あなたのウェブサイトからビジネスコール転送を設定する方法

公開: 2021-10-29

このテキストを読んでいるので、Webサイトからビジネスコール転送を設定する方法を疑問に思うかもしれません。 もちろん、それは単なる仮定です。 しかし、まともなもの。 とにかく、あなたは正しいアドレスに来ました。 ここでは、このテーマについて知っておく必要のあるすべてを紹介します。 通常のWebサイト管理として、ビジネスコール転送は重要です。 いくつかの品質情報のために固執してください!

とにかく、なぜ自動転送が重要なのですか?

あなたが偶然この記事に出くわした人の一人であるなら、この質問はポップアップするかもしれません。 誰かがこれを読んで言っていることを想像することができます:わかりました、しかしキャッチは何ですか? それで、電話転送との取引は何ですか、そしてなぜそれが企業にとってそれほど重要なのですか? その背後にある3つの主な理由があります

  • 大幅に優れたカスタムエージェントのコミュニケーション/インタラクション–クライアントの通話は、問題の責任者に即座に転送されます。 プロバイダーはVoIP(Voice over IP)を使用しているため、通話の品質ははるかに優れています。
  • 着信転送は、1つの番号に複数の内線番号を提供します。通常の電話サービスプロバイダーは、番号に限定された内線番号を使用します。
  • 回線はいつでも利用できます。いくつかの選択肢を設定し、クラスに参加する人が常にいることを確認してください。 無人の電話はあなたのビジネスに良くないものにつながります、あなたは簡単に信頼できる顧客を失う可能性があります(あなたのウェブサイトに労働時間を追加する方法はここにあります)。
スマートフォンを使っている男性。ビジネスコール転送を設定する方法がわからない場合は、このガイドがぴったりかもしれません。
あなたのビジネスのために電話転送を設定することによって、あなたはあなたの顧客の信頼を得るでしょう。なぜなら彼らは瞬間に関係なくあなたに連絡する方法を知っているからです。

通話転送(および一般的にはビジネス通話)を設定する必要があるその他の理由

あなたの会社がウルグアイから電話を受けようとしていると想像してみてください。 私たちはランダムに国を選びました。この南米の世代から電話をかける必要がある特別な理由はありません。 とにかく、ビジネスコール転送を設定することで、発信者がスペイン語を話すエージェントと確実に連絡を取ることができます。 上で述べたように、いつでも利用できることによって、あなたのビジネスは顧客からある程度の信頼を得るでしょう。 いつものように、普通の顧客との良好で正直な関係は必要です! 彼らはすでに潜在的な顧客を引き付けるのに苦労しているので、これは中小企業にとって特に重要です! Webに存在することは別として、それらは常に顧客が利用できる必要があります。

通常の電話サービスプロバイダーを使用しないでください

なぜ通常の電話サービスプロバイダーを使用しないように提案されているのか疑問に思われるかもしれません。 さて、上記の段落で述べた利点のいずれも提供していないとだけ言っておきましょう。 最も重要なのは、電話転送のサービスを提供していないことです。 そして、あなたがこの問題で潜在的な顧客を本当に失いたくないので、彼らがあなたに興味を持たなくなるところです。

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Webサイトに通常の電話サービスを使用することは避けてください。 VoIPを使用しているプロバイダーがその方法です。

それで、あなたのウェブサイトのためにビジネスコール転送を設定する方法は?

それでは、その方法をご紹介します。 まず、VoIPサービスプロバイダーを選択します。 選択できるオプションはたくさんありますが、プロバイダーとしてNextivaを使用することをお勧めします。 一部の専門家は、それが現在市場で最高のオプションであると言います。 そうは言っても、Nextivaを使用してWebサイトのビジネスコール転送を設定する方法を紹介します。

まず最初に、アカウントを作成します

もちろん、メニューの最初のものはあなたのアカウントの作成です。 それを強調する必要はありません。 処理が完了すると、会社の電話番号を自由に選択できるようになります。 また、既存の電話番号を接続することもできます。 さて、それは実用的ではありませんか? アカウントの作成が完了すると、選択したデバイスの会社の電話番号から電話をかけたり受けたりできるようになります。

ビジネスコール転送を設定する

次に実行したいのは、Webサイトのビジネスコール転送を設定することです。 プログラムを開き、[ユーザー]をクリックします。 [アクション]、 [音声設定]の順に進みます。 左側のメニューから[転送]を選択します。 その上に「自動転送(選択的)」という説明が付いた空のボックスが表示されます。 選択した電話番号を追加し、通話が転送される条件を選択できます。 選択オプションとは別に、常時転送オプション、通話中の転送、または応答がない場合の転送オプションを設定することもできます。

ビジネスコール転送を設定したら、Webサイトに配置する前に、テスト実行を忘れないようにしてください。 ご覧のとおり、ビジネスコール転送の設定は、実際には大したことではありません。

「スクランブル」文字がマージされてSIMPLEが形成されました。あなたのウェブサイトからビジネスコール転送を設定する方法を知りたいですか?とても簡単です。
これで、ビジネスコール転送の設定は難しいことではないことがわかります。

WordPressに通話ボタンを追加する

忘却について話すと、WordPressに呼び出しボタンを追加するように指示することをほとんど覚えていませんでした。 まず最初に、WPCallButtonプラグインをWebサイトにインストールします。 それが完了し、プラグインをアクティブ化したら、 [設定]にアクセスする必要があります。 次に、WP呼び出しボタンをクリックしてプラグインを構成します。 あなたが見ることができるように、あなたはあなたのウェブサイトのためにスティッキーまたは静的な呼び出しボタンのどちらかを選ぶことができます。 Webサイトに通話ボタンを追加したら、それを試してみましょう。 必ずテストしてください。

Webサイトのビジネスコール転送を設定する方法に関するこのガイドの結論

それについてです、皆さん。 これは、Webサイトのビジネスコール転送を設定する方法に関するクイックガイドでした。 うまくいけば、あなたはあなたのウェブサイトの呼び出しボタンと私たちが上で述べた他のすべての小さなことを設定するのにそれほど問題がないでしょう。 また、ビジネスコール転送の重要性を強調しました。 もう一度見てみましょう。常に利用できるようにすることで新しい顧客を引き付け、信頼に値する古い顧客を確保し、顧客とエージェントの間のコミュニケーションが途切れることがないようにします。 どんなビジネスオーナーもこれ以上何を望むことができますか? 彼らが常にあなたのビジネス数に到達できることを知っていることは、今日の消費者が本当に感謝していることです。 あなたのウェブサイトにビジネスコール転送を設定すべきではない理由はありません。