa zmienia się na Twoją korzyść.

Pytania, które należy zadać kierownikowi ds. rekrutacji podczas rozmów kwalifikacyjnych

1. Jak ta rola przyczynia się do większych celów firmy?

Nie jest strasznie trudno znaleźć kandydata, który może pełnić rolę. Jednak strasznie trudno jest znaleźć kandydata, który potrafi również zrozumieć, jak wpasowuje się to w większe cele.

Obejmuje to zdolność do samodzielnego zarządzania, nadawania priorytetów działaniom o wysokiej wartości i rozwijania ich roli w kierunku zgodnym z rozwojem firmy.

Jak ci to pomaga

Te informacje mogą być trudne do zdobycia, jeśli Twoja firma nie jest zbyt komunikatywna lub przejrzysta, więc jest to dobra okazja, aby uzyskać te informacje, aby wykorzystać je do podjęcia decyzji, jeśli przyjmiesz tę rolę.

2. Co robią najskuteczniejsi nowozatrudnieni w pierwszym miesiącu pobytu tutaj?

To pytanie pokazuje, że jesteś typem osoby, która lubi biegać po ziemi.

Pokazuje również, że rozpoznajesz wzorce sukcesu i chcesz powielać tylko najskuteczniejszych wykonawców.

Jak ci to pomaga

Każda firma ma swoje dziwne niuanse, własne środowisko i własne niewypowiedziane oczekiwania. Pomoże Ci to zacząć od odrobiny informacji poufnych, dzięki czemu w ciągu sześciu miesięcy nie będziesz cierpieć z powodu „gdybym wiedział wtedy to, co wiem teraz”.

3. Jakich mierników użyjesz do pomiaru sukcesu w tej roli?

Zadawanie takiego pytania pokazuje, że jesteś zorientowany na cel i nie boisz się, że zostaniesz pociągnięty do odpowiedzialności za te cele. Nie unikasz odpowiedzialności, przyjmujesz to z zadowoleniem.

Jak ci to pomaga

To szokujące, jak wiele osób tak naprawdę nie wie, czego chcą od swoich pracowników, poza mglistym pojęciem o pracy, którą należy wykonać.

Zadanie tego pytania zmusi kierownika ds. rekrutacji do rozgryzienia go – a następnie do przekazania go Tobie, abyś mógł go wykonać.

4. Jakie są niektóre z wyzwań lub przeszkód, na które mogę się natknąć w tej roli?

Pytanie takie jak to wskazuje, że już wyobrażasz sobie siebie w roli i zastanawiasz się nad planem ataku, jeśli trafisz na koncert.

To także znak, że doskonale zdajesz sobie sprawę, że żadna praca nie jest wolna od przeszkód. Sygnalizuje, że nie tylko nie boisz się stawić czoła tym wyzwaniom, ale też jesteś na nie przygotowany.

Jak ci to pomaga

Otrzymana odpowiedź powinna pomóc w lepszym zrozumieniu niektórych mniej niż idealnych aspektów pracy – procesów biurokratycznych, polityki wewnętrznej i tak dalej.

Możesz wykorzystać te informacje, aby zdecydować, czy jesteś gotowy na wyzwanie.

5. Jakie jest największe wyzwanie, z jakim zmierzył się zespół w ciągu ostatniego roku?

Podczas gdy ankieter może próbować namalować całkiem doskonały obraz tego, jak może wyglądać praca w zespole, zadanie tego pytania pomoże ci odkryć niektóre z realiów, z jakimi zmaga się zespół w ostatnim czasie.

Jeśli dołączysz, nieuchronnie usłyszysz o tych wyzwaniach – i być może będziesz musiał również pomóc w ich rozwiązaniu.

Jak ci to pomaga

Naprawdę pomaga wiedzieć z wyprzedzeniem, z jakimi wyzwaniami możesz się zmierzyć dla siebie lub swojego zespołu. W niektórych przypadkach może to wpłynąć na to, czy przyjmiesz tę rolę.

Poznanie tych wyzwań może dać ci wspaniały wgląd w kroki, jakie zespół podjął, aby już te wyzwania przezwyciężyć.

6. Dlaczego zdecydowałeś się pracować w tej firmie?

To pytanie daje ankieterowi szansę na zrobienie dwóch samolubnych rzeczy: porozmawianie o sobie i przedstawienie firmy bez żadnych ograniczeń.

W przypadku obiecujących kandydatów możliwość sprzedaży jest mile widziana. A większość ludzi uwielbia każdą wymówkę, by mówić o sobie.

Jak ci to pomaga

Daje to wgląd w to, co motywuje Twojego przyszłego współpracownika lub menedżera, a także co firma oferuje swoim pracownikom. Jeśli to wszystko jest zgodne z tym, czego szukasz w pracy, dobrze pasujesz.

7. Co Cię motywuje?

Jeśli twój ankieter jest w firmie od jakiegoś czasu, zrozumienie dlaczego może dać ci naprawdę interesujący wgląd w firmę i jej relacje z jej pracownikami.

Jak ci to pomaga

W zależności od odpowiedzi ankietera możesz dowiedzieć się czegoś o szkoleniu zawodowym firmy, możliwościach przywództwa, elastyczności miejsca pracy, możliwościach pracy wewnętrznej i nie tylko.

Możesz zagłębić się nieco głębiej, odpowiadając na powiązane pytania, takie jak „Co najbardziej lubisz w pracy tutaj?”

8. Czy poza pracą organizujesz imprezy z zespołem?

Czy każdy trzyma głowę spuszczoną i robi swoje? A może wszyscy cieszą się swoim towarzystwem? To pytanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest świetnym sposobem, aby dowiedzieć się trochę o kulturze firmy.

Najlepiej byłoby, gdyby istniała dobra równowaga między pracą a życiem, a firma stwarzała im możliwości łączenia się.

Jak ci to pomaga

Wraz z poznawaniem kultury firmy jest to bardziej beztroskie pytanie, które może rozluźnić usztywnioną atmosferę lub doprowadzić do rozmowy o wspólnych zainteresowaniach.

9. Jaka jest filozofia obsługi klienta lub obsługi klienta w Twojej firmie?

To imponujące pytanie, ponieważ pokazuje, że można powiązać sposób myślenia firmy o swoich klientach z efektem końcowym.

Innymi słowy, jak klient jest traktowany na co dzień, a co za tym idzie, jak to widać w produkcie.

Jak ci to pomaga

Chociaż możesz znaleźć gotową odpowiedź na to pytanie na stronie internetowej firmy, przyda się – i prawdopodobnie otworzysz oczy – gdybyś usłyszał ją bardziej szczerze od pracownika.

10. Jakie są mniej namacalne cechy ludzi sukcesu w tym zespole?

Czy kiedykolwiek pracowałeś z ludźmi, którzy po prostu to rozumieją? Tego właśnie szukają menedżerowie zatrudniający.

To pytanie pokazuje, że rozumiesz, że praca to coś więcej niż tylko wykonywanie ruchów. Ludzie sukcesu mają określone nastawienie, podejście, nastawienie, etykę pracy, styl komunikacji itd. – i chcesz wiedzieć, jak ta mieszanka wygląda w tej firmie.

Jak ci to pomaga

Ponieważ te cechy są często trudne do sprecyzowania, to pytanie zmusza kierownika ds. rekrutacji do wyrażenia tego „tego” czynnika, którego naprawdę szukają – nawet jeśli nie został on zapisany w opisie stanowiska.

11. Jakie zachowania wykazują najlepsi członkowie zespołu?

Zadawanie takiego pytania pokazuje, że jesteś zainteresowany uzyskaniem praktycznego przykładu tego, jak sukces wygląda dla menedżera zespołu, do którego chcesz dołączyć.

Ponadto, gdy formułujesz pytanie w ten sposób, „nie pozostawiasz miejsca na hipotetyczną odpowiedź”, mówi Dave Fernandez, były szef zespołu rekrutacyjnego w HubSpot. Zamiast tego zmuszasz menedżera ds. rekrutacji, aby pomyślał o swoim najlepszym pracowniku.

Jak ci to pomaga

Ponieważ to pytanie wymusza przykład, odpowiedź na to pytanie da ci mocne wyobrażenie o tym, jak właściwie wygląda sukces. W ten sposób dowiesz się, jak zaimponować współpracownikom i zostać gwiazdą.

12. Jakie zachowania przejawiają ludzie, którzy mają najwięcej problemów w zespole?

Uzupełnij pytanie nr 9 tym pytaniem, a pokażesz kierownikowi ds. rekrutacji, że naprawdę próbujesz zorientować się, co robić, a czego nie robić jako pracownik konkretnego zespołu, do którego chcesz dołączyć , mówi Fernandez.

Chociaż to pytanie może wprawić menedżera w zakłopotanie, jest imponujące, ponieważ pokazuje, że nie boisz się zadawać trudnych pytań.

Jak ci to pomaga

Najpierw dowiesz się, jak wygląda słaba wydajność, co pomoże ci określić oczekiwania dotyczące stanowiska.

Po drugie, dowiesz się, jak kierownik ds. rekrutacji radzi sobie z trudnymi pytaniami, takimi jak to – co może cię nauczyć czegoś o tym, jak ogólnie traktuje się politykę biurową.

13. Jak przekazujesz negatywną opinię?

Jeśli pracowałbyś z osobą przeprowadzającą rozmowę, to jest kolejne trudne pytanie, które może dać ci pewien wgląd w to, jak pracuje zespół.

Skłania kierownika ds. rekrutacji do zastanowienia się, jak poradziłby sobie w niełatwej sytuacji, jednocześnie podkreślając twoją samoświadomość.

Jak ci to pomaga

Wszystko inaczej daje i odbiera informację zwrotną. Czy ta osoba dostosowuje swoje podejście do informacji zwrotnej w zależności od tego, komu ją przekazuje? Czy sprawiają, że informacja zwrotna jest ulicą dwukierunkową?

Ich styl informacji zwrotnej – zwłaszcza jeśli chodzi o opinie negatywne – pomoże ci zrozumieć, jak dobrze będziesz w stanie z nimi pracować.

14. Czy masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące moich kwalifikacji?

To pytanie pokazuje, że nie boisz się krytycznych informacji zwrotnych – w rzeczywistości je przyjmujesz.

Ankieterzy mają tendencję do odnotowywania czerwonych flag, aby porozmawiać z kolegą po rozmowie kwalifikacyjnej, niezależnie od tego, czy jest to coś w twoim CV, czy coś, co powiedziałeś

. To pytanie daje im zielone światło, by zapytać o jakiekolwiek rzeczy, które powstrzymują ich przed 100% zaangażowaniem w zatrudnienie Ciebie.

Jak ci to pomaga

Masz szansę zająć się problemami twarzą w twarz, bez zbytniej konfrontacji. Może to być różnica między ofertą a odrzuceniem – a może nawet wyższa oferta otwarcia.

Zanim spotkasz osobę, dla której będziesz pracować, prawdopodobnie spotkasz członka HR przez przesiewanie telefonu.

Chociaż ta pierwsza rozmowa telefoniczna jest obecnie standardowym pierwszym krokiem dla większości organizacji, jest to również okazja dla działu HR do sporządzenia notatek na temat kandydata i przekazania tych notatek kierownikowi ds. rekrutacji.

Zrób dobre wrażenie na HR – to ma większe znaczenie niż myślisz.

Oto kilka odpowiednich pytań, które należy zadać na tym początkowym etapie procesu rekrutacji, abyś mógł wystawić się z jak najlepszej strony.

1. Co najbardziej lubisz w pracy tutaj?

To pytanie może być powiewem świeżego powietrza dla przedstawicieli HR, którzy odpowiadają przede wszystkim na pytania dotyczące korzyści (które są pytaniami wartościowymi).

Zapytanie pracownika HR, co im się podoba w firmie, mówi mu, że zależy Ci na kulturze firmy i że zależy Ci na opinii kogoś, z kim możesz nie pracować bezpośrednio.

Innymi słowy, rozmowa z ludźmi takimi jak ludzie jest zawsze dobrym pomysłem.

2. Jak ta pozycja zmieniała się w czasie?

Łatwo zapomnieć, że ktoś mógł kiedyś zajmować stanowisko, o które się ubiegasz – lub, co ważniejsze, że rola mogła ewoluować, odkąd pojawiła się na twoim radarze.

Nie bój się zapytać HR, jak wyglądała ta praca, zanim się nią zainteresowałeś. Może to obejmować to, jak wyglądały obowiązki, ile innych osób obecnie zajmuje to stanowisko w firmie, a nawet to, gdzie dział HR uważa, że ​​będzie to miało miejsce w przyszłości.

Spojrzenie z perspektywy HR na historię swojej potencjalnej roli może dać ci bezstronny wgląd w swój dział i dać znać działowi HR, że interesujesz się swoją przyszłością w firmie – nie tylko teraźniejszością.

3. Jak wygląda hierarchia ról tego zespołu? Jak się do tego wpisuje ta pozycja?

To kolejne szeroko zakrojone pytanie, na które dział HR powinien być wyposażony i chętny do udzielenia odpowiedzi.

Możesz nie chcieć wprost zapytać „komu mam zgłosić?” Może wykazywać opór lub niepewność, zanim postawisz nogę w tej roli. Ale nadal jest to coś, co możesz chcieć wiedzieć.

4. W jaki sposób firma promuje różnorodność i integrację?

Każda firma powinna zawsze dążyć do budowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy. Jeśli nie, to powinieneś wiedzieć z wyprzedzeniem.

Zadając to pytanie, dowiesz się, w jakie inicjatywy lub programy firma jest zaangażowana i jakie aktywne działania podejmuje w celu realizacji tej misji.

5. Co Cię najbardziej ekscytuje w przyszłości tej firmy?

Chcesz dodać trochę pozytywności do swojej rozmowy telefonicznej z działem HR? Zapytaj ich, co ich teraz napompowało.

Co motywuje ich do wstawania rano? Postaw się w sytuacji HR: Czy nie chciałbyś odpowiedzieć na to pytanie, zwłaszcza jeśli kochasz firmę, w której pracujesz?

Zapytanie przedstawiciela HR o to, czym jest najbardziej podekscytowany, pokazuje mu, że Ty również czerpiesz radość z entuzjazmu. Wydobywa również to, co najlepsze w rozmowie kwalifikacyjnej – dobrą przestrzeń nad głową dla HR, w którym może się znaleźć, gdy przekaże Cię kierownikowi ds. rekrutacji.

6. Nad czym firma wciąż pracuje, aby to naprawić?

Jako odwrotną stronę powyższego pytania, rozważ również pytanie HR, co ich zdaniem jest obecnie największym wyzwaniem dla firmy.

Podczas gdy inni kandydaci mogą obawiać się słabości firmy, to pytanie pokazuje działowi HR, że jesteś gotów zaakceptować obecne negatywy i dołączyć do nich w naprawie statku.

Zwróć też uwagę na sformułowanie tego pytania. Zadając HR to pytanie właśnie w ten sposób, stawiasz na pozytywy i pokazujesz firmie, że masz naturalny optymizm (cechę pożądaną u przyszłych liderów, abyś wiedział).

7. Czy jest jakiś dress code, którego powinienem przestrzegać?

Zasady dotyczące ubioru mogą być drażliwym tematem podczas wywiadów – nie chcesz ujawniać, że masz łamacze umów na tak wczesnym etapie procesu rekrutacji. Ale dla wielu profesjonalistów jest to ważny aspekt pracy.

Jeśli chcesz zorientować się w ubiorze firmy, nie sugerując, że to dla ciebie wielka sprawa, po prostu zapytaj HR, w co masz się ubrać pierwszego dnia. To nieszkodliwe pytanie, które dostarcza jednocześnie potrzebnych informacji.

8. Czy w mojej aplikacji jest coś, co sprawia, że ​​w tej chwili wątpisz w moje kwalifikacje?

Zablokuj ekranowanie telefonu dzięki tej grze zaufania. Zapytanie HR, co jest sceptyczne w odniesieniu do Twojej aplikacji, może pokazać im, że mile widziane są opinie i możesz przyjąć krytykę. Pomaga również lepiej przygotować się do następnej rozmowy kwalifikacyjnej.

Uwaga redakcji: Ten post został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2018 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.